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Riu-Hotels-&-Resorts

Como agente de piso la paga no es mala, sobre todo si eres bilingüe, sin embargo, es complicado ascender, peor si no le caes bien a los supervisores/gerencia, ya que se promueve un favoritismo descarado, es un lugar sin ética profesional. 
Toma en cuenta que las instalaciones son deprimentes, todos en el call center se enferman muy seguido, quizá por la falta de luz natural y espacios abiertos, o por el aire acondicionado en pésimas condiciones. 
Si logras "ascender" a back office u otro puesto que no sea agente de piso, la carga de trabajo es interminable, llegarás a un estancamiento del que no podrás avanzar debido a "políticas" no escritas que no tienen sentido.
 La gerencia no escucha propuestas para mejorar, prefieren mantenerse mediocres. 
El trabajo no es complicado pero es desgastante mentalmente y no hay oportunidad de tener vida fuera del trabajo, sobre todo en back office o como supervisor debido a los horario rotativos (se brinda asistencia 24/7 los 365 días del año, por lo que puede que te manden al horario nocturno y no hay días festivos). 
Si quieres que te traten como a una máquina y no como a un humano, pero que te paguen "bien", este lugar es para ti. 


Por lo general las mismas actividades en cocina no cambian mucho, salvo que los ejecutivos establezcan lo contrario.
Llegando hay que revisar los menús del día que corresponden, cerciorarse que todos los ingredientes utilizados en la elaboración de platillos estén disponibles, si no solicitarlos a los ejecutivos correspondientes, mantener orden e higiene en la preparación de alimentos, lavar y desinfectar frutas y verduras.
Aprendí disciplina desde levantarte temprano, tener tu uniforme planchado y limpio, recoger todo lo que no utilices y mantener limpia y despejada el área de trabajo.
Trabajo en Equipo.
La parte más difícil? las jornadas de trabajo en horarios no establecidos, y la cantidad de producción para más de 3000 huéspedes. 
Lo que más me gustó? Todo lo que aprendí y las responsabilidades que tuve.

El salario es bueno y puedes acceder fácilmente a dos días de descanso.
Pero estás en un sótano, sin ventanas, ni entradas de aire fresco, todo gris con iluminación artificial al 100% el aire acondicionado está todo el día frío para que no te duermas, tienes un cubículo del tamaño suficiente para colocar tus piernas.
Personalmente siempre salía de ese sótano con la vista cansada y dolor de cabeza.

No hay comunicación comercial (En ocasiones tienes que aprender procesos nuevos mientras tienes al cliente en la línea).

Si no te gustan los espacios pequeños, cerrados, si eres propenso a sufrir ansiedad probablemente debas considerarlo dos veces.

El management es regularmente bueno. Tiene buenos beneficios sociales y prestaciones. Sales del trabajo y no te llevas los problemas a tu casa, por esto el equilibrio de la vida personal y profesional es excelente. La cultura de empresa es perfectible, pero es bastante competente. Lo cuestionable es que hay poca posibilidad de evolución, mucho favoritismo entre los agentes, chismes y el salario para gente que es trilingüe al igual que las primas se pueden mejorar, dado que son injustas

En si el trabajo es muy sencillo, depende que tanta seriedad le des tú porque si hay mucha información que se maneja desde promociones, desastres naturales, información general, etc. Los directivos son muy buena onda, no hay una exigencia en ventas, pero si en calidad de nuestro trabajo. El ambiente con compañeros esta súper, las posadas también, no hay permisos en Julio eso si pues temporada alta de vacaciones.

Agente de resevas hispano:
La mayoría de los compañeros del call center  siempre están dispuestos a ayudarte en cualquier duda, asimismo los supervisores que explican muy bien y los gerentes son muy amables. Los procesos suelen ser sencillos y repetitivos y se necesita paciencia. 

La cantidad de personas que puedes conocer en este ambiente laboral es inmensa. Es uno de los mejores trabajos que he tenido gracias a todos los conocimientos que adquirí en el proceso. El ambiente laboral es bueno, hay buena camaradería entre todos los compañeros y los supervisores y gerentes no se quedan atrás siempre y cuando te dirijas a ellos con el debido respeto.

En general el trabajo es muy bueno, los compañeros son increíbles, los supervisores siempre ayudan, la capacitación es excelente, el sueldo por muchos es más alto que en otras centrales de reservaciones, el servicio de comedor es rico, solamente qué hay clientes que hacen tu día estresante y además los horarios son complicados (típico horario de hotelería)

Empieza el dia temprano y son jornadas de 8 horas muy agusto, en cuestion de la gerencia nos limitan un poco pero si tratsn de apoyarnos, mis compañeros de trabajo siempre dispuestos a ayudar lo mas dificil del trabajo es lidiar con huespedes ebrios y lo que mas me gusta del trabajo es el ambiente laboral

Bajo presión constante. 
Actividades y responsabilidades de Subdirector.
El director es complicado de tratar, es muy cortante y selectivo.
Cultura de la empresa no está definida en su totalidad en el hotel donde labore.
Relacionarse con los Directivos del hotel.
La relación que entablado con los.huespedes y las prestaciones de la empresa.

Empleos más populares	Salario promedio
Mesero 2 salarios publicados	$6,342 per month
Camarero de piso 3 salarios publicados	$13,778 per month
Recepcionista 4 salarios publicados	$16,456 per month
Tecnico mecanico 6 salarios publicados	$13,577 per month
Asistente de cocina 8 salarios publicados	$9,564 per month

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