encargado de capacitación

Carrefour

Mi día en el trabajo era llegar fichar y ponerme en mi caja a atender al cliente en su compra en caso de estar la cosa tranquila siempre he echado una mano por dentro en etiquetados, ordenar la tienda, reponiendo, alarmado de ropa lo que hiciera falta soy muy polifacética. He aprendido mucho en carrefour te enseñan muchas cosas sobre el trato de cliente que es el principal objetivo de cualquier empresa. La dirección  del centro muy bien todos los jefes son muy agradables y respecto a los compañeros se hacen muy buenas amistades siempre he tenido buen compañerismo con todos.
La parte mas difícil pues no tengo en realidad no es un trabajo costo ni difícil algún atranque de vez en cuando con nuevos cupones o promociones pero cosa que cuando te lo explican lo realizas como cualquier otra cosa y no tiene dificulta ninguna.Lo que mas me gusta es que me gusta mi trabajo me gusta el trato con las personas  y me gusta es que el cliente te ve por la calle y te saludan como si te conocieran de mas tiempo e incluso te pregunta como estas o que ya no te ve si sigues pero con otro horario me siento que me valoran como persona por el trato que recibieron de mi.

Empezábamos a las 8 en punto de la mañana. Con transpaleta cogíamos los palets del muelle los entrábamos a la tienda y entonces empezábamos a gestionar el género:
mirar fechas de los productos y retirar las mermas; con algunos productos hacíamos el 50 % en fecha cercana a caducidad y reponer el género nuevo. Si no cabía lo colocábamos debidamente en la cámara de frío. Montábamos el mostrador, hacíamos despieces, cortes de carne, preparados, etc... Rellenabamos el libro del recorrido de la carne y limpiábamos todo para que estuviera perfecto a la hora de abrir. El resto de la mañana pasaba en atención al cliente con buena armonía y compañerismo. Dabamos apoyo de vez en cuando en la sección de charcutería. Atender al cliente es bastante ameno porque tienes ocasión de comunicarte y el tiempo se pasa pronto. Cuando tenía turno de tarde también poníamos precios, ofertas, despiezabamos y guardábamos el mostrador. Ha sido una gran experiencia de trabajo.

todos los dias se hablaba con el personal a cargo de checar los precios para que lo hicieran lo mas rapido posible y asi abarcar mas productos se pasaba a la linea de cajas se le preguntaba al encargado si tenia algun detalle y asi pasaba a todos los departamentos para poder cubrir sus necesitades.

lo que aprendi fue a poner redes aprendi a manejar al personal, a cambiar equipos a darle mantenimiento al equipo de computo a manejar el gran sistema que tenian.

tuve poco acercamiento con la direccion.

los colegas eran muy amistosos la verdad de las mejores personas que he conocido.

la parte mas dificil del trabajo es cuando la linea de cajas falla y esta la fila de clientes esperando para pagar y no pueden por que las cajas registradoras estan fallando por algun detalle.

lo que mas me gusto fue el aprendisaje que tuve y la amistad de las personas que se encontraban en ese momento es un respaldo cuando tienes un trabajo con mucha presion

Mi día en el trabajo empezaba a las 05:00 am, con el chequeo de rutina, lista de personal, check list de las actividades programadas, las llevadas a cabo y las pendientes, acto seguido, el objetivo del día y el mejoramiento de la calidad misma.

A prendí a ser responsable, a saber escuchar a practicar la empatía y ser ordenado, de mis colegas aprendí el coraje de servir con humildad  la responsabilidad que implica la satisfacción del cliente y de uno mismo con tal logro. La parte más difícil de mi trabajo era notificar a los candidato, al termino de tres meses de prueba, que no cubría los estandades  que la empresa requería.
Lo que más me gusto de mi trabajo fue, la calidad y humildad de mi director para con sus empleados.

Mi dia típico de trabajo era hacer mi recorrido por toda la tienda dos o tres veces al día para la vigilancia del ambiente libre de riesgos de higiene de las partes de productos frescos. También la atención de consulta de pacientes que presentaban alguna enfermedad, seguimiento de accidentes y de incidentes, reunión semanal de la comisión de seguridad e higiene, ahí aprendi a trabajar en la medicina laboral, mis compañeros eran muy cooperadores y formábamos buen equipo, la parte mas difícil era controlar y dar seguimiento a la comisión mixta de seguridad e higiene, aparte que mas me gustó fue atender pacientes de diferentes oficios en un solo lugar.

EL TÍPICO DIA DE TRABAJO DEPENDE MUCHO DE LA EPOCA DE COMPRAS, EN NAVIDAD PUEDE SER UN AGOBIO TERRIBLE PERO EN FEBRERO,POR EJEMPLO, HAY TRANQUILIDAD.
APRENDÍ A TENER PACIENCIA CON LOS CLIENTES,QUE ES MUY IMPORTANTE,PORQUE EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZÓN.
HE HECHO MUCHOS AMIGOS,LA VERDAD PERO HAY VECES QUE ES MEJOR SEPARAR LO PERSONAL DE LO PROFESIONAL.
LA PARTE MAS DIFICIL DEL TRABAJO,ES EL TRATO CON LOS CLIENTES PORQUE NO SIEMPRE TIENEN O TENGO UN DIA BUENO Y ESO SE NOTA,Y NO ES BUENA IMAGEN PARA LA EMPRESA.
LO QUE MÁS ME GUSTO DE EL TRABAJO, ES QUE CON PACIENCIA SE CONSIGUE TODO Y HE LOGRADO LLEGAR  A TENER PACIENCIA.

trabajar bajo precion, ya q hay diferentes supervisores y gerentes y todos san ordenes, asi como el lidiar con clientes molestos, y con mucho trabajo por realizar checar entrada de productos ofertas y acomodo en puntos claves donde le cliente pueda accesar a ellos sin dificultad asi como el precio en cada producto para facilitar al cliente su compra. capacitar a nuevos compañeros y precionarlos, ps el ritmo de trabajo lo exige.

REALIZAR INVENTARIOS Y SEGUIMIENTO A MERCANCÍA DE LOS MAS ROBADOS, SUPERVISAR A PERSONAL SE SEGURIDAD PRIVADA E INTERNA, LA RELACIÓN CON COLEGAS ERA CORDIAL Y APOYO DE LIDERAZGO, APOYO DE GENCIA PARA LOGRAR OBJETIVOS DEL ÁREA, LO MAS DIFÍCIL DEL TRABAJO LAS JORNADAS DE DOCE HORAS O MAS,LO MAS GRATIFICANTE FUE LA CAPACITACION CONSTANTE Y PODER VIAJAR A DIFERENTES ESTADOS PARA SUPERVISAR, APOYAR O CAPACITAR.

Pues haces el curso como cajera ,no te suele ayudar nadie y a el otro día te bajan te ponen de cajera y te las tienes que apañar sola,y desenvolver sola todo tu ,no te enseñan nada no se ponen contigo solo te pone una hora o dos y ya siempre tú sola,es el primer trabajo que me encuentro que sin saber te dejan sola y sobre todo para una responsabilidad como cajera,no te dan ni los número de teléfono para poder llamar si hay errores por algo 

Es una empresa excelente , que mira por sus trabajadores. Yo estuve en línea de cajas y mis superiores me han tratado muy bien. De las mejores empresas dónde he estado. La única pega es que no hay estabilidad laboral, te hacen contratos temporales y cuando cumples 10 meses (no seguidos) ya no te renuevan más hasta pasado un año con lo cuál no tienes estabilidad y ser indefinido es prácticamente imposible. Es el único fallo que le veo.

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