COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA

Un día típico de trabajo me la pasé por ejemplo desarrollando actividades de revisión de Expedientes Técnicos ingresados por los Organismos Operadores de Agua Potable de varias ciudades del Estado de Guanajuato, participantes en alguno de los Programas Federalizados (APAZU, PROSSAPYS, PROME, AGUA LIMPIA) para su validación por parte de la Dirección Local CONAGUA Guanajuato, con lo cual, dichos Organismos Operadores accesan a los apoyos de los recursos financieros parciales para la realización de sus  obras y/o acciones de Agua Potable, Drenaje y Saneamiento. 

Con relación a lo que aprendí fue a utilizar paquetería de informática, revisar y evaluar proyectos de agua potable, drenaje y saneamiento, aprendí entre otras cosas teoría para el tratamiento de aguas residuales municipales e industriales y dictaminar solicitudes de aguas subterráneas, superficiales, de extracción de materiales y zonas federales, a realizar presentaciones de varios temas relacionados al agua (técnicos y administrativos) para usuarios de aguas nacionales, conocimientos estos que apliqué. 

Pasé por varias administraciones, es decir por varias Direcciónes y aprendí que cada Director tiene sus formas de Dirigir, con el fin común de cumplir con las metas y objetivos institucionales, cada director al principio con objetivos de cumplimiento de metas ambiciosos y al término de su respectiva gestión ya más mesurados derivado a los recursos y realidades con los que se cuentan.

Mis colegas han sido muy variados, competitivos, unos algo empáticos, otros no tanto, pocos buenos amigos, pero la mayoría razonados, ocupados y preocupados en la realización de su trabajo para cumplir con sus metas y objetivos.

Inicialmente lo más difícil para mi fue adaptarme al modo en que se trabaja en la CONAGUA, en aportar soluciones de forma rápida y dinámica y de igual forma previamente analizar cada caso.

Indudablemente tuve muchas satisfacciones, ya que me gustó interactuar con personas de diversos sectores de la sociedad, de empresas privadas, de otras Dependencias públicas, Federales, Estatales y Municipales, básicamente y tuve la oportunidad de viajar a algunos pocos estados de la república y a la ciudad de México, D.F.

La Comisión Nacional del Agua, es una Dependencia Federal Desconcentrada de la Secretaria del Medio Ambiente y Recursos Naturales, donde un día típico, es otorgar apoyo administrativo, operativo y técnico a la Sociedad en el USO DEL AGUA; principalmente, en el área Rural e Industrial, representadas en la mayoría de los casos por Asociaciones Civiles de Usuarios, Sociedades de Responsabilidad Limitada y/o Empresas particulares o Sociedades Anónimas.
 
En esta Dependencia, aprendí que la vocación del Servicio a la Sociedad, aplicada con Honestidad y Responsabilidad, genera la máxima confianza y credibilidad en el manejo del Recurso Natural más importante para la vida en nuestro planeta Tierra.

La Dirección General de la Comisión Nacional del Agua, lleva a cuestas, la máxima responsabilidad en las Negociaciones o Tratados Nacionales e Internacionales, para el Control y Mejor aprovechamiento del recurso hídrico en los Estados y Municipios de la República Mexicana, y a la vez, internacionalmente, con participaciones en FOROS MUNDIALES DEL AGUA.

La cultura laboral, en términos generales, está encausada principalmente al buen uso y mejoras de aprovechamiento del recurso hidráulico.

La parte más difícil de éste trabajo, es mantener la armonía y equidad en el Uso y Control del agua por la Sociedad, principalmente en épocas de sequía.

Lo que más me gusto en el desarrollo de mi trabajo, es que para mantener un Equilibrio satisfactorio, entre las relaciones laborales y personales, se le da difusión y práctica a las actividades deportivas y culturales con la competencia municipal, estatal, regional y nacional; creando un ambiente sano y fortaleciendo los lazos de amistad, entre los compañeros de trabajo, cuidando además, la salud física y mental de cada uno de ellos, lo cual, bien encausadas y dirigidas las citadas competencias, da como resultado final, la excelente integración de Equipos de Trabajo.

Excelentes compañeros, aceptable trabajo en equipo, aprendes a convivir con gente mayor, sindicalizada y pocos jovenes. En la parte técnica (análisis hidráulico, hidrológico y ambiental)  son los mejores del país sin lugar a duda, en planeación hay deficiencias (falta de preparación en distintos managers). Entre otras tareas, aprendía a posicionarme en escenarios con funcionarios importantes (directores generales y subsecretarios). Ingresé a CONAGUA por conducto de dos plazas que gané por mérito en el Servicio Profesional de Carrera (NO POR ART. 34). En general CONAGUA sí llega a aceptar gente externa por vía mérito, la verdad son extremadamente pocos los que logran esta hazaña. Es de las instituciones gubernamentales  que considero con un poco de fexibilidad para ingresar a gobierno. Los profesionistas que ingresan por esta vía (mérito) marcan una gran diferencia con respecto a los demás elementos, esto genera celo laboral. Mis jefes que tuve considero que tienen la visión necesaria para cambiar la mentalidad en gobierno hacia el logro de resultados. Lo apasionante fue dirigir proyectos de gran envergadura (a nivel nacional), y trabajar con los mejores especialistas en la materia, algo que no se consigue en iniciativa privada.

En la trayectoria por esta institución conocí a varios Directores con diversas ideologías, intereses y trato con sus subalternos, de todos se aprende y en especial recuerdo al segundo director que tuve. al que debo de agradecer todas sus enseñanzas, paciencia y sobre todo que realmente tenia la visión de lo que significa ser un equipo de alto desempeño. A todas las áreas nos dejo realizar nuestro trabajo de tal manera que las labores entre áreas se lograban con alta satisfacción las metas.
Al pasar el tiempo las instituciones cambian, los jefes cambian, la manera de trabajar y de organizarse también, es difícil tener muchos jefes (Director Local y los que hay en oficinas centrales) lo que con poco personal, las cargas de trabajo se duplicaban.
La parte más difícil es no tener tiempo para la vida personal, pues se pide disposición las 24 hrs., y por una reestructuración el trabajo a se acabe, tristemente no se respete el Servicio Profesional de Carrera y sea mucho más difícil separarse, cuando uno ama su trabajo la prueba es que no hubo aumento salarial en 15 años y uno compra sus herramientas de trabajo.

Considero que hay áreas que requieren mayor asesoramiento para realizar un trabajo mas efectivo y depurado.
También considero que para tener una mayor y mejor certeza del desempeño del personal, se deberían de implementarse controles de productividad que muestren realmente la eficiencia y eficacia de la labor que desempeña cada una de las persona en su ámbito de trabajo.
También considero que pudieran ser mejores los beneficios tanto para usuarios, trabajadores y demás personas involucradas, si se estuviera consiente que si bien es cierto, que se trabaja para el Gobierno Federal, a fin de cuentas, no menos cierto es, que dicho  salario que uno percibe, se obtiene de los impuestos que paga el pueblo; en esa tesitura, es lógico que cualquier persona espere recibir un trato atento y decoroso al solicitar algún servicio de dicha Dependencia.         

En mi área de trabajo, que se refiere a la comunicación e imagen externa e interna, he aprendido a ser proactiva, ya que la labor que realizo y el compromiso a atenderla es de flujo constante y variada, considero que el tener la disposición a aprender y comprender de manera global la misión de la Institución, me ha brindado la oportunidad de desarrollar de una mejor manera mis actividades.

He llegado a valorar la comunicación y el trabajo en equipo, con el fin de que el encargo a desarrollar sea realizado de manera eficiente y en un tiempo reducido.

Me encanta mi trabajo, me considero una persona con el deseo de aprender cada día y no temo a salir de mi zona de confort en cuanto a la adquisición de conocimiento y de nuevas habilidades, para así desarrollar mi labor de una mejor manera.

El trato con mi jefe inmediato es respetuoso y cordial, llegando a desarrollar una excelente comunicación y sinergia.

El horario es flexible, es de 9 am a 6 pm con una hora de comida, y de lunes a viernes.

Los compañeros son solidarios y amables, con excepción del Jefe, que tiene algunos inconvenientes con nuestro trabajo, casi nunca está a gusto, pero trabajo es trabajo. 

La parte más complicada, es lidiar con un jefe, que no te permite dar puntos de vista, ni opiniones y que solo está para recordarte las cosas malas que haces como subordinado. 

Lo que he aprendido es a hacer trabajos grupales, responsabilidad ante todo, aprender cuestiones administrativas y de otras índoles. 

La parte que me toca realizar, se hace pesada cuando se tiene que particularizar un mundo de información en bruto para hacer una publicación digital, la cual se tiene que diseñar y hacer todo desde la nota informativa hasta la gaceta misma.

La Comisión Nacional del Agua proporciona autonomía y basa su administración en la calificación de resultados.

Por el tipo de trabajo realizado las reuniones con los funcionarios federales fueron periódicas, aproximadamente tres al año y de forma general en convenciones, intercambios de experiencias, cursos. 

Con los funcionarios Estatales las reuniones fueron cada dos o tres meses para recepción de entregables y firmas de conformidad con los avances de acuerdo con el plan de trabajo anual.

La relación siempre fue amable, atenta y nutritiva.

La Comisión Nacional del Agua cuenta con personal altamente capacitado en todos los sentidos, por lo que relacionarse con ellos es fácil si logras los objetivos comprometidos.

En mi trabajo organizaba mis actividades para cumplirlas oportunamente y bien, aprendí a planear, programar y ejecutar actividades, la dirección desafortunadamente esta politizada con falta de experiencia no conocen nada a cerca de la administración y áreas técnicas y piensan que solo es dar ordenes sin aportar ideas y que siempre tienen la razón, la parte más difícil últimamente fue el  interactuar con el tipo de personas antes señaladas, lo que más me gustó fue de aprender, conocer gente y tener nuevas amistades, así como disfrutar del trabajo colaborando para que se cumpliera con las metas y objetivos.

Agradezco a la Institución CONAGUA por brindarme estancia para realizar mi servicio social ya que me han permitido trascender en mi persona los conocimientos adquiridos en la Ingeniería en Ciencias de la Computación de manera correcta y eficaz, dándome fortaleza en mis decisiones laborales bajo presión, sociabilizando y entendiendo las necesidades que el usuario y cliente requieren para adaptarse a las nuevas tecnologías del siglo XXI. Así creando e
innovando nuevas herramientas de hardware y software con la finalidad de hacer que tanto su trabajo como el mío sea satisfactorio e ideal para una correcta función de organismo Institucional y desarrollo de México.

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