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The Home Depot

buena empresa pero los altos mandos se meten mucho en tu vida fuera de la empresa y no hay oportunidades de creser por la falta de profecionalismo de los gerentes y personas con puesto alto puesto que ellos deciden quien sube de nivel la capasitacion es buena el anviente de trabajo es malo se vive en tencion la estavilidad laboral es mala puesto que si le caes mal a los de arriba te sacan sin motibo alguno obio te liquidan pero no es estable muchas deficiencias y anomalias en sus contratos muchas vilaciones de la ley federal del trabajo ejemplo te obligan a salir de vacaciones cuando ellos lo indican en secciones de 6  dias y tiene que ser en dia lunes despues pasa un mes y sales otros 6 dias obio en lunes tiene que ser despues ya puedes escoger los 2 dias que te quedan pero la ley marca que es tu dercho salir los dias que te corresponde si serseccionados y dice que el empleador puede sugerir que seccione los dias de vacaciones el empleado mas no puede obligarlo y alli en home depot nos obligaban si queriamos salir nos davan un calendario que ellos hacian y si queriamos salir teniamos que firmarlo para poder tomar las vacaciones que nos corresponden por ley el dia la fecha y los dias que nos indicaban los gerentes de rh dehome depot y asi surgian muchas anomalias si pedias copia de tu contrato te despedian cosa que lo marca la ley el empleador deve de proporcionar copia del contrato una ala junta de conciliacion y arvitrage del estado donde se encuentre la empresa y una copia fiel al trabajador y la original se queda en la empresa cosa que si la pedias te la negaban de echo por eso me sacaron de la empresa por insistir mas de 3 ños en que me den copia de mi contrato y no lo hicieron alcontrario me sacaron injustificadamente yo pensaba que nunca me sacarian por una empresa asi puesto que es americana y pues las empresas americanas son muy justas y no cometen alvitrariedades en sus empresas pense mal puesto que la empresas es muy buena y generosa pero los que la manejan son y  me da pena decirlo pero son mexicanos y pues el peor enemigo de un mexicano es otro mexicano esto no ubiese susedido si los gerentes fueran americanos canadienses o australianos son otras culturas mejores preparados que nosostros los mexicanos la verdad de la empresa de home depot es su poco profecionalismo que tienen la gente de arriba como gerentes generales gefes de aria y pues las anomalias siguen aqui les dejo otra en home depot si eres cagero y se te pierde un baucher de targeta de credito el protocolo dice asi se te descuenta 4 meses y si no lo reclama el cliente se te rembolsa ese dinero despues de haver pasado los 4 meses ami me falto 7 mil pesos en baucher de devito cosa que se cobra auntomaticamente y me lo descontaron 2 años el total de los 7 mil y no lo reclamo ni el cliente ni el banco el cobro se hizo asi que la caja de la empresa tiene un exedente de 7 mil mas lo reclame y los gerentes de rh son psicologos saven amenasar muy pero muy discretamente subes y lo reclamas y te dicen asi como te ves a futuro en la empresa te gusta tu trabajo en estas fechas esta muy dificil conseguir un empleo no hay que ser muy inteligente para darse cuenta que eso es intimidacion no es posible que siendo psicologos de rh  de home depot te intimiden como unos malditos sicarios de los carteles de mexico no hay profecionalismo estoy de acuerdo que esten con la empresa puesto ganan vien tienen un buen empleo oero deverian ser profecionales alfin y al cabo no me devolvieron los 7 mil y pues en la caja chica segun me dijo el de caja general lla no estaba el exedente de 7 mil pesos es increible que iendo gerentes y gefes y gana tan vien hayan robado 7 mil pesos jams me lo devolvieron y se lo quedaron aclaro no todos los mexicanos somos asi pero es indignante ver que ganas mas tienes un mejorpuesto y lerobas a un trabajador de calse baja y no solo ami yo estaba presente cuando un compañero subia a decir que queria sus vacaciones juntas y asi le contestaba el de rh de home depot merida ola ola como te va y cuanto pagas de tu casa que sacaste con  infonavit no no es mucho 1500 y omo te ves a corto mediano y largo plaso en la empresa aa oye y toda la semana te e visto comiedo sopa nizin y tomando pura agua no no esque esta muy caro las cosas en los supers con la misma baja mi compañero de trabajo y ya jams buelve a reclamar nada le pregunto porque no siguio y me contesta lo mas derrunbante asqueroso y orrible que una persona pueda contestar esque nesesito el empleo tego una niña enferma y pues no por unas simples vacaciones voy a arriesgar mi empleo y a mi hija enferma alli tienen lo que hacen los mexicanos  alos mismos mexicanos y asi podria seguir etc etc

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
● Las oportunidades de crecimiento.
● Capacitación constante de la empresa y proveedores.
● Trabajar en equipó.
● Las herramientas que proporcionan, para no negar una venta.
●Consienten a la plantilla.



¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
En los puestos que desempeñe; (ventas) es complicado compartir el sentido de urgencia del cliente, a otras áreas necesarias para cerrar la venta o entregas. No es que sea malo, es un sistema muy organizado con un proceso estricto, que llega a ser estresante.

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
● Excelente ambiente laboral.
● Trabajo en equipo, haciendo vínculos para resultados.
● Actitud de servicio para asociados, no solo para clientes.
● Los asociados de mayor tiempo, heredan conocimientos y transmiten experiencias a los nuevos integrantes. 
● Procesos y lineamientos, muy bien manifestados, para cumplir sus valores.

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
○ Apertura: recorrido de tienda con fines de; seguridad, orden y limpieza.
○ Dar seguimiento a las ventas del equipo y cumplir con entregas puntuales.
○ Revisar pronósticos de ventas potenciales y apoyar con cierre, si es necesario.
○ Consultar reportes de ventas, dar a conocer la diferencia al equipó, lo necesario para cumplir metas.
○ Gestionar inventario y seguimiento a pedidos.
○ Atención a: clientes, proveedores, valores, y principalmente solicitudes de colaboradores para resolución, auditorias y toma de decisiones.
○ Monitoreo de actividades en las distintas áreas.
○ Asistir, generar juntas de reconocimiento o información de resultados. Compartir: novedades, avisos, promociones, actividades extraordinarias por eventualidad.
○ Cierre: recorrido de seguridad, orden y limpieza. Consulta de resultados al fin de día.

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Destaco el gran apoyo entre compañeros; los asociados te asesoran y te respaldan en todo momento durante el aprendizaje. El punto a mejorar es la gestión de algunos líderes, pues hay casos de trato grosero y preferencias marcadas, aunque afortunadamente también hay líderes con una excelente disposición para ayudar.

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
La gestión de la información por parte de gerencia es poco clara. Generan mucha presión con órdenes opuestas: piden atención al cliente y recuperación al mismo tiempo, y terminas recibiendo llamadas de atención por cumplir con una de las dos. Es estresante trabajar sin lineamientos coherentes o coordinados entre los jefes.

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
Existe una cultura de servicio muy sólida basada en la conexión con el cliente. Lo mejor es el ambiente que se genera con los asociados de piso: hay mucha comunicación, disposición para colaborar y un espíritu de equipo que facilita el cumplimiento de las metas diarias.

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Mi día inicia con puntualidad, preparando mi equipo (EPP, mandil, radio y TC) para entrar a piso. El ritmo es intenso: atendemos a una gran cantidad de clientes con poco personal, lo que exige un esfuerzo doble. A esto se suma la presión constante de gerencia por cumplir métricos, a menudo sin el respaldo de líderes que se involucren en el piso, ya que muchos permanecen en sus módulos en lugar de apoyar en la operación.

un día típico de trabajo, con mucho movimiento en la tienda donde los asociados desde la apertura de la tienda hasta el cierra realizando sus actividades y atendiendo al cliente,

aprendí. a solucionar los problema de cliente y proveedores a trabajar bajo presión cuando las tareas de los jefes se conjugaban con la atención al cliente, aprendí a dar un servicio al cliente interno y externo, y manejar un grupo de trabajo

la dirección y la gerencia, les aprendí mucho ya que las tareas encomendadas por ellos siempre tenia un plus ya que tenia que llevar cierto estándar de calidad y siempre el estar mejorando, el estándar de trabajo.

en la empresa, siempre me destaque por tener buenas relaciones laborales el cual me llevo siempre al estar mejorando mi trabajo ya que ellos fueron parte importante en mi logros dentro de la empresa ya mi trabajo tenia relación con todas las áreas de la empresa

lo mas difícil de mi trabajo fue el atender a los clientes externos ya que sentía yo que trataban de abusar de la empresa por las facilidades que da la empresa con respecto a sus garantías o la responsabilidad de siempre dar le una solución al cliente  

lo que mas gusto fue realizar mi actividades a mi gustaba llegar a la empresa y revisar pendientes y tareas del dia ya que cada dia que pasaba siempre tenias que dar un plus para desarrollar todas las actividades a mi gusto mucho mi trabajo

Entrar a las labores era desde saludar a todos mis compañeros de la tienda, mientras llego a mi modulo así como ala gente de mi modulo.

 Inmediatamente el primer paso es   impresión de reporte diario de AR, para checar las ventas realizadas a los clientes de crédito de un día anterior.
Entrega:  todos mis compañeros deberán entregarme las facturas con documentación requerida y si no devolver y hacer que ese mismo día se me entrega para revisión, después de la revisión de documentos que debe de tener, el siguiente paso es checar que este en estatus de entrega por medio del sistema. después enlistar los folios de los mismos para solicitar al área de embarques. 
El folio se agrega a la factura y se entrega a crédito y cobranza para que lo envié a contra recibo. en el trascurso del día deberé llamar a mis clientes para cotizar, mientras tanto o simultáneamente atender a los clientes de construcción en el modulo ya que hay clientes que se les levanta el pedido hay mismo, en otros se les envía por correo, o simplemente ya tiene crédito y solo los piden. 

El ambiente de trabajo era bueno, me hablaba con todos, con al algunas pocas acepciones, el trabajo era fácil, y además tenia contacto con todo tipo de personas, ingenieros, arquitectos, contratistas, aprendí que me agrada el servicio al cliente es satisfactorio, realizar tu trabajo y que nuestro cliente directo este complacido, y que era un trabajo estable

Un dia tipico o normal de trabajo es llegar al trabajo temprano organizar mi lugar de trabajo(prender computadora,impresora,escaner) ver si no quedo ningun pendiente, esperar a los ingenieros que llegen para asignarles sus labores diarias, recibir sus cotizaciones para yo checarlas si todo esta en orden y pasarlas al programa de datos de la empresa,llamar a clientes los cuales tenemos pendiente entregarle personalmente o por correo sus cotizaciones,juntar cierta mercancia para que nuestro cervicio de paqueteria o fletes se los pueda entregar a nuestros clientes atiempo y puedan realizar a tiempo y correctamente sus proyectos nuestros instaladores y antes de salir de mi jornada laboral, checar nuevamente si no quedo ningun pendiente para poder apagar mi equipo de trabajo y retirarme despidiendo amablemente de mis compañeros de trabajo.

Es una empresa en crecimiento en nuestro pais como en nuestro estado,  ya que la empresa es americana (The home depot) tiene muchas ventajas trabajar hay como, en conocimiento,experiencia laboral y  valores, los cuales te enseñan desde que vas entrando a la empresa.

La gerencia forma una parte fundamental en la empresa por que es la cual lleva la administracion de ciertas areas de la empresa, los gerentes otorgan un trato con respeto y tratan de ayudar en cualquier momento.

Realizaba chequeo de mi pasillo diariamente, revisaba que no ubiera faltante de mercancia, que la mercancia de alto valor tuviera la verificacion de quality control, estoqueaba mi pasillo y acomodaba mercancia en over, realizaba conteos ciclicos y de coin semanalmente, brindaba una excenlente atencion al cliente y completaba sus proyectos brindandoles informacion certera sobre lo que compraban. se les brindaba asesoria tecnica por departamento a todos los clientes y se impartian talleres sobre el departamento en este caso iluminacion, se hacia el cambio de precios diariamente y revision de etiquetas pop. Recomendabamos y promocionabamos la tarjeta bancaria de the home depot e iba a reclutar personal (hunting) si era necesario. En the home depot no discriminaban el sexo de las personas, y se realizaban todo tipo de festivales conforme las fechas lo indicaban, respecto a la gerencia; Siempre me dejo a desear cosas negativas. La parte mas dificil del trabajo fue el abasteciemiento de la mercancia para el cliente, lo cual nos llevaba a  problemas por promesas falsas, a fin de entregar mercancia no existente. Lo que mas me gusto del trabajo fue la motivacion y las ganas de sobresalir, fue una empresa que me enseño bastante, estoy satisfecho en lo que aprendi en the home depot.

Un día típico era, realizar tus tareas cotidianas, pero a diario surgían situaciones que hacían de todos los días fueran diferentes, algo que es me gustaba ya que no se volvía un trabajo monótono, a diario aprendes algo nuevo, como tratar a clientes difíciles, a ser empatico con las personas, aprendes a conciliar y convenir con los gerentes para que las cosas relacionadas a seguridad y merma, puedan ser parte de las actividades de las otras áreas, me hubiera gustado que algunos gerentes y o jefes directos hubieran generado planes de capacitación para el área de protección de activos, la relación con los colegas era bueno en general aunque aveces se presentaban fricciones, por actividades o tareas encargadas que no se realizaron, lo mas difícil era convencer al personal en general, para que realizara actividades adicionales a su plan de trabajo, algo que no me gustaba y era estresante era cuando tenias que detener o enfrentar a falderos o clientes que robaban y tenias que consignar, lo que mas me gustaba era la oportunidad de tomar decisiones, ser creativo, para ofrecer soluciones a diferentes situaciones.

Inicias siempre con la revisión de seguridad, mercaderías, cambios del día, proyección de la semana, revisión de plan de ventas, montajes, pendientes de embarques, surtido y revisión de personal.
Aprendí mucho tanto en el plano técnico y práctico de la mercadotecnia y venta directa, así como el conocimiento de más del 70 % de los productos que se manejan, utilidad y beneficios.(Hay capacitación diaria de éstos). Tienes mucho trato con la gente (colegas y el personal, son tu segunda familia) así como todo tipo de clientes. La parte más difícil es que es muy cambiante en los puestos gerenciales y claro son diferentes maneras de administrar mi relación con ellos fue muy buena pero como jefe debes saber mediar entre la gerencia y sus cambios y tus asociados.
Algo también muy difícil es que por el tipo de trabajo dejas casi completamente la vida social y aveces familiar ya que no hay descansos cuando todos descansan.
 Lo que más me gustó es que aprendí de todo, construcción, químicos, plantas, instalaciones, plomería, electricidad, etc; técnicamente sobre toda la logística y personalmente ha sido muy gratificante haber hecho algunos amigos de los que sabes se van a quedar en tu vida aunque ya no estés ahí.

Parece un buen lugar pero tiene sus cosas malas,la empresa es buena,con una buena estructura y procesos definidos el problema es la gente que esta a cargo,muchas veces RH,gerencia y los jefes de area no son los mejores,el ambiente se presta para que ocupen puestos directivos gente que no es la mejor opcion,muchos aduladores,manipuladores,amigos de rh y gerencia se vuelven jefes y resultan ser personas con favoritismos,poca etica y segos para tomar desiciones,hay mucha competencia interna insana que hace que el ambiente sea tenso y ostil,tus compañeros del misma area con quien tienes que hacer equipo aveces te ponen el pie para quedar bien y obtener crecimiento a favoritismo con los jefes,el trabajo en areas como construccion y pisos es pesado,trabajo fisico y estresante,al ser un vendedor especializado el ambiente con los clientes es algo toxico,mucho cliente desesperado y quejumbroso,es una empresa buena pero en todas las tiendas te vas a encontrar con jefes inconpetentes y gerentes indiferentes,no hay lugar para la queja,si no les sigues la corriente seras visto y tratado como alguien conflictivo,aveces parece que estas en la primaria por como se manejan las cosas,desde la pandemia la empresa rota mucho de personal,contrata gente por 3 meses y asi se la pasa rolandolos 

Empleos más populares	Salario promedio
Cajero 185 salarios publicados	$7,448 per month
Ejecutivo de piso 117 salarios publicados	$7,982 per month
Vendedor de piso 161 salarios publicados	$7,069 per month
Surtidor 71 salarios publicados	$8,471 per month
Seguridad 108 salarios publicados	$7,671 per month

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