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Hotel Fiesta Americana

cortesía de parte de los compañeros de seguridad desde que llegas al hotel, aprendí a trabajar en equipo, y que nadie era mas que otro solo tenían diferentes responsabilidades y cargos pero todos son colaboradores de la misma firma unos de los lemas es ser tu segunda casa, las puertas de la gerencia general así como de los diversos gerentes de cada área siempre permanecen abierta para cualquier duda o aclaración por parte de los colaboradores,los compañeros siempre están con amplia disposición en brindar ayuda aun no siendo su área de trabajo, la parte mas difícil es que se labora en fin de semana como en días festivos y fechas memorables sin horario de salida pero con buena recompensa en base a  propinas que incrementa el salario mensual a veces hasta en un 80%, lo que mas me agrado del trabajo es que es un trabajo en el cual aprendes mucho, siempre están al pendiente de que el colaborador este bien entrenado y capacitado para brindar el mejor servicio a huésped y hacerlo sentir como en casa, el agradable ambiente de trabajo el cual te aligera la carga del trabajo y no sientes el tiempo que pasas dentro de las instalaciones, procuran siempre el bienestar del colaborador y mantienen siempre la pulcritud del mismo.

un dia normal en el trabajo es llegar y supervisar tus pendientes y llevarlos acabo durante el dia .
aprendes a familiarisarte con el turismo en tu ciudad te das cuenta de cuando son las temporadas altas de la ciudad que muchos piensan que son en vacaciones cuando la verdad es que por ser una ciudad de muchas industrias son temporadas llenas en los meses de marzo a septiembre y tambien por eventos que ocurran en la ciudad en temporada vacional se incrementa un 40% de cupo en los hoteles no cabe destacar que aparte de las personas que vienen por negocios a nuestra ciudad .
lo mas dificil para mi fue aprender a como se llevaba un control en una habitacion o por piso y como se lleva el manejo de la enumeracion de habitaciones .
pero siempre estan para apollarte los mismos compañeros de la empresa .
lo que mas me gusto fue aprender a como se comienza un hotel y como se lleva el control de el personal y la dministracion de todo el producto que entra y sale de el hotel y pues la comodiad de trabajar con las personas que hacen que el hotel funcione y siempre que un cliente te resive con un buenos dias , buenas tarde y buenas noches y la satisfaccion de sacarle una sonrisa al cliente/huesped

Como practicante nunca fueron estrictos, me dieron la oportunidad de elegir el horario en que asistiría, permitían faltar si lo necesitabas o incluso salir antes. Los colaboradores siempre fueron excelentes personas, te hacen sentir en familia. Cada dos meses se hace una comida para los colaboradores en un salón del hotel, y el ambiente se pone muy bueno. 
La parte más complicada era cuando había mucha ocupación y yo pertenecía al área de AyB específicamente en el servibar teníamos que revisar las habitaciones para evitar pérdidas ya que no todos los huéspedes eran honestos al momento de decir si habían consumido o no.
Aprendí bastante sobre el trato al cliente,  y a valorar un trabajo y el esfuerzo.

una empresa muy bastante solida y con presencia a nivel nacional, se trabaja en armonía y en un ambiente muy cómodo, la industria hotelera me parece muy buena ya que se aprende a convivir con gente de diferentes partes del país y del mundo. te enseña a ser amable y cordial día a día con los huéspedes y se llega a conocer y convivir con todo el personal o con la mayoría del personal que ahí trabaja. Lo mas agradable es que al empleado le brindan el servicio de comedor y no se tiene que pagar nada por usarlo, se da el servicio de desayuno, almuerzo y cena para cada respectivo turno. Cada dos meses se realiza un evento para los empleados donde se reconoce a los mas destacados y se les realiza un almuerzo buffet a todos desde los puestos mas bajos hasta los mas altos.

el trabajo consiste en hacer llamadas telefónicas a posibles clientes, se perfilan y califican para evaluar si son buen prospecto para la adquisición de los paquetes vacacionales de la empresa. 
La forma de trabajo es buena y organizada, constantemente hay capacitaciones para el mejoramiento del ambiente de trabajo y el desempeño de los empleados.
La parte mas difícil del trabajo era que tu posible prospecto pasara la calificación previa para la asistencia la sala de ventas.
Lo que mas me agrado de trabajo fue la posibilidad de crecimiento a mediano plazo y la escala de comisiones.

Al trabajar dentro, como en cualquier hotel tendrás que esperar un flujo de trabajo irregular, en ocasiones  mas bajo de lo normal y otras alto (desenfrenado.)

Lo único por resaltar es la falta y la modernización en los procesos y herramientas de trabajo.  el mobiliario es antiguo y en ocasiones limitado, 

la -MAYORIA- de mis jefes o supervisores se  dirigieron con respeto y de manera profesional, aun en situaciones de alta carga de trabajo y estres, y eran abiertos a entablar dialogo.


Realizaba al llegar el perfil de los nuevos empleados y postulantes a ingresar a la empresa aprendí como manejar situaciones de mucha complejidad en el ser humano y teniendo un mejor cuidado en el trato de personal llevar a cabo la entrega de nominas, atender llamadas telefónicas, quien estuvo a cargo dentro de la empresa fue muy comprensiva y estuvo en constante movimiento así mi persona se encargo de que estuviera aprendiendo constantemente la parte mas difícil no hubo uno en especifico ya que mi ramo es principalmente el turismo y me gusta mi profesión, lo que mas me gusto de mi estancia en este trabajo fue el manejo de personal y conocer a fondo las aptitudes de cada uno de los que laboraban en la empresa.

un dia tipico de trabajo era llegar con unos buenos compañeros y amailidad de todos
lo que aprendi es a trabajar mas en union laboral 
la direccion no la se como debe de ser pero esta sobre ave constitucion en el centro de mty
la parte mas dificil mmm yo creo ke no habia paryte dificil porque tienes mucha ayuda de todos para trabajar 
ly lo que mas me gusto de mi trabajo esque  tenia muy buenos compañeros hay un gran equipo de recursos humanos y te hacen sentir como si no fuera un trabajo es como estar en casa  a mi ver no sentia que fuera un trtabajo pesado me encantaba ir a trtabajar ahi

llegar a tiempo , con una sonrisa, impecable desde los zapatos  hasta el cabello, revisar el área , saludar a mis compañeros , revisar su aspecto, checar bitácora y revisar los eventos del día  asistir a las juntas.- ser puntual, respetuoso , atento, cumplir ordenes dialogar.-contacto con gerencia era de a través de memorándum o en la junta semanal.- colegas, había disposición de ayudar. había compañerismo
lo mas difícil.- tener que mandar a algún compañero a recursos humanos para su renuncia.
aprendí, a llevar cargos de responsabilidad a ser compresible y a tener que ejecutar ordenes

simplemente bueno , era divertido un tipico dinamico , me agradaba por que trabajabas y ala ves te ejercitabas muy bien al subir y bajar escaleras y elevadores del hotel y/o al doblar y planchar la ropas y blancos del hotel, eran muy buenos compañeros, cuando se juntaban las prendas con manchas en especifico de los blancos del hotel y habia que prelavarlas y apliacar quimicos eran muchisimas y mas si los compañeros del horario anterior no podian adelantar ese trabajo, lo qe mas me agrado el trato con la gente y recibir sus agradesimientos.

Empleos más populares	Salario promedio
Camarero de piso 4 salarios publicados	$8,074 per month
Ejecutivo de atención a clientes 6 salarios publicados	$9,258 per month
Servicio al cliente 6 salarios publicados	$9,000 per month
Ejecutivo telefónico 5 salarios publicados	$10,150 per month
Agendador de citas 5 salarios publicados	$11,500 per month

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