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Itera

Es un excelente lugar para aprender sobre nube y lograr tu potencial para moverte a otros lugares, no es un lugar para quedarte. Es muy probable que si entras a ITERA, especificamente al CLOC tendrás un gran nivel tecnico y muchas compañias te van a buscar, es un hecho que el estres que tiene el area y la carga de trabajo te curten lo suficiente para que en tu CV brille cuando dicen "ITERA" porque su competencia sabe que si estuviste mucho tiempo ahi es porque aguantas el trabajo.

El liderazgo deja mucho que desear, no hay organización ni un camino claro u objetivos reales. En su lugar tienes un lugar lleno de "vendedores" y "arquitectos" que se limitan a delegar cosas a otra area, su idea de venta es aceptar cualquier cosa y que el CLOC lo resuelva. Y la idea de los arquitectos es darte un inventario mal hecho que ellos llaman memoria tecnica, pero realmente no tienen capacidad tecnica, son administradores pero sin idea de administración.

Hablemos un poco del nepotismo. Es una empresa familiar en donde la fidelidad lo es todo, si se te ocurre cuestionar las ordenes o decir lo que está mal serás callado o "invitado a renunciar". Se recompensa el seguir las ordenes, por lo que te pueden ascender o cambiar a otra area mejor si eres:

-Obediente
-Callado
-Sigues ordenes
-Nunca te quejas

Toda la gente que pudo hacer algun cambio, que cuestiono los metodos, que exigió una mejora o que alzaba la voz para mejorar los procesos o la entrega de servicios al cliente fue despedida o tuvo que renunciar, los mejores elementos son los que dejaron ir y se pusieron a voletinarlos.

Ese es otro tema, no te van a despedir, te van a obligar a firmar tu renuncia, por lo que ve haciendote a la idea. Su idea de negocio es "Vamos a decir que SI a todos, vamos a aceptar cualquier trabajo y luego vemos como lo resuelve el CLOC".

Durante mi tiempo en la empresa, identifiqué diversas áreas de oportunidad que, de atenderse, podrían mejorar notablemente la experiencia del personal y la eficiencia operativa.

Desde el proceso de selección, noté que no se comunicaron con claridad algunos aspectos relevantes del puesto, como la alta rotación de personal y los turnos rotativos, los cuales influyen directamente en las condiciones laborales.

El proceso de onboarding fue limitado, lo que dificultó una integración efectiva. A los pocos días se me asignaron tareas con un nivel de complejidad superior al esperado para el puesto, sin una guía o acompañamiento adecuado por parte del equipo de liderazgo. Esto generó una carga de trabajo considerable, con poca retroalimentación y seguimiento.

En cuanto a los procesos internos, observé oportunidades de mejora en la organización del área de Service Desk, donde algunas responsabilidades no estaban claramente definidas. La comunicación dentro del equipo tendía a enfocarse en lo motivacional, pero sin acompañarse de acciones concretas para resolver problemas estructurales o de raíz.

Además, se me asignaron proyectos internos adicionales a mis funciones regulares, lo cual dificultaba mantener un equilibrio adecuado entre las tareas asignadas y el tiempo disponible para realizarlas con calidad.

Considero que la empresa tiene un gran potencial si se enfoca en fortalecer la estructura organizacional, la claridad de roles, el acompañamiento del liderazgo y la transparencia en los procesos de contratación.

Las Posiciones Directivas del Proyecto SAT, donde estuve, realmente muy deficientes, al no contar con el Expertis de delinera el limite de competencia en un proyecto, poniendo presión para entrega de compromisos fuera del alcance del proyecto, mal relacionamiento con el Cliente, mala definición del alcance del proyecto.

Madnos medios sin experiencia en administración de personal.

Capacitación muy adecuada para el personal, con la deficiencia de poner la liberación del adeudo de la capacitación a períodos mayores a los contratos brindados y poniendo la obligación de tomar cursos para cumplir con compromisos contractuales.

No existen metas sobre la proyección de contar con un equipo robusto de trabajo, por lo que no hay planes de carrera.

Me gustó mucho trabajar en Itera debido a la capacitación que obtuve y por estar utilizando tecnología de punta.

Lo único que le falta es tener más recursos para cumplir a tiempo con los proyectos.

Excelente lugar de trabajo
Tienen buenas prestaciones, el ambiente es muy bueno y está creciendo mucho la empresa por lo que es perfecto para hacer carrera 

Buena empresa para laborar
buenas instalaciones
mucho trafico
normas de RH obsoletas

Buen ambiente de trabajo
Trabajo en equipo
Retos nuevos
Oportunidad de crecimiento

Muy buen ambiente de trabajo, permite el crecimiento mediante capacitación del personal.

Se promueve muchas certificaciones para que el empleado llegue a tener un incremento en sus habilidades

Es un lugar donde puedes aprender mucho, es un poco pesado el ambiente laboral

Empleos más populares	Salario promedio
Ejecutivo de atención a clientes 2 salarios publicados	$4,400 per month
Ventas 1 salario publicado	$8,496 per month
Practicante diseño gráfico 1 salario publicado	$4,400 per month
Practicante de recursos humanos 1 salario publicado	$4,400 per month
Practicante de comunicacion 1 salario publicado	$4,400 per month

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