ejecutivo de ventas

telemarketer

auxiliar administrativo

agente telefónico

Claro

Cuando empezó era una empresa pequeña en el centro de la rep mexicana. Siendo una empresa con reconocimientos, y premios de las mejores top ten, nos dirigimos a los mas altos niveles de la sociedad se pedían muchos requisitos para contratar y se daban el lujo de rechazar ventas por no tener el perfil que quería la empresas. Aprendí a dar valor a lo que comercializamos por el servicio y por el producto. 
También aprendí que cuando se llega al éxito es necesario seguir como si no se hubiera dado por que el ejemplo de los directores y gerentes arrastra y no solo las palabras bonitas que motivan, el ambiente de trabajo era agradable con una rivalidad normal pero no se faltaba el respeto, 
Al tener gran éxito la empresa y extenderse a toda la república los directores y altos ejecutivos se daban la gran vida, gastando recursos de todos los que trabajábamos ,  
Al entrar nextel evolution se adelantaron sin hacer las pruebas necesarias y de ser una empresa exitosa el servicio deplorable  no era del agrado de los Clientes, pues nos lo  reclamaban hasta de manera ofensiva, y en poco tiempo acabaron con el prestigio de mas de 10 años. Aquí aprendí que en el fracaso se aprende aun más que en el éxito.
Dando como consecuencia la cancelación de la cuenta los clientes y sin pagar el servicio.
Teniendo que reducir gastos la empresa presidiendo de lo verdadera mente valioso el factor humano con experiencia. ( o probablemente, pues todas las empresas tienen un área de logística lo hicieron para renovar más del 50% del personal y que no crearan antigüedad )
La Empresa logro con una tecnología anterior a la telefonía éxito por el valor agregado que obtenía el servicio  de la compañía no tenia Internet y ni otros servios que  actualmente venden pero a menor precio malbaratando el valor agregado que era un plus lo que se había logrado.
Sin importar el esfuerzo tan valioso que hicimos muchos ejecutivos con profesión creamos la empresa la vimos nacer y crecer y estando fuerte con tal infraestructura en redes que es lo que tienen y se quedan con tal tesoro verdadera mente valioso sacan al personal que de alguna manera fuimos como socio por que no escatimábamos ni horas extras  y a ahora contratan vendedores que no tienen una profesión para reducir los sueldos pero no sera la misma atención y servicio.
Lo difícil fue mantenerme en mis valores de honestidad y decir le al gerente y coordinador que lo que estamos haciendo no eran ventas nada más re-documentaciones para pintar el numero
Cometiendo una serie de injusticias con clientes y empleados.
sin embargo pienso, no obstante el desprestigio o el caos provocado la tecnología que ofrece el la mejor del mercado.
Pero si no están en un área de cobertura mejor que no lo engañen, cliente cheque lo antes de comprar.
Lo que me gusto de haber trabajado es el poder mejorar el servicio y la atención al cliente.

Ambiente relajado de trabajo, aunque podría haber situaciones de perdida de servicios que implicaban la atención urgente de áreas involucradas, en estos casos se tenía presión de áreas como atención a clientes y control de ingresos. Dentro del área se tienen contemplados los procesos para casos de emergencia por lo que se reducía al mínimo la afectación.
En Nextel aprendí mucho dentro del mismo trabaja además de que recibí muy buena capacitación: Solución de problemas, toma de decisiones, trabajo en equipo, manejo y administración de mandos intermedios, inclusive primeros auxilios.
La relación con director y sub-director era abierta, con mucha confianza y respeto, la presión venía cuando debía ser y el apoyo para resolver situaciones conflictivas siempre se dio con mucha eficiencia.
La empresa siempre se ocupo de que la interrelación con colegas fuera en un ambiente de cooperación y confianza.
La parte difícil del trabajo fue cuando retomamos la operación que anteriormente se había cedido a un tercero con resultados desastrosos, nos tomo mucho tiempo y esfuerzo enderezar nuevamente el servicio, hubo pérdidas y se tuvieron que tomar decisiones fuertes como la baja del personal, sobre todo administrativo, en mi caso salí junto con otros gerentes de otras áreas y subdirectores. 
Lo mas agradable del trabajo fue el reconocimiento que se hacia a los buenos resultados, no solo económico sino que se festejaban estos logros, se hacían públicos e incluyentes con la familia. En mi caso que ingresé como ingeniero de Roaming Internacional, recibí un reconocimiento a mi trabajo en Reston Virginia USA. De ahí fui escalando hasta salir como Gerente de Operaciones.

Todas la mañanas lo primero que llegas a realizar es el numero de ventas que realizaste el día anterior para de ahí partir hacia la estrategia a realizar en el día. 
Si algo aprendí es que así como yo necesitaba saber cual era el avance que tenia en mi equipo de trabajo, la gente debía saber en donde estaba parada, así era mas sencillo que entendieran la estrategia a realizar del día. 
El gerente que tenia me desarrollo mi liderazgo por medio de ejemplos, platicas, experiencias y largas horas de trabajo de diseño de las mismas.+
La relación con mis colegas al inicio era complicada, ya que soy un fiel convencido que el trato hacia la gente es esencial para el logro de las metas establecidas, y ellos prefieren el truco del látigo. Después de ver los resultados que se generan comenzamos a trabajar de una manera diferente, en donde invitamos al personal a subirse al barco para lograr los objetivos establecidos pero como un verdadero equipo de trabajo.
Para mi una de las partes mas difíciles era no desconectarte un solo momento de la compañía, ya que también trabajábamos sábados y domingos en jornada normal.
Siempre sera muy satisfactorio ganarte la confianza de tus subordinados, que los compañeros te reconozcan como un buen líder, que se comprometan contigo, con tus ideas y que guarden el debido respeto para conseguir éxitos.

una empresa que   tiene actitud de  cuidar siempre a sus empleados  darle lo mejor  que se sientan parte de  nextel  como una familia  brindar crecimiento   escalafon  asi como  renumeraciones ya que  reconocen tu esfuerzo y dedicacion  a la misma  una empresa  muy humanitaria  y apoyo  en varios aspectos  ...
un dia tipico normal  verificar   impresoras  , checar si  hay algo pendiente para   llevar a los corporativos  depositos   si se le ofrece algo al jefe   .lo que aprendi  que  tengo que ser muy  discreto  hcer solo loque se te pide   y llegar a las citas  puntual  por mi jefe   ni antes ni despues  ,llevar un control de anomalias  ya sea de  empleados  gerentes supervisores y sub directores  llevar un buen conntrol de asistencia del personal  aun siendo de confianza  .brindar   cualquier servicio que se requiera en direccion y gerencia asi como la confianza   de los mismos  .mis compañeros   tener buena relacion pero sabes distinguir lo que  es el trabajo y  lo que es la amistad  .en lo que se  describe de lo mas dificil  no tuve  problema ya que  me gustaba lo que hacia   por eso no se me doficulto nada  ademas tenia el aplio apoyo de mi jefe   y su asistente  .lo que mas me gusto  haber  ganado su confianza de  los directivos  y gerentes  asi como de mis compañeros   y saber que  siempre podia contar  con ellos  cuando algo no  me quedaba claro  sin problema me explicaban.

Un día típico de trabajo consistía en atender clientes principalmente inconformes por alguna situación ya sea ajena o no a Nextel, que afectaba sus requerimientos de comunicación.
Aprendí mucho sobre cuestiones de telecomunicaciones así también a manipular equipos celulares, a ser cuidadoso con los documentos y la información que manejábamos. Así también aprendí que el trabajo en equipo podía ser divertido.
Mi coordinador era una excelente jefe, siempre buscando el bien común y personal para la obtención de resultados.
Mis colegas eran personas que si se necesitaba su ayuda siempre estaban dispuestos a apoyar.
La parte más difícil del trabajo era tratar de persuadir a los clientes verdaderamente molestos a que te escuchen, y a que aceptaran la solución que se les ofrecía. Así también otra parte difícil era atender y solucionar al cliente en un tiempo breve.
Lo que más me gusto de mi trabajo fue que me mantenía en contacto con gente todo el día, el poder solucionar sus quejas o necesidades era gratificante. 
Una cuestión que no me agradó de mi trabajo fue la manera en que a muchos se nos liquidó, debido a una mala situación de la empresa, sin embargo la elección de quién se iba o quedaba fue subjetiva, no se apegó a resultados.

Es una gran empresa para trabajar, cuenta con servicios de Gimnasio y salas especiales para las mamas que tienen que amamantar, vestidores , es un lugar limpio y bastante cómodo tiene buenas instalaciones pero ademas el servicio que se le da al cliente te enseña en tu vida diaria a ser mas amable con las demás personas. la empresa te brinda bonos que no paga muy en tiempo pero son buenos y ademas te brinda tu radio para que estés en comunicación siempre , los coordinadores son accesibles. lo que mas me gusto del trabajo es que me daban la oportunidad de brindarme horarios diversos para seguir con mi carrera. En cuanto a la parte mas difícil fue cuando Nextel entro en crisis económica pues se vivía con la incertidumbre de si nos iban a recortar el área y claro los recortes al presupuesto se vieron venir , fue difícil cuando los clientes cancelaban por montones pero sin embargo yo hacia lo que estaba en mis manos para mantenerlos con nuestra empresa y prefería brindarles algún beneficio en su renta o equipo para que se mantuvieran con nosotros. finalmente salí de ahí por que necesitaba liberar mi servicio social pero haber estado ahí tanto tiempo y haber podido crecer ahí me gusto mucho.

Dentro de Nextel aprendí todo acerca de mi Desarrollo personal y profesional, tuve la oportunidad de estar en diferentes áreas de RH, lo que me permitió tener una visión global del mercado y poder apoyar a diferentes áreas operativas para el cumplimiento de metas y nuevas estrategías. De todos los jefes tuve oportunidad de aprender cosas nuevas y desafiantes, los equipos de trabajo que tuve, tiene un excelente talento en general siempre existe una excelente colaboración para la implementación de nuevos planes de acción. Lamentablemente la empresa se encuentra en un proceso de reestructura y la posición que tenía asignada, fue eliminada; sin embargo es un negocio que debe tomar decisiones para seguir creciendo y más en un mundo tan competitivo como son las telecomunicaciones. En general me quedo con excelentes recuerdos y aprendizajes por cada una de las personas que tuve la oportunidad de conocer y trabajar.

un día típico en el trabajo confirmar mis citas atender de manera directa a mis clientes conseguir referidos ingresar contratos darle seguimiento a los ya ingresados

lo que aprendí que se puede hacer un excelente trabajo atendiendo de manera correcta al cliente aprendí a vender en equipo para conseguir mis propias expectativas y la de la empresa

mi gerente una persona muy accesible para trabajar y apoyar con los procesos de cierre activación y entregas

hay mucho apoyo con mis compañeros es reciproco me llevo bien con ellos cuando se puede comemos juntos 

la parte mas difícil del trabajo los días de cierre esperando que se active y se entregue todo lo que vendí 

lo que mas me gusta de este trabajo es que no tengo que estar todo el día encerrado en una oficina, o tras un escritorio puedo salir a cambacear o atender mis citas con mis clientes conseguir mas prospectos no soy vendedor de mostrador ni de tiendas departamentales concreto una cita y rompo el hielo con las personas que necesitan una línea de comunicación dándoles un trato preferencial personalizado y así el día se pasa mas rápido y no se me hace tedioso

Llegar a revisar mi correo por las mañanas y atender las solicitudes de material o información ruqerida.
Realizar reporte y compatir información de inventarios.
Organizar al grupo para el surtido de pedidos.
Atender a proveedores para recibirles material o proporcionar números de recepción para que pasen su factura a cobro.
Realizar ingresos en sistema de material recibido y capturar lotes y series para generar números de receción y actualizar el inventario.
Descarga, carga,acomodo e identificacion de material.


Aprendi a manejar situaciones no productivas y optimizar recursos asi como asignar tareas segun las aptitudes del personal y trabajar orientado a objetivos.

Mis compañeros con la disposición que se requeria realizaban el trabajo y se tenia todo en tiempo y forma.

La parte mas dificil fue integrar al equipo y poder dirigirlo para ser más productivos y generar mayor compromiso.

Lo que más me gusto fue que tuve  la oportunidad de accesar a casi todas las herramientas de la empresa  aprendi de todos mis compañeros algo que me ayudaba a realizar mis actividades y llegar a cumplir mis objetivos;tambien tuve gran equilibrio entre la vida personal y laboral.

ENTRADA DE 4 PM A 12 PM, REVISAR CORREOS PARA LOS PENDIENTES, E IMPRESION DE REQUISICIONES DE TRABAJO, PROCESAR LAS MISMAS EN EL TRANSCUERSO DEL DIA, DANDO IMPORTANCIA A LAS REQUISICIONES MAS IMPORTANTES, SALIDA A COMER DE 30 MINUTOS Y AL CONCLUIR TURNO EN ESPERA DE TAXI PROPORCIONADO POR LA EMPRESA.
APRENDI LOS PROGRAMAS DE LA EMPRESA PARA LAS LABORES COTIDIANAS, SU SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD, LOS TIPOS DE AUDITORIAS QUE HACEN PARA VALIDAR QUE SE CUMPRE CON LOS PROCESOS Y LAS DIFERENTES ACTIVIDADES QUE CUMPLI SATISFACTORIAMENTE EL TIEMPO QUE ESTUBE LABORANDO.
LA DIRECCION Y GERENCIA NOS INFORMAN OPORTUNAMENTES LOS CAMBIOS DE PROCESOS Y CUALQUIER SIRCUNSTANCIA QUE SUCEDIERA.
EL AMBIENTE DE TRABAJO SE LLEVA DE UNA MANERA MUY AGRADABLE QUE TE PERMITE HACER TUS ACTIVIDADES SIN NINGUN PERCANCE.
CUANDO TIENES TUS HERRAMIENTAS DE TRBAJO ADECUADAS Y UNA GERENCIA QUE TE RESPALDE ASI COMO EL AMBIENTE DE TRABAJO NO HAY PARTE DIFISIL DE TRABAJO.
Y LO QUE MAS ME GUSTO DEL TRABAJO ESQUE SE RECONOSCA TU ESFUERZO Y DEDICACION YA QUE CON ESO EL TRABAJO SE EJECUTA CORRECTAMENTE

Empleos más populares	Salario promedio
Ejecutivo de ventas 1 salario publicado	$300 per day
Telemarketer 1 salario publicado	$3,000 per month
Auxiliar administrativo 1 salario publicado	$6,000 per week
Agente telefónico 1 salario publicado	$4,500 per month

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