cajero

valuador

gerente de sucursal

auxiliar para casa de empeño

ejecutivo de atención a clientes

Fundación Rafael Dondé I.A.P

Las cosas han cambiado en la fundación, si estás pensando en entrar a trabajar aquí piénsalo tres veces más. Cuando te aceptan para trabajar con ellos no te dicen que vas a pasar 3 meses o más con un sueldo de becario de 3000 quincenales si eres gerente, sin tener contrato ni prestaciones porque te hacen firmar una carta donde aceptas que eres un estudiante sin ninguna relación laboral con ellos en la que si no pasas la capacitación según sus ideas, tienes que pagar 6000 pesos de un pagaré que te hacen firmar antes de todo por el tiempo que les hiciste perder como si solo el tiempo de ellos importara. 

La capacitación es en la ciudad de México tiene una duración de un mes y una semana aproximadamente, estando allá pueden cambiarte de lugar de hospedaje, de un hotel a casas compartidas, si eres mujer te va bien porque las dejan con 6 mujeres en la misma casa, pero si eres hombre te mandan a una casa donde compartes hasta con 15 hombres más. En capacitación tienes varios exámenes, de oro, diamantes, relojes, autos, laboratorio, sistemas, seguridad, la calificación mínima es 8, si sacas menos te regresan a casa sin más ni más. Vuelven a entrevistarte estando allá y si creen que no cumples con el perfil también te regresan, cuando eso se supone que debieron decirlo desde antes de "contratarte" y perder tiempo. Muchos exámenes psicológicos y polígrafo antes de entrar pero eso no importa si en la entrevista de capacitación no te consideran apto. En la parte de operación de sucursal y en cada tema te dicen las cosas que "deben ser", las llamadas políticas que la mayoría son solo sentido común y los valores que te inculcan en casa, todo pinta muy bonito y legal hasta que si bien te va regresas a sucursal a un mes o más de "becario" y te das cuenta de que sus políticas y valores son solo un sueño guajiro, que las personas que llevan muchos años ahí están muy amañados, valuadores y gerentes que tienen amigos auditores que cuando el valuan algo mal se hacen de la vista gorda por ser amigos pero si eres nuevo te buscan todo para cobrarte (porque sí, todo lo que ellos consideren que valuaste mal te lo descuentan de tu nómina). 

Cambiaron el esquema de bonos, ya no ganas por ranking de sucursal no te dejes engañar porque ellos cambian el modelo comercial cada vez que quieren, siempre perjudicando al empleado. Pregunta, que te digan la verdad, te descuentan hasta los asaltos, si eres gerente te descuentan por errores de valuadores, cajeros y vendedores, todos los descuentos incluyen al gerente, y al otro "responsable", ellos nunca pierden, ya no hay posibilidad de bono como antes, las prestaciones te las tienes que ir ganando con los años. Horarios de Lunes a Viernes de 8:30am a 7:00pm y Sábados hasta las 3:00 pm, en cierre de mes trabajas los domingos sin prima dominical y se cierra más tarde. 

El nuevo coordinador regional E. Hernández no tiene tacto ni idea de lo diferente que es trabajar en casas de empeño por venir de Financiera Libertad, es prepotente y grosero en las juntas y pisotea a sus coordinadores. Lástima que sea intocable por creerse amigo de E. Dondé. Supongo que entonces todo lo malo viene desde arriba. 

Han olvidado la verdadera meta de la fundación, apoyar la educación de niños con escasos recursos. Ese era el objetivo del fundador pero ahora solo son negocios torcidos. 

Deseo que tomen la decisión correcta, cordiales saludos.

La Fundación Rafael Dondé me parece una empresa con una buena misión y objetivos, sin embargo, mi experiencia al trabajar con ellos no ha sido buena. Me enfocaré en hablar únicamente de las vacantes que ofrecen para psicólogas recién egresadas, a quién les ofrecen una "experiencia profesional maravillosa", aprovechándose del poco conocimiento que tenemos en el ámbito laboral. 

Suelen hacer entrevistas telefónicas y si pasan los filtros, las enviarán a una capacitación foránea. (Aquí es donde aclaro que el problema es con la administración de la fundación y la empresa como tal, no con los demás colaboradores). Desde el inicio notarán que la empresa no les quiere brindar información clara acerca de prestaciones, salario, posibles aumentos, lugar de trabajo, tipo de contrato, entre otros factores que son importantes que un trabajador conozca. 

El contrato que firmas es como "voluntaria", nunca como trabajadora, por tal estás deslindadote de responsabilidad y derechos como trabajador. Te hacen firmar un pagaré, por si decides cambiar de opinión y renunciar a la empresa, haciéndote prometer que pagarás determinada cantidad a la fundación. 

Los horarios de trabajo son de 10 horas, más las horas de trabajo en casa (preparando material, elaborando reportes y haciendo lecturas).  No te permiten tener contacto con casi ninguna otra voluntaria (psicóloga)  de la ciudad donde estés laborando (o de otra ciudad), únicamente tu capacitadora y su auxiliar, o en caso de que estés en capacitación con otra chica, podrás hablar con ella también. 

Como contraparte positiva, el aprendizaje es extenso y suele ser en muy poco tiempo. La experiencia puede llegar a ser gratificante si es una labor que te apasiona, sin embargo, deberás estar preparada para afrontar estrés, largas jornadas laborales e inestabilidad laboral, ya que nunca sabes que te depara con la empresa y como dije, te suelen brindar poca o ninguna información.

Al menos en la célula (CAT) son buenísima onda, somos como 7 personas más mie  será supervisora que es un amor de persona entonces, a lo mejor por eso todos nos llevamos muy bien, hay compañerismo, buen ambiente laboral. En ese aspecto está todo genial, sin embargo, es verdad que hacemos demasiado (cosas que les corresponden a otras células), por ejemplo, hacemos llamadas de cobranza, encuestas, validación telefónica wanacar, etc. Ese tipo de “tareas” que no son parte de nuestras funciones. Es verdad que aprendes de todo eso, pero sí es triste y decepciona el que no te incentive la empresa. Una de mis compañeras y yo somos los que ganamos menos, en comparación con mis otros compañeros, sí, es verdad que tenemos un bono pero no te lo pagan, tardan en autorizarlo entonces es como si no lo tuvieras, además de que está condicionado a la calificación en tus llamadas, gestiones, etc… entonces, ¿podría recomendar la empresa? A lo mejor, pero solo en que se encuentra un empleo en donde sí valoren el trabajo que te encargan o te animen a quedarte ahí por los beneficios o, no lo sé… 
Me agrada, me gusta mi trabajo, pero de nuevo, es triste y decepciona que el sueldo no coincida con nuestras responsabilidades. 
Adicional, como somos atención a clientes, no tenemos días de descanso, se trabajan los 365 días. Los días festivos no son obligatorios trabajarlos, pero en caso de que no vaya personal, te tocara ir mientras ves a las otras células salir temprano o “faltando” ya que les dieron permiso/autorización porque son comercial (ellos hacen llamadas), etc. 


FUNDACION RAFEL DONDE IAP 
Es una institución sin fines de lucro dedicada al financiamiento de efectivo a travez de  prendas de oro relojes y diamantes ,fundación Donde apoyo a las comunidades de escasos recursos,y
fue fundada en el año 1905, por el lic. Rafael Donde Preciat. 
En el año 2004, inicie como cajera vendedora entregadora comodin, posteriormente me promovieron a valuadora de oro, relojes y diamantes, conforme iba desarrollándome y al mismo tiempo logrando terminar mi licenciatura en negocios internacionales, logre llegar a la jerarquía de gerente de sucursal.

Lo que mas me gusta es aprender siempre en cada lugar que laboro, lograr éxitos grupales, reconocimientos económicos y santisfactorios, y trabajar en conjunto con la empresa, respetando siempre los valores humanos y empresariales.

La parte mas difícil que pase fue mi liquidación después de 13 años laborados ya que hubo recorte de personal. y salimos los que teníamos mas tiempo. y otra etapa difícil fue cuando fui comodin y cubria puestos en toda la republica mexicana.

lo que me gustaba mucho era los reconocimientos que obteníamos como equipo, siendo yo gerente, ya que a parte que eran bonos económicos , era motivante para mi equipo y por supuesto para mi.

Deseo laborar pronto en una empresa con valores y oportunidades de crecimiento.

No sé desde cuándo trabajar bajo presión es una cualidad para poder ingresar a una empresa, al rato te van a pedir que te dejes maltratar, el pago no compensa el alto estrés que se maneja, te dan prestaciones superiores a la ley como lo es días festivos no laborados los cuales no respetan porque te hacen ir a trabajar y sin pago extraordinario conforme lo dicta la ley, los días de descanso te hacen ir a trabajar si no llevas cierto porcentaje de cumplimiento para cerrar bien tu mes, no tienes un horario para comer y cuando llegas a comer comes a prisa o a ratos, cuando te hace falta personal no te lo contratan rápido ya que como eres un gerente multifuncional te dicen que tú tienes que hacer tus funciones de gerencia y las de la persona que te hace falta, te cobran en tu nómina si haces una mala valuacion ya no es una fundación tal como lo era antes ya que cada vez te exigen más y más, son groseros y te corren más rápido ya que quieren resultados desde el primer mes que te contratan aún que te haya contratado en quincena y cada vez es más difícil llegar a las metas porque cambian a cada rato el plan de bonos, no hay estabilidad laboral ya que a cada rato despiden personal de todos los puestos...piensenle antes de entrar.

Atención a clientes, administrar el día para cumplir las diferentes actividades, como llamadas a clientes para recordatorio de vencimientos, promoción de la sucursal, envió de reportes, atención a proveedores, administrar los fondos para la operación de la sucursal. cierre de operaciones y envió de reportes de fin de día.
Aprendí mucho de la atención a clientes, el manejo de efectivo, y el desarrollo de mis habilidades creativas para promocionar nuestros servicios.
la dirección tenia contacto directo con nosotros, trataba de que se mantuviera un buen ambiente de trabajo aunque los jefes inmediatos en ocasiones no comulgaban con la misma idea. hace siete años atrás la Fundación tenia un equilibrio entre su personal y los resultados, pero cambio y se intereso mas en los resultados dejando de lado a el personal,
Lo mas difícil era dar a conocer a el cliente un producto que sabíamos no era de su interés pero tenias que darlo a conocer ya que eran ordenes.
Lo mas grato era la atención  a clientes, y los eventos que se organizaban para dar a conocer los productos, y eventos con los niños lo mas importante el poder ayudar a los clientes de acuerdo a los normas y políticas de la Fundación

Trabajar en casas de empeño es una presión fuerte, amén de estar encerrado toda la jornada.
Dia tipico: Responsable de abrir la sucursal a 8:30 a.m.
Desbloquear alarmas de seguridad.
Conectar computadora para entrar al servidos de sistemas integrados.
Solicitar a bóveda las prendas que estaban en piso de venta.
Junto con la responsable de ventas colocar las joyas en las vitrinas.
Abrir sucursal al público a las 9:00 a.m.
Mandar a seguridad México semáforo de seguridad sin contratiempos.
Solicitar dinero a oficinas corporativas cuando el flujo lo requería.
Supervisar toda la operación prendaria.
Dar soporte a empleados en dudas.
Atender directamente a clientes para dar las mejores opciones en sus empeños, refrendo, etc.
Cerrar sucursal a las 5:30 p.m.
Vigilar el retiro e ingreso a bóveda del piso de ventas.
Efectuar de acuerdo a sistemas y controles el cierre de la sucursal.
Enviar cierre cuadrado a corporativo.

Es una empresa que constantemente buscaba mejorar en sus sistemas tanto operativos como contables, en cada cambio diseñe los nuevos procesos tanto internos del departamento de Contabilidad como los procesos relacionados con la entrega de información de otros departamentos al departamento de Contabilidad en base a las nuevas capacidades de cada sistema, los cuales iban enfocados a la automatización de información y disminución de tiempos.

Para esta empresa su personal es muy importante y nos enviaban a diversos cursos tanto operativos como de superación personal y estabilidad emocional, facilitando la integración entre los empleados.

Lo más díficil del trabajo fue cuando hubo una Administración que no iba en función de los principios y valores de la empresa, cuando cambiaron esa Administración las cosas se estabilizaron.

Lo que más me gusto del trabajo eran los retos constantes de ir mejorando los procesos y resultados finales, la gente con la que colaboraba así como el trato de mi jefe y del director general. Ingrese a la empresa como auxiliar contable, posteriormente era la coordinadora contable y tiempo después fui la subcontadora.

Fundación Dondé me dio la oportunidad de desarrollarme tanto laboral como personalmente. Ascendí de Cajero Principal a Gerente Valuador en tan solo un año, enfrentándome a retos personales y profesionales que me hicieron  crecer. La gente que conforma el Patronato se destaca por su humanidad, su humildad y su deseo por servir; todos ellos unas personas admirables. 
El ambiente laboral tiende a tornarse estresante por la exigencia de cumplir metas no tan alcanzables; sin embargo la convivencia con los compañeros trataba de llevarla de manera cordial.
Lo que más me gustó fue todo lo que aprendí en talleres, seminarios, juntas y capacitaciones que me ayudaron a mi desarrollo dentro de la Institución; conocer gente de todo el país que compartía estas oportunidades y aprender algo de cada uno de ellos,  pero principalmente darme cuenta de que hay gente que, más allá de obtener un beneficio personal, dedica su vida a servir a los demás y que representó para mi un gran ejemplo de vida.
La parte más difícil fue asimilar que cambiaron las condiciones en cuanto a salario y beneficios contractuales que me llevaron a no continuar laborando ahi.

ASTA AHORA HA SIDO LA MEJOR EXPERIENCIA LABORAL, CON UN BUEN HORARIO Y SUELDO.

SE APERTURABA LA SUCURSAL A LAS 8:30 AM SIN EMBARGO SE LLEGABA MEDIA HORA ANTES A PREPARAR DOTACIONES Y LUGAR DE TRABAJO, SE PODÍA DESAYUNAR EN ESE TIEMPO.

A LA APERTURA LA GENTE LLEGABA CON SU EMPEÑO Y DE VEZ EN CUANDO CONTABAN SU HISTORIA AVECES ME SENTÍA COMO EN EL PROGRAMA EL PRECIO DE LA HISTORIA.

PARA CAPTAR GENTE SE HACÍAN BRIGADAS DE CAMBACEO CON LAS DEMAS SUCURSALES A MEDIO DÍA, ESO TAMBIÉN AYUDABA  A FORMAR MEJORES LAZOS CON TODOS EN LA EMPRESA.

LA HORA DE COMIDA ERA SOLO DE 30 MIN Y LAMENTABLEMENTE NO SE PODÍA SALIR, PERO TENÍAMOS ÁREA DE COMEDOR.

AL PRINCIPIO CUANDO INGRESE LA SITUACIÓN ESTABA ESTABLE PERO DE MARZO DEL AÑO PASADO PARA ACÁ NO SE PREVIO LA CAIDA DEL ORO Y LA EMPRESA EMPEZÓ A DECAER UN POCO, CREO TAMBIÉN QUE LA GENTE DE ARRIBA NO TOMABA BUENAS DECISIONES O TARDABA EN  DAR EL SALTO Y CUANDO LO DABA YA ERA TARDE PARA RECUPERAR CAMPO, 

LAMENTABLEMENTE DEBIDO A ESTO FUI LIQUIDADO PORQUE SE AVECINABA UNA REESTRUCTURACION QUE SIENTO QUE NI ELLOS SABÍAN POR DONDE EMPEZAR.

FUERA DE TODO ESTO ESTOY MUY CONTENTO CON ESTA EMPRESA

Empleos más populares	Salario promedio
Cajero 187 salarios publicados	$8,244 per month
Valuador 161 salarios publicados	$10,267 per month
Gerente de sucursal 123 salarios publicados	$14,939 per month
Auxiliar para casa de empeño 14 salarios publicados	$9,910 per month
Ejecutivo de atención a clientes 58 salarios publicados	$10,748 per month

Trabajar en Fundación Rafael Dondé I.A.P: descripción general y evaluaciones de la empresa

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