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Lionbridge

Tuve la oportunidad de trabajar con ellos aunque  me despidieron por un gran mal entendido, el cual jamás se me dio el beneficio de la duda y que en mi carta de despido nunca me dijeron el motivo, te diré que si eres como yo, un apasionado de los videojuegos y disfrutas el estar sentado frente al monitor jugando puede que este trabajo sea para ti.

Para empezar se llevan  acabo distintos proyectos  y dependerá del laboratorio en el que te acomoden lo que vas a testear. Algunos test leads son amigables y están abiertos a la constante retroalimentación, otros al parecer no tanto. Estarás trabajando en un entorno multicultural todo el tiempo ya que la empresa lleva el liderazgo en otros países como Polonia y Estados Unidos, lo cual no es ningún secreto, incluso lo puedes verificar en los canales oficiales.  Verás dentro de las oficinas personas extranjeras por lo que si es tu primer experiencia laboral, será muy enriquecedora tanto por el intercambio y el choque cultural. 

En México es de reciente incorporación, prácticamente inició operaciones en 2023, y lleva poco tiempo de abrirse. Tienen mucho por aprender en cuanto a cómo es el entorno laboral en México, ya que la HR Lead se encuentra en Estados Unidos pero esta en constante comunicación con la HR que esta en el edificio y en general es amigable, cordial y muy profesional con los miembros. Como es usual esta industria sigue en pañales para toda Latinoamérica a pesar del gran talento que encontraras aquí, ya que la mayoría de colaboradores estudió algo relacionado con la industria de los videojuegos,  como es el diseño, comunicación visual, diseño 3D, software, programación etc. No te será ninguna sorpresa que todo el mundo sabe mucho de este mundo. 

 A veces es un poco engorroso el organigrama de la empresa, ya que hay si acaso tres leads en la cadena de mando que le siguen después del lead con el que te toque. 

Tu trabajo será precisamente probar el videojuego que el laboratorio donde te tocó se encuentren  desarrollando y posteriormente llevar a cabo un reporte de lo probado, pero ojo, el reporte llevara una cierta estructura dependiendo del proyecto, ya que cada videojuego lleva al menos dos o tres reportes por día y nada de lo que veas en tu capacitación será la verdad absoluta. Algo importante, vas a probar el mismo videojuego todos los días, hasta o que se termine el proyecto o al videojuego le haya pasado algo, así que si estas preparado mentalmente para realizar tareas repetitivas, adelante.

Buscan el talento mexicano, pero lo que no te dicen es el como comenzar a crecer, ya que por una serie de circunstancias y casualidades quienes comenzaban a tener oportunidad eran aquellos quienes mas bugs encontraban por el tipo de dispositivo en el que testeaban. Te recomiendo que si quieres encontrar mas bugs pidas Pc, pero como te digo, dependerá qué tan roto viene el videojuego, tus habilidades como player y en tu desenvolvimiento dentro de la organización. (Por lo regular aquellos quienes se acercan mas al lead a mi me dio la impresión que los tomaban más en cuenta, a aquellos que digamos no éramos tan afines al test lead, pero aclaro esto dicho fue solo una apreciación personal).

nunca te dirán como usar los programas que sirven como herramientas en tu test del día a día, tendrás que leer hojas y hojas de Excel, o arreglártelas tu solo, así como información  del boca a boca para aprender comandos especiales o preguntar a tus compañeros si ellos saben hacer tal cosa con los programas, por eso tus compañeros serán tus mejores aliados, pues por lo regular los leads no están muy empapados con el asunto, espero que haya dejado de ser así.

Por nada del mundo se te ocurra bajar a donde no te permiten, son muy especiales al respecto de las zonas a las que se te da acceso, se toman la seguridad muy enserio. 

Te recomiendo llevar comida ya que por las tardes solo hay pocos lugares para comprar comida que no sea del centro comercial del que esta cerca la oficina o las quesadillas y tacos que venden a una calle de donde se encuentra el edificio.

Si eres estudiante de una vez te digo que no hay medios tiempos ni apoyo a estudiantes,  es un trabajo para aquellos con disponibilidad de horario, pero en otras cuestiones si vi soporte en cuanto a permisos y faltas por motivos de salud, en general accesibles y a veces permisivos. 

El lugar siempre se mantiene limpio al igual que en buenas condiciones, disfrutaras mucho el entrar y salir del laboratorio ya que todo se mantiene en optimas condiciones para todos los colaboradores.

Cuando me fui apenas estaban arreglando un bonito comedor el cual lleva una vista de la vida cotidiana de la ciudad que estoy seguro te gustará pasar tu tiempo  de lunch viendo hacia la calle.

La regla número uno es la confidencialidad con el videojuego que pruebas, eso será el pan de cada día, hablando en clave con respecto a las actividades. 

Y por ultimo, el transporte es más de lo mismo esta el MB , el metro de la línea 7  los cuales dependiendo de la hora que entres o salgas estará concurrido.
 
Con esta evaluación espero te haya servido para tomar la mejor decisión posible, y por mi parte te agradezco que hayas leído hasta aquí, me hubiera encantado seguir adelante con ellos ya que me encontré a unos grandes compañeros de trabajo y amigos. 






 




Buen lugar para empezar en QA, no es un call center pero no hay mucha diferencia en relación a lo administrativo, tiene buenas prestaciones pero el crecimiento es nulo, aunque aprendas y demuestres que eres capaz de resolver problemas no sirve de nada, tu aprendizaje es mejor llevarlo a otro lugar donde si se aprecie tu labor. 
El compañerismo es bueno dependiendo de quien te toque a lado, pero esto no quita que para muchos es su primer empleo, por lo que te toparás con "niños" recién salidos de facultad (o incluso de prepa) sin experiencia en cualquier ámbito laboral, por lo que el trabajo en equipo es muchas veces la última opción.
Los ascensos no tienen pies ni cabeza, a veces son números y a veces es favoritismo, demostrando así la falta de ética y el poco profesionalismo por parte de leadership y management, incluso el manejo de personal es muy precario y tanto es así que es más probable que firmes tu sentencia si hablas con RH a ver un cambio, ya que te terminan corriendo a las semanas.
Si no le caes bien al lead que te tocó ten por seguro que no habrá recontratacion, sin importar tus números o el mérito que hagas, tus jefes buscarán un pretexto para sacarte.
Su cultura laboral es nula, hay más normas y políticas que visión y misión, el clima organizacional es pésimo al final del turno, no hay apoyo por parte de leadership y para ellos es más fácil delegar el trabajo sin siquiera enseñar o educarse ellos en el área, por eso la meritocracia no funciona a menos que le caigas bien al jefe.

De ahí en fuera es un buen lugar para empezar, pero no para crecer, es mejor aprender lo suficiente y moverte a otro lado.

Se venden como una empresa inclusiva pero le dan beneficios descarados a ciertos grupos. Mi team lead pertenecía a un grupo vulnerable y prefirieron proteger la imagen corporativa de inclusión que hacerse cargo de la situación. Esta persona manipulaba métricas de agentes para beneficiar a su novia a costa del esfuerzo del equipo.

Dividió al turno matutino también y le molestaba muchísimo que hubiera unidad y camaradería en el vespertino. Cuando me ascendieron a los tres meses fue a RH y con los managers del proyecto a quejarse de que era algo injusto y que su novia debía quedarse.

También a otro compañero y a mi nos bloqueó accesos a documentos importantes y en medio de una junta dijo que hicimos un pésimo trabajo, que su novia (por respeto no diré su nombre) era la top performer; sin embargo unos días antes nos felicitó personalmente en juntas 1:1 por el trabajo que habíamos hecho.

Básicamente hay favoritismo, nepotismo y complicidad en todos los escalones porqué RH estaba al tanto, los managers en Europa también y dijeron que no era su problema. 

Tampoco pagan utilidades a tiempo abogando "que la ley en Estados Unidos" es la que dicta si se pagan utilidades en determinada fecha, claramente saltándose la LFT.

El trabajo es muy relajado, las tareas son repetitivas pero pueden cambiar de un dia para otro (esto es normal en este tipo de trabajos)

Solo dan las prestaciones de ley sin nada extra
La organizacion tambien es un poco inestable ya que la empresa tiene poco mas de un año en Mexico, por lo que siguen implementando cosas
No es facil subir de puesto, ya que todavia no han implementado eso ademas de que hay mucha competencia dentro y fuera de la misma empresa, esto se debe a que a veces prefieren dar puestos mas altos a personas externas

El ambiente laboral es muy bueno, todos se respestan entre si, ademas de que hay mucha diversidad entre sus empleados
Los managers o leads igual son muy agradables y puedes externar cualquier preocupacion o insatisfaccion con ellos

Este trabajo se convirtió en mi sueño hecho realidad, trabajaras reportando bugs, si te encantan los videojuegos y sabes la diferencia entre lo que es un error y no, este trabajo es perfecto para ti, PERO, mientras más avances en tu carrera adentro de la compañía te darás cuenta de que la manera en que manejan el site es muy incompente, hipócrita, mentirosa y decepcionante.

La oportunidad de crecer ha sido inexistente mas que para un puñado de gente,  el trabajo duro no se recompensa, de hecho, te perjudica ya que si mantienes una extenuante manera de trabajar eso se esperara de ti semana tras semana sin importar nada. Cantidad sobre calidad, a la compañia solamente le importa los numeros diarios, no la calidad sobre lo que aporta.

Gran lugar para acumular experiencia de tester, terrible lugar para crecer.



El site es relativamente nuevo y por ende tiene demasiadas fallas estructurales, tanto de admisistración, HR y de comunicación. HR quiere hacer politicas de call center para rotar personal, lo cual al cliente de QA no le conviene por la gran posibilidad de filtracion de información. El ambiente laboral es muy bueno pero la relación con upper managment es muy mala. 6 días de trabajo a la semana que desgastan a largo plazo a los empleados (HR y upper managment trabajan solo 5 días) Si quieres trabajar en videojuegos, esta es una gran opción para empezar pero no para crecer.

Al iniciar mi tiempo de trabajo acá el lugar era excelente, pero poco a poco fueron inventandose sucesos poco verosímiles para justificar una serie de reglas absurdas y comenzar a tratar a los tester como si fueran más criminales que empleados, muchos casos de favoritismo descarado que se niegan a remediar, el ambiente llega a ser súper tóxico debido a unos pocos y a algunos leads, si puedes soportar todo eso en silencio es, en general, un lugar que está bien para trabajar ya que el salario es muy bueno y la ubicación mejor, el mejor ejemplo de como algo idílico degenera en algo insostenible.

 Entre compañeres el ambiente es maravilloso es un sueño trabajar allí desafortunadamente llegaron jefes sin experiencia en liderazgo y tomaron decisiones cómo maquinas y no cómo seres humanos. 
Se manejan muchos chismes y toman decisiones por amiguismo y por buenondismo pocas veces es considerado cuanto trabajes o te la rifes. Puedes darlo todo, mejorar tus metricas, pero todo vale para nada si no le caes bien al jefe. Hay algunas carencias tecnicas que entorpecen la productividad, no hay nada que comer ni siquiera agua. Esta ubicado en una zona donde es dificil encontrar comida, pero hay muchos microndas.

Muy tranquilo y amigable, pero la toma de decisiones se basa en criterios poco fundamentados, y genera desconfianza y inestabilidad dentro de la empresa. le falta adaptarse a como son los mexicanos y lo que son capaces de hacer para quitar a alguien de su camino. originando rumores, chismes o mentiras que pueden llevar a cabo en contra de individuos sin pruba alguna. para que se beneficien. en general no identifican quien es el malo, y el acusado pierde

El liderazgo en el site es inexistente. Hay leads, sí, pero son extremadamente favoritistas. RRHH tiene una capacidad increíble para crear malos entendidos debido a su falta de comprensión lectora y habilidad de comunicación escrita. Si tienes suerte ves al PM una vez al mes, dirá unas cuantas palabras y luego desaparecerá de nuevo, dejando a medias las cosas que ha dicho. Probar los juegos está bien, pero no hay un path de carrera, si quieres ser un tester importante en la industria, trabaja aquí y usa las 5 horas muertas al día para estudiar y llegar a un lugar mejor

Empleos más populares	Salario promedio
Support specialist 1 salario publicado	$18,000 per month
Game tester 1 salario publicado	$14,500 per month
Test lead 1 salario publicado	$20,000 per month
Shift leader 1 salario publicado	$30,000 per month
Junior analyst 1 salario publicado	$22,250 per month

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