SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL

Tengo en la mesa de trabajo la conciliación del avance presupuestal del mes corriente, me detengo y lo pospongo porque requiero revisar una solicitud programada de recursos para diversas delegaciones ubicadas en distintas entidades federativas, verifico que cuenten con suficiencia presupuestal y elaboro el archivo para elaborar la cuenta por liquidar y con esto realizar la ministración de recursos. En seguida, vuelvo al avance financiero, más tarde, reviso una solicitud para ministrar recursos para cubrir el pago al personal contratado bajo régimen de honorarios. etc.

El proceso es conocido y no se aprende mucho, la dirección atiende sus asuntos y nos permite el espacio para cumplir con las nuestros, no existe parte difícil del trabajo y en general me gustan los números.

Finalmente, todo esto me hace recordar que me gustan los números que tienen que ver con el personal que labora en las instituciones, pienso en los sueldos, las retenciones, en el pago a terceros y en que se pueden hacer muchas labores para mejorar la condición laboral de todo el personal. Impulsar a través del sistema de gestión de la calidad la mejora continua de los procesos de trabajo.

Se me contrato para realizar una auditoria a proyectos ejecutados en el ejercicio del 2011 por la Secretaria de Desarrollo Social en la delegación Chiapas, tuve la necesidad de implementar un sistema de integración de documentación de los proyectos por medio de tablas y gráficas dinámicas con la finalidad de analizar los datos obtenidos e interpretarlos para conocer las condiciones y estatus de los proyectos ejecutados en ese período. Aprendí a analizar grandes volúmenes de información y a dirigir un proyecto de auditoria técnica a una dependencia pública. tuve a dos ingenieros trabajando bajo mi dirección para poder concluir con los trabajos con quienes estuve apoyado para concluir con la captura de la información documental y las visitas a las obras ejecutadas. Lo mas difícil del trabajo fue trabajar con poca información para realizar la auditoria y el mal estado de los documentos. Lo que mas me gusto fue trabajar en un proyecto de suma importancia para la oficina del Secretario de Desarrollo Social.

Mi trabajo, como en cualquier dependencia de la Administración Pública se basa en resultados no personales. Formamos un gran equipo de personas que trabajan para satisfacer algunas de las necesidades de carácter social. El ambiente es fuerte, con altibajos, definitivamente político.
Un día típico de trabajo: de 9 a 7, de intensa carga laboral
Que aprendí? Todos los días hay actividades en las que aprendemos algo.
La Dirección: soy asistente de la Dirección General. Se trata de ser el "portero" y "defensor" de la puerta de nuestro Jefe y al mismo tiempo desarrollar actividades inherentes al cargo.
La parte más difícil del trabajo: Nunca sabemos cuándo se va a terminar.
Lo que más me gusta del trabajo: Que me ha enseñado mucho y he aprendido cosas que siempre me van a servir a futuro.

Trabajar en la Secretaría de Desarrollo Social fue muy beneficioso ya que adquieres un sinfin de aprendizajes tanto teóricos como prácticos, un día normal era comunicarte con diferentes instancias, llegar a acuerdos, aprender de los otros, negociar, dar seguimiento y cumplir acuerdos, etc. Otro tanto era aprender de la diversidad cultural de nuestro país, valorar la vida, el día a día, ayudar, comunicarte.
Aprendí a liderear un equipo de trabajo, a conservar relaciones laborales éxitosas y comprometidas, la parte más difícil del trabajo era no poder sacar del círculo de pobreza a tanta gente, sin embargo te llenaba de valor y aprendizaje el llevarles herramientas con las que pudieran seguir avantes, coordinarnos con diversas instituciones que de igual forma se comprometían para el desarrollo de las poblaciones.

Coordiné y supervisé diversos proyectos de inversión de programas sociales aplicando Normas, Lineamentos y Reglas de Operación (Proyectos como electrificación, pavimentación, pisos firmes, caminos, aulas de escuelas, auditorios, techumbre, agua potable y diversos proyectos productivos) y mi responsabilidad como COORDINADOR DE INVERSIÓN y mi equipo de trabajo fue desde la Revisión, Autorización, Liberación, Seguimiento y Comprobación de la inversión y hasta la entrega-recepción de los proyectos. Lo mejor de esta experiencia es sentir mucha satisfacción al momento de entregar los proyectos terminados a alguna institución o a la sociedad.

Trabajar aquí por ser un Programa social que ayuda muchas madres te abre un panorama diferente para hacer cosas interesantes y efectivas, hay necesidad de crear diversos materiales de difusión para que el beneficiario esté más informado, mucho trabajo y aprendizaje.

Conocí personas muy profesionales, creo que hace falta escuchar e involucrarse de forma mas personal con los mandos medios.

La parte difícil de este trabajo es que todo lo que se hace en un programa federal muchas veces no se ve por el ciudadano por falta  de información o interés, pero se trabaja mucho.

Lo que más me gustó fue contribuir en la creación de material de diseño que cumplió su función informando eficazmente a las(os) beneficiaras(os).

Durante mi estancia en la SEDESOL tuve la oportunidad de aprender y hacer:
Contestación a requerimientos formulados mediante oficio por dependencias estatales y federales.
Apoyo y seguimiento al Proceso de Juicio de Nulidad.	
Elaboración de Actas circunstanciadas y Actas administrativas dentro de la dependencia.		
Contestación a requerimientos formulados por el Organo Interno de Control del Area de Quejas.
Contestación a requerimientos formulados por el Organo Interno de Control del Area de Responsabilidades Administrativas. 
Apoyo en seguimiento y contestación a los requerimientos solicitados por los Servidores del Ministerio Público referentes a Averiguaciones Previas Penales.						
Apoyo en la validación de Convenios de Diversos Programas.
Atención al público en general.

Llegar a una sede de entrega de apoyos, organizar a los beneficiarios que a veces se tornaba un tanto difícil por la edad, pero también lleno de muchas satisfacciones. Aprendí a ser sensible, atento, saber escuchar y atender con paciencia.
A veces lo complicado era hacer entender a los adultos mayores por razón de que se distorsionaba la información, pero la alternativa eran los familiares.
Lo que más me gustaba eran los cursos de capacitación, tanto los que recibía como los que impartía.
Regularmente se desarrollaba un buen ambiente con los compañeros de trabajo, había acuerdo, coordinación y apoyo. También había enfrentamientos que de una u otra forma se suavizaban.

4*
Checador elctrónico de asistencia.
Responsable de Ventanilla abre el sistema electrónico
Responsable de Ventanilla te asigna tus actividades
Todo el Equipo de Trabajo (7 personas) hacemos todas las actividades (una por día)
Dosificar la atención al Público
Atención al Público
Elaboración de reportes diarios
Comentarios con el equipo de trabajo
Salida.

En el programa que me toco trabajar me ayudó a tener una visión horizontal ya que se guiaba por la dinámica del círculo virtuoso: planear, ejecutar, evaluar y dar seguimiento. Además de que para llevar a bien lo anterior era necesario el equipo de trabajo; al cual me fui adaptando y del que aprendí: solidaridad, acuerdo, conjugar puntos de vista, unidad y apoyo. Esto llevaba a conocer al grupo, compartir y, porque no, diferir. Lo complicado a veces era el desacuerdo en equipo y el desinterés de algunos colegas.
Lo que más me gusto fue el trato personal y directo con las personas tanto beneficiarios como sus familiares.

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