Foundever Tlalnepantla de Baz

La campaña en la que yo me encontraba no pagaba tanto por estar todo el tiempo hablando en inglés. Había muchos detalles a cuidar, puesto que mi campaña era de seguros de autos y casas, ese no fue el problema; el problema era que parecía muy complicado obtener bonos completos, porque los lineamientos cambiaban cada quince días -uno podría interpretar incluso que no deseaban dar la bonificación completa; así mismo, y esto sí es en cuanto a la empresa, como el trabajo era home office, se nos prometió muchas veces apoyo para comprar una silla ergonómica, cosa que nunca ocurrió; además, los Team Leaders/Coaches o personas que estaban para ayudarte, rara vez lo hacían o resolvían dudas satisfactoriamente, te sancionaban con razones absurdas, lo cual al final impactaba en tu bono y salario; etcétera. Estuve a poco de cumplir el año, pero la presión que ejercían en esa campaña y sus prácticas no insentivaban mucho que digamos la permanencia; más bien te hacían sentir todo el tiempo reprimido y vigilado. La cultura de la empresa en sitio aparentemente es mejor que la que promueven en "home office", lamentablemente no la experimenté.

es un buen lugar para trabajar sin embargo acorde a la temporada y la campaña en la que estes la demanda en trabajo puede varear, y por esta misma razón llegan a reasignarte a otras campañas con el engaño de que es por tu buen desempeño, lo que no te dicen es que puede afectar tú sueldo e incluso la antigüedad laboral, o de la nada en ese proceso de reasignación te dicen que ya no hay lugar cuando claramente los hay, personalmente diría que es un buen empleo si lo consideras como temporal o mientras encuentras algo mejor.
pros
-Buen ambiente laboral
-Bonos interesantes 
-pagos puntuales
contras
-En ocasiones se olvidan de las métricas lo cuál afecta tus bonos
-mala reasignación y organización por parte de reclutamiento


El trabajo es bueno según la campaña en la que entres. El salario es competitivo y los bonos no son tan difíciles de obtener. Me llevo muy buenas amistades y experiencias con compañeros. Honestamente lo único que echa para atrás de lo que sería un lugar perfecto para trabajar, es el staff/management, el cual se encuentra lleno de nepotismo y favoritismo. Si te mantienes lo suficiente low-profile y no tienes intenciones de crear carrera con ellos, no habrá problema. Pero en cuanto le llegues a caer mal a la persona incorrecta, se pueden presentar problemas.

Usan equipo tuyo para conectarte y te piden que conectes tu equipo antes de tu hora de entrada, pero ese tiempo no se te paga. 

Por lo que generalmente empiezas a conectarte 20 minutos antes de tu hora de entrada. Para la cantidad que pagan, que es por debajo del promedio para este tipo de empresas, no siempre es recomendable. 
El bono de internet nunca llega. 

Empiezas ganando al rededor de 55 pesos la hora, después ganas 67 pesos la hora. 

Los vales se otorgan a los 3 meses trabajando 

HR es completamente incompetente. Todos los cambios que hacen es porque alguien de arriba la kajeteó. El staff está lleno de 4k0$4dœr3$ y V10L4d0r3$ y gente lam3eggs. El staff no está preparado para resolver. Toda tu nómina se calcula a "ojo de buen cubero" y "con lo que el corazón le dicte a tu sup". Ni siquiera tienen dinero para un aire acondicionado a buena temperatura, tener baños limpios o si quiera tener agua para estos, mucho menos para fumigar. El lugar está lleno de chinches. 

La empresa no se toma en serio a sus trabajadores, hay error con los pagos de nomina, cambian sus reglas cada que quieren sin respetar lo estipulado en el contrato. No le dan un trato digno a sus trabajadores. Solo recomiendo tomar el training e irse

Las prestaciones son muy buenas, sin embargo la administración es incompetente y promovida por favoritismos, mientras que el ambiente y cultura son de trabajo excesivo con poco reconocimiento y tratos deshumanizados que no toman en cuenta el factor humano de la empresa. El ambiente es de estrés absoluto y tóxico en el mejor de los casos.

La campaña de Allstate es de lo peor, te piden interacciones perfectas un error y te mandan a sitio y pierdes tu bono por completo, agarran a supervisores basándose en si son buena onda o no, ninguno de los supervisores tienen carrera, muchos de ellos eras malísimos como agentes 

Gran lugar para trabajar, pero no quedarte mucho tiempo! 

Los bonos te los quitan de cualquier cosa, los baños no son muy limpios y el agua es muy sucia.

Los team leads excelentes en su mayoría pero no hay mucha oportunidad de crecimiento. 

Tienen campañas muy demandantes y poco apoyo laboral, te incrementan las exigencias en metricas pero el apoyo que ofrecen es muy deficiente, las prestaciones son buenas pero sin duda lo mejor es el ambiente laboral

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