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Mumuso

Desde el momento de la contratación, no ves ningún tipo de seriedad por parte de RH. Te citan en sus oficinas de Santa Fé (sin importarles donde vivas ni como llegues) temprano en la mañana (10am) y te tienen en la banqueta esperando hasta las 4/5pm para terminar firmando en el área de comida de la plaza que tienen enfrente. 

A parte de la terrible recibida de la firma de contrato, los problemas no terminan ahí...

El gerente de tienda siempre te promete que vas a crecer dentro de la empresa; cosa que obviamente no es así, a menos que seas de su agrado para que puedas subir.

Te prometen capacitaciones y nunca te las dan, a menos que seas maquillista. Te exigen que vendas como loco, pero ni dan comisiones. El gerente se la pasa presionando para ganar los “bonos”, y obviamente le conviene a él, pero a ti como “asesor de ventas” te toca una miseria cuando eres el que hace la mayor parte del trabajo. 

Te amenazan de despido por tener bajas ventas, de las cuales repito NO te dan Comisión. 

La gerencia era mala, mezclaba demasiado los problemas personales con los laborales, hay favoritismos, se molestan cuando les pides que te paguen tus horas extras (tiempo por tiempo), a veces tenías derecho a comer hasta las 6pm aunque fueras de los primeros en haber llegado al turno vespertino.

Los turnos no son fijos. A veces te toca quedarte de 9pm hasta las 5 o 6am para recepción de mercancía. Aunque salgas en la mañana y trabajaras 6horas de ese día, te lo tomaban como descanso porque ya no te ibas a presentar en la tarde a atender gente. 

Te piden que estés encima de los clientes todo el tiempo; y es bastante incómodo para los clientes y para ti como asesor; pero sino te regañan. Muchas veces la gente se desquita contigo por lo mismo de que te hacen seguirlos a todos lados. 

Los supervisores que van a tienda son groseros y te tratan mal. Nunca hay acercamiento por parte de RH después de la nefasta contratación. Nunca le preguntan a los empleados sobre cómo van las cosas en tienda y con la gerencia.

Si te quejabas con RH sobre los abusos del gerente, el gerente mágicamente se enteraba y se desquitaba por haberlo acusado. 

Todo se maneja por palancas, mas no por la preparación. 
La gerencia se toma préstamos personales de caja, que después los pobres cajeros deben pagar de su dinero porque “nadie sabe quien se lo pudo haber robado o quedado”. 

Les molesta que te enfermes, les molesta si debes faltar porque te estás muriendo de enfermedad, les molesta que tengas necesidad de ir al baño; mejor no deberían contratar humanos. 

El sueldo es aceptable en comparación con otras empresas; pero en definitiva con todos los malos tratos, la discriminación, el abuso de poder, el favoritismo, despotismos por parte de supervisores, empleados de RH en los que no se puede confiar y la gerente que parece que la contrataron gracias a su falta de liderazgo y falta de valores... no vale la pena pasar por ese infierno. 

Parece que hacen todas esas cosas para que los esclavos, perdón, empleados renuncien y así la empresa se ahorre la liquidación. 

Por cierto, no cuentan al 100% con las prestaciones de ley ni utilidades.

El ambiente laboral es de lo mejor que he podido encontrar en una empresa, era como si formara parte de una gran familia que se apoyaba en todos los aspectos. El sueldo era bueno y me permitía vivir bastante bien, teniendo en cuenta que estoy soltera y sólo me responsabilizo de mí misma. El bono de check list (que es algo que te prometen desde la entrevista) sólo me llegó una vez en todo el año que trabajé para la empresa. Subir de puesto fue algo que me costó mucho, ya que el supervisor siempre quería subir a hombres con los que se llevaba bien, ese mismo supervisor era bastante prepotente, sobre todo si estaba acompañado de alguno de sus jefes. El área de recursos humanos no ayudaba para nada y todo el trabajo se lo cargaba al área gerencial de la sucursal. Cómo gerencial, nunca te escuchaban ni te ayudaban en nada y era bastante horrible y me hacía sentir impotente el hecho de que no me apoyaban para que mi plantilla estuviera bien. Querían que se llegará siempre a las metas, pero jamás buscaban apoyar con ningún tipo de capacitación para nadie, cosa de la que tú te tienes que encargar como puedes, aunque a veces el tiempo no te da.  Hay mala organización y poca comunicación en el corporativo y jamás van a preguntarte cómo te va o si necesitas algo.


Aparte de todo eso, en esa empresa aprendí muchísimo sobre manejo de metas e indicadores y sobre liderazgo y humanidad con los colaboradores, además de que, al ser una empresa tan demandante y estresante, te ayuda a forjar el carácter.


Si me preguntarán, yo no regresaría. Llega un punto en el que tienes que pensar en ti y tu salud como prioridad.

-Un día típico en el trabajo puede ser el día de recepción de mercancía que generalmente llegaba fuera de tiempo y no les importaba si tú tenías una hora de salida previa, hay que esperar o si no el distrital o encargado se molesta.
-Aprendí a sobrellevar lo que se considera un abuso laboral lamentablemente.
-La dirección es un tanto absurda ya que los altos mandos tienen un concepto de mercadeo bastante malo.
-No sabría definir su "cultura" ya que temas de crecimiento etc, se basan más en si le caes bien al distrital que en tus capacidades.
-La parte más difícil sin duda es el tiempo que absorbe, en mi caso a pesar de ser encargado y hacer los horarios, por el mismo tema de entregas fuera de tiempo por parte de la marca, hacían que constantemente pasará más tiempo del establecido y no era pagado.
-Solo podría decir que el compañerismo pero esto ya varía de tienda en tienda. 

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Descuento de empleado solamente 

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Piden cambios de acomodo en tienda en lapzos muy cortos de tiempo. Los supervisores se contradicen mucho. Esperan que trabajes en la noche o que vayas de apoyo a otras tiendas al otro lado de la ciudad de un día para otro. Nunca dan bonos porque las metas son irreales e inalcanzables, no pagan utilidades. Ni si quiera pagan la luz. No mandan objetos de higiene como rollo o limpiadores ni herramientas de oficina. No pagan horas extra y aún así te piden que te quedes laborando más. Entre miles de otras cosas 

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
En mi tienda es bueno, sin embargo los supervisores y los demás arriba de los gerentes son personas muy desorganizadas e indiferentes

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Es bueno porque mi gerente lo hace ameno, si no fuera por ella no seguiría en esa empresa

La empresa como tal es una empresa como mucho crecimiento , pero mal salario , mal esquema de comisiones , los nuevos contratos van de mal en peor , ya que cada vez quieren que trabajes más y descanses menos y con un mismo sueldo , a nivel administrativo/corporativo , el apoyo hacia las tiendas es deficiente , tanto RH como regionales , por eso y
Muchas cosas más no recomendaría a mumuso como empresa para trabajar al menos que sea por urgencia , de ahí en adelante a mumuso la catalogo como una de las empresas con peor calidad de vida 

En general la mayoría de la gente es linda pero el director general nuevo ha favorecido una dinámica de estrés innecesario, mala administración. Esto ha favorecido que el ambiente se haya vuelto más jerárquico en algunas de las áreas.
El equipo comercial es de lo mejor, con muchas ganas de sacar las cosas en tiempo y forma.
Las áreas como admon y finanzas así como recursos humanos y openning tienen equipos sólidos que saben trabajar muy bien en equipo.

La empresa me gusta pero el personal de gerencia se encuentra mal capacitado muchos solo la prepa tienen y no saben nada de liderazgo y ambiente de trabajo. Quieren confundir ambiente laboral con ambiente de fiesta y cotorreo incluso meterse en tus problemas o vida personal. Los horarios muy malos y te pagan horas extras con horas y aún se molestan porque ellos deben pagarlas. No rolan los turnos y en recepción de mercancía siempre son los mismos los que se terminan arriesgando. 

Buena empresa, crecimiento laboral, se preocupan por sus empleados, se enfocan en objetivos, el ambiente de trabajo es relajado Aveces estresante perro cuando son días de mucha venta más en centro comerciales,el salario es bueno es justo deacuerdo al puesto.

Pésima organizacion con las recepciones de mercancia exigen números , si solicitas el producto que vende tú tienda , ignoren tu solicitud y te llenan de la misma basura de productos.  No dan finiquitos y Recursos Humanos se lavan las manos salí ya hace casi 9 meses y aún no me dan mi finiquito cuidado con eso, también desde el inicio de tu contrato te hacen firmar un pagaré y te hacen firmar tú renuncia antes de iniciar , no es la mejor

divertido, aprendí a vender y cuidados de la piel.
la gerencia es pesada y a veces grosera con los empleados 
dejan que conozcas el producto que vas a vender eso es muy bueno.
la parte mas difícil fue tratar con la gerencia de la sucursal.

los compañeros te ayudan, hay mucho apoyo de parte de los empleados.
es una buena forma de aprender a trabajar en un ambiente no relajado.

Empleos más populares	Salario promedio
Asesor de ventas 12 salarios publicados	$7,275 per month
Jefe de tienda 4 salarios publicados	$9,250 per month
Vendedor 8 salarios publicados	$7,250 per month
Vendedor de piso 5 salarios publicados	$8,050 per month
Vendedor punto de venta 3 salarios publicados	$8,700 per month

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