operador de campo

monitorista

ejecutivo telefónico

ejecutivo de atención a clientes

agente telefónico

Un dia tipico de trabajo: hacer todo lo posible por ayudar a los usuarios a tramitar su pasaporte y explicarles detalladamente y con paciencia los requisitos cuando sus tramites no proceden; buscando las soluciones posibles para ayudar al usuario son su tramite.

Ayudar a los compañeros cuando tienen amas de un usuario en espera o que se necesite apoyo en otras áreas de la Delegación.

Lo que aprendí:

Conocer el proceso del tramite de pasaporte por los diversos campos de control, desde recepción de documentos: recibir la documentación adecuada de acuerdo a los requisitos establecidos por la SRE, según cada caso; tramites para menores y mayores de edad por primera vez;tramites para menores y mayores de edad de renovación de pasaporte, tramites para tercera edad y discapacitados.
control de calidad: verificar que estuvieran en buenas condiciones las libretas y laminas de que esta elaborado el pasaporte mexicano, asi como ver datos correctos como nombres apellidos, lugar y fecha de nacimiento, nombres correctos de los padres y abuelos paternos y maternos en actas de nacimiento. y los datos de pasaporte anteriores que sean correctos.

La dirección/gerencia:

Mis jefes directos y de mayor rango siempre han mantenido comunicación y apoyo hacia los compañeros de trabajo.
Nos permiten exponer dudas, inquietudes,sugerencias y comentarios en las juntas siempre y cuando fuera para el bien de todos y de la Delegación.
En cuanto al coordinador administrativo, ha desempeñado excelente su función, es servicial, atento y siempre con disponibilidad cuando algún funcionario público necesitara ver algún asunto a tratar ya sea con el mismo o con los jefes de mayor rango.

Mis colegas:

Por lo general todos mostramos seriedad, prudencia y educación en la Delegación. Ya que todos los días hay usuarios y por respeto a ellos mismos y otros compañeros de trabajo, se hace todo lo posible por el mantener el orden con seriedad y responsabilidad.

Entre colegas cuando tenemos nuestra media hora de comida tenemos la libertad de bromear, hablar de cosas personales si hay confianza y si se presenta la ocasión. La mayoría de los colegas son de diferentes edades y estados civiles nos respetamos todos y nos apoyamos no solo en lo laboral también en lo personal cuando alguien necesita.

La parte mas difícil del trabajo:

Cuando algún usuario se molesta por que no procede su tramite y lo toma de manera persona, se niega a comprender que tenemos un reglamento de normatividad que nos pide ciertos requisitos sobre los tramites según cada caso.

Lo que mas me gusto del trabajo:

El horario ya que es de Lunes a viernes de 8am a 3:30pm.
Los descansos en dias festivos ya que en la mayoria de los trabajos no cuentan con tantos dias festivos.
El periodo vacacional es cada seis meses.

Siempre hay trabajo en todas las áreas y se pasan las horas muy rápido.

Cuando se presenta la oportunidad de cambiarte de área te capacitan hasta que ya uno puede hacerlo sin ayuda de nadie.

Trabaje 3 años los cuales me desenvolvi con la mayor responsabilidad y caracter que lo requiere, conoci gente de todo el mundo, de todos los estilos, de todos los caracteres desde el mas sencillo hasta el mas exigente, tome cursos durante la estadia en el trabajo lo cual me servio de mucho para poder lidiar con los problemas cotidianos de esta empresa, el ambiente es muy bueno siempre y cuando no te comprometas con nadie de adentro como de afuera, en lo personal me encata ese trabajo pero si es muy estresante ya que como servidor publico te exigen mas de lo que realmente puedes dar, sobre la cultura laboral si estoy decepcionado ya que espera algo mas del trabajo en equipo y eso va relacionado con lo dificil que es trabajar ahí.

En el tiempo que laboré en la SRE adquirí amplia experiencia en procesos de adquisición y contratos, me especialicé en licitaciones, diseñe e implementé diversos mecanismos y manuales que generaron mejoras en los procesos. De igual manera tuve a mi cargo, la administración y seguimiento a diversos contratos, lo que me permitió intervenir en negociaciones entre los proveedores y alta Dirección proponiendo soluciones para conciliar los intereses de ambas partes.

Me desempeñé en un buen ambiente laboral, basado siempre en el respeto hacia los colaboradores y trabajando siempre en equipo para lograr los objetivos establecidos por la Dirección General

Mi experiencia como auxiliar administrativo en la Secretaría de Relaciones Exteriores fue muy positiva. Durante este trabajo tuve la oportunidad de aprender sobre los procesos administrativos del sector público, el manejo de documentación oficial y la atención a usuarios en un contexto institucional. El ambiente laboral fue profesional y colaborativo, lo que me permitió desarrollar habilidades de organización, responsabilidad y trabajo en equipo. Además, adquirí conocimientos valiosos sobre el funcionamiento interno de una dependencia gubernamental, lo cual enriqueció mi formación personal y profesional.

TRABAJAR EN SRE ES MUY PESADO EN DELEGACIONES, TANTO COMO CON LOS COMPAÑEROS Y LOS USUARIOS, REALMENTE ES MAS SENCILLO TRATAR CON EL USUARIO QUE CON LOS COMPAÑEROS, DEBIDO A QUE NO MUCHOS SE COMPROMETEN CON EL MISMO.
 
 LOS JEFES REALMENTE NO TIENEN MUCHA PREOCUPACIÓN POR  HACER SU TRABAJO MUCHOS ESTÁN POR COMPADRAZGO O POR PAGAR FAVORES POLÍTICOS NO SABEN SOBRE LOS TRAMITES SON PREPOTENTES Y NO SE MOLESTAN POR APRENDER.

Las dependencias de gobierno siempre son un buen lugar para trabajar en lo que a prestaciones se refiere, sin embargo la burocracia siempre lo convierte en un tema complejo, un constante estira y afloja. A pesar de todo ello, la SRE se preocupa mucho por sus empleados siempre y cuando no tengas diferencias y dificultades contra el influyentismo. Hay capacitación curricular continua. 

Mi trabajo en SRE (estoy ahí por outsourcing), pues lo conveniente es el horario de 8 am a 3pm, y que no se trabaja en días festivos. He aprendido acerca de las normas, reglas y papeleo para el trámite del pasaporte mexicano. Convivimos personal por outsourcing y personal interno de SRE, lo cual nos deja en desventaja respecto a ascensos y oportunidades.

me encanta mi trabajo y lo que hago, solo que a veces salgo temprano y tengo parte de la tarde libre y fines de semana también por eso ando en busca de un empleo de medio tiempo o por horas en las tardes que se adecue a mis necesidades.

Es buena empresa,  el salario está  bien  así como  de que está bien ubicado con las prestaciones indicadas y  buen ambiente laboral.

Enfocada en mis deberes y obligaciones dentro de la empresa, y llevo mi trabajo al dia

Empleos más populares	Salario promedio
Operador de campo 1 salario publicado	$8,000 per month
Monitorista 1 salario publicado	$5,200 per month
Ejecutivo telefónico 1 salario publicado	$7,800 per month
Ejecutivo de atención a clientes 1 salario publicado	$9,000 per month
Agente telefónico 1 salario publicado	$8,800 per month

Trabajar en SRE: descripción general y evaluaciones de la empresa

SRE

Calificaciones de SRE

Empleos populares en SRE

Satisfacción salarial

Herramientas para candidatos

Herramientas para empresas

Explorar

Mantente conectado