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líder de sucursal

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recepcionista

STATION 24 FITNESS

La verdad, mi experiencia en esta empresa ha sido bastante decepcionante. Desde el principio, el puesto que me ofrecieron era para ser recepcionista (o “Club Assistance” como le llaman ellos), pero en la práctica terminé haciendo casi todo lo que le toca al líder de sucursal, que simplemente no quiere trabajar. Es muy evidente cómo se deslindan de sus responsabilidades, y la Regional les dice que está bien “delegar”, así que prácticamente su única función es estar ahí de adorno, mientras uno se lleva toda la carga de trabajo.

También me ha tocado ver cómo explotan laboralmente a los coaches y auxiliares, exigiéndoles mucho más de lo que deberían hacer, sin ningún reconocimiento. Hay muchísimo favoritismo, tanto desde arriba (la Regional) como entre los mismos líderes y su equipo más cercano. Esto hace que el ambiente laboral sea pesado e injusto.

Los que están en cargos de liderazgo no están nada preparados para tener gente a su cargo. No saben tratar con el equipo, no apoyan, no orientan… solo se enfocan en vender y en cumplir metas, sin importar si el servicio que se ofrece es deficiente o si la sucursal tiene fallas como falta de luz, agua o mala infraestructura.

Además, a veces abren puestos nuevos “experimentales”, pero sin tener idea de qué quieren lograr, y en menos de un mes ya están despidiendo a quienes contrataron. Una total falta de planeación.

En resumen, no recomendaría esta empresa si buscas un lugar con buena organización, liderazgo real o un ambiente justo. Te sobrecargan de trabajo, no valoran tu esfuerzo y solo les importa vender.


El trabajo es monótono y con nulo crecimiento profesional. Tienes que sobrellevar a personas por encima de tu puesto con nulos conocimientos sobre el área deportiva, planificación de eventos y desarrollo de proyectos en el área (líderes regionales y operativos). Además, tienes que acatar ordenes autoritarias e incongruentes para evitar que te despidan, de lo contrario, no durarás más de 3 meses en esta empresa, incluso si solicitas aclaraciones de tus derechos laborales al departamento de RH, o cumplas con los procesos formales de comunicación para aceptar o dar indicaciones, son motivos suficientes para que te den de baja. Adicional, los procesos de reclutamiento de nuevo personal son poco transparentes y profesionales, generalmente a conveniencia de los superiores.

Del tiempo que estuve en la empresa aprendí que es mejor relacionarte con mentiras que demostrar ser un trabajador honesto y creativo, a los superiores no les importa si formas una cultura de trabajo amigable y de equipo, al contrario, solo quieren que vendas para beneficiar a quienes "lideran" la empresa, además de seguir indicaciones y estrategias sin sentido. Lo que más me gustó del trabajo es haber conocido a entrenadores extraordinarios, gente joven y preparada, muy proactiva e innovadora en su área, así como la comunidad entre socios. 

La verdad, mi experiencia en esta empresa fue bastante mala. Desde el inicio se nota la pésima administración. No hay capacitaciones constantes para los Coaches, ni en temas básicos como protección civil. No hay salidas de emergencia adecuadas, los extintores no están al día y seguido hay problemas con la luz o el agua, dependiendo de la sucursal.

Los líderes dejan mucho que desear. No están capacitados para manejar equipos, hay mucho favoritismo, y cuando hay situaciones complicadas, no apoyan al equipo, solo ven por ellos mismos. Si no estás en su “círculo”, básicamente te ignoran o te minimizan.

Los Coaches somos los que más trabajamos, tanto en el piso como en temas administrativos, aparte de tareas físicas extra, y aun así somos los que menos ganamos y menos comisiones recibimos.

Podría ser una buena empresa si de verdad capacitaran a sus líderes, mejoraran el mantenimiento de los equipos, y se preocuparan por algo más que solo vender. No hay crecimiento real si no eres parte de los favoritos. Si buscas un primer trabajo para agarrar experiencia, puede funcionar, pero no esperes mucho más que eso.

Son muy inhumanos y poco empaticos con el trabajador, realmente nunca se ponen en tu lugar, los administrativos solo piensan y se basan en lo que ellos creen, no hacen más allá por eso, si tú contradices te pueden hasta correr (como en mi caso), te dejan a ti como empleado todo el problema en atención al cliente con su malos manejos y mantenimientos, tienen nulo criterio para escuchar a otros cuando se equivocan, los nuevos líderes en Jalisco tienen un carácter pedante y de “good vibes” pero son de lo peor, sin humanidad. 

La empresa puede perderse totalmente por esos malos manejos empresariales, personas sin conocimiento en el fitness tomando decisiones sin sentido, espero mejoren ya que hace 2 años era una empresa increíble pero se vino abajo de una forma desastrosa. Para tomar experiencia laboral es bueno, pero no existe crecimiento laboral, hay muchas preferencias y favoritismos. 

El equipo con el que me tocó trabajar fue muy desorganizado y poco profesional, un gerente muy prepotente y poco sentido de colaboración. Nunca me resolvieron adecuadamente mis dudas y me exigían resultados sin tener una capacitación correcta. Considero que tienen una actitud “positiva” pero en realidad era tóxica. También me tocó ver cómo exigían trabajar en días de descanso de manera obligatoria a otros colaboradores. 

El proceso de inducción por RH fue muy bueno y me dieron una impresión muy profesional, por lo que no puedo hablar bien o mal de toda la empresa, solo mi experiencia no fue adecuada.

Fui entrenadora de CrossFit en una de sus sucursales en Queretaro, te piden mucha experiencia y un buen CV para contratarte, pero al momento de trabajar ahí, en primera el salario es bajísimo, las instalaciones descuidadas la empresa no está interesada en mejorarlas, el salón de CrossFit tenía muchas fallas en el diseño de un box de CrossFit, no había rack, las mancuernas no eran para entrenamientos de CrossFit, las cuerdas súper desechas, ningún remo ni bici servían, y aparte te pedían que tú compraras la magnesia, no recomiendo trabajar ahí. 

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
La comunidad con los socios,el ambiente es bueno siempre y cuando te ganes la confianza de la gente 

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Cuando se renuevan las sucursales te tienen bajo presión y no les gusta que hagas nada que este en sus reglas

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
Muy bueno con los socios pero con recursos humanos son muy selectivos y ellos escogen a quien darle oportunidad de crecimiento

Debido a la carente planificación estratégica de los superiores, toda la empresa es deficiente en su operación, administración e infraestructura.
Háganse un favor y en lugar de crecer pongan atención a sus activos:
- Clientes, escúchenlos.
- Colaboradores, apóyenlos.
- Reputación… arréglenla.
Mucha suerte si deseas ingresar a laborar aquí. 

Contratan gente sin experiencia en el fitness, y mucho menos en atención al cliente, no tiene organización y los líderes de sucursal así como regiónales no están capacitados, no sabes diferenciar trabajo y vida personal, muy mala experiencia ya que no hay apoyo en resolución de problemas de infraestructura, el equipo así como los lugares donde ponene los gyms están de muy mala calidad.

El ambiente laboral en este gimnasio es muy bueno, el sueldo base es competitivo con muchos de Puebla, pero están muy desequilibrados con entrenadores de otras áreas, y los bonos son casi inexistentes para los entrenadores. En general diría que es un gran lugar para trabajar pero la paga se limita mucho al sueldo base, en Puebla las oportunidades de crecimiento son muy, muy, muy bajas. Calificación general 7-8/10 

Empleos más populares	Salario promedio
Instructor 53 salarios publicados	$9,044 per month
Líder de sucursal 36 salarios publicados	$15,103 per month
Entrenador deportivo 69 salarios publicados	$9,986 per month
Entrenador personal 21 salarios publicados	$9,141 per month
Recepcionista 24 salarios publicados	$11,936 per month

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