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operario producción

ejecutivo comercial

Dell Technologies

La empresa atravesó por la fusión más grande en la industria de la tecnología, lo que trajo como resultado un crecimiento exponencial en el mercado, industria y en general nos brindó a todos una gran oportunidad de aprendizaje complementario. 

Sin embargo, al estar en una adquisición de grandes dimensiones, con ello también trajo fuertes ajustes en el paquete general de beneficios para empleados que significan una disminución general de sueldo y beneficios.

Destaco la apertura para aprendizaje, cursos, apoyos en capacitación constante y full home office que representa. Ambiente laboral actual en integración pero positivo.

En cuanto a mi posición en particular, considero relevante el hecho de haber crecido y con ello ser responsable de un programa importante ya a nivel regional.

Apoyo a mayoristas ( INGRAM, INCOMEX, CVA, CT, TECHDATA, X WEB, ROM REFACCIONES, NEXYS,con oportunidades de negocio para posicionar la marca Dell, Manejo de fuerza de ventas Mayoristas. Coordinación y Apoyo al Product Manager cuando tiene alguna duda del producto o configuración de equipo, se cubre su área cuando salen de vacaciones o bien se tienen que ausentar, atención a clientes, soporte remotamente, alta de garantías, configuración de equipos de cómputo y servidores según los requerimientos del cliente, visita a clientes para apoyo en cierre de negocios, asesoría técnica y consultoría a corporativos, manejo de reportes de fuerza de venta, estrategias de mercadotecnia para posesionar la marca, manejo de métricas y estudios de mercado, conferencias a canales de ventas, capacitación de producto y componentes de TI.

LLEGAR A  LABORAL REVISAR EL REPORTE DE CASH FLOW. REALIZAR TRANSFERENCIAS PARA PAGOS 

UNA VEZ REALIZADO EL PASO ANTERIOR PROCEDER A REALIZAR LAS  INVERSIONES EN LA CASA DE BOLSA QUE MEJOR NOS OTORGABA UN INTERES

UNA VEZ REALIZADO ESTA PARTE ME IBA A COMER Y REGRESANSANDO REALIZABA EL REPORTE DE CIERRE.

ME GUSTO MUCHO MI TRABAJO EL TIPO DE PRESION LA RESPONSABILIDAD TAN ALTA QUE TENIA. Y LA CONFIANZA QUE  ME TENIAN.

PERCIBE QUE ERA MUY DIFICIL EL DESARROLLO PROFESIOANL

Mucho trabajo diario, cotizaciones, seguimiento, llamar a las  áreas correspondientes (crédito, logística, partes, etc), era muy interesante compartir los conocimientos adquiridos con mis compañeros,  siempre con buena actitud y siempre encontrando las respuestas que los clientes necesitaban, conferencias cotidianas con los responsables de las cuentas globales, ya fuera en español o ingles, presentar propuestas integrales a clientes de mayor consumo.

En un día típico, analizaba los reportes de incidentes, cambios y escalaciones por atender. Lideraba los equipos dentro de dell y era el punto focal para quejas de los directores y gerentes del lado del cliente. Lideraba juntas para dar un estado de las operaciones diarias, generaba reportes para ver áreas de mejora, establecía planes y verificaba estados de planes de mejora en proceso. Coordinaba la carga, areas de oportunidad y avances de 2 service managers a mi cargo. Atendía conferencias relacionadas a incidentes de alto impacto.

Un aprendizaje acelerado para poder cumplir con las expectativas de la empresa, al inicio no se tenía mucho balance entre la vida laboral y la familiar pero conforme al paso del tiempo esto cambio para bien. Hubo muchos cambios en torno a la gerencia del área de Delivery llegando a sumar mas de 6 gerentes en los años en los cuales estuve trabajando para ellos.
Existe la cultura de inclusión y respeto, en general es un buen ambiente de trabajo.

Aprendi muchisimo la verdad, a pesar de ser de los afortunados más jóvenes y con menos o nula experiencia en el puesto me desarrollé excelente en mi empleo.

Al terminar las entrevistas, tuvimos asesorías y capacitaciones constantes con personas que trabajan de la mano con la organización Dell como intel, mcAfee y microsoft para tener los mejores conocimientos y así lograr el éxito en ventas de computadoras que esperaba la marca de nosotros.

Dell fue en algun tiempo una buena empresa con buenas prestaciones y facil crecimiento. En los ultimos meses, con la nueva estrategia de trabajo, la empresa a corrido a mucha gente y cargandoles el trabajo extra al personal existente. Esto puede ser bueno para Dell como empresa, pero esta desgastando bastante a los trabajadores actuales, quienes temen que si no cooperan, seran los proximos en ser corridos.

Bueno Pues mi dia tipico de trabajos Checar cuanto servicioas  hay hacer una ruta, llamar al usuario para agendar cita y terminar la visita.
lo que he aprendido pues mas experiencia por lo tanto mejor calidad en mi trabajo.
la direccion X
Los colgeas muy bien aunque estan en diferentes estados
lo que no me gusta es como la mayoria de las emporesas que no valoran al trabajador que realiza bien su trabajo y pagan los sueldos muy bajos

La ejecución en Dell es muy dinámica. Disfruté aportar en la transformación de Dell hacia una empresa de servicios y soluciones, por lo que a través de programas de mercadeo se gestionó el cambio de percepción de la empresa y me tocó lanzar y generar demanda para el nuevo portfolio.

Empleos más populares	Salario promedio
Service manager 1 salario publicado	$480,000 per year
Operario producción 1 salario publicado	$10,700 per month
Ejecutivo comercial 1 salario publicado	$12,000 per month

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