jefe de tienda

ayudante general de tienda

encargado turno

chófer de camión

gerente de sucursal

Tiendas 3B

Empecé como ayudante general de medio tiempo pero principalmente me la pasaba cobrando todo el turno, aunque también se apoya con el acomodo de mercancía. Como medio tiempo te respetan los horarios turnos y sucursal. Después me cambié a tiempo completo y ahí ya se rolan los turnos, puede que te toque de 7 am a 3pm o de 2pm a 10pm, a veces te cambian de sucursal, yo vivía a 5 minutos de la tienda, aunque luego me cambiaron a una que me quedaba a media hora porque no había personal. 
Finalmente ascendí a encargado de turno o trainee, se recibe mercancía, se lleva el control de gastos y cortes de caja, también se hacen pedidos a proveedores entre otras cosas, pero la carga de trabajo me pareció excesiva, ya que normalmente no se tiene la plantilla completa y eso recae sobre el resto del equipo. Mandan apoyo de otras tiendas, a menos que estén en la misma situación. 
Lo peor que me tocó como encargado fue entrar 6:30am de miércoles y salir hasta las 2am del jueves por inventario y gente que faltó, entre otras cosas, sólo fue una vez, otras veces me tocó doble turno (7am-10pm) por faltas de asociados, son cosas posibles cuando asciendes. 
La empresa paga tiempo con tiempo, o sea, NO da dinero por tiempo extra sino que da días de descanso pero como nunca hay suficiente personal, generalmente te lo posponen.
Lo que me gusta es que el medio tiempo es de 4 horas y no de 6 como en otras partes,  te capacitan constantemente en el corporativo, la cultura de la empresa es fuerte, también el ambiente de trabajo es bueno y una vez al año hay una feria de marcas, te llevan a una convención de los productos que venden y los pruebas, además dan premios.

En conclusión, como medio tiempo el  trabajo es bueno aunque pagan el mínimo, puedes trabajar muy cerca de casa, a medida que vas teniendo crecimiento, las condiciones van empeorando. Dan todas las prestaciones de ley 

Trabajé ahí porque no tenía experiencia en nada y ahí me aceptaron. Fue mi primer trabajo y para agarrar experiencia y tener referencias me parece bueno. Para estar en la caja es un gran problema. Se supone que su estandarte es el servicio al cliente, pero tienes que estar molestando a todos los clientes con cambio porque la empresa no autoriza morralla para evitarlo. Y por más que pides cambio a los clientes llega un punto en el que te quedas sin cambio, y hay que salir a buscar y dejas al cliente esperando. También eran incapaces de pagar horas extras, para hacer inventarios y así, en algunos sitios lo hacen después del cierre y esas horas no las pagan, si acaso si los gerentes son buena onda te lo pagan con tiempo, pero eso debería estar pagado con dinero. En algunos ya lo hacen en el día con la tienda abierta, pero a falta de personal hacen ir a los de otro turno, más que nada a los encargados, incluso a los de otras tiendas. Y por último, se la pasan abriendo tiendas sin tener personal, por lo que te hacen ir a ti a otras tiendas que ni siquiera son de tu pueblo, tienes que viajar una o dos horas o tal vez más para ir a trabajar 8 horas y luego con el tiempo de regreso ya se hizo todo el día. Te pagan el pasaje, pero el tiempo no. Y lo único que te dicen si muestras inconformidad es que tú no trabajas para una tienda en específico, sino para Tres B, pero la nómina sí especifica una tienda. Es trabajo pesado y es tratar con clientes, muchas veces, groseros. Para un primer empleo me parece muy bueno porque lo que venga después será mejor a comparación. No me parece que el pago sea bueno para nadie, ni siquiera el que tienen los gerentes. Y casi olvido mencionar que para cualquier trámite con RRHH igual tienes que viajar si no tienes la suerte de vivir en la ciudad a la que ellos van.  

El crecimiento en la empresa es rápido, en seis meses ya puedes ser hasta gerente, hay distintos horarios, completos, medio turno, fines de semana, etc. El salario es regular, en horario completo te quedas horas extra y no las pagan, te cambian de tienda cuando se les da la gana sin importar si te queda lejos o no, si te llevas bien con el jefe de distrito ya la hiciste, te tienes que llevar bien con todos los jefes de todos los rangos para que tengas beneficios y si te quieren cambiar de tienda pues les haces la barba. EL AMBIENTE LABORAL ES MALO por lo regular, en todas las tiendas donde he estado el ambiente generalmente es tenso, SI ERES MAYOR DE 50 Y TU JEFE TIENE MENOS DE 30 AGARRATE, por lo que he visto, las personas ya grandes siempre tienen problemas con gerencia y siempre se van a estar quejando. SI TE QUEJAS DE ALGO LA AGARRAN CONTRA TI Y LOS JEFES NO HACEN NADA, si te hacen algo que no te parece como descontarte dinero, quedarte horas extra y tú te niegas la agarran contra ti, y si te quejas con los jefes, pues la agarran al doble por qué los regañan y el ambiente se vuelve horrible. Los gerentes siempre están estresados, el trabajo es pesado debido a que debes cargar mercancía, debes hacer de todo, cobrar, acomodar, surtir, cambiar precios, etc. HACES DE TODO AUNQUE TE DIGAN QUE NO, los de medio turno (4 horas) solo deben atender al cliente, pero nunca es así, haces lo que hacen todos los demás y si exiges que respeten tu contrato la agarran contra ti por qué prácticamente no haces nada. En fin, podría seguir y seguir, pero en general es un mal empleo, muy desgastante y con mal ambiente laboral.

Esta empresa te permite ingresar en diferentes niveles, y superarte laboralmente e inclusive te imparten cursos diversos de superación, tanto laboral como personal inculcándote amplios valores humanos.

Mi salida de esta empresa, se debió a un embarazo de alto riesgo, motivo por el cual preferí dedicarme a cuidar de mi salud, renunciando voluntariamente a mi trabajo.

Mi día de trabajo: Consistía en estar atenta a las necesidades de mis, tiendas, supervisar las mismas y darle solución a los asuntos que se presentaran, capacitación del personal, llevar material de trabajo, realizar inventarios tanto horas antes de la apertura, como horas después del cierre, según conviniera para el buen desempeño del trabajo.

Lo que aprendí: A convivir con diferentes personas, trato con proveedores, negociar con empresas como de mantenimiento, fumigación, servicios etc.

La dirección/gerencia: Desde aprender a manejar hasta trato con los altos ejecutivos de la empresa.

Mis colegas: Siempre fue en cordialidad y superación, tanto con mis subordinados, como con los compañeros de mi nivel, como con los jefes superiores.

La parte más difícil del trabajo: Cuando faltaba personal, por diferentes motivos y tener que cubrir horarios ó solicitar que el personal disponible doblara turnos, trabajar tanto de madrugada, como hasta altas horas de la noche de acuerdo a las necesidades del servicio.

Lo que más me gustó del trabajo: Es que tuve la oportunidad de desarrollarme en diferentes puestos desde ayudante general, hasta gerente de distrito.

Quieren tener un excelente personal con super experiencia pero la paga no se compensa. Piden mucho y no pagan bien. Todo el personal siempre está con caras largas y mal alineados. RH te dice si quieres continuar con el proceso si no para descartarte de una vez pero ya para este punto ya te hicieron perder un mes esperando tu contrato con un sueldo de risa, si mucho nombre de Gerente pero con un pésimo sueldo. Siempre les falta personal, pésimo los de RH en una semana te preguntan tu nombre en la segunda semana te preguntas tus datos en la tercer semana te piden resolver las pruebas psicométricas en la cuarta semana presentas unas diapositivas en Powerpoint a la siguiente semana te avisan si les paresiste bien o no alargan tanto el proceso para que al final que crees si pasaste pero tú rango de sueldo que son tres ya depende de tu experiencia y se decidió por el menor o por el de medio, así tengas licenciatura terminada y sobre todo excelente experiencia en retail en tiendas grandes de renombre y tengas experiencia como gerente, es una burla, se burlan de uno y de tu tiempo. Y eso no es todo nunca te dicen que irás a qué te tomen una muestra de sangre y no te informan que tipo de estudios clínicos le realizarán a tu sangre. Muy mala experiencia.




Fue buena experiencia y aprendí a llevar a cabo la operatividad de la tienda, era multifuncional, desde barrer hasta apoyar en caja, recibir mercancía, reportar la llegada de mercancía, entregar valores, acomodar facing, limpiar, resolución de conflictos con clientes y personal, apoyar en inventarios, hacer pedidos hasta apoyar a hacer merma. Levantarme de madrugada a recibire mercancía. Valoro lo que aprendí, es pesado y estresante la exigencia día a día, música promocional con volumen muy alto, constantemente nos evalúan y controlan con las cámaras, hay desconfianza constante. Muy difícil trabajar en ambientes que te exigen para ya las tareas mientras que ellos se tardan en darte respuestas, cómo vacaciones completas u horas extras, lo primero es la operatividad de la tienda independiente del ser humano, ante cualquier error te. Estigmatizan en medio de un ambiente tóxico, dónde los gerentes de tienda se pasan los conflictos de tienda en tienda "chisme" dandoles fama a sus propios colaboradores.... 

En el giro retail, depende qué te encuentres con un buen equipo laboral. Haces trabajo físico, cargas mercancía, descargas, manejas patín mono hidráulico, acomodas bodega, cobras, etc. Yo estaba en una tienda con una venta muy alta en la zona, por lo que todos los días había mucho trabajo, nada difícil. Pude ascender al puesto Trainee y estoy agradecida con la empresa pro haberme tomado en cuenta para ser gerente, desgraciadamente me separé de la empresa pero sin duda, volvería. 
Cuando asciendes te hacen firmar un pagaré por 80 mil pesos lo cual creo que no es legal, ni gerente tenía apenas secundaria y yo con estudios de licenciatura ingresé como ayudante general , en mi equipo de trabajo había muchas preferencias personales por parte de la gerente, lo cual ayudó a mi separación de tienda. Pero generalmente es un buen empleo, me parece que ya aumentaron los sueldos y cómo no hay pago de horas extras pues te mandan a tu hora de salida a tu casa, excepto cuando eres Trainee, te vas hasta acabar el corte que generalmente es una media hora después. 
En las mañanas nos daban 15 minutos para tomar café y en el horario 30 minutos para tomar alimentos, te dan uniformes, excepto calzado. 

Trabajar en 3B puede ser muy dispar, dependiendo del nivel de venta de la tienda hay mas o menos carga de trabajo, por lo regular no hay personal suficiente así que constantemente tendrás que doblar o estar fuera de tu horario de trabajo (por ejemplo yo llegaba a trabajar desde 6:30 AM a 11:00 PM) esto no seria un problema si no fuese porque la empresa no paga horas extras, paga tiempo con tiempo y muy rara vez, no se tienen las herramientas suficientes para realizar el trabajo (insumos, uniformes, equipo de oficina, Puntos de venta, etc..), El ambiente en tienda puede ser muy bueno el problema son los gerentes de distrito que por lo regular son bastante déspotas y mezclan lo laboral con lo personal casi no dan soluciones y no hay comunicación frecuente con ellos. La capacitación por lo regular es mala para puestos de encargado y GT en donde debido a la falta de personal puede durar 1 semana cuando ellos establecen que es mas tiempo, esto afecta directamente a la operación lo que aumenta aun mas la carga de trabajo.

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
La experiencia de trabajar bajo mucha presión que puedes llegar a tener.

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
El pésimo ambiente laboral, las políticas absurdas de alineamiento, la burocracia interna, la alta improvisación para poder realizar tu trabajo, varios mandos a los que hay que reportar al mismo tiempo y con diferentes criterios, el que hagas comprobaciones de los mismos gastos una y otra vez durante años porque los pierden y que si renuncias te tarden mucho o de plano no te paguen tus reembolsos y prestaciones pendientes.

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
Desde que tienes la primer entrevista y durante toda tu estancia te hacen creer que es la mejor, pero en la realidad no hay coordinación entre áreas, hay demasiada carga de trabajo (te piden hacer el trabajo hasta de 3 personas con el sueldo de una), te recuerdan constantemente que hay mucha gente queriendo tu puesto, etcétera.

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Con mucho estrés, con dificultad para que te permitan realizar tu trabajo, alta desconfianza por parte de los jefes inmediatos, nada de motivación.

El trabajo es bajo presión, tienes que tener bastante paciencia con los clientes, pero sobre todo con compañeros de trabajo, ya que la cultural empresarial no se respeta y no se hace algo al respecto. He aprendido sobre el rubro desde mi observación y análisis, errores cometidos ya que nunca hay una retroalimentación, solo hacen problemas cuando se trata de hacer algo de forma incorrecta.
No hay trabajo en equipo y mucho menos compañerismo, a las asistentes de ventas nos cargan de actividades, no hay liderazgo ni buenos mandos. Hay hostigamiento laboral por parte de las encargadas de turno.
No valoran tu trabajo, mucho menos tu esfuerzo o dedicación. 
Solo se enfocan en sus procesos estándares sin importarles el personal. No miran más allá. No hay horas extras pero bien que dejan salir siempre después de concluir la jornada.
No hay comunicación asertiva.
Solo tienes 30 min. De comida
Hay muy poco personal en un turno.


Empleos más populares	Salario promedio
Jefe de tienda 1009 salarios publicados	$14,463 per month
Ayudante general de tienda 24 salarios publicados	$8,334 per month
Encargado turno 264 salarios publicados	$9,839 per month
Chófer de camión 62 salarios publicados	$15,296 per month
Gerente de sucursal 76 salarios publicados	$12,213 per month

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