agente telefónico

servicio al cliente

ejecutivo de atención a clientes

Hispanic Teleservices

Buen hambiente de trabajo las instalaciones son buenas, en la cafeteria hay cafe todos los dias gratis disponible para todos, tratan de hacer la mayoria de eventos para integracion entre los mismos, se hacen buenas amistades del mismo y hay gente de todo tipo. Hay facilidad de promocion si cumples tus metas y estas dispuesto a subir de horas, horarios flexibles para gente que estudia o incluso tiene otro trabajo

Lo más difícil es tratar que los clientes no se enojen ya que siempre hablar para aclaración de su factura. Es muy buena empresa para empezar a trabajar, practicas el inglés, es difícil crecer ya que la calificación de los clientes no es objetiva. Los horarios si tienes tiempo completo parten tu día, siempre sales a las 10pm, o sea que rara vez puedes hacer algo después del trabajo. El ambiente laboral es muy bueno, gente joven

En general el ambiente laboral es agradable, siempre encontrarás apoyo en tus compañeros y en tus superiores. Lo más difícil es no perder la paciencia frente a los clientes, pues muchas veces llaman gritando, molestos, desesperados, y hay casos de gente que discrimina a los mexicanos. Es un trabajo cansado por este motivo, pero es bien remunerado.

El trabajo es excepcional, un muy buen ambiente laboral, mi responsabilidad era la atención de clientes vía telefónica y bilingüe, manejaba softwares de administración, daba soporte técnico de servicio de cable, daba información y explicación de las facturas y cualquier dato monetario sobre la cuenta del cliente.

Todos los días estaban muy bien cronometrados los tiempos.

Aprendí a soltarme en el Inglés y a ser más pujante al vender.

La dirección y gerencias eran prácticamente desconocidos para el personal.

Los colegas eran muy buena onda.

La parte más difícil del trabajo era llegar al mismo.

Lo que más me gustó fue platicar con angloparlantes nativos.

El puesto demandaba tolerancia a la frustración, apoyo a quejas de clientes, pastillas para el dolor de cabeza ya que pasabas 8 horas con una di adema, los compañeros eran agradables lo mas difícil era tranquilizar al cliente lo mas fácil era utilizar estrategias para tenerlo siempre contento.

Tu eres el administrador de tu tiempo y de tu espacio, al estar en tu cubículo u oficina  debes de encontrar la forma en que tienes que implementar el performance o rendimiento de tu trabajo, administrandote con las métricas puestas por la empresa y sobre todo con la seguridad de que estas haciendo tu mejor esfuerzo.

Cada día se aprendía algo nuevo acerca de las herramientas que se utilizaban, algo nuevo acerca de los clientes y de la forma en la cual los tenias que tratar.
Muchos días eran agotadores dado a que había mucho trabajo, se contestaba llamada tras llamada sin tener descanso.

En general el dia laboral era muy llevadero y agradable, sin embargo la relación de los team-leads al tener dentro del staff a personas de su mayor agrado era conflictivo para los demás creando una atmosfera de desigualdad entre miembros del equipo.

Gran mayoria de prestasiones que ofrecen ya no las da la empresa y tienen muchos problemas de administración la paga que te ofrecen siempre es diferente a la que te ofrecen cuando te dan la entrevista y tienen un pesimo departamento de hr

Empleos más populares	Salario promedio
Agente telefónico 1 salario publicado	$17,500 per month
Servicio al cliente 1 salario publicado	$17,500 per month
Ejecutivo de atención a clientes 1 salario publicado	$17,500 per month

Trabajar en Hispanic Teleservices: descripción general y evaluaciones de la empresa

Hispanic Teleservices

Calificaciones de Hispanic Teleservices

Empleos populares en Hispanic Teleservices

Satisfacción salarial

Herramientas para candidatos

Herramientas para empresas

Explorar

Mantente conectado