soporte técnico

desarrollador de software

informatico

servicio al cliente

asistente de soporte tecnico

Grupo Tress Internacional

El proceso de selección es muy largo y tardado, son muy exigentes. Te piden hacer psicométricos, presentación de un tema, un video de ti mismo contestando una serie de preguntas con ciertas especificaciones y resolver otras evaluaciones en 24 horas o menos a partir de que te envían un correo con el proceso. Desde ahí ya puedes hacerte una idea de cómo será la carga laboral una vez que estás dentro. Una vez dentro no hay quien te capacite, todo son talleres y certificaciones online que tienes que hacer en un periodo reducido de tiempo, y al menos en mi experiencia, mi líder no me brindaba ayuda cuando tenía dudas relacionadas a la capacitación. La documentación que te brindan para tu capacitación no es nada amigable, se supone que te van a capacitar desde cero en su sistema, pero todo el material está hecho solo para que lo entiendan quienes ya están dentro. Los compañeros son muy amables, pero las cargas de trabajo no permiten tener un equilibrio entre la vida laboral y la vida personal. Pude observar que se llevaban trabajo a casa, no tienen tiempo suficiente para comer y descansar dentro de la jornada, y lo mismo me ocurrió a mi. Los altos mandos son poco profesionales, con líderes que no te ayudan en capacitación, y solo se enojan si andas preguntando constantemente, implícitamente te exigen que te "pongas la camiseta" para que estés para la empresa en horas fuera de la jornada laboral. En el puesto de servicio al cliente te van a pedir que brindes soporte a empresas en horas fuera de tu jornada de trabajo que si bien te lo compensan, es algo que deberías evaluar antes de postularte a una de sus vacantes porque es algo común en cualquier puesto de la empresa.

Proceso de contratación lenta, no son claros en el sueldo, no es competitivo, no home office, te dicen que si luego no.
Cuando te dan propuesta la primer mala practica son los contratos simulados de 1, 2 y 3 meses ( ilegal) esto sólo debe ser a puestos gerenciales y directivos, y esos no da estabilidad laboral, ofrecen los bonos después de haber estado 6 meses y medido a evaluación por lo que si eres nuevo veras el bono hasta tener un año y medio en la empresa, cuando en ese tiempo ya se puede dar resultados.
El ambiente de compañeros con los que trabajé es muy bueno, hay mucha integración, no te checan entrada y salida así que tienes esa tranquilidad, las instalaciones igual son cómodas hay área de descanso.
No hay oportunidad de crecimiento hay personal con más de 4 años en el mismo puesto, contradice lo que te dicen al contratar del crecimiento y oportunidades.
Solo hay crecimiento de actividades y te las imponen.
Contradicen sus valores. 
Los altos mandos y gerencias déspotas se alzan por tener una posición en el organigrama (Berrinchudos)  solo buscan culpables y no soluciones.
Le dan más importancia a problemas irrelevantes que a mejorar sus sistemas lentos o a hacer herramientas de trabajos eficientes.
Quieren que seas experto con responsabilidad alta y puesto bajo (Incoherente)



Es una buena empresa que ofrece prestaciones competitivas y oportunidades de desarrollo. Sin embargo, uno de los principales retos es la carga de trabajo, derivada en gran parte de la falta de planeación y priorización de actividades.

Existe una alta presión para cumplir con las responsabilidades diarias, reuniones y objetivos, lo que puede generar niveles elevados de estrés. Además, el apoyo por parte de algunos líderes para resolver problemas o ayudar a gestionar prioridades es limitado, lo que dificulta la ejecución eficiente de las tareas.

La cultura laboral también puede percibirse como poco abierta en ciertos momentos, ya que es necesario ser muy cuidadoso con lo que se dice o hace para evitar conflictos o malentendidos. Una mayor comunicación, planeación estratégica y acompañamiento por parte del liderazgo contribuirían significativamente a mejorar la experiencia de los colaboradores.

La verdad hay personas muy lindas en la compañía y es muy agradable el ambiente,  peroooo los líderes no saben nada, uno les pregunta algo y están más perdidos que tu y eso es si te contestan por que luego los buscas y no te hacen caso y hay muy mala organización entre las áreas y los que se llevan la peor parte somos los damos la cara a los clientes. También hay demasiado trabajo y estrés no puedes tener un equilibrio de tu trabajo y tu vida personal y cuando expresas este problema con tus líderes te dicen en palabras formales " te aguantas por que así es el trabajo " no te resulven nada. Lo peor es que ni saben como implementar sus nuevos productos te dicen los líderes una cosa y vaz con el cliente y se lo dices y cuando ya es algo crítico te dicen los líderes sabes que no era así como te dije era otra forma, en resumen no saben como implementar bien sus proyectos te traen como pelota de un lado a otro dando vueltas. Deben mejorar esto urgente mente por que varios compañeros pensamos lo mismo.

Proceso de Selección muy largo haces como 6 filtros uno de ellos es un caso práctico sobre la empresa, expones, grabas un video presentando quién eres, cuáles son tus cualidades, habilidades y experiencia entonces ahí te estás percatando qué tipo de empresa es. Otro detalle importante es que en el proceso de selección no hay claridad porque te exigen mucho pero al momento de preguntar sobre aspectos básicos como: sueldo, prestaciones, bonos ó comisiones hacen caso omiso. Es una lástima porque el giro de la empresa es interesante porque tiene una area de oportunidad enorme pero por los detalles resaltados previamente no vale la pena y no lo recomendaría esta empresa para laborar aquí.

Mi experiencia que tuve fue la siguiente proceso de reclutamiento y selección demasiado largo me hicieron renunciar a mi trabajo porque según "ya entraba" y ese tiempo duro 3 meses. Sueldo bajo para la responsabilidad que tienes.  El "lider" que me toco como esta a distancia busca la manera de enemistar al Gerente de la Oficina con el personal a su cargo para tener información de los errores de todos. Presumen valores pero tratan mal al colaborador.  Tienen personal de muchos años que ya no saben como deshacerse de ellos e inventan cada cosa para despedirlos.No he conocido empresa que viva tanta hipocresía. Puede ser una buena escuela si eres recien egresado pero cuando tengas oportunidad busca otra cosa porque no seras feliz

Se trabaja normal, todos tienden a ser muy amables. A excepción de a veces directivos cambiando la dirección de proyectos sin avisar y sin tiempo para actuar. Quitando eso, y que gracias a sobrecarga de proyectos a veces se cancelan capacitaciones  o crecimiento personal y de carrera debido a tareas repetitivas y a veces impuestas. Por lo general la verdad es que todo es excelente, el ambiente laboral, la cultura, apertura de dialogo y el enfoque al empleado. Nunca me había tocado trabajar en una empresa que tuviera esa parte tan agradable.

Me contactaron, me hicieron 3 entrevistas, me hicieron diversas evaluaciones, y todo me dijeron que estaba excelente que muy bien la experiencia y así pero en ningún momento se abordó el tema salarial. En el 4to filtro que era una ultima entrevista me dijeron en un correo que ya no avanzo la postulación, luego al entrar al portal de empleo vi que subieron nuevamente la vacante pero como "Aprendiz" realmente lo que buscaban era alguien que quisiera aprender de cero y que aceptara un sueldo muy bajo, eso me lo hubieran hecho saber de un principio en vez de ya despues de 3 semanas de avances declinar mi candidatura. 

La empresa como tal, esta dentro de los estandares, lamentablemente dentro de la misma empresa no existe el compañerismo, union, empatia, y todos esos valores que segun la empresa promueve con sus clientes, estan lejos de ser quienes dicen ser internamente. Gerentes que son despotas y por consecuencia su equipo de trabajo no los traga. Es una empresa donde existe el nepotismo, ya que el Director General entre otros, meten a sus familiares a trabajar ahi aunque no cumplan con el prefil del puesto. Gente que se creen Dioses por tener años ahi, y se creen dueños de lo que no les pertence, por lo cual el buen ambiente de trabajo es nulo. Lamentablemente esto se da, cuando los dueños dejan en manos de otros el negocio. Y si, te negrean, para poder ganar "bien".

Te hacen perder tu tiempo. Te piden mil casos prácticos y examen de inglés, aparte un examen oral de inglés por video llamada. Les dices que no hablas muy bien inglés y aún así te hacen perder tu tiempo, porque hasta al final te dicen que siempre no eres apto porque no hablas muy bien inglés. Desde el principio deberían descartar a los candidatos, si solo eso es un factor, pero solo te tienen ahí perdiendo el tiempo. Pintan la empresa como muy buena. Pero la gerente de marketing al entrevistarte parece que te hace un favor y quiere que para todo le des ejemplos o números, no inspira confianza y si no le das números realmente demuestra que no le interesa lo que dices. 

Empleos más populares	Salario promedio
Soporte técnico 8 salarios publicados	$9,839 per month
Desarrollador de software 8 salarios publicados	$11,613 per month
Informatico 7 salarios publicados	$14,504 per month
Servicio al cliente 4 salarios publicados	$15,000 per month
Asistente de soporte tecnico 5 salarios publicados	$12,268 per month

Trabajar en Grupo Tress Internacional: descripción general y evaluaciones de la empresa

Grupo Tress Internacional

Calificaciones de Grupo Tress Internacional

Empleos populares en Grupo Tress Internacional

Satisfacción salarial

Herramientas para candidatos

Herramientas para empresas

Explorar

Mantente conectado