agente de cobranza

vendedor de piso

cajero

vendedor

asesor de crédito

Elmex Superior S.A DE C.V

Día normal, llegar puntualmente a mi trabajo, a las 8:00 am, Organizar mi día en base a los objetivos de cartera previamente planeados, Enrutar la información, para evitar perder tiempo, Motivar al personal antes de salir a buscar alcanzar los logros propuestos, Generar un ambiente de cordialidad de apoyo y confianza entre los compañeros, Salir a la ruta con la mente motivada y pensando que el cliente es lo primero y la materia prima de la empresa.

Llamar constamente a la sucursales, para saber de los cambios y nuevas tareas que se vallan presentando en el día, tomar notas de posibles mejoras en las mecánicas de recuperación, en base a las necesidades de nuestros clientes.

Reuniones con los colegas, para mantener siempre motivado y en mente los objetivos que debemos alcanzar, siempre sabiendo los resultados en los que vamos, las objeciones y retro alimentar.

Lo difícil, cubrir la cuotas diarias, no siempre fue tarea fácil, y al no alcanzar motivar al personal a no rendirse ni desmotivarse, para así, siempre llegar al objetivo mensual.
Lo mas bonito, fue siempre el trato con el cliente, conocer sus necesidades, y saber que mi trabajo le ayudaba a mejorar el trato con la empresa, y saber que gracias a nosotros el cliente podría mejorar su calidad de vida, la satisfacción y alegría de todos al alcanzar las metas y por ende una mejor calidad de vida para nuestras familias. Las convenciones y premios en base a nuestros resultados siempre fue de lo mas satisfactorio. El ascenso y superación personal y laboral siempre fue motivo para seguir creciendo personalmente y hacer que crezca la empresa.

Llegar a las 8:30 quitar la alarma enviar un correo de quien estamos al área de seguridad con copia al regional..

Imprimir todos los reportes que se generan diario de ventas y banco así como  los pendientes de cada vendedor y de cada asesor del banco, por línea de productos y por servicios, incluyendo seguros de vida por categorías, reportes de extensiones de garantía chequeo de precios por competencia

 Revisar  con cada uno de ellos que tenemos, por entregar, por captar y cuanto nos falta para llegar a nuestra venta semanal,,,

Dar continuación al plan mensual que tenemos o bien hacer algunos cambios couchig a todos aquellos que vallan al 60% de su meta, programar quien se queda en tienda, o quien sale a cambaceo..


Cuando llegan todos a 11:00 hacer la junta diaria y la retroalimentación de sus actividades, ..

Después revisar pendientes , pedidos confirmados, ventas generadas externas, surtimiento de inventario, dar seguimiento a las solicitudes de crédito , impresión de nuevos precios, facturación pendiente,  garantías, facturación, rutas de entrega.

Cada semana se hace inventario físico de las existencias de la tienda  .

Cada mes de depuran las tarjetas de banco

 Reportando a mi regional 3 veces al día las ventas de crédito y contado a si como las solicitudes de crédito levantadas por asesor 

Después de las 5:00 estar revisando las autorizaciones de crédito para coordinar la entrega por bodega o con el fletero de la tienda,

Salida: 10  - 10 :30  pm al realizar el arqueo de caja sin diferencias de no ser así mandar los descuentos vía nomina de los faltante de caja para cada cajero correspondiente

Coordinacion de gestores  ,promotores,vendedores de area de credito y cobranza  y apoyo  al  areas de micro negocios azteca   de la zona norte , asi como   a pyme,comercio, afore, hipotecario  y banco 

Inovacion de tecnicas  de venta de creditos finacieros y no finacieros y seguros 

Venta de tarjetas  de credito departamental y bancaria 

Venta de prestamo personal y nominal 

Elaboracion de reportes de ventas y captacion de clientes nuevos y  (graficos, tablas dinamicas, tendencias) en excell asi como su presentacion. 

Auditoria en campo a gestores  y  promotores en procesos de creditos y productos financieros, y no financieros  en el area  norte. 

Seguimiento  de la unidad de negocio referente a administracion de gastos aplicando los recursos   necesarios para el funcionamiento de la misma. 

Contratacion y capacitacion al personal tanto intero como externo. 

Organización de rutas por medio de zonas geograficas en el area norte del pais (nuevo leon,  reynosa, matamoros, saltillo, mexico, acuña, piedras negras,  coahuila, durango y tamaulipas). 

Supervision a personal de oficinas y de campo  interno y externo como a promotores y vendedores  y gerentes 

Dictaminacion de cuentas mediante diversos criterios como insolventes, fraudes, inlocalizable, finado. 

Negocioacion y recuperacion  de cuentas especiales 

Elaboracion y  presentacion  de cursos en power point asi como su exposicion, imparticion de clinicas de credito y venta de productos financieros y no finacieros.

Un dia tipico de trabajoes llegar a la Oficina, imprimir tu reporte de Cartera, verificar tu rutero, confirmar tu compromiso semanal y salir a campo hasta culminar la tarea asignada
Lo aprendido y lo bueno es conocer mucha gente de diferentes lugares, trato directo en campo, tradiciones y costumbres.
La direccion a cargo del Gte no siempre es buena ya que son gente que no seporeocupa por la cal8dad de vida de sus colaboradores, solo le preocupa golpear por decirlo de algua manera a los asesores sin importar las consecuencias, incluyendo hasta algún accidente de traajo.
Los compañeros son buenos, sabemos trabajar en equipo y lo hacemos por nosotros debido al trato, consideramos no tomar en cuenta el trato hacia nosotros.
La parte dificil del trabajoes la cobranza, pero es divertido es la parte cruzial del trabajo.

El Trabajo bajo presión es una constante, no hay mucho tiempo para las relaciones familiares o sociales, porque es un tanto absorbente, mis jefes directos fueron en particular atentos a nuestras necesidades como empleados, existia un trabajo en equipo y de apoyo en determinadas situaciones presentadas que permitían el crecimiento del Área de trabajo.
la parte mas complicada se presento en la distribución de zonas por gerencias donde el cambio de jefe y de zona de trabajo propicio una distancia excesiva para trasladarse al área de trabajo, fue aqui donde se me traslado al area de Servicios finacieros.
lo mas agradable de este trabajo fue la experiencia en el trabajo los conocimientos adquiridos y el impulso al crecimiento profesional y personal.

un dia llegamos y nos felicitaron a todo el grupo por ser el mejor.

aprendí mas sobre mis valores,responsabilidades, sobre mis capacidades par pode manejar gente como tratarla y como yevar acabo my funcion.

mis jefes, gerentes  se portavan muy bien con nosotros y nos respaldavan en todo los materiales k pudieramos utilizar.

lo mas dificil de mi trabajo era yegar a la meta de cobranza ya que consistia en cobrar a la gente deudora con mucho atrazo tenia k tratar con varios tipos de gente amable, enojona, sincera, etc y tenia k yegar a un acuerdo.

lo k mas me gustaba de mi trabajo era k teniamos vehiculo prpio para trasladarnos a varios lugares, nos asian reuniones para felicitarnos , nos organizavamos para salir a comer  todos juntos

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Trabajas mucho bajo estrés y no te pagan lo justo 

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Los días primeros de cada mes ya que se juntan los pagos con tarjetas escolares y la quincena donde la gente te paga un chicle con un billete de $100 o de $500 y la empresa no te facilita el cambio 

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
El ambiente en cada tienda es diferente y depende de el personal pero principalmente del gerente que deja que estén de chismosos los operadores creando así los problemas pero en general el ambiente es muy estresante solo te vives cuidando de tus compañeros 

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
En general bueno solo que debes esforzarte bastante para que termines tus actividades personales y las de tu equipo

pues un día como cual quiera es llegar alas 8.00 puntual agarrar una computadora bajar información correspondiente a los clientes en atraso de ahí cargar ruta mediante un ippat ir a ruta a recuperar todo lo posible lo que aprendí en esta empresa es a trabajar bajo precion y ser responsable con material asignado bajo mi nombre 
la direccion es :salina cruz oaxaca . colonia centro calle avila ca macho s/n 
con mis colegas tuve una estrecha amistad solo laboral
la parte mas difícil del trabajo es ir a discutir con clientes que ya no querían pagar el cedrito 
lo que mas me gusto del travajo es que mi esfuerso valia la pena con las comisiones que me daban me motivaban a echarle mas ganas cada semana

Llegas a contar mercancía de  alto costo, das fondo a operadores para que abran caja, aperturas tienda, haces entrega de valores a la hora que pase, hacer pedido a proveedor, recibes proveedores, recibes cedis, acomodas mercancía, haces retiros de caja, anclas retiros, das 1/2 de comida a operadores, cierras tienda, haces corte de caja, cuentas alto costo, checas diferencias, cierras turno,mandas reporte de ventas, cierras tienda y si te dio tiempo comiste.
Evaluado como mejor líder de región, crecimento de 34% en ventas por año, reconocimiento por menor rotación de personal

Llegada a las 8 am recibir al personal, junta de trabajo inicial para revision de indicadores, trabajo administrativo, salida a supervision en campo. Autorizacion de creditos, visitas a las tiendas para coordinar incidencias con relaciona a la colocacon de creditos, recibir al personal al cierre del dia revisar incidencias y salida a las 8 pm. Aprendizaje la motivacion diaria es indispensable para el logro de los objetivos. La direccion dependiamos de tuxla guterrez chiapas, comunicacon directa con colegas  asi como juntas de trabajo con jefe. Lo mas dificil del trabajo mantener la recuperacion adecuado de clients en atraso. Su forma de pago en base a resultados.

Empleos más populares	Salario promedio
Agente de cobranza 2 salarios publicados	$2,850 per week
Vendedor de piso 3 salarios publicados	$7,217 per month
Cajero 2 salarios publicados	$1,900 per week
Vendedor 1 salario publicado	$5,500 per month
Asesor de crédito 1 salario publicado	$2,000 per week

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