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MDY CONTAC CENTER

En un día típico de trabajo se tenia que lidiar con diferentes situaciones que se presentaban, lo que mas aprendí fue el trabajo en equipo, trabajo bajo presión y metas constantes, en cuanto a la gerencia casi nunca se notaba su intervención en los trabajo de la operación, mis colegas eran muy buenos haciendo su trabajo pero debido a la presión no muchos tenían permanencia por lo que todos los días eran días de aprendizaje continuo, la parte mas difícil de este trabajo era lidiar con la rotación del personal y claro poder tener 0% de rotación, lo que mas me gusto de ese trabajo es la oportunidad de crecimiento.

Evaluó como un lugar bueno, con muy buen ambiente de trabajo, aunque este mismo lo haces tu. tiene buen esquema de horarios, flexibilidad de horarios , serian las mejores partes de trabajar ahí.
                    Aprendí a contar con una actitud de servicio y satisfacción al cliente ,la cual sin darme cuenta aplico en mi vida diario, y aprendí también como lidiar con los inconvenientes e inconformidades de los clientes.
                    Por ultimo aprendí a tender una actitud de venta , claro siguiendo los parámetros impuestos , siendo amable y paciente.
                    
                  La parte mas difícil: 
Tal vez es aprender a lidiar con un cliente inconforme y molesto, o el labor de convencimiento en una venta.

en un día típico de trabajo te la llevas tranquilo y a gusto, sin embargo en ocasiones si no se toleran algunas de las situaciones de presión, aprendí al manejo de como llevar una venta exitosa y la manera en como dirigirse a las personas, buena dirección dependiendo del tipo de supervisor, sus culturas muy buenas que motivan a tener un buen ambiente de trabajo excelentes actividades, la parte mas difícil es cuando te tocan  clientes prepotentes y hacen de todo para evadir tu labor de venta y poder finalizar tu venta, y como una vez y siempre diré me gusto mucho el ambiente y compañerismo en trabajo de equipo que hay en la compañía.

Todo mundo llegaba con muy buena actitud, y habia mucho compañerismo, aprendi ah tratar mas con la gente y desenvolverme mas, la parte mas dificil era cuando trabajaba 8 horas de asesora no porque me cansara el trabajo al contrario me encantaba solo que desgastaba mucho mi voz y aveces quedaba afonica y los usuarios no me entendian y eso me desesperaba mucho, lo que mas me gusto fue haber tenido el puesto de Calidad ya que tenia grandes personas que me enseñaron a aprender mucho durante mi puesto.

MEJORO MI MANERA DE RELACIONARME CON MUCHAS PERSONAS. LOGRE TENER FACILIDAD DE PALABRA Y SIEMPRE SER PACIENTE Y AMABLE AUN CUANDO ESTAS ENOJADO, ME GUSTO QUE SIEMPRE TRATABAN DE HACERTE SENTIR IMPORTANTE. LO QUE NO FUE QUE SOLO SUBIAN DE PUESTO LAS PERSONAS QUE SE LLEVARAN MUY BIEN.. Y LAS DE MAS QUE NO CONVIVIAN CON LA MAYORIA SEQUIAN SIENDO ASESORES Y OTROS CON POCA ANTIGUEDAD YA LOS VEIAS DE SUPERVISOR. CALIDAD ETC.

Mucha responsabilidad ya que me encargaba del centro, aparte de mi jefe inmediato, cubrir las estaciones faltantes seria lo mas difícil, ya que como había vacantes, teníamos que hacer estrategias para que la gente doblara, pero me apasionaba mi trabajo, me encantaba estar todo el día trabajando con mi gente a cargo. Lo que mas me gusto es que a pesar de ser muchos, se sentía como mi una gran familia.

Mi desempeño fue bueno, la empresa me dio la oportunidad de ser instructora de capacitación, la cual desempeñe gustosa, y me gustaba mucho impartir mi capacitacion. También reclutaba gente, realizaba entrevistas, accesos y exámenes para retroalimentar temas.

en si era atencion al cliente por telefono aprendi a tener mucha paciencia con personas alteradas ya que la mayoria de las veces estan incoformes con la empresa para la que laboraba mis colegas eran muy responsables en la atencion al cliente la parte mas dificil era lidiar con un cliente malhumorado lo que mas me gusto fue el ambiente y el horario

El ambiente era exelente, tenia buenos compañeros de trabajo, y las comisiones resultaban muy favorables, aprendi a dar un buen servicio a clientes, buscar informacion en ese instante mantener mas de 8 ventanas en mi computadora abiertas y no equivocarme en la informacion, al principio fue algo diferente, dificil no, porque tras una semana de entrenamiento se torno algo muy facil.

contestaba llamadas para dar asesoria a los clientes sobre su linea
aprendi a ser cortez,pasiente a utilizar mas herramientas de trabajo
Av.alfonso reyes
la parte mas dificil de el trabajo era cuando habia muchas llamadas y no podiamos aalir a comer
lo que mas me gustaba del trabajo es que tenia tiempo de estar en la escuela

Empleos más populares	Salario promedio
Agente telefónico 1 salario publicado	$1,504 per week
Ejecutivo telefónico 1 salario publicado	$1,558 per week
Reclutador masivo 4 salarios publicados	$6,500 per month
Médico general 4 salarios publicados	$10,000 per month
Ejecutivo de atención a clientes 1 salario publicado	$1,728 per week

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