SERVICIOS CORPORATIVOS BANCOMER

Un día normal era llegar, checar pendientes que se tenían, acudir a citas ya programas, entregar tarjetas de nomina o en su defecto actualizar expedientes de los empleados de la empresa, ofrecer y colocar productos financieros de Bancomer, regresar a oficina y llenar documentación de los mismos clientes que se atendió en el mismo día, programar citas y actividades para el día siguiente.

Adquirí más experiencia en el trato al cliente y el sistema financiero con el que operan la mayoría de estas instituciones.

Con respecto al director una excelente persona que te exige compromisos, pero también te apoya en las necesidades que llegues a tener día a día.

Los compañeros de trabajo o colegas, excelentes personas y compañeros, apoyando siempre uno al otro y haciendo que el trabajo fuese más sencillo, provocando con su actitud, un excelente ambiente laboral.

La parte más difícil del trabajo era colocar un tarjeta de crédito o algún tipo de crédito, dado la desconfianza que tiene el cliente hacia estos productos. 

Lo que más me gusto de estar en este empleo, es el tratar diariamente con los clientes de la empresa, el platicar con estas personas y saber que puedes inspirar confianza a las mismas, tratar y conocer a nuevos compañeros.

MI DIA EMPEZABA HABLANDO CON LOS PROMOTORES PARA MOTIVARLOS Y A CORDINAR SUS ACTIVIDADES APRENDI QUE SOY UNA BUENA JEFA Y LIDER SIEMPRE DI BUENOS RESULTADOS Y TUVE BUENA RELACION CON MIS SUPERIORES, HICE MUY BUENAS AMISTADES CON MIS COMPANEROS Y COLEGAS ELLOS ME APOYABAN CON LAS ACTIVIDADES SOBRE TODO CUANDO ES UN FIN DE SEMANA YO TENIA QUE COTEJAR DOCUMEENTOS, ANOTAR NOMBRE FOLIO, CHECAR ESTATUS DE SOLICITUDES ACTIVAR Y ENTREGAR TARJETAS DE CREDITO LA PARTE MAS DIFFICIL FUE NO PODER ESTAR CON MIS HIJOS EN UN FIN DE SEMANA NI EN UN DIA FESTIVO PUES ERA CUABDO TENIA MAS TRABAJO Y LO K MAS ME GUSTO FUE QUE APRENDI MAS Y ME DI CUENTA DE QUE TAN LEJOS PUEDO LLEGAR LA VERDAD SIEMPRE ME HA GUSTADO TRABAJAR Y LO HAGO BIEN

Bancomer es una empresa que se preocupa mucho por el bienestar de sus empleados, disfrute mucho trabajar ahí ya que aprendí y conocí mucha gente. Este trabajo consistía en entregar nominas en diferentes empresas y al mismo tiempo hacer promoción, era mas trabajo de campo y eso lo disfrutaba mucho ya que tuve la oportunidad de conocer gente y empresas fuera del mismo banco.

La cultura laboral de bancomer es muy buena ya que al tratar bien a sus empleados con buenos beneficios, sueldos y prestaciones la gente se pone la camiseta y va a trabajar con gusto, realmente la mayoría de la gente con la que me toco trabajar daba muy buen servicio.

La parte difícil de este trabajo era que mi sueldo era sobre comisión y eso produce un poco de ansiedad ya que en ocasiones las ventas bajan.

Llegar checar bitácoras y personal, atender a los clientes en cuanto a dar saldos, apoyar en aclaraciones, quejas, promover la venta de la tarjeta en Piso , activar las tarjetas a nuevos clientes, enviar la papelería al Cedis y pasar los reportes al Gerente.
Aprendí realmente como NO se debe utilizar una tarjeta de crédito
Mi Gerente una persona muy comprometida con su trabajo y su personal.
Lo difícil es sin duda cuando uno tiene que informarle al cliente que su tramite ha sido rechazado o bien no aprobado.
Y lo que mas me gusto de mis funciones, es que cuando haces las cosas bien y rebasas las metas, el premio es un viaje internacional. .

COMO EN TODAS LAS EXPERIENCIAS HAY ALTOS Y BAJOS, EN  ESTE CASO LOS MAS DIFICIL ES EMPEZAR UN TRABAJO AL QUE NO ESTAS ACOSTUMBRADA, POR EJEMPLO EL OFRECER Y CONVENCER AL CLIENTE TANTO DE LA TARJETA COMO DE TU SERVICIO CONLLEVA TENER UNA ACTITID DE SEGURIDAD, CONFIANZA, PERO SOBRETODO DE  CONOCIMIENTO DE LO QUE OFRECES. AL FINAL DE DOMINASR EL TRABAJO CADA DIA ES UN VERDADERO DESAFIO DE PODER LLEGAR O ALCANZAR LA META DEL DIA PARA SER UNAS DE LAS MEJORES PROMOTORAS DE LA ZONA.

Un dia Tipico en la empresa?
llegar a las 9.00 a.m prepararme un delicioso café, revisar mi correo electrónico, realizar mis actividades yreportes . Salir a comer a las 3.00 p.m disfrutar mi comida, con mis compañeras de trabajo, regresar a mis labores y revisar mis pendientes para salir a  las 6.00 p.m.

Lo que aprendiste?
Aprendi a trabajar bajo presión.
Trabajar en equipo
Buen manejo de equipo de computo
Facilidad de palabra

Lo que mas me gusto del trabajo?
El buen ambiente de trabajo
Genere experiencia
Adquiri habilidades

ORGANIZACIÓN DEL PLAN DE TRABAJO PLATICA CON LOS PROMOTORES Y ESTRATEGIA PARA EL INCREMENTO DE SOLICITUDES.
TOLERANCIA A LA FRUSTRACIÓN EN ATENCIÓN AL CLIENTE PERSONALIZADA.
COMPLICADO PERO NO IMPOSIBLE DIRIGIR A VARIAS PERSONAS DENTRO DE UNA ZONA CON DIFERENTES REGLAS A LA DE TU PROPIA EMPRESA Y ACATAR LAS DOS FORMAS DE TRABAJO AL MISMO TIEMPO PARA HACER UNA SINERGIA Y UN MEJOR DESEMPEÑO.
LA DIVERSIDAD EN LAS FUNCIONES LABORALES DEL MISMO PUESTO.

Llegando a la oficina a junta con Gerencia para ver que Empresa visitamos al dia siguiente organizarme con los compañeros, trabajar en Equipo para juntar la papeleria  y equipos necesarios que esten correctamente configurados para la actualizacion de datos, contactar a la Empresa para confirmar cita,horarios y el lugar  asi como checar las nominas que llegaron a las sucursales para su entrega hasta aqui todo me gusta lo unico que no era andar cargando los equipos tambien es la parte dificil

EL SALARIO  AL MES BAJO DEMASIADO YA QUE  LA COMISIÓN ERA MENOS,LA ESTABILIDAD LABORAL NO ERA MUCHA ,YA QUE NOS CAMBIABAN A CADA RATO A DIFERENTES SUCURSALES BANCARIAS NO TAN CERCANAS.ESE FUE UN MOTIVO POR EL CUAL DECIDÍ SEPARARME DE LA EMPRESA.
EL AMBIENTE COMO LO DIJE TODOS LOS EJECUTIVOS MUY BUENAS PERSONAS ME AYUDABAN MUCHO CUANDO SE LE PEDÍA AYUDA MIS PROPIOS COMPAÑEROS ASESORES TAMBIÉN ,NINGÚN PROBLEMA SE GENERO MIENTRAS YO ESTUVE LABORANDO CON ELLOS.

Atender al cliente y resolver sus dudas, ofrecerles los beneficios que tienen con la compañía, aprendí mucho sobre el banco, mis colegas pues buenas personas y me agradaban sus charlas.
La parte mas difícil fue la presión laboral y que si no sacábamos la meta pues nos quedábamos hasta las 7:00 p.m. haciendo llamadas para poder  colocar los créditos y las tarjetas de crédito.
me agradaba mucho el ambiente laboral.

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