intendente

Grand Velas Riviera Maya

Ha sido una de las experiencias más impresionantes como practicante, siempre me ha gustado hacer las cosas con responsabilidad y disfrutar al máximo lo que hago.
Al principio me fue difícil acoplarme, iniciando con apoyo en archivo, la primer semana, después llegó lo interesante que fue el contacto con los vacantes, la interacción con los demás practicantes y con las personas del departamento.
En el depto. donde estaba era Recursos Humanos, tuve la oportunidad de conocer al Director General del Hotel, Gerente y Subgerente de RRHH, Supervisores de Calidad, a los Jefes y Directores de los diferentes departamentos de Operación, tuve la oportunidad de recorrer el Hotel e interactuar con los colaboradores operativos.
El Hotel es uno de los mejores en Playa del Carmen, los salarios deberían realizarlos en base a competencias y resultados obtenidos para motivar al colaborador.
Considero que aprendí lo que realmente se vive en el área Administrativa como en lo operativo, son dos mundos completamente distintos, sin embargo siempre dependerán uno del otro para el éxito.
Realmente aprendí mucho; la constancia , trabajo en equipo, la disciplina, responsabilidad laboral y personal, personas que me apoyaron mucho y aprendí gracias a su dedicación.

Por ser un hotel de apertura se formo un agran equipo de trabajo, donde el sentido de pertenencia era palpable en cada uno de sus trabajadores y esto se veia reflejado en la forma de dar el servicio en cada uno de sus trabajadores, el NO era un palabra poco pronunciada ya que todo el´personal se esmera en hacer todo lo posible para cumplir y exceder las expectativas del cliente.
La gerencia esta enfocada en el crecimiento de cada uno de sus colaboradores.
La parte mas dificil podrian ser las jornadas largas de trabajo, pero se veian compensadas con el buen ambiente de trabajo.

Tuve la oportunidad de realizar mis prácticas profesionales en este hotel, dónde aprendí demasiado y me enamoré de la hoteleria, lo cual me permitió darme cuenta que amaba mi carrera.
Dentro de esta empresa tuve la oportunidad de ampliar mis conocimientos en un rango más amplio, sobre todo en calidad. Mis compañeros me instruyeron y formé buenas relaciones.
Gracias a esto,fui contratada para laboral en la empresa.

Para mi es muy motivador el ser reconocido por mis superiores, la confianza que me dan para mi es lo máximo, me siento muy agradecido de que se me halla dado la oportunidad de pertenecer a esta empresa.
Siempre doy lo mejor de mi para dar excelentes resultados.

El trabajo es bien balanceado, sin embargo dependerá en gran parte del equipo que se tenga contratado en ese entonces. Se necesita mejorar las compensaciones/bonos/incentivos al departamento de recepcion (pues el supervisor de recepcion percibe el mismo salario que un lobby concierge)

Es una empresa que tiene puertas abiertas a crecimiento es muy bien pagada y tiene un gran campo para poder aprender

El trato por parte de recursos humanos es decepcionante, ya que no ayudan al personal.
Finiquitos que parecen un chiste inclusive con planta, nóminas manejadas con más de 2 pagadoras, comedor de empleados debe mejorar y gerentes que no entienden la operación del hotel y con poca visión más allá del dinero.

Fungi como Pool Concierge, fue una gran oportunidad, con jefes que te apoyaban, pero los cargos tenían más tareas que en otros hoteles así como falta de herramientas para atender a la capacidad de huespedes, fuera de eso está bien!

Muy buena empresa laboral. Capacitación diaria y constante. Enfocada a resultados y a una sana administración.

Es un buen hotel en el que puedes aprender muchas cosas buenas, los colaboradores son muy amigables y respetuosos pero sobre todo muy buen ambiente de trabajo, sin duda alguna unos de los mejores hoteles de la Riviera Maya.

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