staff multifuncional

técnico en mantenimiento

gerente en entrenamiento

intendente

cocinero/a

CINEMEX

Al llegar al trabajo (una hora antes de lo establecido), debiamos abrir el cine de manera correcta, es decir, limpiando nuestros espacios de trabajo, acomodando sillas y mesas en lugares correspondientes, asi como los cintillos para las filas y los horarios de las funciones. Antes de poder checar la hora de entrada debiamos de aprendernos unos "memos" de las promociones actuales y presentarlas de manera memorizada al coordinador o gerente, asi como tambien tener el uniforme completo (pantalon negro, calcetas negras largas, camisa "cinemex", gorra y gafete con nombre) para poder hacer el "check in" asi como tambien al momento de hacer la salida o "check out". Aprendi a manejar los instrumentos laborales, como las computadoras táctiles, las palomitas, los refrescos y demas productos que Cinemex brinda a los consumidores. 
La gerencia era muy buena, los gerentes apoyaban de manera cordial a los trabajadores en cualquier problema laboral en el que estuvieran, tambien enseñaban las maneras de ejercer correctamente el puesto establecido.
Los compañeros de trabajo eran sociales e incitaban la convivencia grupal.
La parte mas dificil del empleo era el estar mas de 4 horas continuas laborando sin sentarse.
Lo que mas me gusto fue todo en general, desde la convivencia como el area de trabajo hasta la gerencia y las acciones que desarrollaba como empleado dentro de las instalaciones.

El día a día consiste en revisar las condiciones del complejo, infraestructura, mobiliarios, equipos de soporte para el funcionamiento del mismo, así como equipo que incide directamente en la buena experiencia, confort y satisfacción de nuestros invitados para reparar lo dañado y coordinar estos trabajos con los del MP.

He tenido la oportunidad de  conocer. realizar y aprender trabajos tales como reparación e instalación de paredes de tablarroca, pisos vitrocerámicos de vinil, alfombrados; puertas, sanitarios, lavabos, reparación de maquinas palomeras, hornos, calentadores de salchichas y demás equipo de dulcería.

Pienso que la empresa esta en vías de crecimiento y consolidación no solo como negocio sino también en el ámbito gerencial, en este último al ser una empresa que contrata y forma jóvenes necesita fortalecer el equipo gerencial para que este no solo sea un trabajador sino también una figura de autoridad  y guía que inculque la conciencia social y de trabajo en el resto del personal joven. 

Los compañeros son en un 97% mucho más jóvenes que yo y esto resulta refrescante, aunque a veces hay que lidiar con la falta de compromiso de la mayoría, lo bueno es que buscándoles el lado entienden; De el lado de mantenimiento existe un muy buen ambiente de trabajo y apoyo entre nosotros.

Lo más difícil ha sido que el equilibrio entre el trabajo y la vida personal no existe al ser empleado de confianza y aunque la mayor parte de mi vida laboral he laborado como tal aquí se exige total disponibilidad sin retribución monetaria ni del tiempo invertido. Lo que repercute en desgaste.

Ha sido muy bueno el realizar y aprender trabajos que no había tenido oportunidad de llevar a cabo y en los que he encontrado disfrute tanto por la oportunidad de divertirme como aprender.

En un dia de trabajo, llegaba checaba entrada dejaba mi bolso saludaba a mis jefes y compañeros llegaba a taquilla, miraba las sinopsis veia que peliculas nuevas entraban a cartelera y contaba mi dinero, habria caja y comenzaba a vender boletos y a recomendar las peliculas segun los gustos de cada persona, al medio turno salia a comer 20 minutos, despues llegaba y seguia vendiendo al terminar mi jornada laboral me hacian corte de caja y firmaba, chacaba salida y asi eran mis dias 

Aprendi a ganarme el dinero con esfuerzo, fue un buen trabajo tenia buena relacion con los gerentes y compañeros de trabajo, aprendi a manejar dinero y a ser paciente con los invitados, a atenderlos con amabilidad y promocionar targetas para que se hicieran miembros de  cinemex, aprendi que no todas las personas son amables y que debiamos dar buen servicio y no molestarnos con las personas que fueran groceros, teniamos que hacer que las personas se fueran con una buena impresion de nuestro trabajo y ser lo mas amables posibles.
En gerencia siempre fueron responsables para escuchar nuestras peticiones y para ayudarnos si teniamos un inconveniente con el horario, cuando teniamos algun problema con los invitados el gerente amablemente  nos orientaba.

Lo mas dificil del trabajo era cuando venian jefes de la ciudad de Mexico a evaluarnos y teniamos que llevar todo a la perfeccion sin nungun error era dificil ya que no todos los compañeros contribuian.

Lo que mas me gusto fue la experiencia de mi primer empleo, la relacion de trabajo con jefes y compañeros y todo lo que aprendi por muy minimo que fuera fue sastifactorio, o muy complejo que fuera,

Un dia en el cine era bueno, dependiendo del dia, ya sea entre semana o un fin de semana variaba la exigencia.
En cuanto a gerencia pase por 13 gerentes y de todos ellos 4 si eran insoportables, desde, favoritismos, acoso, falta de palabra, pero con los demas eran muy empaticos, desde, hablar con compañeros que tenia problemas graves, hasta llegar a jugar con los empleados.
La cultura nonca la tuve clara ya que con 3 cambios de gerente general en 9 meses nos imponian nueva cultura, nueva manera de trabajar y si era fastidioso acomodarse a un nuevo estilo de trabajo.
Lo dificil era la falta de personal que era algo que no entendiamos mis compaleros y yo, ya que en el complejo donde estaba era de alta demanda (Macroplaza Tijuana) y llegaban a pedir trabajo llenavan solicitudes y nunca les hablaban y era algo rarisimo pero con todo eso pudimos sacar el trabajo adelante. Tambien el horario de salida,que era a las 12 se entiende que al cierre se tenia que limpiar el area ya sea Taquilla, Dulceria o CafeCentral, pero que algunos nos teniamos que ir a las 3 de la mañana y al dia siguiente entrar a apertura a las 8 o 9 de la mañana era algo complicado ya que sabian eso y eran quejas muy seguido pero a los gerentes no les importaba.
Lo mejor de ese complejo era que eramos una familia, todos nos apoyabamos en todo, ya sea en lo laboral y en lo personal, osea, entraba un nuevo compañero y en ese dia ya era un herman@ mas lo incluiamos de una, los cierres eran de los mejor con los compañeros adecuados, en si mi estancia fue buena, omitiendo detalles, pero en si le daria un 9 de 10, y la verdad si pudiera entrar otra vez lo haria.

En general es un trabajo para jóvenes, de preferencia que no estén estudiando debido a que muchas veces los horarios no se acomodan  al horario que tiene alguien por parte de la escuela, lo curioso es como parte del eslogan de la empresa para atraer vacantes es que le dan la "facilidad" a jóvenes estudiantes, sin embargo, ya siendo parte del equipo de trabajo, es muy difícil que te den esas facilidades. Deja mucho que desear la parte de humanidad por parte de la gerenciaya que es lo que menos procuran de sus empleados, como si por momentos olvidaran que están trabajando con personas.
Un día típico, entre semana se podría decir, eran tranquilos, con poca gente y más que nada esos días eran para realizar limpieza en ciertas áreas y ayudar compañeros; aprendí como lidiar con situaciones difíciles o como evitar problemas con los "invitados", el cómo reaccionar y como sobrellevar diversas situaciones, el cómo tratar y escuchar a las personas, el cómo mantener buena relación con los compañeros de trabajo y la importancia del trabajo en equipo, cómo administrar el dinero, cómo operar en una taquilla con todos sus elementos. Falta trabajar y reforzar la parte de la cultura laboral, ya que es a lo que menos se le da importancia cuando no debería ser así y en sí lo más agradable fue conocer personas increíbles y llenas de capacidades con las cuales puedes desarrollarte y crecer como persona y en ambiente laboral, el apoyo por parte del personal hacía mi fue lo que más resentí.

Es de estar proactivo en todo tipo de area, el contacto con los invitados de todo tipo hace que aprendas a relacionarte y te desenvuelvas de otra forma. Claro que tiene mucho que ver con el tipo de personas que tengas a cargo.
Los gerentes tienen su estilo de tratarte muy a su forma, pero en mi experiencia cada quien tiene su preferencia. Lo bueno seria que fuera profesionalmente el como te desenvuelves y de que forma lo haces. Pero no es así, tipo de preferencia como amistades y acciones como pasar ciertas cosas o no tomarlas con tanta importancia en comparación a cualquier otro empleado. Y es verdad que no se puede incluir a todos porque realmente existen personas a cargo que se fijan en tu desarrollo y te apoyan. Pero hay de los dos, en todos lados. 
La cultura de esta empresa es sensacional porque su fin es enseñarte a dar un buen servicio y divertirte tambien, al menos en mi ame mucho mi trabajo por ello. Independientemente de todos los contras que pueda encontrar, me era sensacional desarrollarlo y aprenderlo. El trabajo no es pesado, claro que necesitas moverte hablando fisicamente, mentalmente solo enfocarte a tu trabajo porque despues de todo, todos los dias se empieza la monotonia y es el verlo diferente porque te cambia todo, horarios de comida, horarios de sueño, hora se salida, cobros, invitados y vida social.

Todo era muy divertido, atender a la gente de forma amable y platicar con ellas, servirles sus alimentos y ver la alegría que les daba que todo estuviera rápido, limpio, caliente y en perfecto estado.
Los niños, con sus palomitas y chocolates, eran tan felices.
Llegaba un punto en el que se atascaba el cine y teníamos que tener todo limpio, los artículos utilizados a la mano, revirar las cajas de los refrescos, poner a hacer palomitas, icee, poner a calentar las salchichas en la parrilla para que se doraran.
En cualquier momento libre que teníamos, barrer, trapear y limpiar toda nuestra zona de trabajo, mis compañeros y yo eramos muy unidos y nos comunicábamos súper bien, esto facilita muchas cosas, como ayudarnos en la limpieza, apoyarnos si necesitábamos algún producto, algún artículo, etc.
El cine esta ubicado en una plaza. lo cual esto facilita tener más clientes y poder atender a las personas del mejor modo posible.
Una de las cosas más difíciles, era cuando había corridas, es decir, cuando se llenaban alrededor de 10 salas y toda la gente quería palomitas, refrescos, etc. Teníamos que atender de una forma muy rápida para que la gente no se desesperará y tener la zona de trabajo limpia al mismo tiempo, esto se complicaba, ya que a veces la gente se desesperaba y te contestaba de una forma grosera, nosotros tenemos que ser amables y no ser groseros.
Me gustaba atender mucho a la gente, darles sus productos y ver como se iban muy felices, esa es l parte que mas me gustó, es muy bonito tener una bonita relación con toda la gente que asistía al cine.

En un día común dependía si me tocaba abrir, debía ordenar las cosas que se necesitarían en el stand de dulceria y cafetería, las palomitas.Ya cuando empezaba a llegar la gente me tocaba atenderlos tomar su orden cobrarla y si no sabias que pedir les recomendaba algo de el menú y a veces llevaba las ordenes hasta la sala de cine puesto a que era una sala vip, a veces me toco estar en la taquilla donde cobraba y entregaba los boletos y a mi hora de salir hacia corte de caja y contaba con mi supervisor el dinero de la caja y lo enviaba a administración..Cuando me tocaba cerrar ordenaba todo, hacer la limpieza para que al otro día todo estuviese listo. 
En el tiempo que estuve trabajando ahí aprendí a ser puntual a la hora de llegar y a manejar una caja registradora aprendí a tener buenas relaciones con mis colegas, aprendí a atender muy bien a los clientes, aprendí a hacer el mejor esfuerzo para que las cosas salieran bien y rápido pues en fienes de semana o en estrenos de películas había muchísima gente y tenia que ser rápida pero eficaz.
 
La gerencia era muy accesible podía hablar con ellos acerca de las dudas que tenia relacionadas a el trabajo también en cuanto horarios y cosas asi,La gerencia siempre estaba muy al tanto de todo.

La parte mas difícil creo que era lavar la cazuela de las palomitas jaja, pero en realidad no había nada difícil y si lo había trate de hacerlo lo mejor posible.
Lo que mas me gusto fue todo lo qe aprendí y haber trabajado en algo relacionado a el cine, me encanta el cine.

Llegaba al cine 5 minutos antes para cambiarme y poder checar a la hora que me correspondía, posteriormente al área del cual estaba encargada que era café, checaba el lugar si estaba sucio me organizaba con mis compañeros para limpiar el espacio de trabajo y si estaba sola hacia lo mismo, el trato con el gerente era amable, cordial y con respeto, cierto día se me presento un problema, debido a la cantidad de gente que visitaba el cine, ya que yo tomaba la orden, cobraba y preparaba la misma, entonces los clientes al pedir su orden y no estar lista por la demanda, empezaron a desesperarse a lo que propuse llevarselas a la sala donde estarían.

Lo que más me gusto del trabajo es el compañerismo entre los empleados, un ambiente cordial de trabajo, me gusto trabajar y fue una gran experiencia laboral, ya que al estar encargada de café algunos clientes son muy amables, es gratificante que los clientes te busquen y pregunten por ti, ya que eso quiere decir que realizaste un buen trabajo.
Además de ser mi primer empleo me enfrente a un gran reto en mi vida, ya que en ese tiempo también estudiaba y en ocaciones era complicado hacer mis labores como estudiante por el tiempo, pero en verdad me lleve una grata experiencia porque aprendí a organizarme mejor.

Un día en general, llegar checas entrada, revisar pendientes de un día anterior haciendo observación a los pendientes o problemas que deja en las notas el colega anterior o posterior a mi turno.
darles la respectiva y adecuada solución, empezar con la supervision de todos los chicos de staff,instalaciones y material necesario. solucionar al momento alguna situación con algún cliente, y estar al tanto por si algo llega a presentarse.
aprender como tal, es algo que hacemos diario y en una empresa así de grande mucho mas.
La gerencia, en determinadas ocasiones, por temporada llegan a cambiar al gerente general, obviamente cada uno trae su forma de trabajar y es cuestión de acoplarse a cada tipo de persona.
Mis colegas, cada uno de ellos, se ganan un lugar en tu vida, y que después de tu casa pasas mas tiempo con ellos,  la comunicación y la separación de lo que es el trabajo y la amistad son fundamento base para llevar una buena relación con ellos.
La parte mas difícil, creo seria las situaciones que ya no dependen mucho de mi, por ejemplo tener problemas con un cliente por cuestiones de alguna instalación que este mal y necesitar apoyo de un técnico. para poder darle la solución. 
Lo que mas me gusto, fue el ambiente de trabajo y la superación que logre dentro de la empresa, jamas te imaginas todo lo que puedes lograr cuando te lo propones.

Empleos más populares	Salario promedio
Staff multifuncional 57 salarios publicados	$5,738 per month
Técnico en mantenimiento 11 salarios publicados	$9,445 per month
Gerente en entrenamiento 8 salarios publicados	$9,563 per month
Intendente 2 salarios publicados	$31.75 per hour
Cocinero/a 1 salario publicado	$11,000 per month

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