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Totalplay

Si eres de la UNAM, UAM e IPN cuidado porque en este tipo de empresas no vas a crecer. Lamentablemente hay mucha envidia por parte de otros compañeros de trabajo que vienen de otras universidades o que ni siquiera tienen estudios universitarios.
Trabajé durante 5 años como ingeniero de soporte centralizado al principio el ambiente laboral era muy bueno y había mucha unión entre compañeros, pero lamentablemente desde hace dos dio una giro de 180 grados.

Él área por cambios de gerente, coordinadores y supervisores ha ido a la baja por las decisiones de estas personas que lejos de ayudar a la empresa la estancan.

El conflicto interno a provocado que se expanda a otras áreas como GPON, Despachos, Técnico de PI y PE e ingenieros de sistemas. A tal grado que él área sea mal vista.

Desafortunadamente el gran potencial que tenía esta empresa se fue diluyendo debido a que varios compañeros de trabajo con gran experiencia terminaron dejando él área por interés personales de ciertas personas al mando.

Un área de ingeniería donde de 8 supervisores solo uno o dos tienen ingeniería.


Lamentablemente los mas perjudicados son los ingenieros y más los que vienen de escuelas como las ya mencionadas, hay una tremenda rivalidad con los compañeros. La falta de conocimiento de ingeniera básica de estas personas al mando hace que la empresa no tenga resultados y por el contrario tenga un crecimiento lento.

Se trabaja mucho pero con malos resultados y eso es una realidad. No se trabaja de manera inteligente por negligencia e ignorancia de la gente al mando.

Para los compañeros de la UNAM, UAM e IPN mi recomendación es si vas a entrar aquí no veas este trabajo o está empresa como para mantenerte aquí toda la vida, con dos años de experiencia en a sudor te para estar aquí e irse a otra empresa porque aquí difícilmente vas a crecer debido a la envidia.

Para los técnicos que atendemos y de mas áreas con las que trabajamos pedimos disculpas por todos estos conflictos, gran parte de los ingenieros de centralizado se da cuenta del problema y tratamos de hacer lo mejor posible con lo poco que se tiene y lamentablemente no se tiene apoyo de los jefes por más que tratamos de indicarles cómo podríamos mejor el flujo de atención.

El trabajo es en campo, un poco estresante por que hay que acceder al domicilio de los clientes (así lo pide el estándar) y no todos los clientes son amables o accesibles. Los "lideres regionales" tienen una cultura de sobre explotación del personal, ponen metas inventadas por ellos mismos (y que no son parte de las funciones del área) sin importarles las métricas nacionales de la empresa. No escuchan al personal, no se dan las herramientas necesarias para realizar las actividades extras que solicitan y se tacha de "problemático" al personal que solicita algún tipo de herramienta para cumplir con sus funciones. El trabajo sobre pasa las 12hrs al día y los días sábados se ponen trabajos extras, aún que se supone que sólo se labora medio día.
No hay crecimiento laboral ya que cada que se abre una vacante a la que podemos aspirar es ocupada inmediatamente por algún amigo o familiar de los gerentes. No se genera antigüedad laboral ya que constantemente en periodos aproximados de 6 o 10 meses hacen cambio de contrato a todos los empleados, lo que también ocasiona que  no se otorguen vacaciones. Nunca hay reparto de utilidades y los aguinaldos y prestaciones de fin de año vienen recortados por el hecho de que no se genera antigüedad.

Víctor Teuhtli Estrada Pérez de Lara, ¿el jefe perfecto? ¡Claro, si consideramos que cumple todos los requisitos para ser "el mejor" en su campo laboral! ¿Qué más podríamos pedir? Es el campeón indiscutible en llegar antes que nadie a la oficina y en quedarse hasta el último minuto. Además, pasa todo el día en su oficina frente a su computadora, aunque no sabe cómo utilizarla para tareas básicas como responder su correo electrónico. Su bandeja de entrada se ha convertido en un refugio de más de 3000 correos sin leer, ¡un auténtico récord!

Y cuando se trata de tomar decisiones, bueno, digamos que no es exactamente un estratega. Se especializa en recibir órdenes y no cuestiona nada, especialmente si provienen de su jefe directo. Decir que tiene un temor desmesurado a su superior es quedarse corto.

Pero eso no es todo. Víctor es un experto en llevar a sus equipos al límite. ¡Nada como el estrés para fortalecer el carácter! Y cuando la tensión está en su punto máximo, él saca su mejor arsenal: chistes "juveniles" que podrían causar desconcierto incluso a los más veteranos. Parece que su miedo a envejecer lo lleva a tratar de encajar con comentarios que están a años luz de su generación.

Entonces, en resumen, si estás buscando a alguien que sea un jefe clásico, Víctor Teuhtli Estrada Pérez de Lara es tu hombre. Pero si buscas un líder que inspire, guíe y tome decisiones estratégicas, quizás sea mejor buscar en otra parte.

Un día típico de trabajo para un diseñador multimedia comienza con la revisión de correos, mensajes y tareas pendientes para organizar prioridades y coordinarse con el equipo de trabajo o con clientes. Posteriormente, se analizan los requerimientos del proyecto, ya sea el desarrollo de piezas gráficas, contenido audiovisual, interfaces digitales o materiales interactivos, definiendo objetivos de comunicación visual y lineamientos creativos.

Durante la jornada se realizan actividades de conceptualización, bocetaje y diseño utilizando diferentes herramientas digitales para producir gráficos, animaciones, edición de video, diseño web o recursos para plataformas digitales y e-learning. También es común participar en reuniones de seguimiento donde se presentan avances, se reciben retroalimentaciones y se ajustan propuestas para asegurar que el proyecto cumpla con los objetivos establecidos.

Otra parte importante del día consiste en optimizar y preparar los materiales finales para su publicación o implementación en distintos medios, cuidando aspectos técnicos como resolución, formatos, compatibilidad y calidad visual. Finalmente, se documentan avances, se organizan archivos del proyecto y se planifican las actividades del día siguiente para mantener un flujo de trabajo eficiente dentro del proceso creativo y de producción multimedia.

Fui vendedor de Cambaceo y te mandan literalmente a que le raspes a toda la ciudad, normalmente te mandan a las colonias mas populares y feas ya que las zonas de alto poder adquisitivo o clase media alta son inviables para CAMBACEAR, y el producto es el mejor pero más caro, y la mayoría de la gente ya tiene internet, es muy dificil cerrar ventas , ya que hay muchas zonas con Restricción Técnica, Domicilio Y/o Cliente moroso, que no hay postes para llevar la fibra hasta la casa del cliente, , y hay que cuidar que sigan pagando sus siguientes facturas porque si sale un cliente que no paga su primer mes, la comisión te la penalizan , osea en vez de darte te van a restar lo que te debieron de dar, si tienes un problema con tus comisiónes o Bonos, preparate para eztar semanas estresado, Coach de equipos de ventas confiados ya que no es su dinero que les está faltando,y te ponen mil pretextos para no pagarte ,que porqué fuiste improductivo, les das resultado, y te dicen que por falta de cursos, y asi se la llevan, me dejaron 3 meses sin bonos que me correspondían, hay gente que gana arriba de 20 mil pesos como vendedores al mes pero son solo el 5% del equipo ya que gozan de privilegios de aperturas, le invierten de su propio bolsillo en lonas, publicidad en redes , y a mi eso no me gusta, a parte que el sueldo es poco competitivo.

En entrevista te dicen un sueldo y comisiones, más bonos de productividad, pero la realidad es que te pagan lo que ellos quieren y nunca recibes lo que generaste. 
Hay preferencias, malos tratos, los jefes hacen comprobantes de domicilio falsos para lograr las instalaciones. Ni siquiera en día de descanso ni después de las 6 pm dejan de molestarte y presionarte por ventas, aunque ya hayas llegado a tu meta, te exigen demasiado. 
Es por ellos que hay una rotación de personal impresionante, dónde hay personas que duran hasta solo un día, debido al tipo de trabajo. Piensen muy bien antes de entrar a laborar a cualquier empresa de grupo Salinas. Lo que ofrecen en Totalplay ni siquiera alcanza para los pasajes y comidas del día, ya que te hacen desplazarte por toda la ciudad sin importar zonas de riesgo o puntos rojos. 
Para las instalaciones tienes que andar atrás de los técnicos para que hagan su trabajo y presionarlos, porque te tiran las ventas y no comisionas porque por cualquier argumento absurdo, cancelan la instalación.
Lo peor de todo es que si el cliente cancela su servicio antes de los 3 meses, te quitan el pago de comisión por la desconexión del cliente. 
Aquí harás de todo y funciones extras que no te corresponden por el mismo sueldo. 

En un día normal de trabajo, nos reuníamos los compañeros y nos distribuíamos por zonas, con el material necesario para el trabajo algunos se ponían a cambacear que es tocar puerta por puerta, y cerrar la venta o prospectar, yo por ejemplo ponía modulo de venta y abordaba la gente.
Aprendí a desenvolverme en el ambiente de las ventas, obteniendo mayor confianza en mí, facilidad de palabra, a manejar una cartera de clientes, que no importaba cuanto tiempo tenía el prospecto el objetivo era vender.
Mi gerente más que mi jefe lo veía como un excelente líder que sabía manejar a la perfección gente, ayudando a pulir esas cualidades que teníamos cada uno.
Mis compañeros , algunos muy buenos amigos apoyándonos como ningún equipo siempre estábamos en primer lugar de todas las gerencias.La parte más difícil de mi trabajo, era la mala organización en diferentes áreas que a nosotros nos perjudicaba  al momento de la instalación y si no instalaban no cobraba comisión, fue el motivo de mi separación, la apertura de tantas zonas sin el personal necesario hizo que se complicara todo.
Sin embargo fue una de las mejores empresas en las que e laborado y e tenido un crecimiento personal muy eficiente.

En general es buena para aprender, pero esta llena de irregularidades en cuanto a la dirección de areas, existe mucho nepotismo, no hay compromiso de los jefes hacia sus trabajadores, no hay oportunidades de descanso, ni por enfermedad ya que en cuanto pides días de vacaciones o por enfermedad, te cuestionan sobre el compromiso hacia la empresa.

Si hacia algo excelente el jefe o gerente daba el reporte hacia el director, pero si cometias algun error se te reprenda enfrente de todos.

Yo tenia horario de oficina pero aun así mi jefe y mi gerente me decían que por la paga tenia que estar disponible las 24 horas, había días que entraba a las 9:00am y salia al medio día del día siguiente y si no me presentaba en la tarde después de la hora de la comida se me llamaba la atención por faltar...

En cuanto a las prestaciones, cuando entre a la empresa teníamos vales de despensa, comedor y fondo de ahorro, se nos retiraron esas prestaciones sin ninguna liquidación y si cuestionábamos nos condicionaban y nos decían que esas eran como un regalo de la empresa...

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Interactuar con los clientes y así saber dónde podemos mejorar nuestro servicio

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
No me dieron uniforme como lo desia en la contratación ni zapato de trabajo me lastime un pie y fue por eso prinsipalmente qe deje el empleo porqe no cumplieron con la oferta no se me dio ninguna capacitación más bien no dieron ninguna capacitación y el auxiliar aprende de el disque técnico los cuales son personas yenas de errores y se pasan de lanza con su auxiliar por el simple echo de tener un día o dos más de antigüedad porqe en lo de la experiencia dejan mucho de qe hablar

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
Es bueno y la cultura malaporqe prefieren ASER una instalación qe acudir a un soporte tecnico

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Empezar lidiando con el técnico qe tengo qe ir casi asta su casa porqe eyos se quedan con el carro de trabajo  soportar como condusen como gritan a la gente y luego la bola de basura Bernal qe hablan con los clientes

En mi experiencia Total Play es una de las peores empresas para laborar, ingrese a esta empresa para el puesto de analista de despacho con toda la ilusión de desarrollarme profesionalmente. Pero me encontré con un ambiente tóxico desde el primer día, líderes sin experiencia, compañeros estresados y  despotas, jornadas de trabajo excesivas, en totalplay tienen una cultura del trabajo que parece del siglo XIX. La explotación laborar es absurda, te exigen jornadas de 12 horas, que por cierto no mencionan en la entrevista tampoco mencionan que no dan hora de comida, y por si fuera poco después de estar 12 horas encerrado sin poder ir a comer o levantarte al baño, aún debes seguir dando seguimiento y apoyo a los técnicos que siguen en campo ya que los supervisores no lo hacen. Te exigen usar tu línea y teléfono personal para trabajar además de estar obligado a instalar aplicaciones, pierdes tu privacidad. Todo el tiempo escuchas historias de terror sobre los constantes despidos y la manera como tratan a las personas que salen de la empresa. No recomiendo para nada trabajar en esta empresa, hay muchas mejores opciones.


Empleos más populares	Salario promedio
Vendedor 71 salarios publicados	$9,808 per month
Promovendedora 690 salarios publicados	$8,780 per month
Asesor de ventas 60 salarios publicados	$10,259 per month
Agente de cobranza 188 salarios publicados	$11,633 per month
Promotor 53 salarios publicados	$8,943 per month

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