ejecutivo de atención a clientes

asesor de ventas

CLIP

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Lo mejor fue el salario que incluía los vales de despensa como del 30%, 2 días de descanso,horarios por ranking, mucho aprendizaje y excelentes compañeros y algunos líderes

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Todo! Clip siempre tiene fallas en sus implementaciones en sistema, en su mismo producto hay muchas fallas por lo qué hay desborde de llamadas continuamente y al tratarse de dinero la gente llama muy enojada al grado de recibir varias llamadas al día insultándote, obviamente las encuestas de satisfacción de lo cual depende el bono pues siempre son más las negativas aunque tu servicio sea excelente, nunca hay tiempo de respuesta para las aclaraciones, clip ha hecho recorte de personal porque quieren que se dé el 200 % en el trabajo por esto hay retrasos en las respuestas a los clientes y en el caso de las retenciones de dinero nulo seguimiento, el crecimiento es del 1% de 30 agentes de llamadas tal vez 1 crezca en un año, el nivel de estrés aquí es otra cosa. 

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
Antes había una cultura increíble pero a partir de algunos cambios ya solo se habla de trabajar y llegar a las metas que quiere la empresa que son de excelencia y piden que te desvivas por la atención al cliente debido a que sus sistemas siempre tienen fallas y por consecuencia es de mucho estrés siempre.

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Desborde de llamadas, insultos y estrés por kpi’s

Un dia típico de trabajo es con estrés con un líder que no sabe ni que hacer, sin apoyo en conocimiento ya que siempre te dicen "lo voy a checar" y no terminan de revisar y mi cliente enojado en la línea. Creci en conocimientos indudablemente en esta empresa sin embargo por cambios de líderes, cambio hasta la cultura laboral. Solo lo dicen pero ya no la siguen. Ya se preocupan más por llegar en meta que por atender con calidad a un cliente, en ocasiones pienso que ya no les importa retener a los clientes solo alcanzar KPI's sea como sea, los líderes ya se relajaron tanto que ya se perdió el control, no hay seguimiento a las molestias del cliente. Recortes masivos. Inestabilidad y ya se notaba el favoritismo. Desde la nueva gerencia ya no fue lo mismo. Me gustó el aprendizaje pero ya no hay cultura laboral.

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
el salario y oportunidades de crecimiento

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
los lideres no estan capacitados para couching efectivo y respetuoso

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
excelente solo que a veces poca capacitacion al menos en mi puesto

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
abordar a todos los clientes posibles en el punto de venta asignado asi como mantener en excelente estado la exhibición , precios limpieza ,acomodo

Para el área comercial, si es un poco estresante para la meta de ventas, aunque el pago y los bonos sean muy atractivos, las metas altas hacen que trabajes hasta los fines de semana (No es obligatorio trabajar los fines de semana pero si no cumples la meta, hacen recorte), aunque ganaba suficiente dinero, no pude disfrutarlo por estar trabajando 24/7.

Un día típico en el área de ventas, es de presión continua, con una marcada supervisión y juntas y más juntas de revisión, con apoyo en los procesos, pero que sirven para más presión.

Es una excelente empresa con muy buenas prestaciones y buen sueldo, buen ambiente de trabajo, tienes que trabajar duro y constante a una marcha acelerada

Hacer lavor de venta a todo tipo de cliente tanto grandes como pequeños invercionistas, ecxelente inbercion para tu negocio y a muy buen costo, facil de utilizar facil de adquirirlo y tener la ventaja de ocupar la terminal en cualquier lugar.

No sé actualmente, pero durante mi estancia,  la gerente del equipo al que pertenecía, era muy prepotente y déspota,  y la directora le pasaba por alto sus groserías. 

Es una empresa con una cultura organizacional formidable, fue una de las mejores experiencias trabajar ahí

Sería una buena empresa para trabajar si las personas encargadas de área tuvieran empatía con el personal a cargo y es que confunden la exigencia que demanda la.empresa con la esclavitud y esto ocasiona mucha rotación debido al clima laboral que generan y más en el área de ventas. 

Empleos más populares	Salario promedio
Ejecutivo de atención a clientes 1 salario publicado	$6,000 per month
Asesor de ventas 2 salarios publicados	$12,000 per month

Trabajar en CLIP: descripción general y evaluaciones de la empresa

CLIP

Calificaciones de CLIP

Empleos populares en CLIP

Satisfacción salarial

Herramientas para candidatos

Herramientas para empresas

Explorar

Mantente conectado