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MIXUP

El trabajo no es nada difícil, solo basta con gustar del trato con las personas, pues lo que mas importa o debería importar es hacer que los clientes se vayan satisfechos.
   El problema es que desde hace un par de años las ventas se han ido en picada por motivos ajenos a la empresa, como lo son el éxito de los reproductores mp3 y la descarga digital.
   A raíz de esto se han implementado infinidad de cambios que no parecen mejorar en nada al aumento de las ventas, en cambio se han tenido que cerrar numerosas tiendas, provocando con esto tener a personal de mas en algunas tiendas y aunado a esto se han quitado categorías, reducido sueldos y comisiones a prácticamente todos los empleados, han cambiado a empleados a sucursales bastante mas alejadas, y han aumentado las cuotas de ventas a números casi imposibles logrando asi que muchas personas que tenían un ingreso prácticamente seguro se vean desmotivados por los constantes descuentos en sus comisiones, que afecta bastante tomando en cuenta que casi la mitad del sueldo depende de estas.
   Por otro lado la incursión de la empresa en ramas en las cuales no es conocida y descuidando o dando por olvidado a sus clientes de años, los cuales en su mayoría van en búsqueda de música, ha producido una reducción de clientes, ya que muchísimas veces, mas recientemente, constantemente los clientes se disgustaban por que ya no teníamos un buen catalogo, al igual muchos clientes se han desilusionado por creer que en Mixup encontrarían música de todo tipo y todo formato, mucha gente pedía se les descargara su música a sus dispositivos, pero nunca fue implementado de manera correcta y se termino por eliminar la plataforma.
  Por ultimo el nepotismo, sin duda no es problema de este empresa solamente, pero también hay que recalcar que no esta fuera para nada de tener problemas de este tipo, mucha gente con cargos en esta empresa esta muy por debajo de la capacidad de otros muchos que están hasta abajo en la jerarquía, y lo peor es que ni preparatoria piden para desempeñar un puesto de supervisor y si bien esto no debería importar tanto si por lo menos demostraran tener las habilidades, pero no tienen liderazgo, ni buenas ideas, ni dan soluciones, ni aceptan sus errores, solo se dedican a dar pretextos y a lavarse las manos inculpando a otros.

Diario era cumplir con la limpieza del área donde trabajaba y tener todo ordenado, en cuanto empezaban a llegar clientes, auxiliarles con su búsqueda, en si el trabajo era muy sencillo, se complicaba un poco en temporadas fuertes y dependiendo del humor de los clientes,ya que no todos son pacientes, pero de alguna manera me gustaba eso ya que el tiempo se pasaba mas rápido y no faltaba alguna situación grasiosa que hacia mas ameno el dia.
Trabajar en esta empresa me ayudo a desenvolverme mas, ya que antes era complicado que me comunicara con gente desconocida y tenia miedo de hacer cosas que antes no había hecho,me hizo también madurar personalmente ya que me volvi mas responsable y aprendi a darle el valor suficiente a lo que tener trabajo se refiere.
Creo que el ambiente de trabajo depende mucho de la actitud personal, con mis compañeros nunca tuve problemas y con todos me llevaba bien, si no eramos los mejores amigos siempre tuve un trato cordial con todos y me apreciaban por eso, con el personal de gerencia era igual,con unos me llevaba mas pero siempre con el respeto que se merecen. Personalmente fue muy bueno para mi trabajar en esta empresa.

Estuve como seguridad por dos meses y es un ambiente demasiado estresante. Los jefes de seguridad de las tiendas son a veces agresivos e intimidantes. Misma situación con Gerencia de tienda. Si se roban algo de la tienda se lo cobran a seguridad aunque alguno de ellos no estuviera en el momento que pasó el robo (día de descanso, incapacidad, etc), y es algo que al momento de la entrevista no te mencionan. Según sé, eso es algo que conforme a lo establecido por la Junta de Conciliación y Arbitraje no se puede hacer, Salvo que el empleado hubiera sido el ladrón. Cuidado si pretenden entrar a la rama de Seguridad de Mixup

a la llegada limpiar el area osea los muebles, el piso o alfombra, cristales, checar que la mercancia cds o dvds estuvieran en su lugar respectivo, checar en bodega que llega de nuestra area para ponerle precio y acomodarlo en el mueble respectivo, estar atenta en todo momento a los clientes y atenderlos y ayudarlos en su busqueda, los compañeros algunos son mas amables que otros, con varios aprendi mucho sobre musica y cine, cuando llegaba algun supervisor se nota por quienes tenia mas preferencia sin duda era notorio, no me gustaban los inventarios porque habia que quedarse la madrugada a contar mercancia y me parece muy pesado, no cuentan con opciones de horarios, practicamente es un trabajo que te roba todas las horas de cada dia.

Llevo más de 5 años de trabajo y no hay oportunidad de crecer la mayoría de empleados son personas grandes que tienen sueldos súper altos a comparación de uno nuevo que tiene que hacer los mismos labores e incluso hacer su trabajo ya que no están familiarizados con la tecnología cobra la mitad si quieres ganar un poco más la venta de iPhones te ayuda ya que te dan $80 por cada uno pero si de mala suerte les roban un teléfono se los cobran y el más baratos cuesta $9,999. Si uno entra a trabajar al módulo de ticket máster pagan muy poquito y no te dejan salir a tu hora, hay demasiada gente para a tender y la mayoría de las ocasiones te causan problemas como empleado por el mal trato del cliente hacia el operador la mayoría de los gerentes y supervisores tienen complejo de superioridad así que si necesitas pedirles un apoyo para días, descanso etc. dependen de su estado de ánimo 

Si no eres el favorito de tu jefe no hay un crecimiento laboral, en mi caso mi jefe me demandaba qué tenía que estar disponible en el momento en el que el me llamara o mandara mensaje incluso si eso era en mi descanso. Mis compañeros no me podían ayudar a cobrar o a cubrirme en ticketmaster porque mi gerente decía que por hacer según yo mi corte no era responsable de cajas y ticketmaster cuando en la tienda tenía 4 vendedores sin hacer nada  y yo era la irresponsable qué ponía a sus compañeros a hacer mi "trabajo" solo por pedir ayuda pero yo si tenia que ayudar en caja, ticket, subir mercancía, cambiar etiquetas, hacer facturas y papeleo mientras mi gerente y sub's encargados se salian de tienda para ir por un helado o simplemente dar una vuelta en la plaza 

En general es un ambiente de trabajo con la empresa, son muy accesibles ante las necesidade del trabajador, brindan capacitaciones constantes en todas las areas para una buena atencion al cliente
Lo complicado es que las personas que estan a cargo o tienen el puesto de gerencia (en mi zona) no estan lo suficientemente capacitados para ejercer ese puesto, no se actualizan al hoy en día, se quedan estancados en el antes y los procesos anteriores pese a que les brindan capacitaciones constantes. Tienen solo el puesto por antigüedad no por actitudes y aptitudes. 

Los gerentes se creen tocados por Dios y quieren nada más perros fieles que contesten sí a todo sin rechistar. No puedes cuestionar el porqué de nada porque ya te tachan de problemático y mala actitud. 
No son lideres sino jefes. Les falta mucho aun como gerencia, no es suficiente hacer bien tu trabajo. 
Personas que tienen años ahi y trabajan horrible las valoran más que gente que realmente sabe lo que hace.
Segun promueven el crecimiento pero nada mas es a quienes les caen bien.


Desarrollar una actitud de servicio al publico con alegría y motivación al empezar el dia. 

Concretar ventas al cliente y recomendar los productos.

Coordinar al personal para brindar un servicio de calidad.

Apoyar a los compañeros en su labor de venta y brindarles capacitación constante de las novedades y actualizaciones del producto.

Organizar y archivar la documentación diaria.

Realizar devoluciones.

En esta empresa fui creciendo en todo ambito tanto laboral como personal, en esta empresa adquiri muchos conocimientos. Lo mas dificil del trabajo fue el trayecto de mi casa al trabajo y lo que me gusto es que habia crecimiento en dicha empresa te valoraban y te motivaban para que seguir adelante. En esta empresa termine como subencaragada de cabina de clasico.

Empleos más populares	Salario promedio
Cajero 30 salarios publicados	$11,420 per month
Líder de prevención de pérdidas 4 salarios publicados	$11,125 per month
Seguridad 11 salarios publicados	$11,874 per month
Asesor de ventas 16 salarios publicados	$12,954 per month
Técnico de reparación electrónica 20 salarios publicados	$12,375 per month

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