Grand Oasis Cancun

un ida normal en el trabajo era estar antes de las 9 en la oficina para después entrar con el gerente para platicar acerca de los cambios que se harían internamente en el hotel ,aprendí a realizar un contrato ,asignación de cuentas de nomina , manejaba sistemas como el cielo (Oracle) y el sistema noi ,tramitar bajas de personal atención a clientes y a perderle el miedo a tratar con personas que tenían un mayor puesto que a veces es importante saber tratar con ellos, manejaba dinero en efectivo caja Gral. pólizas de cheques asignación de tarjetas de vales de despensa y un poco de nominas.
la parte donde se me complicaban las cosas era cuando apoyaba a los cortes de nomina ya que se me hacían muy pesados los horarios y mas la revisión que tenia que ser precisa y cautelosa para no cometer algún error y lo que mas me gusto fue la experiencia laboral y el trabajar en hotelería.

Responsable de planear, organizar, dirigir, controlar y evaluar las operaciones de los restaurantes, bares, cafeterías, room service, servibar, ajustándome a los presupuestos dados y los límites acordados, así como gestionar la plantilla de restaurantes, room service y servibar. Brindar un servicio eficiente y preciso para eventos y banquetes, garantizado la completa satisfacción de los meeting planners, trabajando de la mano con el departamento de grupos y convenciones, cocina, steward y ama de llaves principalmente. Responsable del programa de capacitación y prácticas de operación de los colaboradores. Garantizar que los márgenes de beneficio se mantienen, garantizar la plena limpieza y buen mantenimiento de los restaurantes y salones de banquetes, así como implementar una filosofía de trabajo en equipo a corto plazo.

excelente para crecer en la empresa y formar una familia laboral, siempre tener en cuenta que se va a ganar y no a perder así que dejar toda la mala actitud fuera del área de trabajo y servir al huésped brindándole un buen servicio aunque algunos no sean muy agradables en cuestión de carácter tener el respeto hacia todos, lo mismo con la apariencia en los huéspedes me refiero al no ser racista con ninguna persona tratándolos por igual de bien que los demás ya que se atienden a un promedio de 300 personas al día y uno termina algo presionado pero siempre con la cabeza en alto y a seguir.

Me gusta  la cadena del los grand oasis , es un hotel que trata  la mayor parte del tiempo  a los empleados con motivacion , ayuda en lo personal al crecimiento  laboral de sus colaboradores  buenos beneficios tanto d eprestaciones de ley como bonos extras por desempèño  grupal,  se logra obetenre un ambiente laboral familiar , lo dificil es en las temporadas altas cuando  los clientes les gusta regresar al mismo restaurant y las reservaciones no se dan a basto.

En mi experiencia, no es un trabajo que recomendaría, pero si lo necesitas las puertas siempre están abiertas.

Los estándares de calidad son altos y te presionan para llevarlos al pie de la letra, ya que los jefes (de área, supervisores y gerencia) siempre te piden mas.

Lo mas difícil es llevarse bien con todos por el esteres que conlleva trabajar en esa cadena hotelera, tal vez lo único bueno era el ambiente de trabajo ya que en mi puesto estaba constantemente en contacto con el cliente y por ende en las áreas publicas del hotel.

La parte mas difícil del trabajo es relacionarte con las personas que tienen una manera de trabajar distinta a la tuya, y tratar de adecuarlos a la correcta manera de trabajo basándose a normas y reglas, resulta ser es un poco complicado para ellos pero no imposible.

Casos extraordinarios todos los días
Muchos eventos en la que participa directamente la administración
Muchos centros de consumo con ingresos directos
Areas de oportunidad en sistematizacion y control de las operaciones.

Trabaje dando trato directo con el cliente, me dieron capacitación y apoyo constante, trabajo en equipo con valores, compañerismo y jefes accesibles a enseñar lo cual me gustó porque me hicieron desarrollarme profesionalmente y ampliar mis conocimientos dentro de la hostelería

Es una buena empresa para aprender, el personal es muy fiable.Te dan oportunidad de crecimiento, y para los que están en puestos con salarios mínimos les dan la oportunidad de hacer practicas para desempeñarse en otras áreas.

Termine mi contrato por remodelacion del inmueble donde estaba,pero nos dieron opciones de esperar hasta que termine laa remodelacion o terminar contrato,yo termine y me aventure a otras experiencias

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