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Merck

Merck Serono, fabrica y comercializa productos farmacéuticos oncológicos, cardiometabólicos, primary care y de alta especialidad (biotecnológicos) distinguidos en todo el mundo por su innovación y calidad.  Consumer Health, que comercializa productos OTC (de venta sin receta médica)  La división química se compone de Performance Materials y Merck Millipore, que comercializa una amplia gama de productos químicos (pigmentos, cosméticos, biociencias y alimentos) para muy diversas industrias.
Que le permite ser una empresa innovadora.

Un día laboral comienza desde una noche antes con la planeación de los médicos que se van a visitar al día siguiente para observar si se tienen algunos pendientes con nuestros clientes, después por la mañana temprano a las 8:00 am se vistan 3 farmacias en las cuales las principales actividades que se desempeñan son: el aseguramiento de existencias, verificación de stocks y desplazamientos de mis productos bajo responsabilidad así como conocer el comportamiento de mis principales competidores en el mercado , después inicia la visita de médicos acorde a mi plan de trabajo en las cuales se verifican los comentarios de post-visita para darle continuidad al objetivo establecido a corto o  mediano plazo para el convencimiento de las marcas bajo mi responsabilidad detectando las necesidades de nuestro cliente así como de prescripción para el posicionamiento de las marcas en promoción, habiendo un cierre de venta o algún compromiso de Prescripción. Nuevamente se hace un análisis post-visita para volver a dar seguimiento en nuestra próxima visita. 

lo que aprendí en Merck Serono

Manejo de indicadores de productividad ( Auditorías ).
Planeación de Territorios

Maximizar el potencial de un territorio en base a sus contribuciones de definición de un targeting adecuado a su universo médico, basado en los reportes de auditorías disponibles. Trabajo en hospitales, farmacias, autoservicios, clubes de precios, congresos médicos, participación en asociaciones médicas.

Visitar, convencer y lograr la prescripción de mis productos ante los profesionales de la salud. Mi labor era lograr su fidelidad con mis productos, para que los prefirieran antes que los de la competencia.

Aprendí a trabajar por objetivos, bajo presión y a dar resultados comprobables.
Aprendí sobre tema médico, competencia farmacéutica, enfermedades y análisis de ventas

La dirección general, era muy cambiante, por lo menos cada 2 años había un cambio en la cabeza de la empresa. Los Gerentes superiores inmediatos eran personas salidas normalmente de la misma empresa, y había de todo tipo de perfiles, desde los excelentes hasta los que tenían muchas áreas a mejorar.

Mis colegas siempre fueron personas de alto nivel de educación y muy exitosas en sus respectivas áreas. Siempre competitivas, el ambiente era de competencia sana y amigable. A lo largo del tiempo se logran hacer amistades duraderas y verdaderas.

La parte mas difícil de mi trabajo era el presentar trimestralmente los resultados obtenidos, compararse con la competencia y ofrecer planes de trabajo a mediano plazo para mejorar el desempeño. Se presentaban ante el jefe directo, el gerente de área y algunos gerentes de mercadotecnia. De ahí el saber trabajar bajo presión.

Lo que más me agrado de mi trabajo fue siempre el tener la posibilidad de mejorar mi desempeño, realizando planes de trabajo y actividades para ofrecer un mejor servicio a los clientes. Realizar estrategias basadas en estricto apego a las políticas de la empresa para tener mayor fidelidad de los clientes era algo muy apasionante

El día a día era el seguimiento a acciones correctivas-preventivas, seguimiento a programas de auditorias internas y a proveedores, revisión de investigaciones de eventos atípicos y preparación de reportes para el Director de Operaciones de Calidad y para el Director Corporativo de Auditores.
Durante mi estancia en Merck Sharp & Dohme aprendí el proceso de auditorias, el manejo de personal, el establecer comunicación a diferentes niveles, el manejo de prioridades, la organización de recursos, tiempo y personal, así como la pronta adaptación a los cambios.
En todo momento la comunicación con colegas, supervisores, gerentes y directores fue abierta y cordial.
La parte más difícil del trabajo fue cuando se dio la reorganización de la empresa a nivel global, la cual implico incertidumbre en la permanencia del personal.
Lo que más me gusto del trabajo fue la participación en diferentes proyectos, modernización de la planta de manufactura, acondicionamiento, almacén. También me gustó la mejora constante y la actualización de los sistemas de la empresa, documentales, de equipos y de procesos.

En la estructura de la linea cardio metabólica siempre respaldada por los estudios Médicos y calidad del sus antidiabeticos orales hacían que los días de trabajo representaban una gran satisfacción por que los pacientes respondían al tratamiento así como cumplir con los itinerarios semanales de trabajo en la cobertura medica de visita. 

Esta empresa Merck - Serono fue mi escuela en cuanto a la visita medica y manejar conocimientos tanto en diabetes e hipertension arterial.

Una gerencia de las mejores que sin duda me llevaron a superarme en la planificación de estrategias, manejos de herramientas promocionales.

Por lo general en mi zona de trabajo no tenia colegas Visitadores del laboratorio, solo en ocasiones esporádicas, sin embargo la comunicación como herramienta para compartir experiencias de promoción  de manera de  poderlas en practica en la zona.

Lo mas difícil era la cantidad de días que permanecía fuera de mi núcleo familiar.

Lo que me gusto de este trabajo era conocer el gran respaldo científico de sus moléculas.

Es una empresa ordenada con normas y procedimientos bien establecidos que permiten facilidad para desempeñar las funciones del trabajo asignado.
En realidad mi aprendizaje fue poco, más bien aporté mi experiencia y conocimientos que ya tenía como contador general y auditor externo,adquiridos anteriormente.
El contacto con la dirección siempre fue cordial y de reconocimiento en nuestros logros, sobre todo en la implantación de un software integral llamado BPCS 6.01
La relación laboral siempre fue buena, sobre todo que aparte de ser compañeros de trabajo, también éramos compañeros de equipo de futbol.
Lo más difícil en el trabajo eran los cierres de mes, porque no todos los departamentos entregaban a tiempo la información necesaria para preparar nuestros reportes financieros por lo que se tenía que trabajar bajo mucha presión para entregar los resultados en tiempo y forma.
Lo más agradable en el trabajo era el reconocimiento de la dirección por haber logrado entregar la información correctamente en tiempo y forma, sobre todo a la oficina matriz en Alemania.

La empresa cuenta con muy buenas instalaciones con la cultura de ahorro y cuidado al medio ambiente.
Mi día iniciaba a las 06:00 am y terminaba a las 16:30 hrs en la oficina, ocasionalmente se aplicaba home office.
Aprendí a trabajar con equipos multidisciplinarios de diferentes países para la implementación de proyectos lo que me permitió interactuar con otros colegas de diferentes culturas e idiomas.
Mis jefes fueron personas muy nobles, preocupabas por el recurso humano no solo en el área sino también en toda la organización, lo más dificil del trabajo y que me permitió aprender y aplicar, la forma de ser asertiva y ponerme en el lugar de los usuarios, con el fin de cumplir sus requerimientos sin caer en la burocracia pero respetando siempre los valores y misión de la compañía.

El trabajo en campo requiere de esfuerzo y constancia diarios, y los indicadores que realmente muestran los resultados que de ello se derivan son diversos, Merck me permitió descubrir mi respuesta a la frustacion, trabajar en la paciencia, tolerancia, aprender un poco mas sobre análisis de indicadores, reafirmar mi capacidad de negociación, mi habilidad para establecer acuerdos y estrategias comerciales,  esto sumado a  mi autenticidad hicieron que cada mes se llegara a la meta de venta propuestas de cada producto en portafolio, así como también el llevar a cabo diversos eventos con médicos especialistas y coordinar con ponentes y lograr la audiencia necesaria, asi como el realizar los tramites diversos con diferentes Hospitales para el acceso de la cada representante,  me permite describirme como profesional enfocado a resultados proactivo y entusiasta, que agradece el apoyo de dicha H. Organizacion.

LLegar a ducharse, ponerse el uniforme correspondiente al área con su respectivo equipo de protección, presentarse en el área y recibir turno, y ordenar la carga de trabajo por prioridades.

Aprendí a preparar  equipo para fabricación de soluciones, así como a manejar las autoclaves para esterilizar y programar ciclos de esterilización de ampolletas, fui auxiliar en la fabricación de líquidos, así como su respectivo envasado, pase al área de sólidos en donde realizaba el pesaje de materia prima para la fabricación de tabletas.

La dirección siempre fue muy transparente en todo lo que es la empresa.

En lo que respecta a la cultura laboral estábamos continuamente en capacitación.

Lo difícil era enfrentar la nuevas tecnologías en aparatos y maquinarias.

Todos lo procesos que tenia cada una de las áreas para sus debidos cumplimientos.

- Muchas cosas administrativas.
- Aprendí la importancia de saber organizar bien tu día para potencializar todas tus habilidades.
- Muy buena relación gerencial haciendo equipo aunque con mucha exigencia día con día.
- Muy buena relación con los equipos de trabajo apoyo siempre al 100 por la misma exigencia no hay tiempo de malos tratos.
- La parte más complicada fue entrar, un curso muy pesado de capacitación y lo administrativo muy complejo y nada amigable para facilitarlo con herramientas poco avanzadas.
- Lo que más me gustó fue la adquisición de experiencia en todas las áreas que se requieren para ser representante médico, para ser gerente, para sacar lo mejor en tiempos complicados, en general es una empresa complicada.

Cumplir con las responsabilidades solicitadas por la empresa, aprendi a ser Sociable, autentica, con facilidad de palabra, gusto por la ventas, personalidad competitiva, desarrollo de capacitacion y habilidad para el estudio, orientada a resultados, y gusto por los retos. La dirección era centrada, enfocada a resultados y crecimiento de personal, laboral, motivacional; creando union entre colegas y en las diferentes lineas. La parte dificil el sistema en base a reportes que en ocasiones era deficiente y lento.
Lo que mas me gustó: Mi crecimiento laboral, profesional, moral, emocional, etico; aprendi que soy unica con gran capacidad de desarrollo y crecimiento.

Empleos más populares	Salario promedio
Comercial 3 salarios publicados	$14,833 per month
Ejecutivo comercial 2 salarios publicados	$11,000 per month
Auxiliar administrativo contable 2 salarios publicados	$9,000 per month
Asistente de contabilidad 2 salarios publicados	$6,750 per month
Visitador/a médico/a 1 salario publicado	$18,000 per month

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