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SUPERAMA

Se llega a las 6:00 AM se despeja el área de recibo y la bodega, se revisa que en el área de piso de ventas no este ninguna tarima o algo que sea de mi departamento, la gerencia determinara si le ayudo a otro departamento acomodar o sacar mercancía de otro departamento, esto se tiene que hacer antes de las 7:00 AM para que los clientes puedan encontrar la tienda en perfecto estado.
La bodega y el área de recibo se tienen que lavar y posteriormente se imprime el reporte de la mercancía que llegara en el cruce, mientras se espera a que el cruce llegue, se acomoda mercancía en la bodega que corresponda o se escanea las bodegas para saber que mercancía es requerida en piso de ventas, al llegar el cruce se comienza el descargue del mismo aproximadamente a las 9:00 AM llegaría el jefe de bodega y un compañero mientras ellos revisan que todo este en perfecto orden descargaba el cruce ya que se termino de descargar, se finaliza y se entrega la mercancía de alto valor a seguridad interna, se le informa al jefe del departamento todo lo que se hizo y los detalles que se encontraron o las tareas que la gerencia quiere que se realicen, ellos se quedaran desarmando las tarimas y me mandaba a comer ya regresando me reportaba con el jefe y el determinara según el trabajo que tenga si desarmo tarimas o realizo lo que la gerencia encargo, los días miércoles se mandaba en el cruce cartón y en otro camión se mandaba todas las tarimas haciendo pilas de 18 tarimas todas estas se hacían a mano  no se ocupaba monta cargas y terminado todos ya dadas las 3:00 PM terminaba labores y me retiraba 

Aprendí a estibar la mercancía de manera que no se caiga, hacer exhibiciones de la misma, a finalizar y revisar calidad de la mercancía, dar un buen servicio al cliente y hacer reportes de discrepancia

La gerencia no se fijaba en las necesidades de el departamento se enfocaban en el piso de ventas y si no se terminaba te decian que te quedaras pero no autorizaban tiempo extra  

Mis compañeros solo eramos 3 mi jefe y por lo mismo casi no estaba en el departamento y el otro era trabajador pero ya era una persona grande no trabajaba al mismo ritmo 

No es fácil el área de bodega ya que se tiene que trabajar con todas las tarimas y cumplir con todos las tareas que nos dejaba la gerencia sumándole que no contábamos que equipo para desempeñar el trabajo y solo eramos 3 pero creo que lo mas difícil era el subir las tarimas en el camión de recolección 

Lo que mas me gusto fue el ambiente ya que todos los que trabajaban ahi eran muy amables y que pagaban 2 dias antes de la quincena

En cuanto comienza  el día hay pedidos pendientes por entregar así que hay que organizarlos por hora de entrega, cada  vendedor debe tener cuidado en la lectura de su pedido para así  no tener que hacer entregas equivocadas, con forme se van armando los pedidos se organizan las horas de ir a comen y no dejar solo a quien este de encargado del  turno. así mismo quien  esta en la apertura,  tiene que dar cuentas a quien se  queda al cierre de la tienda para realizar los cambios  de los productos que hayan  quedado como entregas equivocadas, hay diferentes tipos de pedidos y algunos requieren de mayor rapidez para ser entregados. Se  lleva una bitácora para que el turno de el cierre  de información a los  de la apertura de tienda y se de seguimiento a lo que no se dio solución. A medida que empiezas a trabajar en la empresa te mandan a diferentes cursos de capacitación. Uno de los gerentes se encarga de esa área por lo que  el realiza cambios, sugerencias y movimientos que el  departamento requiere.El compañerismo es de suma importancia ya que es un trabajo sobre tiempos y debemos ayudarnos para terminar y tener un buen ambiente de trabajo. No hay partes difícil son estresantes los tiempos de entrega pero poco a poco se dominan y se logra  tener un trabajo padre. ya que se pone uno mismo a prueba en mejorar y terminar mas rápido .ademas  de que se llega a  una  revisión de tu trabajo. Me  gusto trabajar con todo tipo de personas en cuanto a las edades por que aprendes de ellas  y al final hay un cariño y aprecio con los que te llegas a  identificar mas.

Cada dia es diferente, puede ser pesado o ligero, los compañeros son buenos, la empresa en si es buena, no estoy seguro si pueda decir que es para primerizos ya que suelen pedir carta de recomendación, gente con experiencia, pero en si la empresa te da muchas prestaciones y cuenta con cursos de capacitación.
En si cuando entre, aprendí a ser cajero,  tuve muchas facilidades con el trabajo, las estadísticas de mi trabajo eran muy buenas, y tuve la motivación de meterme como auxiliar administrativo, así que le pregunte a la jefa del área, y estuvieron evaluando mi situación, ya que el equipo se conforma de máximo 4 y mínimo 3, así que cuando vi una oportunidad, la tome, pasaron 6 meses desde mi puesto de cajero hasta que me promovieran a auxiliar administrativo, del cual aprendí sobre los valores de la empresa, y las responsabilidades que tiene cada acción que se toma en las acciones.
La verdad la parte mas dificil del trabajo yo creo que es tener empatia con el cliente, ya que existen varios problemas que pueden molestar al cliente y que no son culpa de uno, asi que solo los atiendo con la mayor amabilidad posible para que el cliente no se sienta enojado por el mal servicio.
Lo que me gusta es que hay una infinidad de procesos el cual son conocimiento, y me gusta aprender de ello para saber como aplicarlo en mi trabajo y a lo mejor descubrir cosas para hacer mas sencillas las cosas.

Llegar saludar a tu equipo, preguntar en que puedes colaborar en lo que toca tu turno de sentarte a recibir los valores (dinero,bauchers P.L etc.... que los transportistas te pagan después de entregar la mercancía al cliente que le fue enviada, y también dependiendo el turno que te tocara: realizabas diferentes actividades según la necesidad del departamento o procesos a seguir dentro del mismo, se les entrega su dinero a los operadores (cajeros) para que oficina administrativa cuando diera el turno de su salida les retirara su venta del día!!... se elabora relaciona de valores de operadores que ya no están en turno se guarda en base de datos y se manda a oficina. 
En cuanto a a mis compañeros con todos tuve una excelente relación de trabajo, lo mas difícil fue adentrarme en los pendientes que se generaban día a día por cuestión que se trabaran las TPV (TERMINAL PUNTO DE VENTA) o los transportistas no realizaran bien el cobro etc lo mas fácil para mi fue recibir valores, relacionar, entregar valores a oficina administrativa administrar el departamento, leer ticket, introducir valores a las base de datos, guiar a mis compañeros, ayudarlos, lo que mas me gusto esque si respetaban sus horarios y no te hacen trabajar mas, a menos que la operación lo necesitece, claro con el pago de tu tiempo extra generado pagado.

En la mañana sacar ventas, terminar de poner perecederos de los pedido que dejaba la noctura, hacer los cargos de los transportistas para su pago, dar solucion a las queja que se quedaban pendientes de un dia anterior, verificar en oficina administrativa que no hubieran pagos pendientes. Aprendi el manejo del personal para que realizaran sus labores y hablarles con respeto para tener un mejor resultado de ellos en su trabajo diario. La gerencia no contabamos con ella puesto que necesitabamos la ayuda de la brigada y nunca nos mandaban apoyo. Eramos 2 personas mas de encargadas del departamento ya que las funciones eran varias y con mucha carga de trabajo. La parte mas dificil era estar como encargada por que teniamos que estar al pendiente de la pantalla al darle estatus a los pedidos asi como revisar quejas y darles solucion a tiempo. Atender las lineas telefonicas verificar el tiempo de armado de los asociados, escuchar que le dieran buena atencion al cliente por telefono. Revisar la pantalla de internet para saber si nos habian llegado pedidos de farmacia foraneos. checar correos. Lo mas que me gusto fue que mis compañeros me veian como lider aunque no tenia mi nombramiento y pude realizar mis funciones bien y eso siempre me lo reconocio mi lider.

Los días laborales en la empresa son muy amenos, gracias a la coordinación y comunicación que existe dentro del circulo de asociados y los giros que desempeñan cada uno, el multi funcionalismo y la constante capacitación son buena herramienta para poner en practica muchas actividades laborales, en el tiempo que labore para esta empresa, me brindo varios conocimientos referentes a comerciar, desde como mantener un inventario estable, a generar ideas de venta, tener una visión de lo que es resurtir de mercancía un negocio el control exacto que debe tenerse, así mismo desempeñe la relación con el cliente, y el excelente trato y convincente que se debe poner en practica para tener venta y un cliente satisfecho. En tanto a directivas de la empresa, están muy bien capacitadas y  con la experiencia a flote, desde situaciones fáciles a difíciles saben como coordinar al grupo de asociados y mas aun entablar una buena relación laboral con todos. Lo mas difícil con lo que se lidia, es casi en su mayoría de veces el des abasto de mercancía en temporadas, genera un cliente hostil. Lo que mas me gusto del trabajo, fue tener una excelente relación laboral con los demás asociados, y el constante aprendizaje que me brindaban mis directivas.

Superama es un buen lugar para trabajar ya que ofrece estabilidad laboral y la cultura que se tiene es de mucho respeto y se basa en la integridad la equidad de genero, hay muchas oportunidades de desarrollo dentro de la empresa y brinda la oportunidad de cambiarse a las operadoras que pertenecen al grupo sin perder prestaciones, antigüedad o salaria al momento del cambio.

Algo muy bueno es que cada año el supervisor directo realiza una evaluación de desempeño a cada uno de los empleados y dependiendo del resultado de este proceso se traduce en un incremento de sueldo.

Se relaciona uno con todas las áreas de la empresa y se brinda la oportunidad de aprender lo que a uno le guste.

Hay un canal de información al cual todos los asociados tienen acceso y se puede consultar temas de interés general, relacionados con la  empresa y capacitación para poder adquirir nuevas habilidades.

Un dia típico es aquel en el que todos los asociados nos dedicamos asurtir la mercancias, sin que alla otra tarea por realizar la cual nos exija mayor prioridad.

Lo aprendido es muy importante ya que me permitio organizar, planear y dirigir, un equipo de persona todo esto parea alcanzar los objetivos del departamento.Realizar negociaciones con proveedores todo esto para obtener mayor venta y asi mismo impulsar algun producto nuevo.

La parte dificil aquellos momentos en los que llegan ejecuciones de moemento y se tienen que realizar y mas cuando ya se ah planeado el dia, pero claro todo esto es de momento porque depende de unos el tranquilizarse y asi salir adelante con el trabajo.

Lo que mas me gusto claro realizar negociaciones para alcanzar ventas y el mercadeo ya que en mi persona el generar ventas es muy importante y ralizar negociaciones que demuestren una venta impactante.

Mis dias laborales comenzaban a partir de las 4 pm hasta las 11 de lunes a viernes sábados y domingos de 7 a 1 hrs;No era novedad llegar y encontrar el departamento un desastre pero como buen equipo se levantaba el departamento para poder obtener un nivel de servicio como mínimo de 97.
Aprendí demasiado en Superama ya que me ayudaron a desarrollar las habilidades que poseo y sobre todo aprender cosas nuevas para poder implementarlas en mi mundo laboral y personal; mi equipo de trabajo estaba conformado por 25 personas las cuales era muy agradable trabajar con ellos,aunque aveces no querian trabajar o llegar a laborar con actitudes no gratas para los compañeros.pero fuera de todo eso me encanto trabajar para mi departamento porque aprendi lo que es tener un trabajo y sobre todo un ingreso personal.

El ambiente laboral de Wal-Mart es muy bueno, la forma de comunicación que existe entre departamentos te da la apertura para poder conocer más a fondo a que se dedada cada persona y l mismo tiempo saber cómo funcionan las empresas de consumo masivo. 
La apertura que los asociados te dan para saber cómo hacen que el trajo salga aun mejor logrando beneficio para la empresa y para los proveedores.
Las instalaciones del lugar son adecuadas para desarrollar tus actividades.
Lo que más me gusto de este trabajo es que  realmente aprendes a enfrentar problemáticas ya que la mayoría del tiempo de ti depende que todo salga bien en los puntos de venta.

Empleos más populares	Salario promedio
Cajero 3 salarios publicados	$5,753 per month
Intendente 2 salarios publicados	$4,388 per month
Seguridad 1 salario publicado	$5,630 per month
Personal para farmacia 1 salario publicado	$11,046 per month
Oficinista 1 salario publicado	$5,380 per month

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