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Grupo Presidente

Comparto algunas observaciones constructivas sobre las áreas de oportunidad que he identificado en el Corporativo de Polanco.

En primer lugar, me gustaría señalar la ausencia de un plan de desarrollo estructurado para los empleados. La implementación de un programa de desarrollo profesional podría contribuir significativamente al crecimiento tanto individual como colectivo de los colaboradores.

Además, he notado que varios directores tienen a su cargo un número reducido de personal, sin que sus roles y compensaciones estén debidamente justificados. La estructura jerárquica parece carecer de un diseño óptimo, lo que podría afectar la eficiencia y el rendimiento general de los equipos.

En relación con la organización interna, observo un cierto grado de desorden y la falta de procedimientos documentados. La implementación de protocolos claros y procesos estandarizados podría mejorar la eficacia operativa y reducir la incertidumbre entre los empleados.

Lamentablemente, también he sido testigo de situaciones de envidia y maltrato entre compañeros, un problema que, según mi conocimiento, ha sido comunicado al departamento de Recursos Humanos sin que se haga algo al respecto. Sería beneficioso que la empresa abordara de manera proactiva estas cuestiones para mantener un ambiente de trabajo saludable y productivo.

Aprendes varias cosas, pero hay mucha rotación en el área, ya que son horarios muy pesados, hay poco descanso y la remuneración económica no vale la pena. Cuando quieres acercarte al director del área para plantearle algunas cosas que notas, nunca tiene tiempo y te cita, pero al mismo tiempo te cancela. El gerente del área no tiene los conocimientos básicos de la misma y te amenaza para que cuando vaya el director general, no comentes nada que lo pueda dejar mal parado. La supervisora y el gerente solo se la pasan hablando mal de los agentes y haciendo apuestas para ver quien será el próximo en salir. El departamento de RRHH es consiente de la situación y solo dice que tomará cartas en el asunto, pero todo sigue igual.

Un día típico en mi puesto como Agente de Recepción implica la gestión de reservas vía correo electrónico, atención telefónica a huéspedes, seguimiento de solicitudes y asignación estratégica de habitaciones. También apoyo en la creación y control de expedientes para el área contable.

Durante mi estancia he fortalecido habilidades de organización, manejo de información confidencial, comunicación asertiva y trabajo bajo presión, especialmente en temporadas de alta ocupación.

La dirección mantiene un enfoque orientado a procesos y estándares de servicio. La cultura de la empresa promueve la atención al detalle y el cumplimiento de lineamientos.

La parte más retadora es la gestión simultánea de múltiples requerimientos. Lo que más valoro es el aprendizaje continuo y el desarrollo de habilidades administrativas.

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Hay mejores empresas
En donde te permiten trabajar y te apoyan bien desde sus oficinas corporativas 
El departamento de auditoría de esta empresa se dedica sólo a instigar y calumniar a las personas que día a día trabajan más de 12 horas 

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
El corporativo, el personal corporativo su imposición de forma de pensar robótica 

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
Es solo una pantalla de la empresa bien 
Como tal no hay empatía con los colaboradores

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Estrés en cualquier departamento en tus 12 horas 
Y todo es infundar temor por las posiciones directivas y el departamento de auditoría corporativa

a partir de la hoora de entrada empezaba a realizar las actividades asignadas, tuve la forna de pertenecer a un equipo bastante solidario, y claro esta que nos apoyabamos mutuamente, en el desarrollo de la actividades tuve la oportunidad de poder desarrollar habiilidades  que ya habia desarrollado anteriormente pero no las hacia con la frecuencia que aqui, las jornadas son bastante amplias pero me guustaba el trabajo mis funsiones y siempre las desarrolle de la mejor manera

Como experiencia tras 6 años laborando puedo decir que si no te unes a los jefes te undes, demasiadas preferencias con el personal, en especial en el área de prevención, supervisores ineptos que hacen el trabajo del jefe y por eso les dejan hacer lo que quieren. Mal ambiente laboral entre compañeros, paga medianamente buena, son cumplidos en sus prestaciones y pagos, lamentablemente la administración deja mucho que desear, ya el hotel esta en total decadencia.

realizar mis trabajos asignados e independientemente los necesarios y unos extras, aprendí sobre los químicos que se ocupan durante el trabajo, realizar bien el trabajo con el tiempo menos posible, esforzarme en seguir aprendiendo, ocupar los tiempos muertos para lo necesario,ser eficaz en el trabajo,una buena comunicación y un buen ambiente laboral, los horarios se me complicaba en ocasiones, el ambiente en el que estaba y que me enseñan como realizar las cosa y seguir aprendiendo.

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Las presentaciones. Tienen muy buenas prestaciones en general. 

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Algunos malos jefes. Hay jefes que nos son objetivos,, 

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
Buen ambiente en general, salvo detalles pequeños como en cualquier trabajo. 

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Exigente, pero motivante al mismo tiempo..

La gran mayoria de trabajadores les gustaba pasar sobre ti diciendo que si molestaban era por que ellos habian estudiado univercidad y por eso tenian derecho hacerte menos. 
aprendi como es la rama de informatca en un hotel.
mis compañeros de area muy buenos de otra ni cabe la pena mencionarlos.
No me gusto nada puros incombenientes.

El problema de ser una empresa tan grande es que aunque las intensiones de RH y Directivos sean buenas, los capitanes, gerentes o representantes del sindicato, fácilmente pueden "amañar" o desviar la visión/misión de la empresa hacia sus intereses personales... Tal vez ser más meticulosos con a quien le dan jerarquía e involucrarse más seguido con el personal de abajo harían que la empresa sea mejor

Empleos más populares	Salario promedio
Auxiliar de enfermería 6 salarios publicados	$11,330 per month
Auxiliar administrativo 1 salario publicado	$14,000 per month
Enfermería 3 salarios publicados	$17,259 per month
Cocinero/a 1 salario publicado	$8,313 per month
Camarero de piso 5 salarios publicados	$8,550 per month

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