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TIENDAS NETO

Soy operador de zona sureste, entre a este sitio para conocer el ambiente de la empresa y cómo se trabaja, la mayoría no eran muy claras, así que  fui casi casi a ciegas, logre entrar a trabajar y ahí va lo que me hubiese gustado leer:
El sueldo bruto a la semana son 891, es poquito más pero te descuentan del seguro, y esos 891 son con lo que vienes saliendo a la semana, esto en zona sureste, no se cuánto sea en otros lados.
Si te toca una apertura de tienda prepárate para una macrochinga, turnos de 12 horas armando la tienda, y solo te pagan 8, regalas 4 horas de tu tiempo en "tu tienda".
Una vez que la tienda se abre, se torna un poco más sencillo, al menos donde yo estaba. El sistema de cobro es bastante sencillo, escaneas, cobras y entregas cambio, igual cuando es por cajas, solo agregas las piezas de las cajas y cobras.
El trabajo pesado es relativo, para alguien que ha trabajado en abarrotes antes sera algo normal y tal vez más tranquilo, y para quien no, ahí te va:
Tendrás que acomodar cajas de cloro de 6 litros, rejas de refresco de 3 y 2litros,regas de agua, cajas de aceite,bolsas de jabón, eso solo cuando se acomode bodega y te llegue cedis, o si te toca en una zona donde se vende bien sacaras mercancía constantemente para rellenar el piso de venta.
Los turnos son de 6:30am a 2:30pm y de 2:30pm a 10:30pm, intermedio es de 10:00 am a 6:00 pm
Te dan un microondas para calentar tu comida, un banco y una mesa para la media hora de comida, un patin para mover las tarimas de mercancia y el aspecto de la tienda es bastante padre.
En resumen:
El trabajo es bastante ameno y tranquilo, el tiempo se pasa rapido, sueldo, esto es lo malo, menos de 900 pesos por levantarte a las 5 de mañana para estar a las 6:30 y tratar bien a la gente por 8 horas,( si quieres un poco más, según nos explicaron, hay promoción a los 6 meses) Dañarte la espalda cargando cosas o acomodando cosas encima de los estantes. Hay veces en las que quisieras trabajar más o ayudar mas al líder o al encargado pero tu sueldo no lo permite, la friega no es proporcional al salario que te dan, únicamente te irías con la satisfacción de haber ayudado o haber cargado mucho, pero la satisfacción no te da de comer 3 veces al día.

tiendas neto fue la empresa que me dio la oportunidad de desarrollarme en el campo laboral, en el 2010 entro a esta empresa como cajero, es una funcion muy buena y divertida ya que constantemente estas en contacto con la jente y eso es algo que me agrada, posteriosmente se me propuso en 2011 el puesto de jefe de piso que no es nada mas que ver y checar que toda la tienda este en exelente aspecto para los clientes. verificar caducidades y rotacion de producto , y manejar al personal que directamente trabaja con el procusto en piso, y darle a conocer al encargado todos los pormenores anomalias y sucesos de los cuales nos percatamos, en este mismo año en noviembre del 2011 fui promovido para encargado de sucursal pero para ello tenia que laborar en la tienda ubicada en san juan del rio. a lo cual acepte ise las pruebas necesarias y logre ese paso. en la sucursal de san juan del rio estuve aproximadamente un año y medio, donde logre rescatar una tienda con bastantes problemas de la quiebra, ise muchos amigos y companeros ahi, ya que siempre eh dicho que para tener un buen ambiente de trabajo, los compañeros devemos tratarnos como amigos, siempre y cuando se respeten los trabajos labores y funciones de casa uno, posteriormente se me concedio mi cambio nuevamente para la suc. de amealco. pero ahora como encargado de la tienda. en donde habia dejado varios compañeros que aun prevalecian en la tienda, devo aclarar q por la exigencia de tiempo de la empresa, la jente que laboraba en ella no duraba mucho tiempo, pero juntos en amealcologramos formar un exelente equipo que prevalecimos hasta el dia en que se nos despide de manera muy inoportuna por parte de la empresa devido a que el local en el que estabamos no le pertenecia a la empresa y el arrendatario ya no lo quiso rentar. la empresa busco por dias otro local en el mismo municipio pero no lo conciguio por una u otra cosa. fue asi como cortamos nuestra relacion laboral.

Pues para los operadores es algo diferente dependiendo de la tienda, puede ser muy calmado o muy movido, haces tus actividades en lo largo del día si es que no te cargan la mano, hay compañeros que si te ayudan y viceversa.
Aprendí a tratar a los clientes y tener cierto tacto con ellos, de manera más profesional a acomodar la mercancía conforme a ciertas técnicas de marketing, fechas de caducidad y aprovechamiento del espacio.
La gerencia puede ser algo cuestionable pero la dirección es la misma, apoyar al cliente y orientarlo y dar una experiencia de compra personalizada.
La cultura de la empresa es que el esfuerzo te hará crecer pero los puestos más altos en tienda son quienes llegan a pagar más cosas en cuestión de merma, ya que solo por cada tienda los deja tener el 0.9% si no se hacer recuperación de manera económica saliendo del bolsillo de los trabajadores (gerentes, líderes, se supone que los operadores no deben pagar, pero depende mucho de la gerencia de tienda).
Pues parte difícil creo que sería el que si no hay personal ponen a los trabajadores a doblar, este pago doble si paga en menor cantidad que el sueldo base diariamente, realmente no lo vale y muchas veces es de manera obligada.
Lo que más me gusta es la habilidad social que desarrollas al hablarle a los clientes, el ambiente laboral en el que estoy no es muy bueno pero casi todos hacemos un esfuerzo para poder llevarnos bien

La "capacitación" la tarda uno en recibir al igual que el contrato, el personal es apto o eso parece ser ya que algunos("varios") parece no tener el perfil adecuado o no estar bien calificado, todos tienen oportunidades de crecimiento, algunas cosas son poco equitativas y/o sin sentido las evaluaciones por tienda a mi parecer los bonos no son equitativos ya que 1 se le da al líder/encargado de tienda cuando el merito es de toda la plantilla,lo que me disgusto fue la "mala" administración durante un tiempo, los lideres hacen y deshacen horarios puesto que los operadores al no recibir contrato en su "contratación" desconocen varias cosas
Por desgracia para el que me suplanto, aparentemente no duro ni 2 semanas, ya que no se le explico adecuadamente(creo yo) como estaría su primer pago pues se le pago en el primer pago de semana que tuvo solo la mitad o lo de los días que laboro de  acorde a la semana de pago,por lo que supe renuncio ya que le negaron su primer descanso diciendo que iba a descansar hasta su otro descanso,por lo que supe también al parecer laboro semana completa
me toco trabajar con distintos supervisores diferencia o semejanza entre estos fue que el primero estaba mas atento a su personal a cargo, semejanza que ambos se ausentaron por 2 semanas (al menos en donde estaba)y nos cargaron la culpa del resultado 


NOTA:No generalizo a los colaboradores o compañeros

PD: Estoy agradecido por brindarme la oportunidad de trabajar con ustedes,mas sin en cambio no pongo mi ubicación exacta sino la mas cercana
Si tuviera la oportunidad de trabajar de nuevo con ustedes(que se que no se puede) me gustaría trabajar en el puesto que se me propuso con el corto tiempo que tuve
aunque creo que se darán una ligera idea

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Aprendes mucho. Los descansos adicionales por tener tu plantilla completa. 

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Que si hay un asalto, el proceso para darle seguimiento es tardado y en ocasiones como empleado terminas pagando ese dinero o mercancía faltante. Cuando hay merma por faltantes de lo que se roban los "clientes" también entre empleados se paga. 

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
Tiene algo llamado universidad Neto, hay dinámicas y juntas de gerentes, líderes y auxiliares para mantener al tanto la unión y relación con tus similares y ver aspectos de incorporación y  eso ayuda a que conozcas a más integrantes de la empresa, aumente tu círculo social y aprendas nuevas cosas de otros equipos y el como desenvolverte mejor. En el día a día cambia porque hay sucursales donde la venta es menor y si tienen merma por robos, siempre andas cuidando que no te roben y es incómodo para el colaborador como para el cliente, mientras menos dejas o más faltante das a la empresa pues menos personal está autorizado para tu sucursal y eso llega a complicar el trabajo y el ambiente. 

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Llega la apertura de tienda hay que alistar la limpieza para antes de abrir al cliente, hay veces que llega mercancía de Cedis desde las 7 am y hay que validar y descargar mercancia y si no es a esa hora es en cuanto llegue, esa actividad es prioridad pero no tanta como cobrarle al cliente y durante el día vas surtiendo lo que se va terminando y a la vez limpiando y realizando cobro al cliente.

Estoy de acuerdo que haya que enseñar a los jóvenes a trabajar en tienda, pero la líder de una tienda Neto solo sabe ordenar y regañar a un joven que definitivamente casi llora porque faltó dinero y le dijo que si el lo  iba a pagar, que no sabia hacer nada y frente a nosotros también le dijo que su obligación era cobrar, vigilar, acomodar mercancía y limpiar. Es eso una líder? Les pido que busquen el significado correcto de líder y la diferencia con ser un verdugo. Hay que tener educación y momentos para hablar con el empleado, no gritarle ni ofenderle frente a nosotros porque quien tiene la culpa es ella por estar comiendo, jugando en el celular y su obligación como "LIDER" es enseñar, guiar y ayudar poniendo el ejemplo. El que le haya dicho que por su culpa estaban robando nos incomodó a los presentes, porque tampoco somos rateros; vamos a pagar nuestras cuentas. Por mi parte no me vuelvo a parar ahí, porque ni soy ratera ni quiero ver como les habla esta mujer a los empleados.Nadie dura nadie en esa sucursal. Pregunté cuanto gana uno de los jóvenes y no se vale, en serio. Yo gano en una quincena lo que un joven en mes y medio. No abusen de la necesidad de la gente, so se vale. Yo trabajo para ir a consumir y pagar la mercancía que necesito. Prefiero pagar mas e irme a la bodega o a Soriana o a Walmart. No lo hacía por la distancia. Chéquen las cámaras de sus tiendas porque por lo que veo no lo hacen nunca.

Pues mi turno es vespertino al llegar inicio las labores de aja con algo de gente en ese momento, pues es la hora pico en la tienda.
posteriormente me dedico a surtir los pasillos alternando con la caja.
He aprendido que somos un equipo de trabajo y si yo me equivoco hay alguien que puede enseñarme las cosas de forma amable pues aqui tanto lider como operadores trabajamos en mantener la tienda limpia, en orden y bien surtida.
La parte mas complicada es cuando hay faltantes de mercancía pues tpongo mi empeño en cuidar que los clientes no roben y cobro los productos en mi caja como debe ser, y es frustrante cuando el supervisor te dice que hay faltantes y hay que pagarlos y es ahi cuando me pregunto ¿que es lo que  pasa? pues siempre me esfuerzo por hacer las cosas bien de mi parte y pues no puedo evitar pensar que tal vez el otro operador no cobro algo y cosas asi y pues da coraje trabajar, esforzarse y terminar pagando.
Me gusta mi trabajo pues solo son 8 horas de trabajo, tengo la mañana disponible para realizar otras actividades y pues me gusta mucho la forma de trabajo LIDER-OPERADOR por que veo a todos trabajando en equipo y asi juntos proponemos ideas para mejorar las ventas y brindar un mejor servicio.

La empresa tiene politicas muy pesimas te hacen creer una cosa a la hora de la contratacion y es otra si te toca en lider chido ya la hisiste si no pues no duras ni 1 semana en general el trabajo es muy pesado como lider imaginense como operador te explotan mas y luego ni pagan dias de doblete o descanso laborado a y si doblas o trabajas tu descanso ellos le llaman incidencia y si pasa eso ya pierdes el supuesto bono de puntualidad y asistencia y del segundo bono ni digo mas porque ese es en base a resultadoa de merma pero si entre compañeros se roban los farderos y los asaltos pues es otro bono que no veras y si eres lider tienes tu tercer bono de rotacion que consta en qie ningun operador o lider se valla del trabajo y si pasa pues adios bono pero igual nadie dura enserio tengan cuidado porque hasta pueden levantar cargos porque si dicen que ahi perdida de mercancia te tachan de ratero y hasta si quieren y pueden te llevan al MP por robo les dejo esto para que lo piensen no una si no muchas veces y si reportas al supervisor o a tu territorial o a RH no te hacen caso no te toman en cuanta y solo de dan el avion o en pocas palabras te dicen si aja y no resuelven nada.

En cuestion de crecimiento muy bueno 
El sueldo le los operadores es super malisimo los operadores ganan 750 a la semana pero de ahi les cobran una cuota semanal de 150 por perdida de mercancia eso sucede en region neza zona iztapalapa 
El problema de la empresa o region en la que labores esque el ambiente laboral es muy pesado ,los supervisores obviamente tiene a sus consentidos y si le caes mal a uno de ellos el supervisor te hace la vida imposible se dejan guiar por los chismes te hacen doblar hasta 3 dias seguidos sin derecho a descanso y si llegan a asaltar tu sucursal el patan de seguridad te empieza a decir que tu eres el que planeo el asalto y te comienza ha acosar para que tu digas que fuiste tu o que pages lo que se robaron , si te llegas a quejar con los jefes nunca te hacen caso y al contrario te agarran de encargo y tratan de humillarte y sin contar que a los lideres o gerentes no les dan vaciones argumentando que no hay quien los cubra 

- los dias en la tienda son bastante ajetreados, el acomodo, lo administrativo, recepcion de proovedores, atencion al cliente, volanteo, orden y limpieza.
- a realizar las tareas de forma ordenada y rapida, organizar el personal.
- llevar ordenadamente conteos diarios y depositos y entregas de efectivo.
- con el equipo a tratar de forma respetuoso a cada uno de ellos, asi como escucharlos, preguntando ideas, dudas y encaminandolos a realizar labores de nuevos cargos.
-.la parte mas dificil la recepcion del producto que llega del centro de distribucion, un 75% del producto es recepcionado, previamente contado y acomodado en el piso de venta y en la bodega, todo ello rapidamente para tener la tienda en una buena imagen, para que los clientes tengan siempre a la mano lo que buscan
- los resultado obtenidos, bonos, agradecimientos de la gente que nota que tu trabajo esta bien hecho.

Empleos más populares	Salario promedio
Jefe de tienda 105 salarios publicados	$11,535 per month
Encargado de tienda 91 salarios publicados	$9,647 per month
Jefe de turno 37 salarios publicados	$10,794 per month
Supervisor de zona 10 salarios publicados	$17,982 per month
Auxiliar de tienda 14 salarios publicados	$6,895 per month

Trabajar en TIENDAS NETO: descripción general y evaluaciones de la empresa

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