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SYKES MEXICO CONTACT CENTER SERVICES S DE RL

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
La flexibilidad de horarios y oportunidad de crecimiento, hay buen ambiente de trabajo. Cabe mencionar que cuentan con buenas  instalaciones, hay mucha iluminación, los baños siempre están limpios, hay suficientes lockers y lo mejor es que tienen cafetería con precios accesibles.

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Cómo en todo call center hay momentos en que estás back to back y eso puede ser muy estresante pero no tiene nada que ver con la empresa sino en las necesidades del cliente.

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
El ambiente es agradable, no se respira agresión y los supervisores se dirigen a tu con respeto, te hacen Coaching constantemente pero no para señalar lo malo sino lo contrario, se enfocan en ayudarte a alcanzar tus bonos. Empresa inclusiva por lo que no eres discriminado ni lo permiten.

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Fue agradable, me gustaba porque mi horario de trabajo me permitió estar en casa temprano para atender mis obligaciones de madre.

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Los horarios solían ser muy flexibles, vs su salario, que a mi parecer era alto y competitivo

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Las "palancas" que tenia cada miembro en el área. Ya que si no eras amigo del jefe o supervisor, muy difícilmente podías crecer, aunque no aplica en todos los casos, solo en algunos.

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
El ambiente era bueno hasta un punto, ya que algunas actitudes de supervisores podían dañarlo todo

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
De lunes a viernes era un día normal de trabajo, Saba y domingo dependía de la campaña pero no era muy estresante

Buen lugar, buenos jefes, buena relación con compañeros pero cambian las cosas sin avisar, al entrar me mandaron por escrito que era una vacante Home Office, solo 1 semana en nesting en sitio, luego el último día de esa semana nos dijeron que iba a ser todo un mes en sitio. Una vez en producción todo iba bien pero de un día a otro me quitaron la computadora y me obligaron a ir a sitio por fallas técnicas (No de internet, su sistema de llamadas workhub)


¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Trabajo estable y bien remunerado.

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Tipo de trabajo puede llegar a ser monótono.

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
Muy bueno, de mucha integración.

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Agradable desde el ingreso a site, y atareado.

Fui trabajador de medio tiempo. No te dejan ni ir al baño. Te exigen que saques 6 ventas diarias, aún cuando la base de datos ya está súper quemada. Además de que los supervisores tienen el ego muy arriba y creen que su puesto es lo máximo de todo. Realmente no recomiendo laborar ahí.

El ambiente con los compañeros y trainers fue muy agradable. Sin embargo, a la hora de trabajar "en serio" eran muy estrictos con las duraciones de las llamadas. El despido fue formal y me sacó de mi emergencia económica

Bien para un primer trabajo. Equipos de cómputo lentos. Crecimiento depende de la campaña. Bien en general. Pagan a tiempo. Accesibilidad en transporte público.

Es un lugar con ambiente relajado. Lo único malo son las b2b que a veces son largas. En general bien y lo padre del Home Office es que te llevan todo el equipo a casa. Deberían dar una hora de comida. 

Mi estadía fue por 6 años y realmente no hubo mucha facilidad para ascender porque sólo eligen para puestos a quienes son amigos de los jefes, sin importar si tengan o no la capacidad necesaria.

excelentes horarios, buen ambiente laboral. Posibilidad de hacer horas extras lo que es una gran ayuda. aprendí mucho de afores, de orientar al cliente en lo que bajaba su aplicación

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