ayudante de tienda

ayudante general de tienda

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auxiliar de pagos

empleado de tienda

OXXO

Hay mucha oportunidad de crecimiento y hay muy buenos empleados, exelente lugar para trabajar, pero algo que para mi punto de vista esta mal es que asi como hay exelentes empleados tambien hay personal desonesto como en todos los trabajos, y no pueden depurar la empresa de os malos elementos porque cada vez abren mas y mas y mas tiendas y cada vez la necesidad de empleados aumenta y la empresa muchas veces se hace de la vista gorda para no quedarse sin personal, prefieren despedir a un resurtidor o a un cajero que hacen algo mal que aun lider que puede tener años robando y muchos son muy listos, muchos saben manejar sus inventarios para pasar desapersividos, otros tantos son muy evidentes pero mucha de esa gente tiene mas de 10 años en la empresa y de cierta manera son empleados con mucha experiencia y la empresa no se puede dar el lujo de despedirlos por el hecho de no batallar en quien opere la sucursal, muchos lideres no quieren a sus encargados porque no estan de acuerdo con lo que hacen, y estos injustamente queman a sus encargados con el acesor o en RH  y a causa de esto es muy dificil que puedan ser aspirantes al curso de desarrollo para en un futuro llegar a ser lideres, e eso mucha gente se desespera de no ser escuchados y prefieren renunciar, la empresa a perdido muy buenos elementos a causa de estas sircunstancias, en ocaciones "DESPIDEN" y digo despiden entr comillas porque la empresa hace el rol de persuacion para decirte que si no firmas la renuncia voluntaria no te daran carta de recomendacion y que nunca podras trabajar en ninguna empresa del grupo femsa y que quedaras quemado por eso e personal de RH juegan el papel de personas tan bondadosas que te dan opcion de firmar la renuncia voluntaria y asi ttodos contentos pero mucha gente es ingnorante y no sabe que ante esas sircunstancias pueden demandar por despido injustificado y por sueldos caidos ante la junta de conciliacion y arbitraje, llege a saber que corren a equipos base que pierden en inventarios 9000 o 10,000 pesos pero hay lideres que pierden 25,000 o 50,000 y sigen en la empresa, porque? no se, pero es injusto, estoy enterado de casos en los que han estado involucrados asesores comerciales, personal de REGIO TRANSLADOS, mismos empleados en fin, en resumen ES UN ELELENTE LUGAR DE TRABAJO, EL MEJOR, pero hay cosas que si deberian de cambiar, si pusieran transporte de personal seria el mejor lugar para trabajar del mundo

al principio me sentí muy cómodo, ya que rápidamente se dieron cuenta de mi desempeño, pero la realidad es que como en la mayo ria de las empresas hay un taboo, para poderte superar verdaderamente en esta empresa tienes que conseguir una relación estrecha con tus superiores, en esta empresa no te destacas por ser un excepcional trabajador, por antigüedad, etc. en esta empresa te destacas por conocer a algún funcionario superior. esta empresa no tiene valores, es una empresa que busca ganar ventaja a costa de sus empleados, ademas del mal uso de esta empresa, tiendas en donde se vende bebidas con alcohol fuera de horario permitido por la ley empleados drogadictos, empleados con deficiencias mentales tales como esquizofrenia desorden de personalidad, cleptomanía entre otras mas. asesores comerciales corruptos que no hacen bien su trabajo,, asesores comerciales cometiendo adulterio con empleadas de piso y casualmente estas amantes suben de puesto aun siendo incompetentes para el trabajo ; lideres rateros etc. en pocas palabras esta empresa al menos la plaza de mi ciudad se maneja de esta forma lo peor de todo es que desconozco para que esta empresa tiene "recursos humanos" cuando no tiene ni un valor humanística la mujer encargada de recursos humanos es una mujer sin sentimientos, valores, principios y escrúpulos, en pocas palabras es una mujer sin dignidad y humanidad. verdaderamente me da lastima que una empresa tan grande como esta sea de esta manera, aunque verdaderamente se porque esta empresa ha llegado tan lejos y esa es porque su verdadero lema esta basado en nicolas maquiavelo y ese lema en pocas palabras es : a como de lugar tienes que sobresalir ante los demás, así tengas que aplastarlos, humillarlos, tienes que hacer cualquier cosa así sea in-humanista con tal de sobresalir y lograr tus metas, y de esta forma es como se maneja esta empresa y que si volvería a esta empresa claro que si seria para demostrar lo profesional que soy que no se necesita aplastar a nadie o andarle limpiándole las botas al jefe. volvería a esta empresa para cambiar sus cimientos devolverle los valores con los que se supone que se fundo, y para comenzar un curso a todos los funcionarios(encargados, de turno lideres, comisionistas, asesores comerciales, gerentes jrs, gerentes ) de manejo de personal, porque nadie que yo conozca de esta empresa sabe verdaderamente manejar personal por eso volveria...

Mi líder se preocupaba por los empleados, notaba en mi mis cambios de animo e intentaba que las cosas estuvieran bien para que uno le mostrara esa cara al cliente, aprendí a hacer las cosas una y otra vez hasta que salieran bien, a que no importa que tanto uno se equivoque la próxima saldrá mejor, aprendí al trabajo en equipo, afortunadamente me toco estar con muy buenos compañeros unos que se salieron los cambiaron de tienda y otros que renunciaron, pero de todos aprendí algo,  como ser optimista, a no pensar en que fu tanto el trabajo si no que hay que terminar todo antes del final del día, a que  una sonrisa puede decir mas que palabras, a que a veces no necesitas que te digan lo bien que haces o lo mal, pero si que te ayuden a mejorar y a crecer.
Lo difícil fue que cada mente es un mundo, y a veces las personas actúan de una forma acarreando problemas familiares, hasta estrés del trafico, que el descanso para comidas no estaba establecido y por ejemplo yo que estaba en la tarde a veces comía a las 6 o 8 de la tarde ya que no había gente, para que me cubrieran en caja, y para ir al baño era casi lo mismo, solo que tenia que esperar a la salida, que a veces uno le decía al compañero en turno, y hasta que se desocupaba, que a veces le delegaban a uno responsabilidades que eran del encargado, y que a veces ni el encargado podía, no era seguido, pero todos tenían familia y el líder siempre tenia que hacerse cargo, a veces doblar turno, por que el compañero del turno siguiente no pudo llegar o un familiar enfermo, que a veces no acababan sus deberes como dejar el turno bien, y que uno las tenia que hacer y luego lo regañaban a uno por que no acabábamos, y que  uno podía hacer lo de otros por que en la mañana había mas gente por el centro medico, pero que no pudieran hacer lo mismo por uno. Me gusto mucho cuando estaba en caja por que  a pesar de la poca gente que venia de malas también venia gente muy linda que como un profe del covaej nos regalaba cosas, que asi como uno se preocupaba por los clientes ellos también por uno, que hasta una sonrisa te agradecían, que se reconocía el trabajo bien hecho.

Un día, de labores llegar a las siete aplicar check list para adjudicar tareas a colaboradores, revisión de cíclicos del día anterior para disminuir perdidas al mínimo, revisar cortes de caja y cuadrar para entrega, recibir a proveedores, revisar caducados, abasto, frenteo y limpieza de la unidad de negocio, revisar área de café y fast food para mantener al 100, no negociable.  Y después de realizar el trabajo como líder hacer las tareas de un colaborador, ya sea de piso o caja, por instrucción de la gerencia. Al terminar el turno se tiene que salir a cambiar moneda fraccionaria para la operación, la empresa no se hace responsable del cambio ni la recolectora de valores. Salida a las 5 o 6 de la tarde y, regresar a las 10 u 11 de la noche para el cambio de turno y el corte de día, revisar la entrega de turno y modificar asignación de tareas si es necesario, salida a las 12 de la madrugada. Aprendí principalmente a controlar el inventario, muy grande en variedad, y llevar la perdida al mínimo. Colegas, la gran mayoría muy comprometidos con el trabajo y los resultados de sus unidades de negocio. La parte complicada es que no hay comunicación efectiva con la gerencia de plaza, obsesionada con la rotación de personal; se vuelve permisiva de malas actitudes por parte de colaboradores, nos ata las manos para tomar decisiones, aun cuando se tengan actas administrativas acumuladas, lo peor es que todas las perdidas son a cargo del finiquito del líder, ellos no pierden absolutamente nada, cambian constantemente de lineamientos para la auditoria de inventarios, los auditores son personal de la misma empresa. RH bloquea la nomina y no permite el registro de incidencias o bien modifica los pagos o faltas a los empleados, sin tomarse la molestia de preguntar la razón  y todo a cargo del finiquito del líder.
La parte difícil es no tener tiempo para la familia mantener este ritmo de trabajo, sin descanso los 365 días del año, diluye la relación con la familia. Las vacaciones son 15 días, incompletos, cada 2 años.

LAS ACTIVIDADES INICIAN A LAS 6 DE LA MAÑANA CON LA APERTURA DE LAS 2 CAJAS DE COBRO, ASI COMO LA PREPARACION DE CAFE E INSUMOS NECESARIOS PARA ESTE, DESPUES SE PROCEDE A LA RECEPCION DE PROVEEDORES, TAREA PARA LA CUAL SE NECESITA ESTAR PRESENTE YA SEA EL LIDER DE LA TIENDA O BIEN ALGUNO DE LOS COMPAÑEROS DE CONFIANZA, SE RECIBE DURANTE TODOS LOS PROCESOS A LOS CLIENTES DE MANERA NORMAL Y CONCURRIDA, SE REALIZAN CORTES DE CAJA CADA QUE SE CAMBIA DE TURNO, LO UQE NORMALMENTE SUCEDE CADA 8 HORAS Y SE LES REVISA SU ENTREGA DE CAJA PARA SEGURAR EL EFECTIVO. A MEDIO DIA LLEGA LA RECOLECTORA DE DINERO Y SE HACE LA ENTREGA DE MANERA DE RECUENTO EN SITIO. PROCEDO A REPORTAR QUE LA ENTREGA FUE LLEVADA A CABO Y EL MONTO TOTAL DE ENTREGA. SE PROCEDE A REALIZAR Y ASIGNA INVENTARIOS DIARIOS PARA SU ELABORACION Y CAPTURA CON EL FIN DE IDENTIFICAR POSIBLES FALTANTES O SOBRANTES EN MERCANCIAS Y EN CASO DE HABERLOS ELABORAR PLAN DE ACCION PARA CORREGIR FALLA., EN LA TARDE NOCHE LAS MAQUINAS PROCESAN EL LLAMADO FINDIA QUE ES EL CORTE DE LAS VENTAS TOTALES DEL DIA  Y PARA ELLO TENGO QUE ESTAR PRESENTE PARA VERIFICAR EL CORTE FINAL Y REVISAR TICKETS DE DEVOLUCION O CANCELACION. PASADO ESO HAGO EL PAQUETE QUE AL DIA SIGUIENTE SE HA DE LLEVAR LA RECOLECTORA DE VALORES.

FINALIZO EL DIA CON LA SUPERVISION DE INVENTARIOS Y ELABORO REPORTE DIARIO PARA INFORMAR A MIS SUPERVISORES, LOS CUALES HACEN VISITAS 3 VECES POR SEMANA, EN DICHAS VISITAS REVISAN LOS PROCESOS OPERATIVOS, LA IMAGEN , LIMPIEZA Y CUMPLIMIENTO DE LAS ATEREAS ASIGNADA A CADA UNO DE LOS COLABORADORES.
TAM,BIEN TENEMOS O RECIBIMOS VISITAR DE PERSONAL ADMINISTRATIVO EN FORMA DE VISITA ESTRUCTURADA, DENTRO DE LAS CUALES ELLOS TAMBIEN CORROBORAN EL CUMPLIMIENTO DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS, DE CONTRO DE PERSONAL Y CONTRO DE INVENTARIOS, EN REALIDAD ES UNA GRAN EXPERIENCIA TRABAJAR DENTRO DE CADENA COMERCIAL OXXO YA QUE APRENDES MUCHISIMO.

COMO EN TODA EMPRESA NO TODOS LOS COLEGAS SON AMABLES Y CORDIALES PERO ESO EN TODOS LADOS PASA.

Un día típico de trabajo llegaba revisaba el área de café que estuviera limpia y contara con todo lo necesario, revisaba la panera y limpiaba los cristales . procedía a revisar el estado de abarrotes si era necesario sacaba producto de almacén que hiciera falta, acomodaba una ve acomodado pasaba al cuarto frió y lo rellenaba jugos, leches y cerveza ,aguas ordenaba el lugar, una vez hecho procedía a almacenar lo recibido de los proveedores en la manana al terminar hacia los inventarios correspondientes , cabe destacar que todas estas actividades tengo que realizar conjuntamente y mas de una vez en mi turno puesto que el numero de clientes haciende a mas de 2000 al día .
Lo que mas me gusto fue el aprender a realizar actividades nuevas como en caja, aprendí a cobrar, hacer depósitos, recargas, pago de servicios, retiros. En piso pues aprendí a realizar inventarios , almacenar y recibir proveedores ,reitere lo aprendido en mi trabajo anterior , la limpieza es una parte muy importante en cualquier trabajo.
Para mi lo mas difícil es la atención a clientes, es difícil mantener la calma ente un cliente prepotente y agresivo pero aprendí hacerlo, cada persona es un mundo diferente y a cada uno se le debe tratar de manera diferente y ante todo siempre sonreír y ser amable esto ayuda a que vuelvan al establecimiento .
La actividad mas pesada es almacenar puesto que al día tengo que mover mas de 4 toneladas de productos y aun ahorita me sigo sorprendiendo de todo lo que vende el oxxo donde trabajo me hace sentir orgulloso cuando en las estadísticas vamos en primer lugar me hace sentir que todo mi esfuerzo y trabajo no es en vano pues mantenerlo de muy buena manera cuesta mucho esfuerzo y dedicacion

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Un día a tipico era , llegar a las 11 pm revisar las maquinas de café , rellenarlas , limpiarlas , hacer un inventario dependía de que productos , como eso de las 2 o 3 llegaba el cedis repartiendo la mercancía , tenia que abrir las cajas al mismo tiempo revisaba la lista de los productos pedidos, que fuera la misma con la de la entrega ,también revisaba si no estaba dañado algún producto después de recibir el producto ,tenia que acomodarla en la bodega de tal forma en la que fuera mis compañeros la encontraran fácilmente , así que tenia un acomodo  ya marcado por todos , después tenia que limpiar la tienda , al mismo tiempo atender a la gente , que lleva prisa que no quiere perder tiempo así que tenias que ser muy eficaz , practico , ser muy organizado en tus tiempos para no que se te empalmaran los trabajos ya por ultimo tenia que sacar la basura que deja en mi turno , pues eso era un normal en mi trabajo.
Aprendí muchas cosas sobre el trabajo en equipo , a tratar con respeto y educación a las personas , que en el trabajo es algo que debes de hacer con una buena actitud que con tu actitud cambia todo , ser mas responsable en mi vida , no solo en el trabajo , también en la misma escuela .
Todos van a pensar que lo mas difícil era sacar la basura pero eso es mas sencillo que tratar con personas , al inicio me costo trabajo porque llegaron a existir personas con un mal día , que te ve menos por solo trabajar en un oxxo , que no saben que cualquier trabajo donde tu ganes tu dinero por lo que trabajas con su esfuerzo , es muy digno y se merece el mismo respeto que cualquier persona 
Me gusto mucho todo , no había trabajado en mi vida , creo que cambie mucho mi forma de pensar haca las personas que trabajaban  en empleos de comida de tiendas , donde tienen trato con muchas personas , soy mas consciente con las demás personas , trabajo mejor en equipo , crecí como persona y eso lo que mas me gusto la experiencia que me llevo.

En oxxo aprendes a trabajar con libertad pero con responsabilidad ,el trabajo es muy demandante en la mayoría de las áreas existen cursos de cultura laboral de superación personal, te hacen sentir la camiseta, en lo económico muy buena prestaciones, el trabajo tiene procesos muy definidos estándares sin embargo en el día a día surgen situaciones especificas que requieren de aplicar tu criterio , no puedes dejar pendientes mucho tiempo porque pierdes el control, dado el gran numero de personas se maneja mucho el correo para informar y estar al tanto , en cuanto a los ascensos y remuneración las áreas administrativas son las mas castigadas ya que no forma parte del corazón del negocio o al menos así se ve, por lo que para muchos el desarrollo el crecer esta precisamente en salir del área administrativa contable, existe  estabilidad del personal lo cual en ocasiones genera que se creen ciertos estilos de liderazgo que no son del todo sanos y que caen en la rutina en el todo esta escrito y no permiten la creatividad o desarrollo de nuevas ideas , el Decálogo del fundador es genial el espíritu e la compañía como tal es excelente en la realidad somos personas las q operan la cia y en ese sentido si existen personas q abusan de su puesto y caen en la prepotencia y explotación  pero afortunadamente son los menos y poco a poco se han acabado esos tiranos aunque siguen existiendo gente que trae ya historias malas pero los toleran por su buen trabajo pero creo que eso no es del todo bueno. en general es muy buena empresa des afortunadamente por el tamaño se presta a mucha subjetividad a la hora de promocionar al personal  para areas claves porl o demas en areas operativas si existe mucha promocion y apoyo al desarrollo profesional..

En un día normal, revisaba mi agenda de pendientes o citas con proveedores.  sacaba las ventas y análisis de algunas categorías para la junta de los martes de parte de mi jefe directo. Realizaba comunicados para cascadear a lideres y asesores de tienda. Así también revisaba ventas x proveedores o por producto. Dependiendo del día, se tenían que hacer promociones o evaluación de promociones, o solicitar cargos, etc. Y por las tardes cuando no había juntas, me iba a tiendas a supervisar las áreas de Mercadeo. o bien me iba a ruta con proveedores para revisar tiendas de malas ejecuciones.  Lo que aprendí en estos 5 años en la empresa y que creo que es algo que me caracteriza al día de hoy, es el darle seguimiento a las cosas, a dar un excelente servicio a mis clientes directo e indirectos, pues siempre dependemos de otras áreas. y siempre hay alguien que recibe un servicio y te lo agradece  o valora. En cuanto a las Gerencias que pasaron aprendí mucho del Gerente de la plaza, pues la puntualidad y actitud para hacer las cosas fue algo que siempre expresaba no podía faltar en nosotros. Aprendí de Gerencia la humildad y el respeto. En cuanto a mi área o equipo de trabajo, creo que siempre nos vimos como hermanos, nos apoyamos mucho. lo que mas me gusto en esta empresa, es que me sentía en Familia, trabaja con alegría. Las actividades que realice fueron variadas, y pude llegar a conocer muchísima gente y proveedores con los que a la fecha tengo contacto.  La parte mas difícil del trabajo, fueron los tiempos de inseguridad en la ciudad.  y el tomar la decisión de cambiar de familia para crecer mas profesionalmente.

EL AMBIENTE LABORAL DE UNA TIENDA OXXO DEPENDE MUCHO DEL TIPO DE COMPAÑEROS QUE TENGAS Y EL TIPO DE JEFE QUE TENGAS POR QUE CADA TIENDA TIENE UN LÍDER COMISIONISTA O UN JEFE Y EL ES QUIEN TE PAGA Y NO OXXO Y AL NO PAGARTE OXXO DIRECTAMENTE EL JEFE TE PAGA LO QUE EL QUIERE ADEMAS DE SER UN SALARIO BAJO A VECES NO TE PAGAN LOS DIAS FESTIVOS ALEGANDO QUE OXXO NO SE LOS PAGA A ELLOS Y LA UNICA PRESTACIÓN QUE TIENES ES LA DE IMSS Y ESO SI TE TIENEN DADO DE ALTA EN SU SISTEMA. Y EN CUANTO A FUNCIONES O TRABAJOS A DESEMPEÑAR EN TIENDA SON MUCHOS Y ALGUNAS SON DE MUCHA RESPONSABILIDAD COMO POR EJEMPLO MANEJO DE EFECTIVO. DURANTE TU TURNO RECIBES MUCHOS PAGOS DE HASTA 10,000 PESOS Y SI EN ESE MOMENTO TIENES LA MALA SUERTE QUE TE LLEGARAN ASALTAR TE LO "COBRAN COMPLETO" PORQUE EL SEGURO SOLO CUBRE HASTA 1,000 PESOS. ADEMAS QUE TIENES QUE HACER DEPÓSITOS BANCARIOS Y APERTURAS DE CUENTAS DE DÉBITO CON UN SUELDO QUE NO LO VALE EL PUESTO POR QUE NO CREO QUE UN CAJERO DE BANCO GANE 755 PESOS ALA SEMANA. Y OTRA COSA MAS SI POR ALGÚN DESCUIDO SE TE CAE ALGÚN  PRODUCTO Y SE ROMPE TE LO COBRAN. Y POR ULTIMO VOY A MENCIONAR ALGUNAS DE LAS ACTIVIDADES QUE SE TIENEN QUE EFECTUAR EN TIENDA...MANEJO DE EFECTIVO, SERVICIO AL CLIENTE, RECIBIR Y ACOMODAR  Y PRECIAR LA MERCANCIA QUE LLEGA, INVENTARIOS,  ENTREGA DE VALORES, LIMPIEZA EN GENERAL, DEPÓSITOS BANCARIOS, APERTURAS DE CUENTAS "SALDAZO", ENTRE OTRAS MUCHAS COSAS. 
PD. SI SIGO TRABAJANDO EN OXXO ES PORQUE ME GUSTA LO QUE HAGO AUNQUE EL SALARIO NO SEA EL JUSTO.

Empleos más populares	Salario promedio
Ayudante de tienda 1425 salarios publicados	$8,750 per month
Ayudante general de tienda 176 salarios publicados	$8,241 per month
Ayudante general de mantenimiento 65 salarios publicados	$7,454 per month
Auxiliar de pagos 21 salarios publicados	$8,117 per month
Empleado de tienda 2 salarios publicados	$3,900 per month

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