CCS SOLUTIONS

Estuve en la campaña Televía. Era una campaña complicada puesto que el producto tenia muchísimos déficits, debía levantar aclaraciones y lidiar con mucha gente molesta, me enseñó a ser tolerante y paciente.

El ambiente era muy bueno y los compañeros siempre te apoyaban así como el supervisor y el capacitador.

La capacitación era muy muy buena, amena pero no incluía tooodas las situaciones con las que te puedes topar.

Las instalaciones son excelentes, tiene serviciode comedor, agua, cafetería, maquinas expendedoras, lockers y elevador (aunque no lo podías usar) Las computadoras y diademas ya estaban algo antiguas pero funcionaban bien. Buena ubicación.

Era un tanto complicado llevarse el bono, el sueldo no era muy bueno pero los pagos siempre puntuales en tu tarjeta Banamex.

El proceso de entrevistaera muy largo con dos entrevistas, pruebas psicometricas y exámenes de ortografía.

Bueno para un primer empleo.

El ambiente laboral es pésimo en todos los niveles, hay mucho estrés y nada de reconocimiento salvo si le caes bien a personas con mejor puesto e incluso así pueden sacarte por la puerta de atrás al mínimo error o intriga, prometen cursos y programas de crecimiento pero nunca los terminan y algunos los cobran, puede que encuentres personas con las que llevarte bien pero la rotación es brutal, así que no los verás mucho. Uno asciende en cargo/poder sobre otros pero no en salario realmente, las condiciones de trabajo suelen ser insalubres y desconsideradas y el equipo de trabajo deficiente. De las pocas cosas buenas son la puntualidad y que a medida que vas cumpliendo meses van siendo mas flexibles con que puedas elegir tu dia de descanso o algun tipo de permuta.

Mi experiencia ahí fue buena un sueldo muy atractivo $$$ ya estando ahí comprendí.. Muy pero muy desgastante el trabajo, conocí a buenos amigos pero muy pesado ya que tenia 68 personas para monitorear y el horario era de 8 horas, no alcanzaba nos quedabamos de 9 a 9 mas aparte reportes, retrolealimentaciones, juntas, actividades etc. y se supone descansabamos  sabados y domingos pues después nos hicieron ir sabados medio día. Como experiencia me quedó. Espero ya haya mejoras en ese entonces era así. 

Como ejecutivo fue buena también buenos amigos conocí ahí

Aprendí diversas campañas, pues era un agente VIP, es decir manejaba muchas campañas, en las cuales desperté mí potencial como atención a clientes, soporte técnico, manejonfe objeciones, me enseñaron a ser tolerante a la frustración.

Es empresa relativamente reciente y en crecimiento, ofrece flexibilidad de horarios para estudiantes y amas de casa, sin embargo, carece de experiencia en el área gerencia lo que repercute en la rotación de personal.

Es una buena empresa, sus capacitadores realizan un buen diagnóstico de necesidades y proporcionan formación con seguimiento

excelente ambiente laboral, fácil crecimiento laboral de acuerdo a tu compromiso, trabajo en equipo y reconocimiento a su personal. 
programas de progreso y crecimiento.

Estuvo más de un año trabajando en esta empresa y me dijo mucho aprendizaje y conocimientos, tanto positivos como negativos, los cuales debo recordar para seguir creciendo en mi próxima empresa.

Dependiendo del área es el estrés que tendrás, en general es un buen lugar para trabajar si estudias o si no tienes necesidad mayor para vivir.

Lamentablemente al empezar la pandemia quitaron los bonos, por lo que el pago era menor.

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