escritor

psicólogo

practicante follow up

administrative assistant

The Mendoza Law Firm

Mi experiencia con Mendoza fue no solo decepcionante, sino profundamente preocupante por el nivel de desorganización, mala gestión y falta de liderazgo que permea toda la operación. Desde el inicio, quedó claro que se trata de una firma con serios problemas de management, donde no existen procesos claros, responsables definidos ni una estructura funcional que proteja al cliente.
El manejo interno de los casos es caótico. No hay continuidad ni control: el cliente es transferido de una persona a otra sin contexto, cada contacto parece desconocer lo previamente informado y no existe un expediente claro ni seguimiento real. Esto refleja una falta absoluta de coordinación entre equipos, así como una evidente ausencia de supervisión por parte de la dirección.
Si bien es claro que existen supuestos líderes plenamente identificados dentro de la estructura, estos no cuentan con la capacidad real para dirigir equipos de manera adecuada. No asumen responsabilidades, no toman decisiones oportunas y, cuando ocurren errores, evitan hacerse cargo. En lugar de corregir desde el liderazgo, la responsabilidad suele ser trasladada arbitrariamente a personas que no tienen relación directa con el problema, lo cual demuestra una gestión injusta y profundamente deficiente.
Este patrón evidencia un entorno altamente político y basado en favoritismos, donde no se evalúan hechos ni responsabilidades reales, sino jerarquías informales y conveniencias internas. Cuando un error proviene del management, no hay consecuencias para quienes toman malas decisiones, pero sí para colaboradores operativos que terminan siendo utilizados como chivos expiatorios. Esto no solo es injusto, sino destructivo para cualquier equipo de trabajo.
Además, el management genera un ambiente laboral negativo y desgastante, marcado por la presión constante, la falta de respaldo y el miedo a ser responsabilizado por fallas ajenas. Este clima laboral provoca desmotivación, alta rotación y personal que opera más por supervivencia que por profesionalismo. Un ambiente así impacta directamente en la calidad del servicio y en la relación con el cliente.
La rotación y el trato al personal se reflejan inevitablemente en el servicio. Se nota personal mal capacitado, inseguro y presionado para cumplir objetivos comerciales, aun cuando ello implique brindar información incompleta o confusa. Esto no es un problema individual, sino una consecuencia directa de un management que prioriza el control político y las métricas de venta por encima de la ética, la preparación y la calidad profesional.
A nivel operativo, los procesos son improvisados y reactivos. No hay planificación, no hay control de calidad ni mecanismos efectivos para corregir fallas estructurales. Cualquier situación que se salga del discurso comercial es tratada como un estorbo, no como parte natural de un servicio legal serio.
Lo más grave es que esta forma de gestión tiene consecuencias reales. La falta de orden, liderazgo responsable y rendición de cuentas genera riesgos innecesarios para los clientes, quienes confían información sensible y toman decisiones importantes basadas en asesorías poco claras y en un sistema internamente roto.
En conclusión, Mendoza presenta una estructura mal gestionada, un liderazgo incapaz de asumir responsabilidades y una cultura organizacional tóxica, donde se protege a ciertos perfiles y se sacrifica injustamente a otros. No recomendaría esta firma a nadie que valore la ética, la transparencia y una gestión profesional real. Mi experiencia fue de frustración, desgaste y pérdida total de confianza.

Es una empresa cero profesional, constituida en EUA, te hacen mentire a los clientes sobre que estas en Texas (es muy triste ver como pagan mucho y su tramite se tarda años por incompetencia de las diferentes areas, nunca logran hablar con un abogado; muchos no se logran), te dejan muy en claro que nadie puede enterarse que operan aqui en Mexico/Cancun; eso afecta en que no dan dias festivos (Ni de aqui ni de alla) ni los pagan como debe ser, te lo compensan con un dia libre en diferente fecha si acaso, se enojan si reclamas eso. Firmas contrato como freelancer (se tardan en dartelo y sin copia para ti) pero te obligan a cumplir horarios presenciales sin tolerancia, como cualquier empresa godin, no pagan horas extra, no hay prestaciones de ningun tipo y todos los pagos son en dlrs (hasta eso son puntuales) por una plataforma para evadir nomina e impuestos, dependes del tipo de cambio, no es salario fijo. 
Es un ambiente laboral hostil, warnings por causas injustas, exigen metas irreales y que no dependen de ti. Solo creces si le caes bien a tu Team Leader. Supervisores y Managers no saben dirigir ni hacer su trabajo, son groseros y te cargan el trabajo de ellos, no te apoyan. Muchos casos de acoso por parte de estos, si te quejas te corren a ti y a ellos no les hacen nada. RH inhumanos.
Juntas diarias en las que no se te permite opinar, si lo haces te silencian y solo te exigen mas. Solo dan media hora de comida y 15 de descanso. Llegaras a tener burnout en poco tiempo. No hay comunicacion.
Las amenindades que brinda el edificio son buenas, instalaciones bonitas, cafe, microondas, refrigerador, leche, salas lounge, buen internet, juegos, buenas vistas (esto por parte de WeWork, no del empleador)
Te piden llevar tu computadora, si se descompone no te ayudan con reparacion ni prestándote equipo. No tienes permitido usar celular ni tenerlo sobre tu escritorio, prohibido fotos donde se vean areas o logos de la empresa amerita warning. Ven muy mal ir al baño mas de una vez, no te puedes ni levantar de tu lugar a estirarte. 
Te hacen comentar cosas positivas aqui y en sus reseñas de google (aguas con esas reseñas de 5), hostigan a aquellos qu eponen malos comentarios (incluyendo clientes)
No hay estabilidad, de un dia a otro te hacen firmar renuncia sin causa justificable y donde estas de acuerdo en que nunca tuviste una relacion laboral con ellos (despidieron a varios por chismes nada que ver con el empleo o porque no le caiste bien a alguien) y te sacan con seguridad como delincuente. Por lo mismo tienen muchisima ROTACION DE PERSONAL.
Si eres abogado no entres aqui, no te deja experiencia de ningun tipo, no aprendes nada, ni si quiera funges como tal.

Claro, su target son las personas que recién están por terminar de estudiar. Por eso puede ser una buena experiencia, trabajar en un lugar tan feo y maleado, con un ambiente tan hostil y tan pobremente administrado puede dejar lecciones para la vida laboral. Eso sí, quienes encabezan la operación se sienten "genios", "vanguardistas", "líderes" y otras tonterías por tener un departamento de RH que parte pasteles y organiza "viernes temáticos", aunque corren como pollitos sin cabeza cuando la dueña llega a regañarlos y corren el riesgo de que descubra todo lo que le ocultan, como cuando corre a sus familiares que estaban en puestos altos. Los managers no dudan en usar su poder para aplastar a sus subordinados y algunos están señalados de cosas bastante graves. Los TL en general son buenos líderes y buenas personas sometidas a un régimen bastante extremoso, aunque hay excepciones. El trabajo en forma es complejo, hay que describir los casos de abuso que sufrieron los clientes, que en muchos casos no fueron víctimas de abuso, con base en las notas de entrevistas hechas por psicólogos presionados al extremo para cumplir metas, por lo que, además de incomprensibles por mal redactadas, llegan a manos del escritor sin desarrollar las probables afectaciones que sufrió el cliente. Por lo tanto, el escritor se ve obligado ahora a desarrollar los efectos de la violencia sobre el cliente (quien, recordemos, posiblemente no sufrió violencia y no viene correctamente establecido en la entrevista hecha por un psicólogo). La situación es peor cuando se trata de casos de trata de personas que, notoriamente, no son trata de personas. Entonces hay vicios en todo el proceso con consecuencias notables, como que haya un área completa corrigiendo casos de hace dos años de clientes que pagaron hace mucho, lo que sugiere que lo único comparable con ser empleado de Mendoza, es ser cliente de Mendoza. El medio de comunicación oficial son grupos masivos de Whatsapp donde cualquiera antes o después en el proceso (ojo, se asumen superiores y no solo una parte posterior del proceso) puede preguntar por ti y obtener tu número personal. En fin, todo esto puede ser muy divertido mientras ganas un dinero más o menos bueno y, lo mejor de toda la experiencia de Mendoza, cuando salgas tu vida será invariablemente mejor y sentirás tremendo alivio. No hay prestaciones, ni volverás a ver el contrato que firmaste nunca en tu vida. El nombre de la empresa está tan por lo bajo que no lanzan más convocatorias con ese nombre y no dan ninguna papelería con el logo ni el nombre de la empresa.

- Un dia tipico en el trabajo
Al llegar puedes iniciar el dia aprovechando las amenidades (gratis) de la cafeteria; como cafe, te, variedades de leche, microondas, refrigeradores. Tienen tazas, vasos, cubiertos, etc. Puedes iniciar tus labores en diferentes areas comunes (para colaborar y ser mas dinamico durante el trabajo en equipo) y tambien en cubiculos mas privados (en caso de necesitar un espacio de silencio y concentracion), lo que me permitio desempenarme mejor y ser eficiente dependiendo la situacion y mi mood. El entorno es amigable y se experimenta un entorno de companerismo que no he visto en otros lados. Las jornadas se me pasan rapido y jamas he tenido un dia pesado gracias a lo anteriormente mencionado.

- Lo que aprendi...
La forma de trabajo es agil, inovadora y dinamica. Algo a lo que no estaba acostumbrado y me permitio cumplir mis objetivos mas rapido. Creo que no hubiera aprendido esto en otro lugar.

- La direccion
El personal directivo nos dio la bienvenida desde el dia 1, todas las dudas fueron aclaradas y demostraron que se involucran y apoyan donde se necesite, a quien lo necesite. Muy diferente a otros lados que ni te pelan.

- La cultura
Como ya lo mencione, el companerismo y trabajo en equipo es algo que se respira, siempre hay alguien que te puede ayudar en cualquier cosa que te atores o no sepas hacer. Se inculca en todos la disposicion de ayudar y ensenar a los nuevos, algo que me gusto mucho.

- Lo mas dificil
A mi se me dificulto mas acostumbrarme e integrarme, ya que venia de otros trabajos en donde lo normal era un ambiente pesado y toxico. Despues de unos meses me di cuenta que no todos los trabajos son iguales y si se puede disfrutar ir a trabajar.

- Lo que mas me gusto
Que ya no tengo que ir al IMSS y perder el tiempo esperando en colas cuando me enfermo, con una receta de medico particular es suficiente. Ademas el sueldo es buenisimo, no creo encontrar un sueldo asi con todos los beneficios, ambiente laboral, y ventajas que hay aqui. Tambien cuando es tu cumpleanos te festejan, se hacen convivios con pastel, comida, y dinamicas que fomentan el companerismo. Son muy divertidas y a veces se siente como pasar de una oficina a una fiesta cuando vas a la cafeteria.

El trabajo en psicología es muy pesado, son llamadas de alrededor de 8 horas con los clientes para poder sacar información de ellos sobre sus casos y son 3 por semana.

Como tal el horario laboral es malo, trabajas los días sábado y siempre a deshoras, tienes llamada a las 8am con el equipo y si inicias llamada a las 2pm terminas llamada a las 10pm porque los clientes no siempre pueden, las llamadas pueden durar hasta 10 horas seguidas, después tienes que editar la nota lo cual tarda otras 5 horas, y si te regresan la nota tienes que llamar varias veces y volver a escribir la nota. Si no haces 6 notas en dos semanas te despiden, no consideran si estás enfermo o fue por tus clientes que no tuvieron disponibilidad. Depende mucho del equipo pero son pocos en donde los jefes son buenos y tienen experiencia, gran parte no tiene experiencia en los temas de su equipo pero ascendieron por relaciones.

No hay ninguna prestación de ley, no pagan impuestos ni seguro, solo trabajas y pagan en dólares una cantidad baja-regular. Si no agradas a tu jefe va a intentar que te den de baja, y si tienen relacion con la jefa asciendes. Mucha gente sale porque los dan de baja o porque ya no aguantan el trabajo fuera de horario laboral.

En resumen es un mal lugar para trabajar si eres psicólogo por ello muchos reclaman por fuera porque tampoco liquidan, en otras áreas la situación parece ser distinta pero no estoy seguro.

Es una empresa que te pinta una cosa pero al final resulta ser otra, RH o está en las nubes o se hace de la vista gorda sobre lo que está pasando, el horario supuestamente es hasta las 4:00 pm, pero no te mencionan que tienes que invertir horas extras de tu tiempo para llegar a la meta, no toman en cuenta factores externos que están fuera de tu manos que te impiden llegar a esa meta, el de la culpa SIEMPRE ERES TÚ, porque si no lo cumples eres “improductivo”, obviamente este tiempo extra no lo pagan, se sacan cada semana un formato nuevo para llenar, los TL solo buscan cómo salvarse el pellejo a ellos mismos, cuando te corren o te das de baja voluntaria inventan cosas para que el que quede mal seas tú y no ellos.
Cambian de proceso a cada rato, dificultando por esto mismo llegar a la meta, simplemente no hay estructura, en 6 meses fácil andas llegando al bornout.

El salario depende del dólar, pero la verdad solo vale la pena si no quieres tener vida después de las 4 y solo dedicarte al trabajo.

No tienes una tarjeta propia de acceso por lo mismo de la rotación de personal, sus contrataciones son masivas, al menos cada 2 meses para llenar los huecos que van quedando.

Si estás en HO debes cuidar que no se escuche el fierro viejo ni nada que delate donde realmente te encuentras.

Por un rato en lo que encuentras algo mejor y agarras experiencia está bien, de hecho contratan muchos recién egresados por lo mismo, pero como algo fijo no, ni siquiera hay personas de más de 2 años de antigüedad, con eso te das idea de cómo está la situación.

Quiero expresar mi más alta recomendación para la firma de abogados, quienes han demostrado un profundo compromiso y profesionalismo en la atención de casos de migración, particularmente aquellos relacionados con clientes.

El equipo no solo cuenta con un conocimiento técnico impecable sobre las leyes de inmigración, sino también con una sensibilidad única hacia las necesidades emocionales y psicológicas de sus clientes. 

La firma destaca por su enfoque integral y colaborativo, trabajando estrechamente con profesionales de la salud mental, como psicólogos especializados en trauma, para fortalecer los casos y garantizar que las historias de los clientes sean presentadas con rigor y humanidad. Esta alianza ha sido determinante en la obtención de visas humanitarias, asilos políticos y otros beneficios migratorios para sus clientes.

El nivel de compromiso de la firma se refleja en cada paso del proceso: desde la recopilación de evidencia y la elaboración de argumentos legales sólidos hasta el acompañamiento personalizado en cada etapa del caso. Su ética de trabajo y su pasión por defender los derechos de sus clientes los convierten en un recurso invaluable para quienes enfrentan desafíos migratorios.

Recomiendo sin reservas a como una opción confiable, empática y profesional para cualquier persona que necesite representación legal en temas de migración.

Trabajar en esta firma ha sido una experiencia realmente enriquecedora. No solo se destaca por su profesionalismo y excelente ambiente laboral, sino que también es un lugar donde puedes desarrollarte y crecer en el área legal y de traducción. La firma cuenta con un equipo de profesionales altamente calificados que están siempre dispuestos a guiarte y compartir su experiencia. Además, existe un fuerte compromiso con la capacitación continua, lo que permite estar al día con las tendencias y normativas más recientes en el ámbito jurídico y lingüístico.

En cuanto al área de traducción, es un espacio ideal para quienes desean perfeccionar sus habilidades y expandir su conocimiento en terminología legal. El equipo de traducción trabaja en colaboración constante con los abogados, lo cual facilita un entendimiento profundo de los casos y documentos, logrando una precisión y claridad excepcionales en cada proyecto.

Otro punto a destacar es la estructura organizacional de la firma, que promueve un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal, con horarios flexibles y opciones de trabajo remoto. Esta flexibilidad es invaluable y demuestra el interés genuino de la firma por el bienestar de sus empleados.

Cuando entras te hacen creer que les importa mucho la calidad y entregar casos ganadores, pero la realidad es que aceptan casos que para nada cumplen con los criterios de Uscis y le cargan toda la responsabilidad al writer para que argumente y de alguna forma logre que sean casos pasables. Como todo está mal hecho desde el principio, hay muchos problemas y muchos regresos. Pero en lugar de mejorar los procesos, basan su cultura laboral en acusar y exponer a quien cometa un error. Tienen una estrategia de soplonería llamada "compliance reports". Supuestamente son para cuidar la veracidad, pero es ilógico porque al mismo tiempo te hacen forzar casos inútiles, ya sea omitiendo información o diciendo verdades a medias. Ya nada más es querer echar culpas para no hacerse responsables de las cagaderas que vienen de arriba y su verdadera prioridad es sacar la mayor cantidad de casos posibles, aunque la mayoría son insalvables.
Los writers están sobrecargados de trabajo y son los que menos ganan.  Muchos son groseros con ellos y se creen superiores solo porque tienen puestos diferentes. Se la pasan hablando de que hay que tener criterio y demás, pero para tener un buen puesto hay que ser la mascota del jefe.


Trabajar de manera remota para esta firma legal en México puede ser una excelente opción para profesionales. Destaco su flexibilidad y adaptabilidad, priorizando resultados y responsabilidades desde cualquier lugar. El uso de tecnología avanzada facilita la comunicación y la colaboración en equipo, con herramientas para videoconferencias, gestión de documentos y software especializado, lo cual asegura que la distancia no comprometa la calidad del servicio.

La cultura organizacional de apoyo es buena ya que fomentan un ambiente inclusivo y colaborativo que promueve la capacitación y el desarrollo continuo. Los abogados y otros profesionales del equipo reciben soporte constante y tienen acceso a actualización profesional, lo cual fortalece el compromiso y la productividad. 

El desarrollo profesional es otra ventaja significativa, ya que muchas firmas legales con enfoque remoto ofrecen mentoría y oportunidades de especialización, además de acceso a proyectos desafiantes que impulsan el crecimiento de carrera en un ambiente dinámico y actual.

Empleos más populares	Salario promedio
Escritor 3 salarios publicados	$14,667 per month
Psicólogo 2 salarios publicados	$15,000 per month
Practicante follow up 1 salario publicado	$13,000 per month
Administrative assistant 1 salario publicado	$7,000 per month

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