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auxiliar de soporte tecnico

Capgemini

El mi caso, tengo el beneficio de trabajar de forma remota, esto me facilita equilibrar mi vida personal y profesional. A mí en lo personal me parece que hay poco acompañamiento por parte de los líderes, también destacar que desde el año que llevo trabajando, he tenido varios líderes, lo que ocasiona que cualquier logro o buena impresión, o idea que hayas tenido, pase desapercibido, hay muchos cambios y no parece que la organización esté llevando el mismo ritmo de cambio, y eso lo resiente uno como empleado. Adicional, no ha habido ptu en varios años y este último año nos tocó menos de 300 pesos (trescientos). También dicen tener una buena capacitación y desarrollo (y es cierto, tenemos coursera.org y udemy incluidos), pero realmente te obligan a hacer cursos, que tienen poco que ver con la realidad de las tareas que estás realizando, y terminas con cientos de horas de capacitación inservibles o irrelevantes. 

Capgemini es una empresa que promete muchas cosas al ingresar, da buenas prestaciones y tiene un red extensa de clientes, pero una vez ingresando con el cliente es como si no existieses para la consultora,eres un número más, la comunicación muchas veces es limitada o nula y no esperes una promoción de puesto porque nunca se dará.
También pon mucha atención a tu oferta inicial porque acostumbran decirte algo al inicio y no cumplirlo después y se lavan las manos diciendo que la empresa no prometió nada de eso.

En sí es una empresa para empezar, agarrar experiencia y después buscar moverte si es que quieres un aumento de sueldo, y a veces, dependiendo del cliente, tendrá que buscar nuevos horizontes pues las tecnologías usadas son versiones viejas fuera del mercado.

Capgemini en México se ha enfocado en BPO y AMS, lo que la convierte en un proveedor estratégico para algunas industrias del sector consumo en México,

Su modelo de negocios global incluye servicios de consultoría, sin embargo, para el mercado local, estos son limitados y no hay experiencia en esto.  Los Directivos han consolidado los de servicios de Outsourcing y de Application Management Services, olvidando las demás funciones de negocio de servicios profesionales.  

De igual manera, las capacidades son limitadas y no se han fortalecido los procesos de reclutamiento y selección de personal.

Como en cualquier consultora, depende de varios factores, la cuenta, los manager, los lideres. En mi caso, en la cuenta y con los lideres estuvo relativamente bien, casi siempre estaban atentos lo cuál es bueno. Con cliente depende mucho, puede tocarte en areas donde las tecnologías son muuy antiguas, te dicen que es un puesto pero en realidad las actividades son muy diferentes. 
Las revisiones salariales son un asco, entre el 2% y 3% ni si quiera el inflacionario. No siempre reparten utilidadades, este año no tocó, intentan marearte diciendote que tuvieron pérdidas y no se que y tratan de darte un premio de consolación que es una basura (una libreta, una botella, plumas y no se que)

Es un buen lugar para trabajar si lo que buscas es estabilidad, pero desde pandemia quitaron muchas de las prestaciones y solo quedan vales de despensa y SGMM, no hay fondo de ahorro, bonos ni utiliddades. A menos de que seas una persona que "se pone la camiseta" es dificil crecer dentro de la empresa, igual el aumento salarial anual es muy bajo, generalmente del 3%, 8% si tuviste buena evaluacion y topado a 12% si fue wow excelente (nunca lo dan). Yo pedi una evaluacion de ajuste de sueldo por que mi puesto y responsabilidades ya eran de un puesto mayo y se negaron a evaluarlo, diciendo que "no es justo pero asi funciona aqui". 

Se logró la implementación de Depto. de Compras apegando a lineamientos de grupo a nivel mundial, generando grandes beneficios a la empresa.

Se efectuó el cambio de oficinas corporativas en tiempo record y con ahorros significativos.

Éstos proyectos fueron los retos más grandes que se presentaron y 
se contó con todo el apoyo y la participación del CEO y altos directivos que en su momento estaban al frente de la compañía.

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Nada, hay mucho hostigamiento, los gerentes no apoyan a sus equipos, te amedrentan y RH no apoya al empleado, pesimo ambiente laboral

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
el ambiente, los jefes no apoyan a los empleados 

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
pesima, no hay apoyo para el empleado, las personas viven estresadas y no hay reconocimiento

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
estresante, mucha carga de trabajo, no hay nivelacion carga operativa vs sueldo

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Buena empresa para empezar, pero si de generar carrera en algún puesto hablamos olvidate, te mueven a donde ellos quieren y como dicen si el cliente es bueno puedes tener una vida balanceada, si el cliente es malo, puede que se crea dueño de tu tiempo

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
El poco crecimiento como plan de carrera, te mueven de puesto a donde ellos necesiten rellenar vacantes

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
Buena, los compañeros muy amables y con buena actitud

La cultura empresarial solo se puede describir como tóxica; en base al engaño, al compadrazgo, competencia desleal y chisme que no alienta a desarrollarse a puestos superiores (si es que los hay); y machista.

Se agradece la oportunidad, sin embargo no se provee el mínimo esfuerzo para retener o alentar a sus talentos (en especial para los iniciados) por lo que la rotación ya es constante y normalizada.

Lo que una persona es capaz de producir, ya sea en productos o ventas.
La calidad de ese producto o servicio.
Que tan rápido un empleado hace un producto o una venta.
Que tan confiable es un empleado, incluyendo la frecuencia con la que está ausente o tarde el trabajo.
Como se adhiere el empleado a las políticas de la empresa.
Como es que el empleado se presenta física e intelectualmente.

Empleos más populares	Salario promedio
Analista de cuentas por cobrar 3 salarios publicados	$14,000 per month
Tester 2 salarios publicados	$500,000 per year
Gestor de proyectos 2 salarios publicados	$500,000 per year
Contador bilingüe 2 salarios publicados	$16,750 per month
Auxiliar de soporte tecnico 2 salarios publicados	$6,000 per month

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