jefe departamento

federal agent

Instituto Nacional de Migración

Descripción típico de un día laboral:

- Saludo cordial al área administrativa para que me fuesen entregados oficios con solicitud  de búsquedas de datos de la Base de datos, aprobación de pases para herramientas o personal técnico a las áreas operativas.

- Revisión del correo electrónico 

- Realización de Actividades diversas como:

- Monitoreo del funcionamiento de los Cámaras, Servidores y equipos de computo de la Red y en su caso de mal funcionamiento hacer la revisión y reparación.

- Auxiliar a las áreas administrativas en asesorías del funcionamiento del Sistema de la Base de Datos (para transformar la información)  y utilización de impresoras, Scaners, lectoras de codigo de barras u OCR.

- Instruir el manejo del paquetera de Microsoft Office y correo electrónico institucional a los empleados.

- Realización del respaldo de información de los discos duro vía red.

- Apoyo a los proveedores de equipos (realizando oficios de entrada a las instalaciones, herramienta necesaria, tiempos y horarios) para la mantenimiento o instalación de nuevos equipos.

- Agenda ventanas de mantenimiento. 

- Envió de información requerida a Superiores( diapositivas, matrices, por nacionalidades, calidades migratorias, rechazos o expulsiones de extranjeros).

- En caso de existir una falla de sistema: Realizaba la verificación física (cable, componente, energía, colectividad y programación). Desde la estación de trabajo al patchpanel, switch, router, modulo ODF. Si la falla existía con el servicio de mantenimiento vía remota realizaba el levantamiento del reporte.

- Mantenimiento de equipo de computo (formateo, intercambio de piezas, instalación de software).

- Resguardo de información como inventario de equipos, numero de IP, ubicación y numero de nodo en la conectividad a la red).


En temporada de vacaciones debido a la gran demanda de viajeros y el poco personal y capacidad física de las salas migratorias, todo el personal apoyaba en el área operativa, revisando pasaporte de los pasajeros, para lo cual contábamos con entrenamiento de las reglas migratorias, trato al personal, conocimiento de características y modismos por nacionalidades.





La interactivo con mis colegas:  Fue realizar en todas estas actividades cotidianas en grupo ya que debido a la solicitud de información, apoyo técnico y reparación de caídas del sistema,  se vuelven actividades con calidad de urgencia, las cuales realizábamos en conjunto administrando nuestros tiempo ya que entre estas actividades denominadas bomberasos y las actividades cotidianas del mantenimiento del área todas las personas que incluíamos al departamento teníamos conocimiento de todas las actividades que se no requerían. 





La parte mas difícil fue conseguir acoplar tiempos, horarios y necesidades laborales entre diferentes departamentos. debido a que todos preponderan sus actividades.





La parte mas agradable era la dinámica de las actividades, realizar configuración de equipos, búsquedas de datos del sistema el mantenimiento vía remota de la red, etc, Realizara y ver que el tiempo se consume muy rápido puesto que al hacer algo que productivo que ayude a la dinámica del equipo de trabajo causa satisfacción personal y abre las puertas con el entorno laboral, sacando a flote la labor del departamento del Departamento.



  

lo que me encantaba hacer, eran de esos días que otras dependencias solicitaban apoyo, para personas migrantes, mi trabajo empezaba desde verificar físicamente a los migrantes y sobre todo se encontraran bien, darles atención inmediata a sus necesidades y revisar sus documentos, a si como mantenerlos protegidos de toda aquella persona que violara sus derechos humanos durante su transito en este país, darles protección, alimentación, información y asistencia medica. haciéndoles ver sus derechos y responsabilidades que tenían durante su proceso migratorio.

muchos de ellos menores no acompañados, los cuales estaban indefensos, verlos en las condiciones de vida en la que encontraban, el viajar solos a la frontera, con la ilusión de ver a sus padres, fue algo difícil con que tratar. su proceso es mas tardado, sobre todo si no contactábamos con sus padres.

en relación con mis colegas, disfrutaba laborar en equipo en estos momentos que llevábamos acabo sus tramites, colaborábamos en equipo, ya que el tiempo cuenta demasiado, trabajábamos bajo presión y arduas horas intensas de trabajo, ya que en el lugar en cual trabaje, solo eran oficinas, no contábamos con un lugar acondicionado para tenerlos y la ley no permitía tenerlos expuestos a peligros, por lo que solicitaba a mi superior un traslado de personas migrantes a mi disposición como subdelegada del instituto.

aprendí que no solo por ser extranjero debes ser tratado como tal, me puse la camiseta como Agente Federal de Migración y desempeñe mi trabajo como tal, aun cuando tenia un rango, no descuidando mi responsabilidad dentro del instituto, aprendí a servir a mi país con lealtad, seguridad y vocación

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Es un lugar muy bueno, tienes la oportunidad de aprender muchas cosas, desarrollarte profesionalmente, el salario es bueno, te dan uniformes y capacitación constante en diversas áreas, la preparación es diaria y si logras ingresar valora la oportunidad.

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Al principio, cuando ingresas y no conoces la dinámica de las actividades como en cualquier trabajo es un poco difícil, pero solo es cuestión de adaptarte, al paso de unos dos meses todo se normaliza.

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
El ambiente es bueno, siempre y cuando te enfoques en realizar tus actividades, apoyes en lo que sea necesario y lleves una relación cordial con todos los compañeros. La cultura de trabajo es muy dinámica, realizando actividades dentro y fuera de oficina.

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Legar a la delegación, checar entrada, abrir correo electrónico y verificar actividades pendientes, realizar actividades diversas, salir a comer, regresar para darle seguimiento al resto de actividades, checar salida y estar atento por si se requiere de mi presencia en alguna actividad extra.

Los días de trabajo dentro del instituto, son distintos en el ámbito operativo, pues generalmente nunca se repiten,  lo que más aprecio del instituto es el
Compromiso que se tiene con los trabajadores, los días de trabajo difíciles, pesados, son aquello en los que entra trabajo imprevisto (autobús o trailer lleno de indocumentados) entonces, si no alcanzaba el tiempo dentro de nuestra jornada laboral, todos nos solidarizamos para poner 30 min o 1 hora si así lo requiere, para poder trasladarlos e ingresarlos a una estación migratoria.
En el ámbito administrativo, los días son muy similares, pues son dentro de una oficina en mi caso en particular, fue placentero por los colegas que tuve, personas de mucha experiencia y abiertos para enseñar, a los que éramos relativamente nuevos, desempeñe cargos operativos y administrativos, con un contrato de agente federal de migración "B" y en todo ese tiempo, obtuve experiencia en operatividad y administración pública.

El Instituto Nacional de Migración brinda la adecuada capacitación de los empleados, preparándolos para la delicada tarea de brindar seguridad y atención a los migrantes centroamericanos, en su penoso transitar cuando pretenden cruzar el país para alcanzar el sueño americano; sin embargo, a costa de reducir la convivencia de los trabajadores en su entorno familiar y social. La dirección adolece de una adecuada promoción de los empleados, ya que regularmente no existe la debida retribución, tanto en lo económico como en los ascensos, con base en los logros y preparación de los mismos. El trabajo es extenuante porque se requiere sacrificar tiempo de la convivencia familiar, ya que es una labor de tiempo completo; no obstante, es una tarea que brinda día a día una gran satisfacción, tanto personal, como institucional.

Al llegar por lo regular había demasiado trabajo en cuanto a las puestas a disposición de extranjeros ingresados a la estación migratoria, que había que dar continuidad entrevistando a cada extranjero, aprendí el procedimiento migratorio para verificar la situación migratoria de cada extranjero según las circunstancias, la dirección no tenia mucha relación con dicho mando, pero por lo regular no se inmiscuían en mi labor, en cuanto a los colegas como en toda área laboral con algunos tenia diferencias pero cuando se trataba de trabajar en equipo no había ningún problema en sacar el trabajo, la parte más difícil de mi trabajo era tratar con los extranjeros y que entendieran el procedimiento migratorio que se le había abierto así como los motivos, lo que más me gusto de mi trabajo es que todos los días se aprendía nuevas cosas tanto laborales como hacia el trato con los extranjeros.

Considero que se contaba con un buen ambiente laboral ya que a la fecha, aun y que algunos ya no estamos en el Instituto seguimos conservando la amistad, en este lugar aprendí mucho sobre el trato con la gente, el como tratar con los diferentes tipos de personas máxime que en su mayoría eran extranjeros es un poco difícil tratar con los diferentes modos o costumbres de cada uno de ellos.
Lo de la jornada laboral es porque en un principio que me encontraba en el área de inspección trabajaba 8 horas por 24 de descanso dándome oportunidad de desarrollar otras actividades con el pequeño inconveniente de que la jornada laboral no tenia ni días festivos, fines de semana, mañana o tarde era como tocara el rol, cuando me cambiaron al área de regulación ya contaba con un horario más estable de 8 a 4 de lunes a viernes, con apoyo ya fuera al aeropuerto o a Inspección pero esto era de manera esporádica.

Desde que ingresas a las instalaciones existe un grado alto de desconfianza; a capacitarme sin tener derecho a una promoción; los altos directivos únicamente no se involucraban con el empleado operativo; entre colegas existe falta de comunicación; los procedimientos para elaborar los trabajos son sencillos pero ineficaces. El trabajo en el Instituto Nacional de Migración es muy interesante, ya que te das cuenta que todo ser humano está en búsqueda de la felicidad, ya que emigran para estar mejor tanto económicamente como emocionalmente, independientemente de que conoces paises y costumbres diferentes. .

en el Instituto Nacional de Migración realicé mi servicio social, periodo durante el cual inicié desempeñando algunas actividades referentes a mi carrera, empapándome de  las funciones que corresponden a dicha institución.

las actividades son relativamente administrativas, expedientes, archivos, documentación actualizada, ordenes de traslado, analisis y estudios a cada migrante recluido. era un trabajo complicado por la seguridad ya que la mayoría de las personas son sexo masculino y cada vez que se realizaba encuestas recibia insinuaciones; siendo esto lo que menos me agradaba en el lugar.

sin embargo las demas actividades eran de mi agrado ya que me gustaba lo que desepeñaba; aprendi mucho. la relación con mis compañeros, jefes y colaboradores era sumamente buena; sin embargo cada uno tenia un area especifica.

Desde que llegamos todos sabemos nuestras responsabilidades.

Tengo que llegar a verificar que tramites se ingresaron y cuales me corresponde gestionarlos y darles seguimiento.

Cuando tengo dudas puedo preguntar a cualquiera de mis compañeros y ellos me ayudan a solucionar la duda que tengo.

A veces ellos me piden ayuda con alguno de sus trámites o con algún documento que necesiten que lleve a dirección y lo llevo.

Mi jornada es solo de 4 horas diarias así que  mi jefe me organiza el trabajo para que en esas 4 horas lo pueda ayudar lo suficiente y yo me organizo para que todo salga bien.

Lo que mas me gusta del trabajo es que todos los días ingresan trámites diferentes y a cada uno hay algo nuevo que aprender a parte de que con cualquiera de mis compañeros me puedo acercar para pedir información.

Realmente no ha habido nada que me desagrade por el momento.

Empleos más populares	Salario promedio
Jefe departamento 1 salario publicado	$17,000 per month
Federal agent 1 salario publicado	$5,400 per month

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