Consorcio Red Uno

En mi puesto de trabajo un día típico es la atención de incidentes de red reportados por los clientes, desde que entré a esta empresa he estado en un ambiente de constante aprendizaje por la diversidad de servicios ofrecidos, he trabajado con ingenieros altamente preparados en el área que me han compartido sus experiencias y me han retroalimentado de tal manera que han contribuido a mi crecimiento profesional, una de las partes más difíciles de mi trabajo fue el inicio de mi etapa laboral ya que al no contar con experiencia me era complicado atender los reportes de los clientes en tiempo y forma y en algunos momentos me llegué a sentir frustrado, finalmente con constancia en el estudio pude llegar a cumplir los objetivos, de las cosas que mas me ha gustado de este trabajo es las experiencias que he vivido, he tenido la oportunidad de interactuar con ingenieros de otros países, la satisfacción de ayudar a un cliente, convivir con un excelente equipo de trabajo y finalmente con casi cuatro años de experiencia laboral esto me ha ayudado a forjar mi caracter y a crecer en lo profesional como en lo personal.

Como en muchas empresas al inicio no hay problema con los horarios laborales pero con el tiempo las cosas cambian y el equilibrio se rompe.
El ambiente laboral siempre fue bueno con los usuarios y con algunos colaboradores.
En cuanto a los niveles jerárquicos se podría decir que eran cerrados y difícilmente se podía llegar a la dirección para comentar casos especiales.
La parte difícil de mi trabajo fue trabajar con mucha gente recomendada que no cubría los perfiles de los puestos y bueno nos teníamos que acoplar.
La parte más gratificante de mi trabajo fue el reconocimiento de mis compañeros dentro de la empresa y una de mis satisfacciones ENORMES fe recibir una evaluación sorpresa de los usuarios de la empresa en la que me describían como una persona capaz, honesta y con una alta calidad humana.

La empresa es un lugar muy estable económicamente para trabajar, aunque renuente a actualizarse en modelos de trabajo, permanece con jerarquías que hoy en día ya no son funcionales, sin embargo el hecho de ser una empresa de TI con gente relativamente joven aminora el hecho de tener una cultura algo atrasada. Al ser una empresa enorme te permite aprender mucho, estoy muy agradecido con los jefes que he tenido a lo largo de mi trayectoria y al subdirector anterior, que sin duda sembró en mi un estilo y una manera de hacer las cosas de forma efectiva. lo más complicado en mi historia aquí fue el adaptarme a formas de trabajo cambiantes con el tiempo, aprender a manejar la tolerancia al a frustración y a manejar el ánimo personal y el de mis grupos. Lo que más me gusta de mi trabajo es el poder resolver problemas que tienen un impacto enorme a los clientes finales, y a los clientes internos que tengo. Es sin duda un buen lugar para trabajar, que podría ser el mejor en todo Latino-américa.

Instalaciones regulares, directivos viejos, por lo cuál están cerrados al HO, te hacen ir de traje a pesar de ser una empresa tecnológica y las tecnologías llegan a ser algo limitadas.
Es un gran lugar para empezar en las TI, es muy estructurado, por lo cuál no te obliga a ser pragmático pero si te enseña a ser multitask. Depende el área, es la carga de trabajo así como el jefe, el crecimiento está condicionado a la disponibilidad de plazas en ves de que esté condicionado a tu desempeño.

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Para mí punto de vista, una gran empresa.


¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Desarrollo profesional y excelente ambiente laboral


¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
Es bastante bueno, totalmente recomendable


¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Con retos, y buenos resultados

Tiene un balance muy bueno entre trabajo y vida personal.
Aprendí mucho de configuraciones de equipo Cisco y evaluación técnicas de equipo de acceso.

Lo malo:
- Los colegas no te apoyan lo suficiente, tienes que tener mucho auto-aprendizaje.
- Entras como outsourcing y tienes que esperar en promedio 5 años para una contratación directa por Red Uno.

Verificar  estatus de servicio
Contactar a cliente  por  estatus  de servicio  o  pendientes  cliente 
Coordinar  entrega de equipos  
Análisis de problemáticas 
Resolución de problemas 
Activación de  servicios  
Coordinación  asistencia de IDC e Ingeniería de construcción 
Actualización de Sistemas 
Reporte   servicios

Empresa importante interesada en el crecimiento profesional de sus empleados realizando periódicamente evaluaciones para la motivación de sus empleados, otorgándoles bono de productividad y aumento de salario cada seis meses

Es una empresa excelente para adquirir experiencia, pero el personal a veces no esta capacitado para poder capacitar al nuevo personal, ademas que hay una sobrecarga de trabajo que dificulta el poder aprender de manera adecuada

No la recomiendo, no hay congruencia en sus valores, nulas posibilidades de desarrollo, mala paga, no pagan TE. ambiente laboral pésimo.

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