vendedor junior

practicante de recursos humanos

ejecutivo retail

becario de comunicación

asistente de auditoria

Grupo Scanda

Estuve con ellos para a campaña de AT&T. 

Cuando entras te dicen que atenderás dos chats a la vez y piensas: "No está tan difícil…", pero cuando ya estas en operación, te das cuenta que hay que revisar por lo menos dos plataformas para poder dar una respuesta, que hay que hacer conversiones matemáticas y que no tienes todas las acreditaciones necesarias para realizar un trabajo autónomo que te permita dar una respuesta en tiempo y forma al cliente, te frustra mucho.

Corren gente y para seguir dando el servicio, a la gente que está le ponen un chat más; con lo que ya son 3.  Primero te dicen que es una prueba y no sé que, ya después cuando te quejas te dicen que te vayas acostumbrando, porque esa va a ser la nueva forma de trabajo.

Meten gente de nuevo ingreso sin contraseñas para hacer lo básico, con lo que terminas haciendo también el trabajo de ellos.

Cómo siguen haciendo migración de plataformas entre Nextel, Iusacell y Unefon, hay un verdadero relajo. La gente de migraciones y renovaciones ofrecen paquetes y/o equipos que ya ni existen con tal de retener al cliente y obvio, la gente se comunica súper molesta...

El trabajo se disfruta mucho, se aprende mucho de igual forma y es algo muy padre en cuestion de empresa, como institución  tienen muy buenas intenciones.

Lo malo es que si no estas de acuerdo con los "jefes" aunque no tengan la razon o esten equivocados te los echas encima, tan facil: eres amigo del coordinador ya la hiciste, si no ya fuiste,el favoritismo esta a la orden del dia, no saben separar lo personal de lo laboral. 

Es sorprendente que anuncien con bombo y platillo el "Great Place to Work" Cuando ellos mismos se encargan de matar la iniciativa, la pasion por el trabajo, Situacion que igual los de hasta arriba ignoran, igual no saben el tipo de personas que tienen en puestos clave y hacen caer el área por el tipo de atención y respuestas que termina recibiendo el cliente al final.

Realmente no es una empresa para crear carrera, son más los contras que los pro, las de recursos humanos no toman cartas en asuntos relacionados con los empleados, permiten mucho las malas relaciones y malas prácticas, no te dejan crecer a dónde tu quieras solo es a donde la empresa quiere, no hay puesto de mayor jerarquía para mujeres es nula la oportunidad para ellas, para el crecimiento es muy difícil ya que se basan en dedocracia que experencia u oportunidad y capacidades, y por último no son muy dados a mentir, no respetar las condiciones del contrato y siempre tratan de intimidarte para que cedas a lo que presionan para obtener un beneficio.

Los días de trabajo en Grupo Scanda, fueron siempre agradables, llenos de cosas que hacer, considero que aquí aprendí todo lo que necesitaba saber, la capacitación fue continua y adecuada.
Existe  un gran compañerismo dentro de la empresa.
Creo que no hay nada  que fuera difícil, todo era parte del trabajo.
Lo más difícil, fue haber renunciado a Grupo Scanda.
Todo absolutamente todo me gustaba de Sacanda.

El llegar temprano a mi lugar de trabajo, ver y analizar lo que hay de trabajo para asi organizarme y sacar los pendientes del dia y ver las llamadas que se van ganerando para no atrsar a mi equipo de trabajo. Con mis companeros del turno matutino me llevo muy bien ya que tenemos un grupo en Whats app para cualquier duda o comentario de los que pertenecemos al area. Para hecharnos la mano si alguien va a faltar o casos que quedaron pendientes por resolver.

Entre a trabajar pensando que la cultura laboral de la empresa era buena pero tristemente descubrí que hay favoritismos por parte de los jefes y realmente no les interesa el como te desenvuelves en la empresa. Más que nada por tener un contrato por proyecto solo me utilizaron para cumplir con la meta de migración.

Dependiendo la mesa de ayuda en la que te encuentre te puede ir más o menos tranquilo así que tenlo a consideración.

Y suerte si van a entrar a laborar aqui

El equipo se automotiva y trabaja con objetivos claros. La dirección da sentido en la toma de decisiones que mejor convenga al proyecto considerando a su vez las necesidades que cada recurso.
La parte más complicada es asegurar que la comunicación fluya de manera adecuada y en tiempo en todos los niveles por lo que una de las premisas importantes es tener sesiones coordinadas para alinear avances, pendientes y anticipar riesgos.

Interesante, trabajo con 2 lineas telefónicas atendiendo a 2 usuarios al mismo tiempo, en tiempos separados, es algo que nunca había hecho, pero me ha dado la pauta para descubrir mis capacidades, me rió con los usuarios y ellos también ríen conmigo, me siento satisfecho cuando he podido ayudar al usuario en su problemática y cuando no lo he podido hacer, no todo lo se hacer yo, recurro a mi supervisor ó a mis compañeros que tienen mas tiempo en el campo de trabajo y salgo adelante.

Solo para quienes comienzan su carrera laboral en ventas y TI se recomienda para aprender lo que no quieres en tu vida laboral. Te dan migajas para mantener a la mayor parte de sus  empleados que están medio conformes por le necesidad laboral de muchos, la mayor parte de la platilla salvo los directivos , no están a gusto aunque se lo guarden . Si pueden busquen otras opciones , si hay y mucho mejores.

Me toco trabajar en BBVA cajeros, hay mucho favoritismo (oriental, el coordinador le da toda la libertad a su pareja y el crecimiento a pesar de que es una nefasta trabajadora y compañera). 

El gerente es un antipatico, le tira el perro a todas las chicas y no sabe nada sobre lo que hacemos en la operacion.

Si faltas en dia festivo te hacen un doble descuento y si llegas tarde descuentan medio dia.

Hacen que renuncies y firmes contrato cada año,  esto para que los trabajadores no tengan antiguedad.

Empleos más populares	Salario promedio
Vendedor junior 1 salario publicado	$20,000 per month
Practicante de recursos humanos 1 salario publicado	$3,150 per month
Ejecutivo retail 1 salario publicado	$10,000 per month
Becario de comunicación 1 salario publicado	$6,000 per month
Asistente de auditoria 1 salario publicado	$9,500 per month

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