cajero

agente de cobranza

ejecutivo de recuperación

ayudante de investigación

promotor financiero

Caja Popular Mexicana

Entrada a Suc. 8:45, registro en control de asistencia, tener 100% presentable lugar de trabajo, identificar los pendientes para darle seguimiento y una posible culminación. Atender con una atención de Calidad a los socios que se presenten en el transcurso del día, mostrar un trato cálido ante los socios, abordarlos para evitar el menor tiempo de espera y así poder brindar un trato diferente a nuestro socios claro en todo momento demostrar lo aprendido en el Programa TESS (Transformando la experiencia del Servicio al Socio) pieza fundamental para ser diferente a todos las demás instituciones. Y así poder ser la cooperativa líder en el mercado tal como lo marca la VISIÓN. A grandes rasgo la mayor parte del dia uno se encuentra atendiendo diferentes situaciones, es difícil estar sin alguna tarea ya que la Gerente siempre nos asigna diferentes tareas las cuales nos sirven para una retroalimentacion o en su defecto si aun no dominas ciertos productos o alguna operación te sirve de practica. Con respecto a la Gerencia siempre existió un gran apoyo a su servidor, aprendí a dominar otras áreas y apoyando en diversas operaciones, tales como ingresos de socios, promoción en comunidades y zona centro, labor de cobranza en Comunidades, apoyo en Investigaciones comerciales, ganaderas y agricultura, apoyo en algún evento, etc.. Siempre mostrando disponibilidad. Con respecto a mis colegas excelente compañeros y trabajo en equipo. La parte mas difícil fue el trabajo en campo.
Lo que mas me gusto es que la mayoría de la gente te identifique en las diferentes Comunidades y te brinde su apoyo. Con respecto a lo que aprendí creo que mis ascensos en tan poco tiempo demuestran mis deseos de superación y ser una persona distinta al resto de mis compañeros.
Solo pido me brindan una segunda oportunidad, creo que siempre demostré ser una persona confiable y con un buen historial.
GRACIAS. Excelente dia.
Saludos.

Llevo laborando 9 años en caja popular mexicana plaza bajío centro, empecé como comodín en varias sucursales, posterior subí rápido como subgerente y ahora gerente de sucursal, la empresa es vanguardista, está preocupada por estar al día en la competencia financiera, como en cualquier empresa que trabaja por objetivos las metas cada vez son mayores logrando la institución importantes utilidades que se utilizan para construir nuevas y modernas instalaciones e invertir en mejores programas y productos, sin embargo están dejando a un lado al capital humano, la exigencia cada vez es mayor y el sueldo es el mismo, no se preocupan por dar comisiones sobre venta a pesar de las grandes ganancias que obtienen, aparentemente quieren lograr un equilibrio entre lo laboral y lo familiar pero normalmente sales después de tu hora y por nada te pagan horas extras, cada vez son más la reporteros, controles , bitácoras , etc que te piden los mandos medios, se crea un ambiente de chismorreo al estar indagando tu vida personal fuera de la institución, es común que si eres amigo de algún jefe puedas obtener un mejor puesto sin tener las aptitudes o estudios para el mismo y caso contrario no le caes bien a algun mando medio y buscan la manera de despedirte de una forma ruin y miserable, el salario es bajo comparado con puestos gerenciales en otras instituciones financieras y la carga de trabajo no va acorde a lo que te pagan, tienen un área de cobranza ineficiente que implementa estrategias como que los gerentes salgan a realizar labores de cobranza descuidando  el área operativa en la cual  es bastante 
el trabajo que se acumula, personas como la gerente de plaza hacen tedioso tu trabajo y están lejos de ser un líder...

es una exelente empresa en cuanto a prestaciones, sueldo y horarios, pero en cuestion de ambiente laboral las cosas no andan bien, en algunos casos el problema no es la empresa sino los que trabajan en ella principalmente si se trata de los jefes no se puede tener un buen desempeño cuando las personas que estan al mando no te dan la oportunidad de cresimiento o muestran favoritismo acia algunas personas, por otro lado aprendi muchas cosas buenas tanto en la practica laboral como en lo personal lo cual siento me sera de ayuda en mi desempeño profesional, la parte mas dificil para mi fue el echo de no poder llevarme bien con todos mis compañeros de trabajo no me gusta tener problemas con las personas pero es un echo que no se puede caerle bien a todos, a pesar de que solo fue una persona y trate de llevarme bien con ella para no afectar mi trabajo esto me trajo muchos problemas en mi trabajo en cuestiones de ambiente laboral y un estres bastante fuerte al grado de padecer insomnio, lo que mas me gusto fue el echo de aprender cosas nuevas y conocer a mucha gente ya que tenia un trato directo con las personas hice muchos amigos y eso me hacia el trabajo mas relajado.

En realidad la empresa está muy bien y las prestaciones son excelentes, te dan ahorro y uniformes, incluso te deja buenas amistades es decir,  compañeros de trabajo, el detalle está en los jefes de áreas que son prepotentes y abusan de sus cargos, por el mínimo detalle te desvinculan o te levantan actas administrativas, pero a ellos nadie les levanta nada, por andar en juegos de béisbol o pisteando y no trabajar, conozco un colaborador que tiene 10 años en caja popular y no ha pasado del mismo puesto ( saludos marco de catedral en Parral)  y sin embargo el otro extremo, una gestora de Parral duro tres meses y renuncia y al mes regresa como jefe de departamento y con secundaria, cuando caja popular mexicana pide licenciaturas, entonces si quieres empezar recién egresado te va servir de trampolín, pero no te quedes años esperando que ascenderán, porque eso es imposible, no va a pasar más que en tus sueños, en Chihuahua manipulan el reglamento no hay valores ni ética por parte de los encargados, se brincan hasta a recursos humanos.
Otro punto es que el reglamento es flexible según convenga, tienes que estar ahí al 15 para las 9 pero si llegas al 10 te amonestan, pero si tú sales una o dos horas no te pagan ni un céntimo de horas extras.

Bastante difícil, mucho hostigamiento por parte del coordinador/ encargado de gestores de cobranza, ubicado en Parral Chihuahua este mocoso te trata bastante mal, te da un trato humillante, no te permite ni 3 minutos para ir al baño, te hostigan todo el tiempo, te dice que le grites al socio para que pague, dice que debes amenazar al socio para que pague, y así te vas a echar a la ciudad encima y cuando caja popular te de una patada en el trasero ni vas a conseguir trabajo por qué te echaste encima al la ciudad completa, el coordinador trata mal te humilla, te hostiga, habla de ti, cuando el es el único inútil que no sabe hacer su trabajo por estar de morboso siguiéndote en la aplicación que traes en el celular que te prestan como herramienta de trabajo, además el coordinador solo sabe estar hablando mal de los gerentes y súbgerentes y ejecutivos de Parral, Jiménez, Camargo, Delicias, con su jefe regional ubicado en Delicias Chihuahua, para quedar bien y para que lo mueva a Delicias porque como el coordinador es de Saucillo el quiere regresar para allá, pero lo que no le dice a su jefe es que se la pasa agarrando el auto de caja popular para pasearse e ir a cosas personales y que mete gastos que no son.

En un día normal de trabajo se llega a las 8:50, se abre caja y a esperar los clientes , al final se realiza un corte.

Aprendí a trabajar con efectivo a tener mas tolerante porque se trata con todo tipo de gente, el manejo total del programa para llevar el control de pago y ahorro de cada socio, a realizar un corte y enviar el dinero todo esto fue nuevo para mi pero al paso del tiempo se fue haciendo una tarea fácil.

Mis jefes me llevaron por buen camino claro en ocasiones hubo dificultades nada que no se pudiera resolver con una charla, siempre para bien de la empresa y desempeño personal.

La parte mas divertida fue con mis compañeros una excelente relación hacia los días de trabajo muy llevaderos y agradables siempre apoyándonos y ayudándonos en cualquier cosa tanto laboral como personal. Lo mejor!

La parte mas difícil de mi empleo fue acoplarme a mi primer sucursal a algunas personas y al trabajo mismo debido a que nunca había trabajado con efectivo pero eso se fue esfumando con el paso de los días hasta que deje de tener miedo y a ser mas atenta a lo que hacia.

El compañerismo y apoyo de todos los integrantes de CPM ya que se vive un ambiente bastante agradable en lo personal mi relación con la mayoría fue bastante buena y hasta ahora ha sido mi mejor empleo en todos los aspectos

COMO EMPRESA ES EXCELENTE, TE CAPACITAN CONSTANTEMENTE, SUS POLITICAS SON MUY BUENAS, LO QUE LAS HACE MALAS Y NO CUMPLIRLAS SON LOS JEFES INMEDIATOS QUE EN VEZ DE AYUDARTE AL LOGRO DE LAS METAS, CONFUNDEN LA PRESION CON EL AGOBIO, NO TE ESCUCHAN, TE SATURAN DE TRABAJO Y QUIEREN QUE HAGAS TODO A LA VEZ, NO PAGAN HORAS EXTRAS, EN LO PERSONAL QUE DIARIO ANDABA EN CAMPO NOS RETIRARON LOS VIATICOS Y LOS TENIAMOS QUE PONER DE NUESTRA BOLSA, SUS SERVICIOS FINANCIEROS SON DE GRAN AYUDA PARA LOS SOCIOS, YA QUE LAS TASAS DE INTERES SON BAJAS, ES UNA BUENA INSTITUCION, LO QUE HACE FALTA PARA QUE DE ESE PLUS ES QUE ESCOJAN MEJOR A LOS LIDERES QUE NO HACEN MAS QUE MANDAR Y NO APOYAR AL PERSONAL,, Y SI DAS ALGUNA OPINION PARA MEJORAR LO TOMAN A MAL, DEBE SER LO ELLLOS DICEN, SIENDO QUE UNO TODO EL TIEMPO ESTA EN CONTACTO DIRECTO CON EL SOCIO Y SABE DE SUS NECESIDADES.

Es una empresa que se supone es "seria y con valores" pero pues una cosa es el apariencia, y otra la realidad, aqui no hay oportunidad de crecimiento, todo lo mueven sin respetar las reglas, el reglamento lo mueven a su antojo, digamos que es flexible para los intereses que les convengan a los altos jefes, se vuelve un chismorreaje tremendo, aqui en Delicias Chihuahua, viene la jefa de gestores de Parral Chihuahua, y solo viene a  decir a espaldas de el jefe de gestores de Chihuahua Chih. el cual es su compañero de trabajo, que es un "joto" (termino incorrecto y despectivo para llamar a las personas gay) y a criticar a la gerente de una sucursal, a decir que las licenciadas son esto lo otro,  a destrozar a su propio equipo de trabajo,  y ni digamos de las cajeras de sucursales de Parral,  cuando aqui en toda la sucursal de Delicias sabemos que a ella le vienen a hacer el trabajo aqui en Delicias,  lamentablemente aqui nadie te apoya, solo te critican, y te amenazan con desvincularte, no hay aumento de sueldo, que porque ganas mas del minimo, es un ambiente laboral, hostill, feo, lleno de amenazas, que si respiras fuerte te corren pero si haces y deshaces te la dan de jefe, todo esto es  lamentablemente porque si hay buenas prestaciones como el ahorro, pero todo lo demas hacen que uno busque nuevas formas de trabajar.

-M trabajo en CPM era interesante me implicaba tener bastante contacto con clientes internos. 
-Mi trabajo se enfocaba en identficar al talento clave y mediante los procesos a mi cargo facilitar su desarrollo acelerado para que estuvieran en condiciones de ocupar puestos de mayor responsabilidad.
-Daba seguimiento al desempeño de los empleados y su contribución a los objetivos y metas individuales e institucionales mediante la administración del proceso de gestión del desempeño.

La relación con los superiores era buena, habia apertura al diálogo y aceptación a las aportaciones.

Con mis compañeros matenía buenas relaciones y en lo general había sinergia.

-La parte más dificil en mi trabajo era cuando me enfrentaba con algunos líderes (pocos) que no se apegaban a los valores insitucionales, es decir, los comunicaban pero en ocasiones no los practicaban. 

Lo que más me gustaba de mi trabajo era contribuir a impulsar el desarrollo de los empleados.

1.- Análisis de resultados del dia anterior, comparativos de crecimientos diarios, establecimientos de estrategias de mejora de indicadores, resolución de situaciones laborales, cumplimiento de requerimientos (correos, oficios, circulares), reuniones de alto nivel para establecer estrategias de mejora.

2.- Se tuvo mucho aprendizaje en liderazgo, toma de decisiones, trabajo en equipo, trabajo bajo presión y resultados.

3.- El apoyo por parte de los jefe inmediatos, era regular, haciendo falta mayor retroalimentación del trabajo y mayor liberta en la toma de decisiones.

4.- El ambiente de trabajo era bueno y se identificaba la existencia de un gran equipo.

5.- La parte mas difícil fue el trabajar con lideres acostumbrados que los alabes, para que puedan reconocer tu trabajo, sino no estas a la altura del trabajo y dentro de su circulo de amistades.

6.- Que disfrutaba de mi trabajo, de lo que hacia y del beneficio que llevaba a mucha gente, asi también Que la empresa me haya permitido desarrollarme y crecer de manera laboral y personal.

Empleos más populares	Salario promedio
Cajero 51 salarios publicados	$8,529 per month
Agente de cobranza 33 salarios publicados	$10,182 per month
Ejecutivo de recuperación 17 salarios publicados	$5,059 per month
Ayudante de investigación 6 salarios publicados	$7,291 per month
Promotor financiero 7 salarios publicados	$14,098 per month

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