responsable de recursos humanos

CAPUFE

los turnos más pesados de trabajo eran el de la tarde y el de la noche,  independientemente del turno era muy agradable llegar y mientras checábamos entrada ponernos al día con los compañeros los cuales eran excelentes personas quienes siempre me apoyaron , recibía turno, revisaba la plaza, recibía el reporte diario de los intendentes y del técnico de mantenimiento, saludaba a los guardias y salía con mi equipo de cajeros a hacer el corte en carriles, le ayudaba al jefe de turno que estaba de salida a terminar su turno, resolvía situaciones que se presentaban como desahogo de filas, dotación a los cajeros de los materiales de trabajo, retiros de caja, llenaba diariamente la bitácora, preparaba todo para la entrega del turno, hacia el cierre del día, apoyaba a cajeros en sus descansos, en mi oficina llevaba el control de los folios teníamos a cargo el fondo para cambio con el cual se tenia sumo cuidado, y atendía a la empresa de traslado de valores, al terminar mi turno hacia corte y todas las actividades eran siempre bajo las normas y reglamentos que me regían. 
la parte difícil siempre fue en temporada decembrina ya que por más que nos anticipáramos se presentaba algún imprevisto
lo que mas me gusto en mi trabajo es que me permitieron ascender de puesto y que pude tener una estabilidad económica, fue muy gratificante trabajar para esta empresa, los supervisores y gerentes nos daban un trato de mucha confianza y amistad

Como era un día de trabajo, muy temprano por la mañana recibía el reporte del día anterior, en el que ilidadse analizaba el comportamiento del personal de plazas de cobro, los requerimientos y solicitudes de personal, de recursos materiales y financieros; se procedía a evaluar 
las necesidades y se atendían en función de los recursos disponibles jerarquizando cada uno de ellos

Que aprendí, a tomar decisiones en función de las prioridades y objetivos definidos  por la Dirección General-

El compromiso de todos y cada uno de los empleados de la empresa es excepcional, cada uno es consiente de la responsabilidad que implica su trabajo para con la institución.

La parte más complicada es que todo es para ayer, no hay tiempo para cometer errores.

El compromiso de  todo el personal y el liderazgo de la Dirección.

Supervisé la instalación de una red de fibra óptica para servicios de ITS (Sistemas Inteligentes de Transporte) y ETC (Recolección de Peaje Electrónico) en autopistas federales. Aprendí los riesgos que implican en una red confiable y analizar las mejores soluciones a los mismos. La dirección a la que pertenecí y al departamento en específico, fueron de los mejores a los que he pertenecido por la riqueza de experiencia y el aprendizaje en el trato a los colaboradores, lo cual ha dejado una gran enseñanza de enriquecimiento. El enfrentarse con personal sindicalizado y lidiar con un escalafón de personal especializado en construcción me sirvió para conocer muchos aspectos desconocidos sobre cómo ejercer planes de trabajo e instalación en las autopistas en México. Mi experiencia en este puesto me permitió definir aún más mis metas y mis áreas de mejora para alcanzar puestos ejecutivos en pos de liderar Direcciones de proyectos tanto operativos como administrativos.

La empresa de CAPUFE, un excelente lugar para labora, con demanda de trabajo diario, tuve la posibilidad de rolar en la mayoría de los puestos del área de recursos humanos, esto me da la ventaja de terne cada día mas conocimiento y así poder apoyar en todo, mis jefes personas profesionales que se encargan de trabajo en equipo, de un ambiente laboral excelente y sobre todo de no olvidar la calidad humana.
Lo mas difícil es decidir buscar otras oportunidades de trabajo, derivado a que ya no puedo tener otro ascenso y que mi formación profesional se quedaría hasta donde estoy en este momento.
Me encanto el trabajo en equipo, el trabajo arduo que ahí diario, la atención a los trabajadores; recursos humanos en una área que esta latente y mas vista , motivo por el cual la atención y el apoyo que brindemos es primordial.

Excelente empresa.
Crecimiento Laboral.

Un dia cualquiera de trabajo:
Al llegar a la plaza de cobro se nos asigna carriles y una dotacion(fondo de caja), abrir carril e iniciar el cobro del peaje con la mejor actitud y dar la mejor atencion al usuario. Esto como cajero receptor, el trato con los diferentes caracteres de los usuarios hacia mas rapido el termino de la jornada, cuando estube de cajero general solo se hacian los retiros correspondientes a la dotacion y el ingreso, al estar de encargado de turno era estar en oficina monitoreando a los cajeros receptores, atendiendo cualquier queja por parte del usuario, y estar en coordinacion con oficinas centrales para dar informacion del aforo vehicular al momneto.

Si CAPUFE Contrata directamente a su Personal y lo estructura para simplificar a los Organigramas, no tendría la necesidad de "Contratar" Outsourcing o Consultores externos, porque la Especialidad en Vías Terrestres en Repetitiva y se puede Depreciar en muchos kilómetros de construcción, conservación y mantenimiento.
CAPUFE Puede hacerse cargo con Recursos Propios, de las Vías y Puentes de Ferrocarriles, hoy Concesionados y así Depreciaría aun mas a su Estructura Eficiente. Lo importante es que son Normativos y han Heredado Toda la Experiencia SCT.

Le deben de dar mas oportunidad a las personas, para desenvolverse en  esta empresa no asiendo tantos examenes o tantos requisitos para poder laborar, sobre todo tener un salario competitivo para que las personas esten mejor economicamente, y asi pudan rendir vien en su labor de trabajo y no poniendoles travas dentro y fuera del trabajo, y asi tendria mejor exito, Tambien darle la oportunidad a toda la gente de todas las edades para que se desenvuelvan con mejor exito y la empresa saldria adelante,

En las mañanas todos se forman para checar su hora de entrada, Aprendí a archivar, contestar llamadas importantes, entregar documentación, recibir documentos,etc. Mis colegas eran la persona con la que me toco en el área era accesible y explicaba bien lo que quería en cuanto a los papeles, la parte difícil fueron las llamadas que tenia que pasar o rechazar, para el delegado. Lo que mas me gusto es el ambiente porque todos tienen su propio trabajo y cuando me atoraba con alguna situación ellos me auxiliaban y aclaraban mis dudas.

entrada 6:30 de la mañana,
almuerso 10:00 de la mañana hasta las 10:30,
hora de salida 2:30 de la tarde.
aprendi que el trabajo habla por un mismo.
mis superiores son exelentes
saber ver a lo buenos trabajadores.
mis compañeros como en todo trabajo 
hay quienes te apoyan en el crecimiento laboral
y hay quienes  envidian puestos superiores y 
te causan problemas.
la parte mas dificil es lidiar con trabajadores que
no respetan ni valoran el trabajo de los demas
lo que mas me gusta de este trabajo es quees medio
dia y tengo tiempo para seguir estudiando y atendiendo 
mi negocio.

Considero que el ámbito de actividades es de suma relevancia para el país por tretarse de infraestructura básica (carretera), pero exige de los empleados una constante capacitación técnico-jurídica y eso no ocurre, por lo que los mandos medios y superiores deben suplir tales carencias y eso aletarga el trabajo o reduce la capacidad de respuesta. Entiendo que esto no cambiará en mediano plazo, pero ojalá se tenga en cuenta.  Yo afortunadamente tuve la capacidad de solventar el trabajo, pero no todas las áreas lo logran hacer.

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