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LEGAXXI

Un día típico de trabajo comienza con esperar,en la mayoría de las veces hasta más de 10 minutos a que las computadores prendan para poder ingresar las llaves de acceso al sistema.Una vez hecho eso se tiene que ingresar una gestión que es la que en el sistema marca mi hora de entrada.Se revisan promesas de pago pendientes en un colector al cual todos los demás asesores tienen acceso,sin ningún tipo de restricción.Algunas veces se hacen juntas de inicio para plantear la estrategia a trabajar ése día.La productividad se genera por llamadas hechas,no por gestiones.Ahi he aprendido a cobrar Tarjetas de crédito,departamentales y créditos personales.Tanto la coordinación cómo la supervisión da preferencia en asignar las ctas más grandes para cobrar a sus amigos y/o novi@s para que a fin de mes tengan más comisiones por las ctas cobradas o liquidadas y al fin del trimestre tengan premios en especie que da el banco.Algunos de los colegas,incluso ingresan a los colectores de las promesas de pago pendientes de otros colaboradores y/o del turno contrario.Para comer sólo dan media hora,si se quiere calentar la comida,tiene un costo.Dan tortillas gratis.Dependiendo del supervisor,por las mañanas,hay tiempo para desayunar mientras se trabaja.La parte mas difícil del trabajo es ver las preferencias hacia  los amigos y/o novi@s de los supervisores y/o coordinadores,tanto en hora de entrada,faltas, productividad diaria y tiempo para almorzar.Lo que más me gusta del mi trabajo es poder ayudar a las personas a darle solución a sus adeudos dándoles alternativas o incluso la posibilidad de liquidar.

Legaba a las 9:00am y comenzaba con mis labores entre las cuales era tomar asistencia y retardos (si lo sé, Era la mala del cuento!  jiji) Tenía muy buena relación con la gran mayoría del personal. Después seguía instrucciones de mi jefa y me hacia cargo del equipo de RH (dirigir, crear tareas y supervisar que se llevaran a cabo) 
Aprendí a crear un equipo laboral activo, proactivo, cordial y efectivo. Aprendí a creer en mi.

Recibí mucho apoyo de la gerencia pues ellos dependían de que yo hiciera bien mi trabajo, para poder estar tranquilos de que no daría problemas con el mismo. 

Aunque soy una persona un poco reservada, conviví con gran parte de los colegas y me dejaron grandes experiencias laborales y de vida. Muy buenos recuerdos. 

La parte más difícil:

Fue decir Adios, porque aunque estaba muy agusto, tenía que seguir creciendo y aprendiendo y ahí en la empresa ya había cumplido mi tiempo de aprendizaje. 

Lo que más me gusto:

Que me dieran la oportunidad de pertenecer a LEGAXXI, que me permitieran conocer a casi todos los integrantes de la empresa y me dejaran grandes experiencias de vida fue lo mejor.

Es una empresa en la cual es agradable trabajar y dónde aprendí muchas cosas, sin embargo llega un punto en el que ya no hay crecimiento.
Es una empresa accesible, si estudias o tienes hijos son bastante comprensibles y dan opción a que acomodes tu horario. 
Un día típico para mi es llegar, saludar a mis compañeros, prendo mi máquina y empiezo por checar pendientes del día anterior, si los hay se procesan, realizo reportes diarios que deben ser entregados a horas específicas, durante el día varía por que puedo diagramar o ponerme a desarrollar la idea pendiente o la mejora que traía en mente, se hacen peticiones que llegan conforme el día, tomo una hora de comida debido a mi horario, la cual comparto con algunos colegas. 
La parte más difícil fue presentar mejoras ante los usuarios, pues no todos tienen los conocimientos básicos de computación. 
Lo que más me gusto din duda el aprendizaje, el poder lograr cada reto que me pusieron.

Empresa regular , los jefes están tan cerrados que no aceptan nuevas ideas, carteras pésimas de más de 8 años de atraso incobrables, el sueldo es relativamente bajo , el apoyo de los pasajes no alcanza ya que piden más de 20 visitas con 70 pesos al día (neta??) RH exelentes , la de recepción se cree la dueña, los telefónicos todo el día una llamada tras otra y si llegas tarde debes de pagar el tiempo doble  pagar el

Empresa joven. En el area de cobranza BBVA, mucha preferencia. AMBIENTE HOSTIL, MUCHA PREPOTENCIA CON UNA SUPERVISORA DE CASTIGADA. NO TE PAGAN LOS FESTIVOS Y PARA PEDIR TU FINIQUITO TIENES QUE ESPERAR COMO LAS TORTILLAS. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO ALÉJENSE. HAY MUCHA CRITICA, EVIDENTEMENTE QUE HAY ALGUNOS QUE DE LA NOCHE A LA MAÑANA ASCIENDE.

PREFERENCIA Y PREFERENCIA, HA Y ESO SI TE CAMBIAN A CADA RATO DE SEGMENTO,  HAY COORDINADORES COMO N QUE HASTA TE ACOSAN,  Y TAMBIEN SI LLEGAS TARDE NO SE ENOJAN PERO SI LO HACES SEGUIDO SE PONEN AL BRINCO. 







No es un buen ambiente de trabajo, en lo personal, en la sucursal que me toco no habían bien ambiente, había muchas envidias e hipocresía.

La paga era muy mala y no había estabilidad laboral ni crecimiento.

La forma de trabajo era muy agresiva, ya que se tenia que intimidar a los deudores y molestarlos a diferentes horas.

Por suerte, ya no laboro mas ahí gracias a que conseguí un empleo de verdad.

Como en todas las empresas, hay una serie de cosas en su favor y otras en contra, la estabilidad laboral, el otorgamiento de prestaciones de ley y el pago oportuno de sueldo y comisiones, son algo fuerte en su favor ya que la mayoría de empresas que se encuentran en este ramo carecen de estos tres puntos, sin embargo resulta muy dificil conseguir un buen sueldo.

Es una buena empresa  con un salario justoa lo que se labora.Aprendi en ella a tratar ala gente, primero a tranquilizarla y posteriormente a  darle alternativas apra que soluciones sus deudas. El hambiente de trabajo es bueno. En el area de recursos humanos siempre nos escuchaban. Lo mas dificil fue el manejo del estres en las temporadas era fuerte . Creci como persona dentro de la empresa.

El trabajo siempre era rutinario, no existia la posibilidad de aportar ideas, pero este me ayudo a sobrellevar mis gastos para terminar mi carrera universitaria. Aprendi a relacionarme en el mundo laboral de los Call Center, entender el trabajo de la cobranza. En relacion a mis colegas eramos unidos y compartiamos conocimientos y habilidades para hacer nuestro trabajo mas completo.

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
La empresa te brinda un sueldo muy bajo, las carteras ya están muy desgastadas.
 

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Los líderes no son competentes para el cargo que tienen

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
El ambiente con los compañeros era bueno sin embargo era un estrés demasiado constante 

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Recibir insultos y ofensas de los clientes.

Empleos más populares	Salario promedio
Agente de cobranza 6 salarios publicados	$4,500 per month
Promotor de ventas 3 salarios publicados	$3,500 per month
Pasante de derecho 1 salario publicado	$6,000 per month
Telemarketer 1 salario publicado	$3,500 per month
Ejecutivo de cobranza domiciliaria 1 salario publicado	$4,000 per month

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