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Konecta

Muy poca cultura laboral por parte de personal a cargo (capacitadores, supervisores), es difícil seguir protocolos ya que entre ellos mismos se contradicen, muchas veces no saben qué hacer, te presionan en todo momento todo el día, sin importar si estás en una situación complicada. 

Cuando firmas contrato tardan mucho en entregarte tarjeta de débito y dan órdenes de pago, las cuáles tienes que ir a cambiarlas al banco cada quicena. Prometen que las horas extra las pagan al doble o triple y no es así.
Cuando te abren tu cuenta para darte tu tarjeta la abren con un seguro que no te mencionan en ningún momento y es todo un lío con el que pierdes dinero. 

Sólo puedes usar el elevador cuando llegas, en la salida tienes que bajar del séptimo piso por las escaleras, sólo tienes 20 minutos de descanso, el tiempo para ir al baño es de hasta 10 minutos repartidos en todo el día, si te pasas, te descuentan dinero.

Acerca de los equipos que se usan no están tan mal, pero la mayoría de las computadoras cuentan con teclados y mouse viejos o faltantes que tienes que estar buscando para poder empezar tu turno y cada minuto que te pases, es retardo para descontarte dinero.

Pésima empresa, o intento de empresa, poca cultura laboral, pésimas herramientas de trabajo, pésimo trato por RH, pésima ayuda a empleados, definitivamente la peor empresa para la que podrías trabajar, por el tiempo que se pueda, porque si se acaba tu campaña o requieren menos personal, tienes 3 opciones: que te corran, te cambien a otra con diferente sueldo, horario y días laborables o bien, el cambio de campaña en otras instalaciones lejanas a tu domicilio.

Mi experiencia en Konecta fue, en general, positiva. Es una empresa que brinda oportunidades de crecimiento y cuenta con una visión ambiciosa por parte de la dirección para seguir desarrollándose y posicionarse como una de las mejores en su sector.

Sin embargo, considero que una de sus principales áreas de oportunidad está en el liderazgo de algunas campañas. La experiencia de los colaboradores puede variar mucho dependiendo del equipo asignado, ya que en algunos casos se perciben preferencias, falta de liderazgo efectivo y poca empatía hacia el personal.

Creo que la empresa se beneficiaría de una mayor capacitación y evaluación de quienes ocupan puestos de liderazgo, fortaleciendo habilidades como la comunicación, el trato humano y la gestión de equipos. A pesar de ello, reconozco que es una empresa con potencial y buenas oportunidades para el desarrollo profesional.

Ahí tienes que ser la novia (o), amante, amiguita (o), pariente de .... Etcétera, la verdad es que desde el coordinador hasta los supervisores son nefastos (se salvan un par), no tienen ni la más mínima idea de lo que es ser profesional ni tantita ética, bueno ni por educación los buenos días te dan, algunos se sienten hechos a mano, que horror!!!. Es una de las peores empresas con las que he trabajado, en el área de atención a clientes solo estamos por bonos de calidad, pero la que según es de calidad todo el tiempo tiene un contra para que no obtengas el bono (aaaah pero si fueras su amiguita o le gustas, sin problema te ayuda) no sabe retroalimentar, es prepotente y llego a ser de calidad por "palancas" (ella misma lo presume), así que es de vergüenza, no sabe ni hablar dudo que tenga el bachillerato concluido. Por eso tienen tanta rotación, así que no crean que necesitan personal porque tienen nuevas campañas, es porque todos nos vamos buscando por lo menos que nos traten como lo merecemos humana y económicamente.

*Un dia tipico en el lugar de trabajo es:
Sedentario sin poder interactuar en actividades que la misma empresa realiza esto se debe mas al tipo de campaña.
*Lo que aprendiste.
el uso de sistema telefonico
*La dirección/ Gerencia
No tuve el gusto de conocer a ningún directivo o gerente
*Cultura laboral
buena cultura en lo teórico, en lo practico no se aplicaba
*La parte más díficil del trabajo
Aparte de los clientes díficiles que en todos los trabajos existen,
la parte de RRHH o Recursos Humanos no es el intermediario entre el  patrón y el trabajador que debiera ser. a grandes rasgos lo mas díficil es LA CONVIVENCIA dentro de la empresa.
*Lo que mas te gusto del trabajo
fue poder brindarle a los clientes una solución dado que ese fue mi trabajo en su momento y recibir felicitaciones de ellos.

Es una pésima empresa para trabajar. No te permite desarrollar ningún tipo de habilidad. El personal no es apto para ninguna de las funciones que desempeñan, desde reclutamiento hasta direcciones. Solo pagan el sueldo base por ley y hay poca información clara sobre el alcance de comisiones y montos. Si decides renunciar prepárate porque es una travesía interminable los teléfonos que te dan nunca funcionan, si vas sin cita nunca podrás pasar, cuando por fin vas a firmar la entrega de tu finiquito no te lo dan en el momento y te indican que en el transcurso de una semana te lo depositaran y llegan a pasar hasta tres meses sin que te lo depositen sea la cantidad que sea. Pésima empresa, no la recomiendo para nada, equipos de cómputo obsoletos, mobiliario viejo e infestado de chinches, los bebederos sin la limpieza adecuada y constantemente los trabajadores presentan afectaciones en su salud si beben de esa agua. Pésima empresa.

Si pueden evitar trabajar en konecta, háganlo, de verdad, pésima cultura laboral.
Me contrataron ofreciéndome un sueldo, que al final era bruto no neto,que por qué no se había autorizado, en mes y medio nadie me enseñó la operación del departamento (nominas) quieren manejar Sicoss, pero te dan una computadora sin teclas ni programas( solo tienen 4 licencias de Microsoft) que se prestan entre las máquinas del área, la señora Adriana jefa del depto. Pésima líder, después de realizar un trabajo y darme vo.bo. me preguntaba que había enviado? siendo que según ella ya lo había revisado, olvídate de tener mente y pensamientos propios, si ves las cosas como ella mucho mejor al tratar estos puntos con Nelson el jefe administrativo, se limita a decir que ya lo sabe ,pero no hay cambio alguno

Una gran empresa con mucha oportunidad de crecimiento tanto personal como profesionalmente, magnifico ambiente laboral e intensas jornadas donde no hay cupo al aburrimiento. Laborar ahi un día son risas, presión y café gratis, aprendes a convivir y comprendes que ser sociable no siempre es malo, la gerencia es impecable, buen trato, gran conocimiento, muy buena persona, lo peor del trabajo es la presión, esas horas o minutos donde todo se junta, papeleo, entrevistas, archiveo, respuesta de correos electronicos, etc. etc. lo que extraño es la convivencia con mis compañeros, las risas, los temas a debatir, la música, la competencia laboral con los mismos, pero sobre todo la compañía.

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
El problema con Konecta es que permite que los gerentes y coordinadores de las distintas campañas hagan y deshagan a su antojo. Lo que genera un problema para los asesores. El ambiente suele ser bueno ya que la mayoría son personas de la misma edad, por lo que haces amigos rapido. Pero ya dentro de tu campaña, la situación cambia. Yo estuve en Telcel ATC, y tanto la coordinadora como el gerente no son nada justos respecto a su trabajo.

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Lo mas estresante varia de la campaña en la que estes, en mi caso era de telcel, por lo que al ser atc, siempre será estresante

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
El ambiente es bueno, porque estas con personas como tu. Esto quitando lo laboral.

En general no tienen valor humano, eres solo un número mas desde que entras y te prometen que tendrás ingresos superiores a los 10, 000 hasta los 15,000 ya que pasas a operación es peor, te presionan a vender en bases realmente marcadas y te avisan que solo si vendes en esas bases te pueden cambiar a una mejor, lo cual es muy difícil si también consideras que hay casi puros supervisores que ayudan únicamente a las mujeres que se quieren ligar para hacerse los guapos. Desde que entras los supervisores buscan bajarte la moral en lugar de levantarla. Realmente recomendaría que se den tiempo de evaluar una mejor opción. 

Al principio muestran ser una empresa "seria" hasta el momento de pagar. Jamas pagan completa la nomina y mucho menos comisiones. Durante muchos meses nunca me pagaron correctamente , inclusive lo que me correspondía. 
RH, Coordinadores y jefes de proyecto, se escudan con "no conocer" a los jefes o que estos están en Estado de México o en "España". A mi me paso en Digitex / ComdataGroup, Guadalajara Jalisco. Son un FRAUDE y te acosan para que renuncies. Hace poco cambiaron los esquemas de comisiones POR FALTA DE PAGO a muchos trabajadores, amenazando con que es una.     " variable" y si ellos así lo querian de un día para otro "quitarían el esquema de comisiones" ya que eso es solo un "plus" para nosotros, cuando uno como trabajador ya cumplió con el objetivo impuesto por ellos.
Pésimo trabajo...

Empleos más populares	Salario promedio
Agente telefónico 132 salarios publicados	$10,244 per month
Ejecutivo telefónico 78 salarios publicados	$9,357 per month
Ejecutivo de atención a clientes 28 salarios publicados	$7,652 per month
Call center ventas 6 salarios publicados	$12,596 per month
Agente comercial de seguros 7 salarios publicados	$12,082 per month

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