técnico en reparación de celulares

data entry

técnico electronico

ejecutivo de atención a clientes

auxiliar de almacén

Techcomm Wireless Mexico

Como técnico tienes que esperar a que el área de Control de Calidad, revise el equipo que reparaste y hay días en los que esto tarda mucho (por la cantidad de equipos de cada marca). Por lo que si tu horario en un viernes eran 8 horas, terminas trabajando por 12 horas casi siempre. 

En cuanto al transporte de la empresa está bien, pero no siempre son puntuales en las mañanas. O tardan y  te dejan esperando en el punto de espera o se van mucho antes de la hora acordada (que por cierto, uno de sus puntos de espera en el Samborns de Perinorte, en el camellón de en frente, es muy inseguro para atravesar por la autopista y los coches). 

El sueldo es muy pobre para la cantidad de horas que te hacen trabajar allí y te explotan. No hay oportunidades de crecimiento.

Considero que la empresa está bien para quienes quieren tener más experiencia reparando celulares.

La seguridad en cuanto al personal es malísima. Si te toca un celular con una batería inflada,  te expones a oler los componentes tóxicos de químicos  sin máscaras como protección o equipo de seguridad, además de unas buenas quemaduras por el ácido. Sólo tienen botes de arena para contener las pilas y evitar que exploten y se enciendan.

El ambiente laboral es como el de todas las empresas, te encuentras a gente de todo tipo. Buenas y malas.

Por último, es importante mencionar que el tiempo que laboré allí me tocó ver compañeros que trabajaron por 4 o 5 años y no les dieron el finiquito que les correspondía. 

También hay mucho recorte de personal y cuando te corren, a la gente que se deja, las hacen firmar su renuncia. Y a las que no se dejan, les dan su liquidación incompleta. 

Pasa lo mismo con los finiquitos cuando renuncias. 








Un día típico en mi trabajo, era llegar a la sucursal, informarme en almacén para saber si había equipos de garantía pendientes para un diagnóstico y reparación,después de eso debía capturar la información de equipos llegados a la sucursal ya reparados para verificar si en realidad se había reparado así como capturar la información de equipos que tendrían que viajar a taller de casa matriz para una reparación mayor.

En cuanto a la dirección o la gerencia, me llevo excelente experiencia de cada uno de ellos, desde el gerente de sucursal hasta los gerentes regionales, les agradezco el haberme ofrecido otras vacantes cuando se enteraron que mi proyecto había terminado, creo que eso habla bien de las dos partes, significa que hice un buen trabajo en esos años y por otra parte, que para ellos no pasé inadvertido a pesar de ser personal externo. 

Nunca hubo una parte difícil del trabajo, siempre fue una buena experiencia aprender cosas nuevas, procedimientos nuevos. 

Lo que me llevé de ese trabajo fue el aprendizaje en cuanto a la tecnología telefónica que antes de entrar a ese empleo no conocía casi nada acerca de teléfonos ni reparaciones. 



Pues no pagan lo que prometen en la empresa 
Contratos mensuales y condicionados a despido al término
No cuentan con material o herramienta completa o adecuada 
Presionan para sacar la producción a como de lugar sin tener el material 
Engañan a clientes con que trabajan piezas originales cuando son chinas y culpab al personal que el mal funcionamiento se debió a qué no se trabajo bien y lo usan de pretexto para despedir 
Los pagos no son conforme al contrato o la ley ya que apesar de que pagan menos de lo que menciona en las entrevistas y en las publicaciones pagan una parte por medio del banco y una supuesta diferencia en efectivo que nunca se sabe porque cada vez se ve reducido el pago en efectivo
No dejan leer el contrato y presionan para firmarlo ya que siempre hay mucho trabajo cuando se firma el contrato y no hay tiempo 

Es una empresa en donde se puede escalar muy bien pero la comunicación es totalmente nula entre los directores y administrativos con todo el demás personal, siempre hay cambios sin previo consentimiento del empleado. La manera de llevar las finanzas de la empresa no es para nada profesional.
La cultura de la empresa es hacer las cosas, esperando a que salga bien, ya que, al no tener una prospección de los resultados se vuelve incierto el futuro del proyecto 
Me siento bien haciendo mi trabajo porque me apasiona y siento que puedo hacer y aprender más pero el estancamiento es mucho al pensar que posiblemente no exista un pago para mí en las fechas que me corresponden.

El propósito de Techcomm es tener la mano de obra más barata posible.
No hay pago de horas extra. Te encierran en la empresa hasta que cumplas esas horas extras ""voluntarias"", el gerente manda a bloquear la salida con seguridad para asegurarse de que nadie salga. (Solo los sábados se paga ese día como horas extra, pero hasta eso ni siquiera es el pago completo). Aquí se aplica la de "hay hora de entrada pero no se salida".
Cero crecimiento profesional, los mandos gerenciales son inamovibles, ya que todos son amigos del dueño, con suerte y con mucho favoritismo, solo aspiras a supervisor, pero te costará muuuucho "quedabienismo"

Un día normal de trabajo aquí es revisar los consumos de vapor y nitrógeno para poder llevar a cabo el reporte de lo que se consumió y que anomalías se presentaron durante la producción de los neumáticos y en que tiempo se reparo esa falla, los compañeros muy sociables y aclarando dudas a los de nuevo ingreso para hacer el trabajo mas fluido y sin complicaciones, lo difícil es ir a revisar las prensas vulcanizadoras y determinar si la fuga es de vapor o nitrógeno ya que ambas tuberías están entrelazada y es difícil percibir a primera instancia que lleva cada una, lo que mas me gusto fue que cada día había algo nuevo por resolver y descubrir alternativas para desarrollar el trabajo de manera formidable.

El área en sí es buena, tiene bastante que aportar, sin embargo la capacitación no es adecuada, casi desde el primer día te ponen a atender casos. Y se mira lestan si hay algun error, sabiendo que no posees el conocimiento adecuado. Los superiores de área se refieres de forma muy desoectiva a otro compañeros de diferentes áreas o incluso de la misma cuando estos no se encuentran, lo cual es muy desagradable. Los compañero de area con muy solidarios, eso es lo rescatable respecto al ambiente laboral. 
Te debes quedar tiempo extra sin que sea remunerado pero si llegas ligeramente tarde te regresan y te descuentan el día

Un día normal es esperar a que llegue DHL para poder ingresar al sistema, 
A medio día esperar a que los técnicos terminen de reparar los teléfonos, darlos de baja e ingresérlos en su ruta

Mi función era repara tarjetas lógicas a nivel componente así mismo colaboré con el corporativo de abogados encargados de los casos PROFECO de los cuales realizaba la evaluación y un reporte de justificación  con la reparación o el rechazo.
La parte que mas me gusto de mi trabajo fue el contacto con extranjeros y los conocimientos que adquirí durante mi estancia en la compañía.
La parte mas difícil de mi trabajo fue lidiar en ocasiones con clientes complicados pero aprendí a ser tolerante y mantener la calma.

Día típico es atención al cliente sobre problemas de equipos celulares.

Se aprende sobre reparación nivel básico de equipos en cuanto software y hardware.

Dirección y gerencia regular en su mayoría,a veces mala.

Cultura laboral estable,va de la mano con la dirección y gerencia, en su algunos casos es buena.

Lo más difícil es, el trato que se puede recibir del cliente.

Lo mejor es para las personas nuevas en está área de trabajo es que se puede aprende sobre arreglo de móviles en un nivel básico.

Empleos más populares	Salario promedio
Técnico en reparación de celulares 1 salario publicado	$8,500 per month
Data entry 2 salarios publicados	$6,100 per month
Técnico electronico 1 salario publicado	$8,000 per month
Ejecutivo de atención a clientes 1 salario publicado	$6,500 per month
Auxiliar de almacén 1 salario publicado	$6,250 per month

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