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Hace tiempo trabajé para ellos, duré menos de 3 meses, y he aquí mis razones:

Primero, la entrevista, engorrosa, me hicieron ir varias veces para que al final en entrevistador solo me contratara para conseguir su bono. Vale, suerte mía tal vez. Luego, al comenzar a trabajar, y yo sin saber mucho de la LFT, pues acepté, aunque desde ahí ya era raro que nos dijeran que nuestro contrato nos tenían registrados con el salario mínimo aunque ganábamos más de 70/hora. Al pedir copia de mi contrato, el abogánster, además de prepotente, me dijo a mí y a mis compañeros que "eso estaba bajo llave y que se podía dar hasta que pasáramos el entrenamiento" (igual con los recibos de nómina, que nos los querían dar un mes después, según, y me entero luego, eso es ilegal). La entrenadora era amable, pero muy poco profesional. Cómo la campaña era de ventas (DirecTV), el sistema de comisiones era horrible (querían que hiciéramos 9 ventas al día para apenas facturar 400 pesos) y además, era back-to-back. Cuando pedías apoyo a los team leaders, te presionaban, te decían que eras tú el ineficiente y no paraba de gritar, hablar y reírse al lado tuyo mientras tratabas de hacer tu trabajo. Además, eran 9 horas de estancia porque el lunch era "aparte" y no lo pagaban. Y lo peor venía cuando, en operaciones, todo el lugar en mal estado, oscuro y a mí incluso me tocó la mala suerte de estar detrás de un aire acondicionado defectuoso que me tiraba agua y qué, al pedir que se reportara, hasta se enojaron conmigo. "Renuncié" (en realidad, me renunciaron por andar pidiendo mis recibos, según por "bajo desempeño", aun estando en nesting) pues mi salud mental y física estaba en deterioro y había muchas irregularidades, además de que sus turnos eran un asco, no daba tiempo al día para nada, si tienen la oportunidad de trabajar para Empeoron (que además cambia razón social a cada rato), desaprovechenla, cuando dejé de trabajar allá me sentí feliz como no había sentido desde que inicié con ellos. 

En esta empresa conocí a la gente más NEFASTA, los supervisores hablan mal de los demás y nunca te resuelven NADA, tus OM's son prepotentes, el equipo legal es un ASCO tienen muchísima preferencia y se manejan por el miedo, el equipo de reclutamiento es asqueroso te mienten todo el tiempo y eso es porque los obligan a mentir, NUNCA reportes acoso con RH porque no van a hacer NADA tampoco y te van a echar la culpa, si sufres mobbing tampoco van a hacer nada, si quieres demandar o llevar a tu abogado hazte a la idea de que no vas a poder pisar la empresa de nuevo porque mandan tu nombre y tu foto a una lista para que seguridad no te deje pasar, hay AS351NOS y PED0F1L05 trabajando al lado de ti y reclutamiento lo sabe pero no hacen tampoco nada, MUCHO CUIDADO con trabajar aqui, tu salud mental se deteriora muy rápido estando ahi.

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
La mayoría en Recursos Humanos, son amables, no así en entrenamiento ni operaciones.

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Absolutamente todo es estresante.

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
Pésimo ambiente en general. Hay violencia verbal, sin decir groserías, pero violentos. Hay quienes destacan por su amabilidad; pero no es el caso de la mayoría en entrenamiento y operaciones.

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Extremadamente estresante. Las herramientas fallan mucho de igual manera.

Desde que fui a mi primera entrevista me encantó el lugar y la gente, se crea un ambiente increíble entre todos, apaciguando el estrés cotidiano.
Es un lugar que recomiendo ampliamente si estás buscando adquirir experiencia laboral; igualmente si deseas crecer en la empresa, hay mucha oportunidad de crecimiento. Son flexibles si requieres salir temprano, y son empáticos si tienes alguna emergencia familiar o de salud.
Es un lugar de muchas dinámicas que, aunque seas el más introvertido, te dan ganas de convivir con los demás.

Muy turbio como se manejan, el contrato nunca te lo dan aunque dicen que si... tus recibos tampoco te los dan. 
Los script son horribles y la.campaña de direc tv es horrible. Los clientes están enojados con Directv ya que se ve que es una mala empresa que da un terrible servicio. 
Te exigen todas tus horas en el programa, aunque falle el software por parte de la.empresa. 
Tus idas al baño no te las pagan ya que te tienes que desconectar del software. 
Para todo pierdes comisiones y si no llegas a las metricas te piden que no te.presentes días y obvio no te los pagan. 


Al solo requerir información BÁSICA en cualquier postulación te hacen IR A FUERZAS a supuesta entrevista, pero ya estás firmando papeles de SEGURO DE VIDA, examen médico y un acuerdo para USO DE TU INFORMACIÓN, todo esto sin aún tener claro el trabajo o las funciones hasta después de un EXAMEN MÉDICO y un EXAMEN DE INGLÉS, aprox estuve 1HORA!!! Decidí retirarme ya que era FORZOSO realizar todo el procedimiento para saber con claridad el trabajo a realizar y ver si era una opción viable CERO RECOMENDADO y siento que es posible FRAUDE por ocultar información clave 

El sueldo está por debajo de otros call centers, es una gran ventaja que tengan horarios de lunes a sábado en la mayoría de sus campañas y por eso hay gente que dura tanto tiempo. Subir en el escalafón es imposible si no tienes su curso “GPP” o si no ganas simpatías. El compañerismo es bueno. La infraestructura deja mucho que desear y aunque haya estacionamiento (vacío) no es para la base de trabajadores, solo directivos (antes no era así)

Para empezar, te registran en el IMSS con el salario mínimo. Para ser un turno de 10 horas diarias, el sueldo es miserable. Si bien te contratan con la esperanza de ganar un buen dinero mediante comisiones, al enfrentarte al trabajo real, eso es prácticamente imposible. Invierten lo mínimo en capacitación porque claramente les urge personal, ya que nadie dura en ese trabajo. Es un constante back to back y un volumen exagerado de llamadas.
En general, es un lugar explotador en donde te llenan de falsas expectativas y destacan por su opacidad. Por el amor de Dios, nunca entres a su campaña de DirectTV.

Pues en general un trabajo en dónde tus compañeros son bastante amigables al igual que tus supervisores, obvio se tiene que alcanzar una meta pero la exigencia es normal.

Lo malo son las instalaciones, equipos de cómputo que no sirven, diademas inservibles, aire acondicionado horrible al igual que el área de comida, baños y de lockers

Recursos humanos es otro tema, te inscriben al seguro con el mínimo y son muy lentos.

Es buena empresa si quieres estar un tiempo en lo que encuentras un lugar mejor, si quieres hacer carrera está muy mala.

No se dejen engañar por el supuesto sueldo que ofrecen aquí. Al final, la paga será diferente,  y no tiene ninguna relación con lo que se trabaja. Durante el proceso de reclutamiento,  la primera bandera roja es la falta de profesionalismo y claridad con la que se manejan.  La información que dan sobre la vacante y funciones es nula, y al momento de confirmar entrevista,  la información también es nula, esperan que llegues como dios te de a entender.  Urge hacer una auditoria a la empresa porque su forma de manejo deja mucho que desear. El fraude es evidente 

Empleos más populares	Salario promedio
Agente bilingüe 36 salarios publicados	$14,125 per month
Agente bilingüe home office 9 salarios publicados	$13,890 per month
Agente telefónico 42 salarios publicados	$16,012 per month
Técnico on site 2 salarios publicados	$15,160 per month
Gestor telefónico 13 salarios publicados	$13,941 per month

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