ventas

ejecutivo de atención a clientes

Tu día a día es bastante movido ya que te mueven de área cada 2 o 3 horas, el sueldo es bueno, pero la carga de trabajo puede abrumar. En temporada baja todo bien, pero en temporada alta prepárate para salir a las 2 o 3am porque no te dejan ir hasta que la tienda esté impecable, el nivel de exigencia en calidad es altísimo, tienes que dejar la ropa impecablemente doblada y la presentación lo es todo (supongo que por ser una marca que quiere vender la moda "premium" aunque es una vil tienda de fast fashion). El ambiente laboral es bueno, PEROOO es como en la primaria: ya todos tienen un grupito y tienes que estar viendo quien te integra en su grupito, los compañeros son super diversos, pero todos siguen un patrón de comportamiento propio de la gente fresa y pueden llegar a ser pedantes aunque sean de tu mismo nivel socioeconómico a veces se creen un poco más que tú (como que adquieren actitudes que ven en los clientes), no hay tanto espacio para la verdadera diversidad ya que, si bien le dan la oportunidad a cuslquier persona, las vacantes de planta están reservadas solo para los que tienen una forma de vestir muy old money, fresa, pretenciosa, no esperes ver mucha diversidad en cuanto a la forma de vestir de tus compañeros. La gerencia suele ser buena, pero no interactuarás mucho con ellos dado que se involucran muy poco con la plantilla, suelen estar más en sus oficinas y solo hablarse entre ellos o con los compañeros que ya están en proceso de crecimiento. También hay ciertas injusticias como el hecho de que no te puedes ir a comer hasta que llegue tu relevo y basta con que un compañero llegue tarde para que todos se vayan a comer tarde porque es una cadena; te relevan tarde, tomas tu hora entera, regresas tarde y relevas tarde al que sigue después de ti. No te preocupes por tu puntualidad, yo no llegué tarde ni un solo minuto y al final le dieron el contrato de planta a una compañera que siempre llegaba 30 minutos tarde, tuve que buscar mi propia oportunidad en la empresa porque tu trabajo es poco valorado. 

Mi experiencia fue en su mayoría buena pero muy agridulce. Trabajé mucho tiempo en esta empresa cómo sales advisor. El sueldo es muy bueno para ser de 25 horas a la semana, ganas como cualquier turno de 8 horas diarias. El trabajo es bajo presión y necesitas ser eficiente porque todos los días hay un reto, no obstante es un trabajo sencillo si aprendes bien. Requiere de práctica. 
En cuanto al desarrollo hay mucho, pero para los amigos, desgraciadamente es así y lo dice alguien con una trayectoria muy buena a quien le cerraron muchas puertas por dar oportunidad a personas que no hicieron más que defraudar a la empresa y su confianza sólo por la cercanía con management. Ese tipo de situaciones desmotivan mucho sobre todo si tú expectativa es crecer, ya que muchas veces tiene más peso sostenerle el café al gerente, que quedarte horas extra o incluso sacrificar un descanso o vacaciones por necesidades de la tienda (cosa qué pasa muy seguido). Si es un trabajo para estudiar al mismo tiempo y es algo temporal, te lo recomiendo altamente ya que tendrás un buen sueldo y se presta mucho a ordenar tus horas acorde a tu horario.
En general existen muchas capacitaciones, pero tú aprendes tanto como quieres en la mayoría de las áreas.

"H&M es, sin duda, un lugar excepcional para trabajar. Como empleado, he tenido la oportunidad de experimentar de primera mano la pasión que se respiran en esta tienda. Desde el primer día, me he sentido bienvenido y apoyado por un equipo dedicado y comprometido con la excelencia.

Me encanta el ambiente dinámico y acogedor que se crea en la tienda. Los clientes son siempre bien atendidos y se esfuerzan por ofrecerles una experiencia de compra única y personalizada. Además, la variedad de productos y colecciones que se lanzan constantemente mantiene el trabajo interesante y desafiante.

Uno de los aspectos que más valoro de H&M es la oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional que ofrece. La empresa invierte en la formación y el desarrollo de sus empleados, lo que me ha permitido aprender y mejorar mis habilidades constantemente.

En resumen, trabajar en H&M ha sido una experiencia increíblemente gratificante. Me siento orgulloso de ser parte de un equipo que se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Si estás buscando un lugar para trabajar donde te sientas valorado y apoyado, ¡H&M es definitivamente una excelente opción!"
Me encantaría seguir trabajando ahí!!

En H&M aprendí a desenvolverme bien en un ambiente de moda. El salario no es malo en comparación a otras tiendas de retail, puede aumentar dependiendo de las horas extras que realices, los descuentos dentro de la marca son buenos. Las oportunidades de crecimiento están a tu alcance si le caes bien a los managers, hay favoritismos. Te ponen un poco el pie si eres estudiante, quitaron una posición de menos horas, porque ya no desean estudiantes. No hay calidad de vida y te llegan a proporcionar los horarios o cambios de estos un día antes o a altas horas de la noche. Es un ambiente lleno de presión, se hace ameno si tus compañeros son amables, conocí gente increíble y grandes amigos, pero no faltan la envidias, gente nefasta. Me parece sorprendente que haya acosadores dentro de la empresa, trabajando como si nada y a les afectados no se les da el seguimiento apropiado y prefieren renunciar. En general, es lo mejor de lo peor dentro de esta industria tan mal pagada. H&M tiene una filosofía y valores increíbles, pero la gente que trabaja ahí, pocas veces los lleva a cabo. 

Es fácil hacer el trabajo porque ya hay normas, entonces es solo seguir las reglas, lo difícil es dependiendo de qué tienda te toque estar. Si eres estudiante es buena opción por la paga, pero siempre te amenizan de respetar tus horarios si te equivocas en algo (o al menos en donde estoy) 

Crecimientos no hay, mucho nepotismo. 
Olvídate de tus vacaciones o si necesitas un día, no te lo respetan con la excusa de “se me olvidó” o simplemente sacan cualquier excusa para darte la fechas que necesitan y siempre te sacan lo del contrato “está disponible a la necesidad de la tienda” 

Igual son muy difíciles para aceptar tus días de enfermedad no te las suelen hacer válidas y lo mismo… excusas y te descuentan el día. 

La ventaja es el trabajo sencillo si tienes tolerancia a la gente y teniendo en cuenta que tus jefes no te van a proteger y el cliente tendrá la razón para hablarte mal.

El ambiente de trabajo es bueno entre los demás compañeros. 


Trabajas de manera ardua tienes que aprender un poco de todo que esta bueno, pero muchas veces se aprovechan de ti, y no hay forma de remuneración monetaria o profesional al menos de ser demasiado amigos de la gerencia, apesar de trabajar mas que los otros. A pesar de ofrecerte un puesto mejor cada vez, ves que los que tienen menos tiempo suben y no hacen un buen trabajo y lo peor es que renuncian rapido a pesar de seguir tu, ambiente laboral de los mejores que he estado, por el tipo de todo gente que conoces, cultura de includivdad existe pero muy mal gestionada, aunque puedes tener el pro de tener un buen nivel de balance de vida y trabajpo, pero explotan mucho para lo que terminas ganando. 

Todos los dias al llegar a la tienda empesavamos con el proceso en lo cual aprendi a distribuir grandes cantidades de ropa y a, alarmar las prendas, cuando se llegava a terminar a tiempo se nos dava un descanso de 30 minutos lo cual estava muy bien, para todo el equipo de ese piso  y eso nos motiva  a terminar a tiempo o de ser posible antes, en esta tienda todos los dias son de grandes afluencias hai que el trabajar aqui es trabjar bajo mucha presion lo mas dificil es ala hora del cierre ya que la tienda se queda echa un  desorden y hay que hacer un cierre perfecto, lo bueno es que aprendi a manejar una caja  hacer cortes a efectura facturas devoluciones, cambios y estoy agradesido con mi gerente pues por averme dado la oportunidad de trabajar en una empresa tan grande como esta

H&M es una excelente empresa 
dentro de ella se llevan acabo muchas actividades desde lineas de trabajo para procesar los artículos de venta, su mercadeo, su promoción, su venta, facturas, etc.
en este trabajo aprendía principalmente a trabajar bajo presión y bajo objetivos diarios, semanales, quincenales, mensuales y anuales, también aprendí a dirigir personas y organizarlas en base a sus características, personalidad, estilo y talento, también aprendía capacitar al el personal en diversas áreas.
dentro de H&M se vive un ambiente laboral relajado donde todos somo como una gran equipo aparte de ser una flat level company.
la parte mas difícil es solo absorber toda la información de ahi en fuera es un trabajo sencillo.
lo que mas me gusta de mi trabajo es el trabajo en equipo y la coordinacion entre todos.

La historia, valores y forma en la que esta establecida la forma de trabajo de la empresa soy muy buenos si son bien aplicados. Desafortunadamente en mi caso al principio todo bien. Al año y medio tenía oportunidad de crecimiento cuando cambiaron de Manager y DM'S y nos empezaron a tratar pésimo, y solo daban crecimiento a sus conocidos, nos ponían horarios pesados o las horas exactas, también te ponían reporte por todo, si les caias mal o no te querían ahí te fastidiaban hasta que tú cansaras y renunciaras, el 80% de la platilla con la que entre renunció ese mismo año.  (Si no fuera por eso seguro seguiría trabajando ahí)

Si me preguntan fuera de lo que ya comenté, si encuentras buenos Managers o DM'S seguro aprendes mucho y tendrás oportunidad de crecimiento, tambien tendrás muchos convivios en San Valentín, Día de Muertos, Navidad o Año Nuevo etc... 

Fue mi primer empleo en el sector de Retail, nos dieron una cálida bienvenida, lo bueno es las modalidad de trabajo, supongo que cada tienda varía. Las primeras dos semanas son de capacitación, caja, probadores, piso de ventas, stock y atención al cliente. Nos asignan a un encargado, el cual nos va guiando y hablando de ls empresa. Para ya después nosotros ir incorporando nos mejor. 1 hora de comida con 9 de trabajo. Los fines de semana son pesado pues hay demasiado flujo de gente y debemos dejar todos los departamentos listos para el día siguiente lo cual lo hace muy tedioso por qué debemos salir a las 10:00 pm, de estar más desordenado unos 30 min más, pero es trabajo en equipo, si terminas tu departamento, debes de ir a ayudar a otro para poder salir todos. Buena una grata experiencia. Lo repetiría? Si

Empleos más populares	Salario promedio
Ventas 1 salario publicado	$6,500 per month
Ejecutivo de atención a clientes 1 salario publicado	$3,082 per week

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