encargado de recursos humanos

Directamente en el Área que desempeñaba, realizaba llamadas y contacto con clientes bajo mi responsabilidad, apoyándoles en la relación de incidentes acerca de problemas en sus sistemas, brindando recomendaciones y posicionando servicios y dando consultoría de implementaciones nuevas de servicios.

La relación con el cliente es muy importante, uno aprende a ser paciente cuando los clientes son muy exigentes, aprendes a ser mas pro-activo para lograr nuevas metas y nuevos propósitos.

Los Jefes directos siempre están dispuestos a ayudarte y brindarte ayuda para crecer dentro de la empresa.

El ambiente de trabajo fue muy cómodo, las personas que rodean esa empresa son excelentes y cordiales también están dispuestos a ayudar y colaborar con cualquier cosa que se necesite.

lidiar con clientes que no son cooperativos con tus iniciativas y estar detrás de ellos para intentar darles un servicio es un tema delicado y se requiere paciencia.

Conocer el impacto global que tiene la empresa y las diversas culturas de los equipos al rededor del mundo, como Irlanda, Brasil, Panamá y formar parte de es equipo, es una satisfacción y crecimiento personal de mucho valor.

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Un lugar donde se preocupan por el bienestar fisico y emocional del empleado, ademas de ofrecer excelentes prestaciones y oportunidades de crecimiento. 

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Toda actividad se ejecuta en base a procesos estrictamente definidos, si no estas acostumbrado a trabajar por procesos y objetivos puede llegar a ser un poco desesperante, nada a lo que no te puedas acostumbrar.

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
Gran ambiente laboral y una Cultura de trabajo enfocada en el respeto y colaboración. 

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Conectarme y revisar la lista de tickets asignados para comenzar a trabajarlos.

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Se tiene la oportunidad de crecer profesionalmente y capacitación continua

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Muchos proyectos y poco personal de apoyo

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
Ambiente muy bueno y una cultura de competencia continua.

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Es de continúa resolución de problemas diarios mas la carga de trabajo programada para ese día. y actualización de informacion diaria para presentar en la junta semanal.

Durante este tiempo, he desarrollado varias posiciones en marketing, desarrollando y ejecutando planes, principalmente para empresas de Consumo y Retail, con un enfoque en el posicionamiento de las soluciones de tecnología, donde el centro de la estrategia debe ser el cliente, todo comienza y termina con una profunda comprensión del cliente.

Gran conocimiento de la experiencia del cliente y aspectos digitales en torno al posicionamiento de la marca.

Sólido conocimiento sobre métodos analíticos y cuantitativos de investigación, y excelencia en operaciones.

•	Empresa local con un alto sentido de compromiso y responsabilidad donde se inicio sin estructuración laboral de tal manera que se realizo la Implementación desde políticas de la empresa, Misión, Visión, Valores, Política de calidad, De Inducción, Estructuración del área de Recursos Humanos y capacitación, De Indicadores de R.H, de R.I.T Implementación de Plan de trabajo Anual, y al Final darle continuidad y llevar el control en Materia de Administración de Personal. Etc.

SAP es una gran empresa para trabajar! Tiene la característica de ir a una velocidad inverosímil como cualquier otra de la industria de la tecnología. La diferencia con las otras en mi experiencia personal es que va tan rápido que no se detiene a entender las fortalezas y debilidades de sus empleados. Es un ambiente súper competitivo, pero también de mucho aprendizaje y a quienes agradezco mi formación en esta industria.

Es una empresa con alta exigencia con sus empleados. Se exige siempre dar lo mejor de sí mismo. En ocasiones puede parecer que es totalmente orientada a los resultandos pero también se cuentan con iniciativas para brindar satisfacción al empleado.

Al representar a una marca tan reconocida a nivel mundial, el trabajo realizado debe de estar totalmente a la altura de las expectativas.

Revisar estatus de:
a)Clientes Key
b) Clientes PYMES
c)Clientes S4 HANA 

Dependiendo del estatus en que se ubiquen se generaba un plan de acción.

Aprendí a relacionarme muy bien y de manera asertiva.

La parte más difícil fue conocer TODAS las soluciones de SAP y tener conocimientos a grandes rasgos.

La cultura laboral es excelente, se nota en el ambiente de trabajo.

Empecé mi vida laboral en esta empresa y ha sido la mejor decisión.
Tiene facilidad para poder atender tu vida personal con la laboral y es muy equilibrada en ese aspecto.
El sueldo es demasiado competitivo y tienes una facilidad de crecimiento dentro de la empresa.
Las oficinas son excelentes y cuentan con áreas de convivencia muy buenas para estar con tus compañeros de trabajo.
Los leads son muy abiertos para dudas y preguntas.

Llegaba a la hora indicada, con café y desayuno antes de comenzar a trabajar. Terminando el desayuno comenzaba a trabajar, generalmente estaba fuera de la oficina por el puesto que tenía de supervisor ambiental. Durante los meses de trabajo aprendí bastante de diferentes personas (jefes, socios, obras, personas, inspectores, auditores, etc) Fué una experiencia muy grata, me fui con buen sabor de boca.

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