agente telefónico

ejecutivo telefónico

auxiliar multifuncional

cajero

ejecutivo de atención a clientes

NUEVA WALTMART DE MEXICO

pienso que es muy buena empresa, con buena cultura y ética, como visión y misión, lo que pienso es que no se aplica tal como debería de ser. el ambiente en general es bueno, todos trabajamos y nos ayudamos unos a otros, "nos ponemos la camiseta" cuando se requiere o es necesario como en inventarios, visitas, temporadas altas, etc. pero no se cuenta con apoyo de gerencia ni de rh.
me gusto que cuando pasaban visitas o inventarios nos felicitaban porque salio bien la evaluación de la tienda y de nuestra área de trabajo pero nunca tuvimos una remuneración justa, los salarios son muy bajos y el tiempo que labora uno quita tiempo para la familia.
dia tipico. escaneo de pasillos, llenar huecos, checar que estuviera bien señalizado todo, poner mercancía faltante, hacer pedidos, control de lo que había en bodega, trato y supervicion con promotores, servicio y atención linteles, cuidar área de trabajo, limpiar y ordenar los anaqueles, recibo de mercancía en piso, acomodar inventariar y guardar, servicio y trato al cliente, ayuda a cliente.
a mi me gusto trabajar en la tienda, me gusta el trato con la gente y la verdad siempre disfrute el trabajo solo que me desanimaba los días de pago, pero bueno, era trabajo.
siento que el poder haber estado trabajando en la tienda y observando me ayudo y enseño muchísimo lo que estoy aprendiendo en mi carrera profesional, tal vez si no lo hubiera vivido no entendería lo que se refiere la Psicología industrial, como trabajo en equipo, liderazgo, cultura organizacional, planeacion, control etc.la importancia de la capacitacion y el saber reclutar y seleccionar bien un empleado, los problemas que existen, como poder solucionarlos (claro que en mi puesto yo no podía entrar a esas áreas pero si las vi y aprendí a conocer los problemas situacionales que se presentaban etc) espero algún día poder aplicar lo que estoy aprendiendo y poder contribuir en la organización donde labore de la mejor forma positiva y tambien poder crear un ambiente laboral justo en la vida de los trabajadores que estén motivados y se desarrollen dentro de la empresa, tanto la empresa como los trabajadores tenemos derechos, responsabilidades y obligaciones quisiera aportar todo lo que pudiera para mantener ese equilibrio de la manera mas justa posible.
en lo personal yo tuve que renunciar aunque no quería porque no me aceptaron realizar mis practicas profesionales dentro de la empresa y no quería atrasarme en la escuela quiero terminar lo mas pronto posible, es por eso que ya no trabajo ahi, pero si pudiera volvería a trabajar ahi.

La verdad que no pagan mucho, yo gano $2,100 a la quincena (el pago puede variar dependiendo del estado o ciudad o puesto) los aumentos anuales son de tan solo $100 mensuales. los promotores ganan mucho mas. 
Algunos bodegueros faltan al respeto y amenazan con golpear (ex pandilleros) solo con los que ven que pueden intimidar.
 
Los gerentes son los primero en no seguir la política Walmart pero nadie dice ya que de lo contrario toman represalias de forma que te ponen más trabajo o te dicen que no haces nada etc. 

Los jefes usan la sicología presionando diciendo que no haces nada para que te exijas más  y ellos hagan menos.

Los de prevención a veces se ponen muy prepotentes cuando te hablan.

Los ascensos se ganan haciendole la barba a los jefes o haciendole los favores que ellos quieran.

No valoran tú trabajó a solo que te lleves muy bien con ellos, te asesoran si no terminas el trabajo solo tienes dos oportunidades si las pierdes te corren.

Aceptan a gente no apta para el trabajo ( gente de pleitos, aprovechada, drogadictos etc ya que no hacen antidopaje en esta empresa).

La merma ejemplo: ensaladas, jitomate,cebolla,pan etc. Que está caducado lo usan en el "deli" el lugar donde venden comida preparada para reutilizar y reducir gastos y claro la gente no sabe.

El personal es poco en algunos departamentos para reducir gastos por ejemplo yo que soy de químicos cierro yo solo y en fin de semana y en quincena también y me regalan si amanece mal pero unas buenas regañadas.

He visto jefas qué le hablan a sus parientes cuando salen buenas liquidaciones y se las llevan todas y no dejan nada para los demás y lo he reportado a gerencia y gerencia solo le llama la atención pero no les hace nada. Por eso los clientes no encuentran liquidaciones buenas por ejemplo edredones de $1000 a $100.

El ambiente es muy complicado te tienes que estar cuidandote de todo hasta de tus plumas que prestas y no te regresan o la navaja del cartón, dinero que te piden prestado, franela con aceite de naranja, la impresora etc, y hay muchos chismes en toda la tienda sobre todo con las chicas de ropa que te pueden perjudicar el trabajó.

En fin son muchísimas cosas malas que no acabaría de contar cómo por último que ahí te exprimen con tanto trabajo que el tiempo a veces no alcanza y que no compensa con la paga.

UN DIA TIPICO EN EL TRABAJO:Llegar al departamento checar los estándares del mismo,surtido de mercancía,realizar pedidos de artículos agotados o de bajas existencias de acuerdo al desplazamiento,señalización,limpieza, sin dejar de darle prioridad a cambios de precio,promociones,checar recep bodega diario para reportar en tiempo y forma cualquier discrepancia detectada,supervizar ejecucion de carpetas de rutinas a los asociados a mi cargo.
LO QUE APRENDI:Sinceramente "TODO" nunca habia trabajado en una tienda de autoservicio y mucho menos en la magnitud de WALMART. mi trayectoria empezo en la apertura de BODEGA AURRERA DET.3909 para posteiormente a los 7 años convertirse en WALMART SUPERCENTER. es importante mencionar que esta empresa otorga capacitaciones constantes para poder desarrollar el trabajo diario con mejores resultados.
LA DIRECCION/GERENCIA:Tuve la oportunidad de trabajar con excelentes personas como GERENTES. los cuales contaban con gran experiencia,honestos,integros,lideres de apoyo y con la diciplina que empresa requiere.
MIS COLEGAS:personas comprometidas con su trabajo tratando dia a dia de cumplir con los resultados requeridos.
LA PARTE MAS DIFICIL DEL TRABAJO.Bueno nunca lo senti de tal manera. quizas cuando eran los dias de temporadas fuerte y/o INVENTARIO ANUAL,"BUEN FIN" "TEMPORADA NAVIDEÑA" que el tiempo no te alcanza. pero eran RETOS que siempre el trabajo se sacaba sin ningun problema. sabiendo organizar brigadas de apoyo.
LO QUE MAS ME GUSTO DE MI TRABAJO:que mi trabajo haya sido valorado debido a que al poco tiempo de ingresar a esta gran empresa me promocionaron a ser subjefe y posteriormente LIDER de departamento. a los 7 años fui asociado del año por obtener los mejores resultados motivo por el cual quede seleccionado para ir a BENTOVILL desafortunadamente ignoro por que ya no fuimos a dicho viaje todos los asociados que estamos seleccionados. pero eso no fue ningun motivo para desmotivarme, tambien en el primer año de la convercion de walmart fui el mejor mercader. algo que me llena de satisfaccion y orgullo es el haber podido hacer crecer a varios de mis asociados capacitandolos y preparandolos para ser unos grandes lideres de departamento.a decir verdad yo creo que nunca acabaria de describir "LO QUE MAS ME GUSTO DE MI TRABAJO"

* llegar al trabajo y empezar a desglozar las ventas del dia anterior, revisar y tabular baucher bancarios asi como talones de vales de despensa, despues de revisar el resumen de ventas por cajero empezar a hacer el cierre de ventas capturando en el sistema los datos necesarios como ventas en efectivo, ventas con tarjeta, ventas con talones, pagos de servicio,sacar la venta, venta bruta, hacer mis fichas bancarias, cifra control y pago de la morralle a dever al banco, recivir proveedores y hacer el pago de las facturas, gener un plan de trabajo, realizar horarios para los asociados, hacer pagos de consumos internos, hacer pedidos al centro de distribucion, repores y seguimiento a correos electronicose, encargarme de piso de ventas, orientar a los asociados para que hagan mejor sus labores y que tengan mas tiempo de productividad.

* Aprendi en vase al trabajo y a los cursos por ejemplo: Auxiliar administrativo, comoser un buen Jefe, Jefe o Lider, Cociencia financiera, Perfil del trabajador moderno, Corresponsales bancarios, Como evitar el Labado de dinero, Impuestos, I.E.P.S., Empleados con poder.

* la Gerenicia necesita mas de lo que es retroalimentecion, comunicacion, capacitacion y mas que nada tener encuenta lo que es ser un lider.

* Los asociados ciento un buen lider te formas de buenos seguidores y mas que nada de buenos trabajadores, asi que en esa parte sabia lo que tenia por que yo los capacitaba para que no solo hicieran un buen trabajo si no para que saliera a relucir su trabajo como auxiliares multifuncionales.

* La parte mas dificil del trabajo, el saber que por mas que te esfuerces, por mas que motives si hay gente que no se valora a si mismo no tiene futuro, es triste no poder ser un buen ejemplo para unas personas.

* Lo que mas me gusto de mi trabajo fue tener la oportunidad de crecer laboralmente, capacitarme para algo mas y lograrlo y asi tener un reto mas, jefes que valoran tu trabajo y te ayudan con un buen liderasgo y tener a personas capacitadas por ti mismo, guidas con tus ideales y mas que nada que sepan la forma de trabajar y hacer las cosas, no por el hecho de hacerlo si no el saber por que lo hacen, el ser ejemplar, y un buen lider te hace que en un momento el trabajo deje de ser trabajo.

Al iniciar las actividades en Suburbia se realiza una junta de 10 minutos diariamente, donde se informan la ventas del dia anterior de manera generalizada y detallda por departamento, se presentan articulos novedosos o con tendencia de moda y las promociones actuales o vencidas. Antes de la apertura de tienda se deben realizar actividades de acomodo, surtido y limpieza, asi como ajustes de precio o pre inventarios cuando se tienes programadas, durante el transcurso se ejcutan montajes o exhibiciones especiales y al finalizar el dia se enfocan las acciones en corregir las oportunidades de piso de ventas para mantener el estandar de acomodo, limpieza y surtido.
Durante mi estancia en Suburbia aprendi a tomar desiciones que contribuyeran con mi crecimiento profesional y en ventas de las subdividiones a mi cargo, adquiri conocimientos de tendencias de moda y texturas en ropa ideales de acuerdo a los diferentes tipos de consumidor, asi como a planear y delegar funciones encaminadas a una meta comun. Conoci de manera detallada la forma de operar una tienda tan grande de ropa con presencia a nivel nacional.
La gerencia se conforma de tres integrantes, uno de ellos es el gerente general quien se encarga de supervisar la operacion diaria de todos los departamentos y el resto del equipo gerencial se encarga de organizar equipos de trabajo en piso de ventas para ejecutar en tiempo y en forma todas las acciones que constribuyan a mejorar el desempeño en ventas de todos los departamentos.
La parte mas agradable de la compañia  fue aprender las diferentes tendencias de moda y plasmarlas en piso de ventas para hacer atractiva la mercancia ante nuestros clientes, tener en mis manos la capacidad de mejorar las ventas de las subdivisiones a mi cargo mediante la negociacion de producto y exhibicion. Aquello mas complicado por cuestion de tiempo fue combinar las actividades administrativas con piso de ventas,

Un día típico es tener trabajo siempre, solicitudes, desarrollo de proyectos, análisis de información, programar procesos, revisar interfaces de diferentes sistemas. Siempre hay cosas que hacer por muy tranquilo que sea el día.

Aprendí a trabajar en equipo, a buscar soluciones a procesos complicados, buscar alternativas, trabajar bajo presión, analizar procesos, entender su lógica para implementar correcciones y/o mejoras. Uso de lenguaje como una ENORME herramienta para automatizar procesos, reduciendo significativamente tiempos y recurso humano en su elaboración además de eficientar los resultados al minimizar al máximo el error humano.

La Dirección buena en general, la mayoria te comparte sus conocimientos, se respetan mucho (o por lo menos yo tuve esa suerte) los principios básicos de la empresa en especial el de Respeto por el Individuo, no malas palabras, apoyo cuando uno está atorado, retro alimentación.

Mis colegas, en su mayoria gente muy comprometida, con la camiseta puesta sino en la empresa si en sus responsabilidades, sacar siempre su trabajo bien y en tiempo.

La parte más dificil no era tanto de trabajo, más bien en la evaluación anual que te hacen, el estira y afloja por una calificación y por los trabajos que hiciste durante el año que, aunque fueran importantes, ciertos jefes los vean como "Solo cumples".

Lo que más me gustó es que desarrollé mucha imaginación y mi lógica se agudizó para desarrollar proyectos, para con solo ver un número saber si el resultado es correcto o no, si aplica para cierta tienda o no, si por sus operaciones es correcto o no, me dió mucha capacidad en cuanto al análisis de información. De dar un resultado incorrecto analizar y enteder el porque del resultado y como solucionarlo.

Actividades rutinarias que con el tiempo llegan a dominarse al 100%.Capacitación constante. Horarios rolados, una hora de descanso, por la mañana se da cafe y pan a los empleados. Los viernes un almuerzo. 
Aprendí muchísimo en punto de venta, lo cual no es dificil, lo que es dificil es tratar a tantos clientes, que pueden llegar a explotar, a enfurecerse si no son atendidos de inmediato, hay que saber como controlar esta situación sin desprestigiar a la empresa.
En caja general aprendí como realizar la poliza de venta, los sistemas para el cierre de las ventas, solicitar morralla, realizar depositos al banco, cuadraje de las diferentes formas de pago, conciliación bancaria y de pago de servicios.
En ocasiones conflicto con los colegas, en ocasiones gran compañerismo, bajo presión la gente cambia repentinamente sus emociones.
Cambio constante de gerencia, lo cual puede beneficiarte o provocarte problemas si no le agradas a alguien.
Lo que más me gusto fueron los retos, en una ocasión la jefa y subjefa de oficina administrativa se enfermaron, solo tenia una compañera, tuve que estar casi todo el día trabajando, tuve que aprender todas las funciones que ellas realizaban, aprender de manuales o pidiendo ayuda a otras jefas de otras tiendas.
Capacité al personal nuevo, reorganicé el departamento y saqué el trabajo adelante.
La parte difícil es cuando no aprecian toda esa labor, llega un gerente de otra tienda, con su propio personal, te dan las gracias y le dan el puesto de subjefa a otra persona, por amistad, no por capacidades o conocimientos.

Un día común comienza con la revisión y análisis de ventas al día anterior y acumuladas, así como revisión y análisis de papelería recibida referente a pedidos. Recepción y acomodo de mercancía, actualización de bitácoras y registro en libros de antibióticos y medicamentos controlados. A lo largo del turno la función es principalmente atención al cliente. Las recetas recibidas durante el turno se registran y archivan antes de retirarse.

En Walmart desarrollas la tolerancia a la presión, el trabajo enfocado a resultados y el trabajo en equipo, todo enfocado a la satisfacción del cliente.

Una buena comunicación con gerencia y el personal de los distintos departamentos es primordial para el correcto desarrollo de tus funciones y la eficiencia en la operación, pues en ocasiones requieres el apoyo de tus compañeros para suplir inasistencias del personal o realizar actividades adicionales en la tienda.

Lo más complicado en ocasiones es no afectar la operación de la farmacia en temporadas donde la atención principal de las ventas se concentra en departamentos específicos (por ejemplo: día de reyes en juguetería o el buen fin en electrónica) ya que por lo general requieren del personal de la farmacia en dichos departamentos.

Sin lugar a dudas, lo más satisfactorio es el ejercicio de mi profesión mediante la dispensación de medicamentos y el trato directo con el cliente. La correcta administración de la farmacia se refleja en el alcance a la misión de ventas y en resultados satisfactorios en auditorías y verificaciones sanitarias.

Un día de trabajo 
- Abrir la tienda con personal de prevención, revisar la entradas y salidas de emergencia y que el sistema de alarma este en perfecto funcionamiento, hacer el recorrido en los departamentos identificando las oportunidades, para corregir antes de la apertura de tienda, verificar las entradas de mercancía así como la salida del mismo en área de cajas, supervisar a los asociados para que realicen las tarea diarias, (acomodo de mercancía, precios correctos en los anaqueles, realizar pedidos en tiempo y forma etc.)

Lo que aprendiste
 - Manejo de personal, Ambiente laboral
 - Control de gastos
 - Incrementar ventas en la tienda
  - Motivación a los asociados o trabajadores
 - Atención y servicio al cliente
 - Capacitación y desarrollo a los trabajadores
 
La dirección/gerencia
  - Aplicar las normas y políticas de empresa
 - Mejorar los resultados de la tienda
 - Controlar los gastos de la tienda
 - Los resultados de merma deber estar dentro del objetivo
 - Evitar la rotación de personal

Tus colegas
 - Cada colega tiene a su cargo una cierta área
 - Administrar a cada área con su personal que corresponde de los departamentos
 - Dar los resultados de acuerdo a los objetivos de la compañía

La parte mas difícil del trabajo.
 - Las temporalidades de cada tienda, por ejemplo: en Diciembre que las ventas se duplican, en Semana Santa en algunas tiendas como Acapulco.
  - En la preparación de los inventarios de cada tienda.

Lo que mas te gustó del trabajo.
 - El ambiente laboral
 - Haber estado en diferentes tiendas y ciudades
  - La superación personal
 - Haber asistido en diferentes juntas a nivel Nacional cada año en la ciudad de México

Es una empresa estadounidense que comparte la filosofía de su pais de origen, donde lo más importante es el beneficio que se puede obtener a costa de su clientela y esclavos, perdón digo "asociados". Nunca hay acercamiento directo como sociedad laboral. Y debido a que los lideres (Gerentes) no tienen interes en sus empleados éstos tampoco tienen interes en la empresa, lo que se vuelve un circulo vicioso de mediocridad. 
Al ser una empresa americana nadie aquí es indispensable, por lo que es constante el cambio de personal en sus niveles más bajos. Aunque los gerentes no están excentos.
La oportunidad de crecimiento laboral es casi nula, ya que de asociado sólo puedes subir a subjefe (1 por departamento) Jefatura (1 por departamento) y de ahí a SubGerente (4 por tienda) y de ahí a Gerente de tienda (1 por tienda) conozco gente que lleva 6 años trabajando y nunca han subido de puesto.
Lo único bueno es la estabilidad laboral, ya que solo importa que no faltes aunque tu desempeñó sea mediocre. Y tu pagó es seguro y anticipado.
Las nesecidades y sugerencias de la clientela se las pasan por el arco del triunfo, yo mismo he tirado al triturador de basura dichas sugerencias.
Si lo que buscas es estabilidad laboral a costa de 9 hrs de trabajo diarios con 1 día de descanso rolando turnos, realizando labores de todo en uno (por lo que hasta tallar pisos te ponen aunque seas de sistemas o linea de cajas) Walmart es tu mejor opción.

Empleos más populares	Salario promedio
Agente telefónico 314 salarios publicados	$8,069 per month
Ejecutivo telefónico 192 salarios publicados	$7,826 per month
Auxiliar multifuncional 218 salarios publicados	$9,857 per month
Cajero 121 salarios publicados	$9,576 per month
Ejecutivo de atención a clientes 10 salarios publicados	$9,575 per month

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