mecánico automotriz

lavador de vehiculos

conductor

vendedor de piso

recepcionista

Kavak

No hay un jefe directo que te supervise y te escuche en tus dudas para saber si estás haciendo bien o mal tu trabajo.

Durante el periodo que me desempeñe con ellos siempre llegue temprano a laborar, me quedaba horas extras con la finalidad de estudiar sus procesos y ser mejor en mi desempeño. Mientras que las personas que son de "confianza del jefe" siempre llegaban tarde y si ven que puedes hacer las cosas mejor que ellos siempre buscan una excusa para ponerte el píe y cambiar los procesos a su conveniencia ya que no había un supervisor que nos monitorizara o nos guiara y esto se presta a malas prácticas, malas experiencias entre compañeros, situaciones de preferencia donde opinas algo y no te escuchan y donde todos te señalan cuando te equivocas en algo, pero sobretodo una mala experiencia para los clientes.

Muchos dicen que KAVAK es un unicornio y pienso que tiene el potencial, pero la verdad ha sido el lugar donde más gente toxica e inhumana he encontrado en un ambiente laboral. Si no eres influyente y no les caes bien a las personas que "te supervisan" tarde o temprano te correrán ya que ellos se guían no por lo que sabes hacer si no por que tan bien le caigas a alguien.

La manera en la que me liquidaron fue injusta y me pareció una falta de respeto a mi persona ya que después de haber desempeñado mi tiempo y mi potencial de la mejor manera ni siquiera mi jefe directo se comunicó conmigo al menos para hablar el motivo de mi despido aun sabiendo que era uno de los primeros 5 lugares en compras.

Pienso que el personal de una empresa es el primer filtro para que esta misma pueda tener éxito en el mercado y si una empresa deja que se de este trato hacia su personal, no le importara mucho menos el trato que se le da a un cliente.

Toda esta experiencia la tuve en el departamento de compras aunque en otros departamentos observe experiencias similares.

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Es muy dinamica y aprendes mucho de una empresa de ese tipo

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
No hay equilibrio de vida piden el extra mile pero no pagan extra, no hay procesos, ni ellos entienden como deben operar. quieren estandarizar cosas que no se pueden estandarizar, quieren trabajar con la AI y si internamente ayuda mucho pero de caras al cliente, el cliente quiere interactuar con un humano y ellos quieren meter a la fuerza la AI.

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
Muy estresante, la cultura la hace la gente y al final se trata de llevar bien pero el liderazgo es muy estresante no todos claro esta

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
LLegar temprano antes que el cliente tener todo listo, lidiar con las fallas de la AI con los mensajes que manda al cliente o con el silencio de central o mala antencion o no seguimiento hacia el cluente y cliente regresa al HUB buscando respuestas, presion del jefe porque no quiere ver clientes con espera de mas de 3hrs pero el proceso es de mas de 3hrs, juntas largas que no llevan a nada cn gente de escritorio diciendo que los de hub no hacen nada por mejorar la atencion del cliente y al final te quedas con la frustracion que todas las horas de trabajo que haces no sirven, buscas atender al cliente lo mejor posible y lo logras no todo el tiempo lo logras pero la mayori el cliente se va contento con tu atencion, a veces no iba ni al baño porque no daba chance por todo lo que sale del dia a dia, te cercioras que todos pueda ir a comer llega las 5pm a veces esa hora iba a comer y a las 8pm ( horario de 9 a 7pm) a las 8pm ya podiamos ir viendo cerrar para irnos

Podría ser una mejor empresa si cuidarán más a su personal, si antes de implementar y tomar decisiones pensaran en el bienestar de sus trabajadores y no solo en conveniencia de la empresa. Sugiero mucho más tacto al hacer sus bajas masivas, pues no está bien que llegues a trabajar y de la nada de recursos humanos te digan que es tu último día, creo que al menos deberían valorar a la gente que ha dado todo por la empresa por qué al final nisiquiera las gracias te dan. Si supieran el estrés con el que ya trabaja toda la gente ahí debido a esas acciones cuidarían eso. Además de que eso afecta al cumplimiento de la NOM 035, PUES REALMENTE CAUSAN DAÑO PSICOSOCIAL EN SUS EMPLEADOS. Obviamente no hablemos de crecimiento pues con estas bajas cada año o año y medio es imposible crecer. Ojalá pensaran en toda la gente que dejan desamparada al hacer sus bajas colectivas. Al menos deberían tomar en cuenta evaluaciones de desempeño o algo que sustente estas bajas, algo válido, por qué ni los de RH saben que decir. 

Hay mucho personal incompetente que no tiene ganas de crecer personalmente ni aportar a la empresa, el único Interés es ganar sus bonos y a veces a la mala es decir hay mucha gente deshonesta. hay mucha preferencia, si no te llevas bien con los supervisores no tienes oportunidad de crecer. Todo está hecho un relajo, muchos trabajadores no tienen la iniciativa de mejorar la atención a los clientes ya que si requieres aclarar alguna duda sobre el proceso de un cliente al tratar de contactarlos mediante tu herramienta (slack) ni siquiera te contestan

En un dia normal de trabajo, te conectas o llegas a oficina y puedes tomar un buen café para comenzar el día.
Lo que mas me gusta es poder trabajar con un equipo que ayuda a todos en dudas, problemas y situaciones que pueden complicar, bloquear o pausar el trabajo.
Me gusta mucho la idea que tienen de ofrecer un automovil para todas las personas que lo necesiten, evitando todos los riesgos que supone hacerlo por mano propia.
He aprendido mucho en este tiempo que llevo en la empresa y he conocido a muchas personas muy capaces y buenas que haremos lo necesario por lograr el objetivo y dar la mayor satisfaccioón al cliente

El ambiente entre COMPAÑEROS es muy bueno. Creo que es realmente lo destacable de la empresa y lo que empuja a muchos a continuar aquí, sin embargo, NO se respetan nuestros derechos laborales básicos. NO se pagan las horas extras, trabajamos los domingos y no se paga la prima dominical. Trabajamos más de 10 días seguidos sin descanso y no se nos paga un extra.
Las actividades se multiplican por la falta de personal, pero el salario es exactamente el mismo. 
Tu eres un medio, un elemento para que la empresa alcance sus números y más allá de eso no les importas. 

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Lo mejor de trabajar si es que es un trabajo donde nadie te molesta y que es un ambiente laboral con muchos compañeros amables y ay compañerismo tanto de los compañeros como de los jefes y los turnos de trabajo don muy accesibles fue una lastima que nos ubiera recorte de personal en la empresa que estábamos pues la verdad yo estaba muy agusto trabajando en kabak 



¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Na da es estresante solo cuando llueve es lo malo pues tienes que hacer tu trabajo al interperie 

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
Es muy buena tanto laboral como de compañerismo 

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Pues lo normal para uno como trabajador

Cómo en todas las empresas de hoy en día todo se basa en si le caes bien al supervisor o no para poder crecer, cuando te quieren correr te ponen el pie bien cañón, los líderes no o te ayudan en absolutamente en nada creen que solo con el hecho de decir EN QUE LOS AYUDO ya ayudaron la mayoría del tiempo están dique en juntas, los mismos lideres muchas de las veces no saben que hacer cuando les preguntas algo, kavak cómo empresa tiene buenos beneficios pero sus pésimos líderes lo arruinan creando un ambiente muy pesado, y ni se diga si te vas exacto a tu hora de salida porque lo ven mal

Los procesos estan centralizados en ciudad de Mexico si necesitas algo tienes que pedir autorizacion o ayuda por mensajeria (slack) se tardan en contestar y despues de las 5 nunca te contestan lo que  hace mas tardadas las actividades.

Se tiene un dia de descanso pero debes de estar al pendiente de slack y correo por lo cual no tienes descanso , solo es un dia de home office y seis en planta .

Mucha rotacion como se les entregan laptop a todos veia que por semana eran 20 bajas y eso en una sucursal .








Ambiente de trabajo en equipo,  aunque se puede mejorar,  a veces es relajante, y en otras ocasiones es estresante. El horario en general es estable,  pero últimamente lo han modificado,  entrada más tarde y salida más tarde obviamente,  a la mayoría no nos ha gustado ese horario,  son dos días al mes,  

Empleos más populares	Salario promedio
Mecánico automotriz 184 salarios publicados	$12,312 per month
Lavador de vehiculos 43 salarios publicados	$9,888 per month
Conductor 18 salarios publicados	$9,800 per month
Vendedor de piso 1 salario publicado	$12,000 per month
Recepcionista 11 salarios publicados	$10,509 per month

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