ejecutivo telefónico

CALL FAST

Se aprende a trabajar bajo presion.
Las actividades diarias llegan a ser rutinarias pero siempre importantes, los imprevistos estan a la orden.

En call fast se aprende mantener una gestion de informacion adecuada. A prever siempre detalles minimos y a tener un plan de contigencia.

La gerencia del area esta  siempre al pendiente de las actividades que se realicen dentro del centro de trabajo, aunque la administracion llega a caer en la burocracia.

Los colegas de trabajo son apoyo, la mayoria de los integrantes del equipo cuentan con amplia experencia en el manejo de las actividades de la empresa.

Lo complicado son los salarios y el crecimiento laboral.

La parte Rescatable de la empresa es la convivencia con las otras areas que colaboran en la empresa.

los horarios laborales son accesibles para los interesados en trabajar, los colegas son muy amenos y atentos, disponibles a apoyar si lo necesitas, la dirección no siempre esta en comunicación con los empleados. Aprendía brindar atención al cliente y desarrollar empatía  y facilidad de palabra, lo mas difícil es hacer cambios de compañía con bases telefónicas ya muy usadas y de personas inconformes o incomodas con las llamadas. el ambiente entre colegas es sumamente ameno.

De entrada a salida había que contestar llamadas, las cuales entraban todo el día seguidas y solo contábamos con 15 minutos de descanso.

El ambiente de trabajo era divertido , a pesar de que no tuviéramos mucho tiempo para convivir o en ocasiones lo clientes fueran algo delicados y fueran días estresantes.

Lo más difícil fue los exámenes de calidad que se realizaban constantemente, aunque hablando personalmente no los consideraba difícil. 
Lo que más me gusto, la relación con los compañeros de trabajo.

Buen ambiente muy amables. 
Tienen subsidio en el comedor eso ayuda a la reducción de gastos. 
Esta en lugar accesible por lo que no tuve que gastar tanto en transporte.
Tienen enfermería esta perfecto cuando tienes malestar que te puedas atender rápido.

Hay oportunidad de tener varios horarios y poder hacer horas extras con la posibilidad de ser pagadas, solo trabajas las horas necesarias y tienes vida social

Dentro de la empresa hay algunas fallas de comunicación entre empleados y supervisores, al final los problemas no llegan rápidamente a oídos de quien deben llegar.

LLENADO DE FORMATOS ACLARACIÓN DE DUDAS CAPACITACIÓN,LA PARTE MAS DIFICIL ERA MANTENERME DESPIERTA POR QUE SOLO MANEJABA EL HORARIO NOCTURNO

Durant mi estancia en Call Fast aprendí a desarrollar mi capacidad de escuchar y entender lo que los clientes necesitaban para de esta forma poder brindarles un mejor servicio y una solución a su problema.

EL HORARIO ES FLEXIBLE TIENES LA OPORTUNIDAD DE APRENDER DIA A DIA, EL AMBIENTE DE TRABAJO ES AGRADABLE, LOGRAS TENER ESTABILIDAD LABORAL

Aprendi a ultilizar tres cosas al mismo tiempo la computadora atender la llamada y a proporcionarle info. acerca de su necesidad y resolviendola.

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